Utrolig god service gennem mange år. For eksempel ringede AndelsNet i dag proaktivt til vores andelsboligforening, blot 30 minutter efter at vores elektriker havde slukket for strømmen. De kunne se i... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg havde brug for hjælp til fejlsøgning på TV2-kort. Der kunne være flere årsager og supporten ydede mig god og frem for alt hurtig sparring til problemet var løst.
A empresa respondeu
Vi havde et udfald i vores internet på en kontakt i vores sammenlagte lejlighed så den ene router stod uden lys i den rigtige lampe, men Mikkel i kundeservice reetablerede kontakten så vi fik net ige... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg havde i dag besøg af tekniker Andy fra Andels.net, da jeg længe havde haft en mistanke om, vi ikke havde den rette hastighed på vores internet. Dette bekræftede den meget kompetente support. Da de... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Andels.net leverer førsteklasses fiberinternet til yderst konkurrencedygtige priser. Altid med god service og stabil drift med i pakken. Vi samarbejder allerede med over 900 boligforeninger i København. For nylig har vi lanceret en platform kaldet nabo.net. Det er både en foreningshjemmeside men også et sted, hvor hele nabolaget kan mødes - blandt andet for at udveksle viden, erfaringer, varer, services og andre ressourcer.
Informações de contacto
Jagtvej 223, 2sal, 2100, Kbh Ø, Dinamarca
- 36 92 62 32
- info@andels.net
- www.andels.net
4,7
Excelente
725 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
kabel fejl
Vores internet kabel fra lejlighed ned til kælderen var defekt. Teknikeren fandt hurtigt fejlen og fik den udbedret uden vi skulle skife kablet hele vejen op til 2 sal. Alletiders professional service.
20 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Andels.net
Hej Brorsen
Tusind tak for den fine anmeldelse! Hvor er det godt at høre, at sagen blev løst hurtigt og uden et større indgreb. Vi giver rosen videre til teknikeren og resten af teamet.
Skulle noget drille igen, er vi altid klar på telefon, mail og chat.
Med venlig hilsen
Nikolaj fra Andels.net
God og hjælpsom kundeservice
God og hjælpsom kundeservice! Havde lidt problemer med betaling, men fik virkelig god hjælp til at finde ud af det
19 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Andels.net
Hej Emil
Tak for at tage dig tid til at anmelde os her på siden, vi er glade for at vi sammen kunne finde en løsning der var tilfredsstillende. Vi er meget stolte af vores kundeserviceteam og jeg vil straks gå ind og give dem et klap på skulderen.
Tak :)
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Fleksibel kundeservice. Kanon produkt
Yderst kompetent kundeservice og et produkt i verdensklasse.
Jeg gav udtryk for efter at have haft deres 1gbit forbindelse i nogle år at ønske 2500mbit.
Til min store overraskelse opgraderede de switchen i kælderen så jeg og andre kan få glæde af den højere hastighed, helt uden omkostning.
Selve forbindelsen har kørt klippestabilt i alle de år jeg har haft den og har aldrig haft problemer. Prisen er yderst fordelagtig ifht. så mange andre konkurrenter. så helt klart 5 stjerner herfra. 6 hvis det var muligt
13 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Andels.net
Hej Jens
Det er svært at få armene ned når vi modtager en anmeldelse som din. Når mangeårige kunder giver udtryk for deres oplevelser er det af enorm betydning for os så det skal du have tak for. Det er en meget hurtig hastighed og vi er glade for at kunne tilbyde den på de eksisterende CAT netværk, hvilket overrasker mange da de hele tiden får henvendelser fra andre udbydere om at de skal skifte til FTTH netværk for at opnå dette.
Tak for at være kunde gennem årene og tak for at anmelde os så flot her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Installation
Tak for den fine service i forbindelse med installationen af Andelsnet.
Særlig tak til Martin og de to teknikere for hjælpen.
Venlig hilsen
Angela W.
13 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Andels.net
Hej Angela
Tak i lige måde for de rosende ord. VI er glade for at have kunne hjælpe og for at du satte pris på det. Det er ikke rart når man står uden internet :)
Jeg lader dine roser gå videre til Martin og teknikerene.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Taak.
Endelig en medarbejder der kunne hjælpe og rette op på en systemisk fejl, jeg ellers blev krediteret for. Tak Mikkel!
12 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Andels.net
Hej Miangart
Systemer er desværre ikke perfekte, så det var dejligt at høre at Mikkel fulgte den til dørs. Vi beklager hvis der havde sneget sig en fejl ind. Tak for at anmelde os her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Mikkel svarede på alle mine spørgsmål
Mikkel svarede på alle mine spørgsmål.
God service
10 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Andels.net
Hej Peter
Tak for din anmeldelse. Det er rart at tale med et vidende menneske i disse AI tider, så vi er glade for at du fik den hjælp du havde behov for.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Rigtig god oplevelse og kundeservice.
