Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Jan is voor het onderhoud van mijn ketel en verzachter gekomen. Top gedaan! Goede en snelle service. Betrouwbaar en goed opvolgingssysteem. Zeker een aanrader!

Classificada 5 em 5 estrelas

Superclub. We kennen ze al vele jaren. Inmiddels hebben we onze tweede waterontharder vanwege een verhuizing. Ze zijn bereikbaar, komen snel ter plaatse en doen wat ze moeten doen en wat is afgesproke... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Krijgen jaarlijks mail of telefoon om een afspraak voor onderhoud te maken. Makkelijk en snel,ze vragen tevens ook of ze zout moeten voorzien zodat je het niet zelf moet gaan halen. Net voor ze komen... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Eigenlijk geen ster waard, 1000 euro voorschot betaald en factuur gestuurd na faillisement ,beloofd al enkele jaren dit terug te betalen en nooit geen euro gezien ,ne vent die zijn eigen leugens geloo... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Empresa de abastecimento e saneamento de água

Escrito pela empresa

Aquarex is gespecialiseerd in waterbehandeling en onderscheidt zich met kwalitatieve producten met de modernste technologie.


Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

46 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Aanrader!

Jan is voor het onderhoud van mijn ketel en verzachter gekomen. Top gedaan! Goede en snelle service. Betrouwbaar en goed opvolgingssysteem. Zeker een aanrader!

21 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top firma

Top firma, werken hier al vele jaren mee samen...nooit problemen gehad met Jan ! Aanrader !

1 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ik heb een waterverzachter gekocht bij…

Ik heb een waterverzachter gekocht bij dit bedrijf en heb alleen maar problemen en klachten over. Pas op bij controle word het gewoon dat de technieker heel nors is 3verchilende gekomen en 3x hetzelfde geen goeiendag niets. Wees gewaarschuwd aan veel problemen kapote dingen enzovoort. Mijn waterverzachter is ontploft door slecht onderhoud terwijl dit 2x per jaar gebeurt is alemaal made in china en geen goede kwaliteit we hebben dit gemeld vervolgend bij dit bedrijf en geen hulp niets ze lachen je hiermee uit. Als dit gebeurd bij u raadpleeg uw verzekering en span een rechtzaak aan tegen dit bedrijf.

Dit was mijn eerlijke mening van dit bedrijf

16 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da JH Systems

Resposta da JH Systems

Geachte heer,

Kan u mij mededelen wie u precies bent en op welk adres dit toestel staat daar ik dit een zeer raar verhaal vind.

Aan de opbouw van uw recensie te lezen is het duidelijk dat u niet met ons samenwerkt.

Alsook het feit dat u 3 verschillende techniekers heeft gehad kan ook niet kloppen...daar wij niet eens 3 techniekers hebben.

Wij hebben op 8 jaar tijd nog nooit gehoord dat een toestel van ons ontploft is, laat staan dat we hier een melding van hebben gekregen.

Alvast bedankt,

Hendrix Jan
Aquarex

Classificada 1 em 5 estrelas

24/4 doe ik een voorschot van 600€.

24/4 doe ik een voorschot van 600€.
Datum afgesproken voor het plaatsen vh toestel, was te druk.
Dan nieuwe datum, Mr Hendrix was ziek., hoest de longen uit mijn lijf schreef hij.
Weken later, nieuwe datum. Oma was gestorven, alle begrip voor. Ik mail u terug.
Geen reactie meer op mail/sms/whats app. Telefonisch niet bereikbaar.
Uiteindelijk nieuwe datum, 20/8. Ik speciaal verlof genomen, niemand komen opdagen.
Sorry vergeten in agenda te zetten.
Zeg maar wanneer u kan, oké maandag. neen maandag gaat ook niet, want de mensen die dan opstonden kreeg hij niet pakken.
Ik moest wel 4,5 maanden wachten en “zogezegd” schuiven voor andere….
Na het alert zijn van andere mensen die slechte reviews hadden gelezen, heb ik mijn stoute schoenen aangetrokken en ben naar Mr Hendrix zijn thuis gegaan.
Na even wachten kwam hij er aan, heb hem gezegd, niet gevraagd. Maar gezegd nu mijn geld over te schrijven. Maar juffrouw ik kom maandag het toestel plaatsen. U komt er NIET meer in, mij maanden ah lijntje houden! Mijn geld is gestort terwijl ik stond te wachten!
Dat je zo iemand aan het lijntje kan houden kan er bij mij NIET in!!!!
😂😂😂😂
Nu moet ik lachen. Nu pas reageren en dan allemaal leugens. Ik heb al jouw berichten enfin maanden niet beantwoorde berichten!Je vraagt geen voorschot maar ik heb het toch gegeven.
En het niet kon betalen!? Beste Jan twee dagen later stond er al een geïnstalleerd en contant betaald.
Erg dat je zo laag moet zijn om leugens te vertellen. Maar mij wel eerst een mailtje sturen: wil je dat a.u.b. van de site afhalen…. 😂😂😂

