Top site! Duidelijk kunnen vinden wat ik zocht en goede prijs met snelle levering. Als je een bestelling plaatst krijg je gewoon direct bevestiging en je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestel... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Dinsdag 2 hoesjes besteld, 10 dagen later pas ontvangen. Tussendoor wel contact gezocht waar hoesjes bleven. “U heeft er 1 besteld die niet op voorraad was, komt er morgen aan” was fijn geweest als ju... Ver mais
Mijn eerste reactie was negatief, omdat PostNl in gebrekewas gebleven met het bezorgen van het pakje. De reactie van Appelhoes plezierig zij hadden begrip. Na ontvangst van de bandjes blij met een de... Ver mais
A empresa respondeu
Ik had zelf de verkeerde case besteld, ze geven je netjes de optie voor terug betaling, wel de verzendkosten te betalen, wat ik niet raar vind. Of een waarde bon, daar heb ik voor gekozen. Na het teru... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Appelhoes heeft voor al uw draagbare Apple producten een passende hoes! Heb je vragen over een bestelling, een retour of anderzijds? Neem contact met ons op via WhatsApp, telefoon, email of contactformulier op onze website!
Informações de contacto
Holanda
- www.appelhoes.nl
4,2
Bom
4 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 79% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
De hoes is te groot voor mijn phone
De hoes is te groot voor mijn phone. Het was me de verkeerd meten gemaakt.
10 de julho de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Fernando,
U bent zelf verantwoordelijk voor welke maat hoes u besteld.
U had ook eventjes navraag kunnen doen bij ons, of gebruik kunnen maken van onze selectie filters op de website.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Resposta da Appelhoes
Beste Sultan,
Veel plezier met de order!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Goed product geleverd
Goed product geleverd. Goed assortiment van hoesjes. Helaas maakt Postnl de belofte van Applehoes niet waar. Het product is snel verzonden, maar pas een paar dagen later door PostNL bezorgd. Ik weet dat dit Appelhoes niet direct aan rekenen valt, maar toch jammer.
3 de julho de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Herre,
Dank voor de complimenten, erg vervelend dat de zending langer erover heeft gedaan bij PostNL, dat is uiteraard niet wat wij wensen of de service waar wij voor staan. Excuses voor de vertraging.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Goed bestel proces en snelle levering
Goed bestel proces en snelle levering. Kwaliteit is top 👍🏻
1 de julho de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Rene,
Dank voor het delen van uw ervaring, veel plezier met de order!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Prima levering prima kwaliteit
Ik heb een sleeve gekocht voor mijn ipad. Prima - snelle levering, prima kwaliteit. Blij mee
8 de julho de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Daphne,
Dank voor het delen van uw ervaring, fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Erg klantonvriendelijke communicatie en retour
Erg klantonvriendelijke communicatie. Kleuromschrijving online is niet correct. Op de geleverde iPhone hoes en Wallet hoes verpakking stond vervolgens wel de juiste kleur (2 maal tan), maar de producten verschilde vervolgens van kleur. Ook was de Wallet hoes beschadigd. Volgens Appelhoes volledig mijn fout ondanks toegezonden fotomateriaal (en meerdere pogingen om het uit te leggen), waardoor ik ook nog eens de grote verpakking retourzending mocht betalen. Daarbij gelaten en ergens anders naar tevredenheid besteld.
10 de julho de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Corneel,
We begrijpen dat je het kleurverschil als vervelend ervaart. We willen hierbij wel aangeven dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de keuze die je hebt gemaakt. Van deze wallet zijn namelijk twee varianten in de kleur tan beschikbaar de tan en de dark tan. U had ook vooraf contact met ons hierover kunnen opnemen in plaats van ons het achteraf te verwijten.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Niet zo ingewikkeld om een hoesje te…
Niet zo ingewikkeld om een hoesje te sturen toch? Meedenken vooraf is wel goed voor vier sterren.
9 de julho de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Raymond,
Dank voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Late bezorging
Volgende dag verzonden; dus niet....... donderdag besteld en pas maandag verstuurd
2 de julho de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Ed,
Het kan natuurlijk altijd vertraging oplopen, hoe vervelend we dat ook vinden. Excuses voor de vertraging.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Resposta da Appelhoes
Beste Kami,
Dank voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Resposta da Appelhoes
Beste Robbie,
Dank voor de review!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Onvolledige levering
Ik heb twee bandjes besteld en ervoor gekozen om via Klarna te betalen, maar uiteindelijk is slechts één bandje geleverd. Omdat ik de bestelling mee wilde nemen op vakantie, was dit extra teleurstellend.
Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik hierover geïnformeerd zou zijn, maar dat klopt niet. Zowel in mijn bestelling als bij Klarna stonden nog steeds twee bandjes vermeld. Daarnaast vond ik de communicatie niet erg vriendelijk of klantgericht.