6 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Andels.net
Hej Malte
Kort og godt :) det må siges. Du skal have tak for at give udtryk for din oplevelse her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Jeg er ny kunde
Jeg er ny kunde, der var dog lidt problemer med internettet, men nu har teknikkeren været ude og fixe det. Rigtig venlig og god service ☺️
6 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Andels.net
Hej Dilara
Tak for din anmeldelse. Det er aldrig rart når teknikken driller. Vi er glade for at vi kunne få det løst hurtigt og nemt.
Mange tak for at tage dig tid til at give udtryk for din oplevelse her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Super-’Service fra Mikkel i Bogholderi…
Super-’Service fra Mikkel i Bogholderi .!!
6 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Andels.net
Hej Tania & NIels
Tusind tak for at give udtryk for jeres oplevelse her på siden det sætter vi pris på. Jeg vil gå ind og give Mikkel et klap på skulderen :)
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Andels - 5 stjerner
Andels har styr på deres opgaver, er effektive og tilbyder god kundeservice.
Det fungerer bare og er super nemt.
5 stjerner herfra.
3 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Andels.net
Hej Frank
Tusind tak for den fine anmeldelse. Vi håber også at du er tilfreds med din internetforbindelse for så lader alt til at være perfekt :) Tak for anbefalingen.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Rigtig god vejledning
Rigtig god vejledning, udførlig forklaring og hurtige svar.
31 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Andels.net
Hej Maria
Mange tak for din anmeldelse, det er en af vore målsætninger at der ikke skal være lang vej til svar hos os. Det luner virkelig når vore kunder giver udtryk for at de oplever netop dette. Igen tak :)
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Super god kundebetjening som hjælper på…
Super god kundebetjening som hjælper på en fin måde med regninger.
31 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Andels.net
Hej Hans Peter
tusind tak for din fine anmeldelse, vi er stolte af vore kundeservicemedarbejdere og vil straks gå ind og give dem et klap på skulderen.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
We had such a good experience with the…
We had such a good experience with the technician who came to fix our internet. He was practical, helpful and made easy adjustments to get our internet back on track.
30 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Andels.net
Hi Lisa
Thank you so much for taking the time to review us here in TP. We are glad you appriciate the service.
Best Regards Nikolaj from Andels.net
Super kundeservise og god stabil…
Super kundeservise og god stabil forbindelse.
30 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Andels.net
Hej Julie
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med forbindelsen og at vi kunne hjælpe.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
6 ud af 5 stjerner hvis muligt
6 ud af 5 stjerner hvis muligt! Wow en service!
I min andelsforening har der altid været super god internetforbindelse og service fra Andels.net
Da jeg fraflyttede havde jeg glemt at stoppe mit abonnement og Andels.net skrev selv og spurgte om jeg var fraflyttet, fordi den nye beboer havde tilmeldt internet på adressen, og om de skulle opsige for mig.
Derefter stoppede de mit abonnement på kun 7 dage, i stedet for den løbende måned + 1 måned, som der ellers er standard. Har sjældent oplevet så fornem service - det er fanme i orden!!
27 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Andels.net
Hej CO Strecker
Tusind tak for den flotte anmeldelse – og for de mange stjerner! Vi bliver glade, når vi kan gøre tingene nemme ved fraflytning. I denne sag kunne vi afslutte ekstra hurtigt, fordi vi havde bekræftet ny tilflytter på adressen og din fraflytning pr. mail, så vi lavede en særlig undtagelse til dig.
Som udgangspunkt følger vi opsigelsesvilkårene (løbende måned + 1), men når forholdene er tydelige og dokumenterede, forsøger vi altid at finde en fair og fleksibel løsning.
Tak fordi du deler oplevelsen – rosen er givet videre til teamet. Skulle du få brug for os igen, er vi altid klar på telefon, mail og chat.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Stabilt, god pris
Oplever stabil, høj hastighed og stort set ingen problemer gennem flere år. Har kørt med eget udstyr og har nemt kunne få det hele til at fungere. Fleksible mennesker, der er nemme at komme i kontakt med.
24 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Andels.net
Hej Anders
Sikke en flot anmeldelse, det må vi sige. èn ting er når vi siger at vi leverer stabile forbindelser med høj hastighed men det er noget helt andet når det kommer fra en af vore kunder gennem flere år. Tusind tak.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Resposta da Andels.net
Hej Sarah
Tusind tak for din fine anmeldelse, det er altid rart når man kan løse tingene over telefonen.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Super god og venlig kundeservice
Super god og venlig kundeservice! 😊
27 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Andels.net
Hej Celia
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg lader dine roser gå videre til vores dygtige kundeservicemedarbejdere.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Super support!
Super support! Tog sig god tid til at lytte og løse problemerne.
20 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Andels.net
Hej Emilie
Tusind tak for den flotte anmeldesle. Vi er glade for at vi sammen fik løst problemerne med din forbindelse.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Sammenhængen imellem pris
Sammenhængen imellem pris, service og kvalitet er alle tiders
20 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Andels.net
Hej Morten
Tusind tak for at tage dig tid til at anmelde os her på siden , det sætter vi stor pris på.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.