3 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da JH Systems

Resposta da JH Systems

Geachte Tanja,

De dagen die wij voorstelde, kon u nooit. Wij moesten altijd 3-4 weken vooruit plannen met u, zelfs als ik voorstelde op zaterdag of op een weekdag in de avond te komen.
Als het dan net die dagen misloopt door ziekte en omwille van de begrafenis van mijn oma...( hetgeen u trouwens op google kan terugvinden ) dan vind ik deze recensie erover.
Daarnaast heb ik nooit een voorschot gevraagd ! U wou de ontharder in stukken betalen, hiervoor hebben wij verschillende formules voor u uitgewerkt.
Normaliter DOEN WIJ DIT NIET !
Daar u het toestel niet ineens kon betalen hebben we deze oplossing gevonden en hier kon u zich in vinden.
Het toestel stond klaar voor plaatsing, u bent in een paranoïde bui naar mijn thuis gereden, heeft hier bij buren staan aanbellen, de hele straat bijeen staan schreeuwen, dat u uw geld terug wou.
Instant ter plekke heb ik het geld terug overgemaakt, daar ik denk dat u besefte dat u het toestel maandag niet kon betalen en het daarom op deze manier heeft opgelost.

Indien u gewoon een mailtje of berichtje had gestuurd, dan was dit ook in orde gekomen hoor.

Hopende u hierbij voldoende te informeren.

Alvast bedankt,

Jan Aquarex

Classificada 1 em 5 estrelas

Eigenlijk geen ster waard

Eigenlijk geen ster waard, 1000 euro voorschot betaald en factuur gestuurd na faillisement ,beloofd al enkele jaren dit terug te betalen en nooit geen euro gezien ,ne vent die zijn eigen leugens geloofd en zijn afspraken niet nakomt!!! Dit al van 2020

20 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Superclub

Superclub. We kennen ze al vele jaren. Inmiddels hebben we onze tweede waterontharder vanwege een verhuizing. Ze zijn bereikbaar, komen snel ter plaatse en doen wat ze moeten doen en wat is afgesproken. En tegen een redelijke prijs. We hebben al vele jaren perfect water dankzij Aquarex. Dank jullie wel mannen!

3 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Netjes op afspraak en prijsvast.

Netjes op afspraak voor het onderhoud aan de waterontharder. Neemt zelf jaarlijks contact op hiervoor en is mooi op tijd.
Ik vreesde een hogere prijs door de stijgende energiekosten, maar zelfs deze was hetzelfde als vorig jaar.

25 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Correcte service onderhoudsbeurt

Ten gevolge van eindejaars periode was het even puzzelen voor een afspraak voor de een onderhoudsbeurt maar is dan toch gelukt. Technieker was op de afspraak, super vriendelijk en onderhoud correct uitgevoerd. Top service. Bedankt Aquarex

27 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

aanrader

Jaarlijks word ik op de hoogte gesteld ivm afspraak. Vakkennis, proper, vriendelijk....aanrader

31 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Krijgen jaarlijks mail of telefoon om…

Krijgen jaarlijks mail of telefoon om een afspraak voor onderhoud te maken. Makkelijk en snel,ze vragen tevens ook of ze zout moeten voorzien zodat je het niet zelf moet gaan halen. Net voor ze komen krijg je nog een verwittigen dat ze er aan komen. Das een fijne extra service zodat je niet continu moet wachten als er bv iets uitloopt of als ze iets vroeger zouden komen. Tot nu allemaal vriendelijke mannen gehad voor het onderhoud.

15 de junho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bedrogen van de 1ste minuut.

In 2017 een Aquahome Fit van Viessmann gekocht bij Aquarex. Jaarlijks zonder problemen onderhouden. In augustus 2022 werkt het toestel niet meer. Na 2 gemaakte afspraken komt Hendrix Jan niet af om het toestel te herstellen (niettegenstaande een "full omnium garantie" van 15 jaar). Contact met Viessmann België vertelde me dat die waterontharders, geleverd door Aquarex, aangekocht werden in Polen. Ze werden nooit gemaakt conform de wetgeving in België en niet goedgekeurd door Viessmann België. Gevolg, Viessmann België wijst alle verantwoordelijk af, geen onderhoud, geen herstellingen en geen wisselstukken mogelijk. Met andere woorden werden we bedrogen van de eerste minuut door Aquarex. Jan Hendrix komt zijn afspraken niet na dus laat ons achter als bedrogen klanten.

3 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Aquarex TOP

Technieker langs geweest voor jaarlijks onderhoud.
Eerst sms ontvangen aankondiging vertrek vorige klant. Toestel nagezien en onderhouden . Vriendelijk en klantvriendelijk.

15 de julho de 2022
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais