Airshells Opiniões 

401
TrustScore: 4 em 5

4,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk service Havde først booket en airshell til en autostol xl men læser først efter bookingen af hvis det er en autostol med base og isofix anbefaler de airshell’en til barnevogne, jeg skrev... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Jag använde airshells till min barnvagn som tyvärr blev helt förstörd trots transporterad enligt alla regler. Airshells var väldigt otrevliga och ville inte ersätta något alls utan hänvisade till hemf... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Forhåndsbestilte airshell til bilstol. Fant ut at den var for liten etter bestilling, og spurte om hjelp til å endre ordre per mail. Fikk svar innen kort tid, på en lørdag, med oppgradering til airshe... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi är så nöjda med hyran av Airshell till vår första utomlandsresa med bebis. Kändes tryggt att veta att vagnen var i säkert förvar under hela resan. Vi kommer definitivt använda tjänsten igen inför... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de malas e malas de viagem

Escrito pela empresa

Airshells offer bags protecting your stroller, car seat or bike during air travel, to make sure you get the best possible start to your holiday.


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

401 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,2

Todas as opiniões

(401)

30 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi är jättenöjda

Vi är jättenöjda! Enkelt och smidigt att hämta ut väskan vid avresa. När bagaget sedan kom bort på hemresan fick vi otroligt bra service och bemötande från supporten via mail. Rekommenderas starkt!
Bagaget kom slutligen tillbaka och vi var än mer tacksamma att vi använt airshell som skyddat vagnen utmärkt under hela resan.

3 de julho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Airshells

Resposta da Airshells

Hej Anna!

Vad roligt att ni tycker vi var till hjälp även om bagaget inte kom fram. Det sättar vi stort pris på ❤️

Mvh
Conny
Airshells

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi brugte airshells til vores…

Vi brugte airshells til vores barnevogn. Nemt, bekvemt og super god løsning. Jeg ville klart benytte airshells igen.

2 de julho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Airshells

Resposta da Airshells

Hej Christian!

Det er bare en dejlig anmeldelse du har lavet, mange tak for det. Jeg håber vi ses igen ❤️

Mvh
Mads
Airshells

Classificada 1 em 5 estrelas

Varning! Man har tur om de ens svarar i telefon när man ringer.

Har hyrt fodral till bilstol/vagn vid två tillfällen från Arlanda. Första gången strulade det då de var väldigt svåra att få tag på vid upphämtning, vi ringde länge och höll på att missa planet.

Vi hoppades på att det var en engångsföreteelse och gav dem en andra chans nu när vi reste.

Ingen service på plats och de går inte att få tag på! Höll på att missa planet vid utresa en andra gång och stora bekymmer när vi skulle återlämna.

Även denna gång gick de inte att få tag på, kontakt personen svarade ej trots upprepade försök. Vi avråder starkt från att nyttja airshells tjänster:

28 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Airshells

Resposta da Airshells

Hej Josefin,

Vilken tråkig upplevelse du haft med oss, beklagar verkligen detta. Vi har haft några veckor nu på Arlanda där situationen med brist på personal och många resande har gjort att funktionen på flygplatsen blivit förlamat. Vi beklagar igen den upplevelse du haft med oss.

Mvh
Conny
Airshells

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtigt og nemt

Nem, hurtig og god service

27 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Airshells

Resposta da Airshells

Hej Anne!

Tak for den venlige anmeldelse 😍

Mvh
Mads
Airshells

Classificada 1 em 5 estrelas

Næsvis og elendig service

Skjulte vilkår, for sen aflevering af transportkasse, fejlagtige instruktioner og enormt stressende er nok bedste beskrivelse af airshells.

Hvis man lejer hos dem, tilbydes man *afbestillings*forsikring, men det dækker så også, hvis man ønsker at hente en time tidligere - det fremgår af vilkår skjult godt og grundigt, hvilket er imod alle markedsføringsregler.

De vil have 120 kr. for at ændre afhentningstidspunktet med en time, men får man refunderet et tilsvarende beløb, når de ikke åbner og afleverer kassen til aftalt tid? Nej vel.

Det er fuldstændigt umuligt at komme i telefonisk kontakt med virksomheden. Deres support er utrolig næsvis - og når man har bestilt til afhentning kl. 5, så står der i mailen at den skal hentes i parkeringshuset, *intet* om at de kan finde på at have åbent før tid og derfor ikke skal afhentes der.