Wat ik ook vreemd vind, is dat een product besteld en afgerekend kan worden als het blijkbaar niet op voorraad is. De beloofde terugbetaling is bovendien nog steeds niet verwerkt, waardoor ik zelf een melding bij Klarna moest maken.
Jammer dat een gemeld probleem niet serieus wordt opgepakt en afspraken niet worden nagekomen. Op basis van deze ervaring zou ik hier niet opnieuw bestellen.
1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Appelhoes
Beste Remco,
We willen graag toelichten dat op het moment van bestellen bij 1 van de bandjes duidelijk vermeld stond dat dit product niet direct uit voorraad leverbaar was. Daarnaast hebben we in de verzendbevestiging aangegeven dat een deel van je bestelling was verzonden en dat het andere bandje in backorder stond.
We begrijpen echter dat dit alsnog teleurstellend voor je is geweest. Maar het is echt duidelijk aangegeven meerdere keren. De terugbetaling heeft al enige tijd geleden plaatsgevonden, ik ga er vanuit dat dit spoedig wordt verwerkt en u uw terugbetaling ontvangt.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Geweldig bedrijf dat heel veel…
Geweldig bedrijf dat heel veel accessoires heeft voor mijn Apple producten! Aanrader!!
10 de julho de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Johanna,
Dank voor het delen van uw ervaring met ons.
Veel plezier met uw order!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Snel geleverd en netjes ingepakt 👍👍
30 de junho de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Adhan,
Dank voor het compliment!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Resposta da Appelhoes
Beste Pierre,
Dank voor het delen van uw ervaring, fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Snelle levering en goed op de hoogte…
Snelle levering en goed op de hoogte gehouden met levering
3 de julho de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Vic,
Dank voor het compliment en het delen van uw ervaring!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Altijd goed en altijd snel bezorgd
Altijd goed en altijd snel bezorgd. Vaak hier net wat goedkoper ook.
4 de julho de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Catharine,
Dank voor het delen van uw ervaring met ons!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Mijn eerste reactie was negatief
Mijn eerste reactie was negatief, omdat PostNl in gebrekewas gebleven met het bezorgen van het pakje. De reactie van Appelhoes plezierig zij hadden begrip. Na ontvangst van de bandjes blij met een de ander teruggestuurd. Dit bedrijf probeerde de koper in ere te houden en dat is tegenwoordig erg belangrijk. Alles gaat tegenwoordig al automatisch, als klant ben je een nummer , of eigenlijk niets. Hier had ik niet het gevoel.
8 de julho de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste C.J. van den Oever,
Dank voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring met ons. Dat waarderen we zeer!
We wensen u ook veel plezier met uw order.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Verkeerd product ontvangen, daarna drie weken aan het lijntje gehouden.
Ik bestelde een sparkle hardcase en kreeg een clear case. Toen ik dit meldde werd er direct gesuggereerd dat ik het mis had, want "alle producten worden gescand bij het inpakken." Toch had ik gewoon een verkeerd product in handen.
Ik heb de case retour gestuurd met een duidelijk verzoek om terugbetaling. In plaats daarvan kreeg ik opnieuw een pakket. Geen refund, geen excuses, geen meedenken. Alleen afschuiven en ontkennen.
De toon van de klantenservice is afstandelijk en onvriendelijk. Fouten worden niet erkend. En als klant ben je degene die het maar moet oplossen.
Blijf weg.
18 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Appelhoes
Beste Timo,
Wat vervelend dat u dit zo heeft ervaren. We herkennen ons echter niet in de beschrijving van de situatie.
Al onze producten worden vóór verzending individueel gescand. Iedere case heeft een unieke productcode, waardoor het niet mogelijk is dat een ander product onder dezelfde code wordt verzonden.
Om die reden hebben wij destijds aangegeven dat wij ervan uitgingen dat het juiste product was verzonden.
Desondanks hebben wij, uit coulance en om u tegemoet te komen, direct aangeboden het product om te ruilen. Dat hebben wij vervolgens ook gedaan. Het is daarom voor ons opmerkelijk dat u achteraf aangeeft het vervangende product niet meer te willen ontvangen en uitsluitend een terugbetaling wenste.
Wij vinden het jammer dat u onze klantenservice als onvriendelijk heeft ervaren. Het is altijd ons doel om klanten zo goed mogelijk te helpen en waar mogelijk met een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Resposta da Appelhoes
Beste Marcel,
Dank voor het delen van uw ervaring!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Ik kreeg de bestelling vrij laat binnen…
Ik kreeg de bestelling vrij laat binnen maar dat lg meer aan PostNL dan aan jullie. Verder ben ik "helaas" niet blij met het product. Het heeft een behoorlijk hoge opstaande rand waardoor van onder naar boven swipen bijna niet mogelijk is
4 de julho de 2026
Resposta da Appelhoes
Beste Lodewijk,
De order is inderdaad direct verzonden, vervelend dat het langer heeft geduurd bij PostNL.
Indien het hoesje anders is dan verwacht, kunt u dit gewoon eenvoudig retour melden.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.