Nå ja, response på deres forsinkelse? "Vi var kun 15 minutter for sent på den", OK? Har i prøvet at rejse i Københavns Lufthavn for nylig? 15 minutter for sent på den, betyder kæmpe køer med lille barn, både til check-in og security. Og for lige at gøre oplevelsen perfekt, så sagde Odd-Size luggage at de ikke kunne garantere den ville nå flyet, fordi vi kom så sent, hvilket 100% skyldes Airshells.

Det er første og sidste gang jeg benytter mig af dem.

27 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Airshells

Resposta da Airshells

Hej Mikkel,

Puuha.... det lyder godt nok som om at du har haft en dårlig oplevelse med os. Det beklager jeg.

Jeg kan ikke rigtigt genkende det billede af vores kundeservice som du beskriver. Har du været i kontakt med dem efter du er kommet hjem? Hvis ikke kan du nå dem på service@airshells.com - de er super flinke og jeg er sikker på at I kan udrede oplevelsen 🙂

Ønsker dig en dejlig eftermiddag!

Mvh
Mads
Airshells

Classificada 3 em 5 estrelas

Väskan var trasig och inte rengjord när jag fick den.

Väskan var trasig och inte rengjord när jag fick den. Finns ju ingen tid att åtgärda sådant när man reser på morgonen…. Den var väldigt otymplig att transportera från och till flygplatsen eftersom spännbanden inte var hela.

25 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Airshells

Resposta da Airshells

Hej Karin!

Usch 😟 Det var tråkigt att höra. Beklagar verkligen detta. Har du pratat med vår kundservice om detta? Om inte når du de på service@airshells.com.
Jag är säker på att de kan hjälpa dig, kom ihåg bara att uppge ditt ordernummer, så hittar det din bokning med en gång.

Mvh
Conny
Airshells

Classificada 4 em 5 estrelas

Det var nemt at afhente samt aflevere

Det var nemt at afhente samt aflevere. Ærger mig dog over at have tilkøbt rengøring da det bestemt ikke var ren da jeg gik den.

23 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Airshells

Resposta da Airshells

Hej Henriette,

Mange tak for din anmeldelse. Det er så dejligt med den kontante feedback vi får fra vores kunder. Har du haft kontakt med vores kundeservice angående den manglende rengøring? Har tasken som du skriver ikke været rengjort skal vi selvfølgelig have fundet en løsning på det. Det er jo helt urimeligt at få en beskidt taske. Hvis du ikke har haft kontakt med kundeservice kan du nå dem på: service@airshells.com
De er super hjælpsomme og plejer at svare ret hurtigt, så skyd dem en mail og hils fra mig 😁

Ønsker dig en fantastisk god og dejlig sommerdag!

Mvh
Mads
Airshells

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig hjælp!

Da vi i mandags lander på karpathos er vores barnevogn ikke kommet med, vi bliver derfor bekymret på hvor i verden den er. Airshells er via messenger klar med hurtig hjælp på hvad vi skal gøre. Og svare stort set på alle tider af døgnet. Vi når desværre ikke at få vores barnevogn før vi lander i København igen i dag.

Men ikke sidste gang vi vil bruge airshells med den service som de yder så kan jeg varmt anbefale dem 😍

20 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Airshells

Resposta da Airshells

Hej Karna!

Sikke en dejlig anmeldelse 😍 Tusind tak!

Mvh
Mads
Airshells

Classificada 5 em 5 estrelas

Rigtig smart måde at beskytte sin…

Rigtig smart måde at beskytte sin barnevogn/klapvogn på da der bliver passet beder på de tasker de ligger i samt de er forsikret i tilfæld af skader jeg valgte at betale for rengøring så man ikke skulle stå med det når man kommer hjem til lufthavnen
Kan kun anbefale det.

19 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Airshells

Resposta da Airshells

Hej Joan,

Dejligt at læse din anmeldelse 😁 Mange tak for det fra hele teamet ❤️

Mvh
Conny
Airshells

Classificada 1 em 5 estrelas

Ordningen for tilbakelevering ved…

Ordningen for tilbakelevering ved hjemkomst er helt håpløs. Ble stående 2 timer i kø sammen med de som skulle klage på ødelagt baggasje/melde savnet baggasje. Ringte for å høre om det fantes andre alternativer, men fikk beskjed om å smøre oss med tålmodighet. Ikke veldig lett når man reiser med en baby. Kommer til å finne andre alternativer i fremtiden.

19 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Airshells

Resposta da Airshells

Hej Ceca,
Oj, det var da en rigtigt øv oplevelse du har haft med os. Har du skrevet med vores kundeservice? Eller kan du gerne gøre det, de sidder parat til at hjælpe dig så godt de kan. Du kan nå dem på service@airshells.com

Ønsker dig en god dag!

Mvh
Mads
Airshells

Classificada 5 em 5 estrelas

Super!

Hurtigt, Nemt og Enkelt! God serviceinformation i forbindelse med afhentning udenfor åbningstiden! Ren Airshells! TAK og på gensyn!

12 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Airshells

Resposta da Airshells

Hej Louise,

Mange tak for anmeldelsen 😁 Ønsker dig en dejlig dag!

Mvh
Mads
Airshells

Classificada 5 em 5 estrelas

Ingen problemer

Alt var som lovet. Ingen problemer.

12 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Airshells

Resposta da Airshells

Hej Steffen,

Mange tak for anmeldelsen 👌 Ønsker dig en god dag!

Mvh
Mads
Airshells

Classificada 3 em 5 estrelas

Otydligt och förvirrande vid incheckning

Otydligt och förvirrande. Vi kommer till flygplatsen, Gardemoen, och får gå fram och tillbaks till avgångshallen och ankomsthalllen. Ingen vet något och trots att vi redan beställt och betalat finns vi inte i systemet.

Edit: Fick fort hjälp i supporten efter jag tog kontakt. Tydligen var orsaken till problemet en serverkrasch. De behöver dock vara lite tydligare med hur man finner fram.

10 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Airshells

Resposta da Airshells

Hej Daniel,

Oj, det låter inte som en bra upplevelse ni haft med oss. Jag hittar inte din order men vill gärna kolla upp med kundservice vad som kan ha hänt.

Återkom gärna här på trustpilot eller till vår kundservice på service@airshells.com

Önskar dig en fin dag!

Mvh
Conny
Airshells

Classificada 5 em 5 estrelas

Nemt at booke

Nemt at booke, nemt at få udleveret (i kbh lufthavn i hvertfald), nemt at aflevere og gode, solide kasser til barnevognen, og ikke nogen uforståelige ekstra-regninger…

7 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Airshells

Resposta da Airshells

Hej Thomas,

Tak for anmeldelsen. Dejligt at høre du er tilfreds 😁

Hav en dejlig dag!

Mvh
Conny
Airshells

Classificada 5 em 5 estrelas

Great service

I'm very happy with their service and will definitely use them again. Very easy and reliable to use. Great customer support!

5 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Airshells

Resposta da Airshells

Hi Rachel! Thanks for your review. It made a sunny day even better 🥳

Kind regards
Conny
Airshells

Classificada 1 em 5 estrelas

Brug IKKE airshells!!!!!!!

Vi bestilte en airshells, fik en ordrebekræftelse og besked om at vi før vores afrejse ville få besked om, hvor vi kunne afhente og en kode til et sKAB (vi rejste før deres åbningstid). Vi fik aldrig besked og ingen airshells. Vi skrev til dem, men hørte først fra dem da vi var taget afsted. Konceptet er fint, men i praksis når de ikke leverer, så er det blot falsk marketing. Kan ikke anbefale at bruge airshells. Vi var nødt til at pakke vores barnevogn i poser i lufthavnen og den gik efterfølgende i stykker på turen:(

1 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Airshells

Resposta da Airshells

Hej Olsen,

Det er jeg godt nok ked af at høre. Vores kundeservice team sidder klar til at hjælpe dig videre med sagen mht skader og kompensation. Du når teamet på service@airshells.com

Ønsker dig en god dag!

Mvh
Mads
Airshells

Classificada 5 em 5 estrelas

God service

God service, alt fungere godt.

30 de maio de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Airshells

Resposta da Airshells

Hej Helle!

Mange tak for den fine anmeldelse 😁

Ønsker dig en dejlig dag.

Mvh
Mads
Airshells

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais