Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Virkelig god service, hurtig levering, markant billigere end andre hjemmesider der sælger samme model Osprey rygsæk. Ydermere returnerede jeg rygsækken for at købe en anden model, fortryd ret hurtig... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Venlighed, kompetencer og super service. Jeg har, ofte/med jævne mellemrum, handlet hos Henrik og Ulrich. Lige fra sokker, de grimmest (men fantastiske) brynjer, til støvler, jakker, regnbukser, ry... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Bestilte varer mandag og havde dem tirsdag. Fik kompetent hjælp i telefonen ifm etui til et tranguiasæt. Derudover var det en gave som først skulle gives i start november- ikke noget problem. Perfekt,... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har lige købt et par Salomon X Ultra 4 Mid GTX samt en fleece jakke - R2 TechFace - fra Patagonia hos Bjergkæden ApS Jeg havde et par spørgsmål omkring vedligeholdelse af sko samt vask af jakk... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de equipamentos e roupas para actividades ao ar livre

Informação fornecida por diversas fontes externas

Shop


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

226 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,5

Todas as opiniões

(226)

16 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Selv hvis der står de har den på lager

Selv hvis der står de har den på lager, og du betiller så kan det åbenbart ske, at de ikke har den på lager og din odre automtisk bliver annuleret. Det er bare super.

6 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Bjergkæden

Resposta da Bjergkæden

Vi beklager at vores system ikke kan håndtere når 2 personer bestiller den samme varer lige efter hinanden. Vi arbejder på at rette denne fejl. Super med den ene stjerne, det er vigtigt at vi bliver gjort obs på at vi ikke gør det godt nok. God dag Henrik Bjergkæden

Classificada 1 em 5 estrelas

Rod i lagerbeholdning…

De har desværre ikke styr på deres lagerbeholdning - så man kan ikke forvente at få det man bestiller...
Der er i mellemtiden kommet et svar som jeg umiddelbart ikke kan se, hvordan man kan respondere på, så det må blive her:
Super godt styr vil jeg ikke kalde det, når jeg to dagen efter hinanden prøver at bestille en varer (anden gang af den opfattelse, at der måtte være sket et fejl i første omgang eftersom varen dagen igen stod som på lager - men nej - det var bare tale om ros på deres lager).

29 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Bjergkæden

Resposta da Bjergkæden

Vi beklager hvis vi ikke har kunne levere et produkt til dig. Nogen gange sker det er vi få udsolgt af et produkt, og det lyder til at det er det som er sket her. Vi har super styr på vores lager og kunder kan godt forvente at få det som de bestiller og skulle det ske at vi er udsolgt af et produkt giver vi altid hurtig besked om dette. Vil du venligst sende os en besked med dit ordre nummer så vi bedre kan se hvad sagen drejer sig om. Mvh Bjergkæden

Classificada 4 em 5 estrelas

Simpelt og god service fra fagfolk

Det var bare god service fra fagfolk og det er hvad man har brug for! Giver af princip ikke 5 stjerne, meeeeen mangler ikke noget og kan anbefale at bruge fagfolk, når du handler udstyr, så er der styr på det. TAK!

23 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Bjergkæden

Resposta da Bjergkæden

Hej Jesper vi tager ydmygt mod dine 4 stjerner ( når du ikke giver 5 er fire jo rigtig godt). Jeg bliver nysgerrig på hvad du søger hos en butik, som ville udløse 5 stjerner - hvad ville få dig til at sige at de gik lige lidt længere ( jeg fisker ikke efter flere stjerner, men efter viden ). Tak for at du giver dig tid til ros, det betyder rigtig meget. Mvh Henrik Bjergkæden

Classificada 5 em 5 estrelas

Rigtig god kundeservice

Rigtig god kundeservice! Havde bestilt en julegave fra Bjergkæden, som jeg indså var i forkert str.
Varen var ikke på lager i den ønskede str. på nettet, så jeg skrev en mail til Bjergkæden, som hurtigt svarede, at de godt kunne nå at skaffe den hjem inden jul til mig til samme gode pris. Mega god service. Handler der gerne igen.

4 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Hjælpsom kundeservice

Jeg havde modtaget en taske fra Bjergkæden, som dsv. ikke var helt, som den skulle have været. Bjergkæden var dog nemme at træffe på telefon og sørgede for, at der blev bestilt en ny taske hjem til mig og sendt retur til mig.
Tak for god kundeservice!

11 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Meget stort udvalg. Gode tilbud

Meget stort "outdoor" udvalg på hjemmesiden. Fandt lækker julegave (håber jeg også modtager syntes). Du finder også kvalitetsprodukter på tilbud. Meget hurtig ekspedition af min bestilling. Jeg vender tilbage - og anbefaler jer til andre.

14 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Anbefaling herfra

Jeg bestilte 4 par fjällräven bukser i lørdags til en super konkurrencedygtig pris.
Jeg modtog bukserne i dag tirsdag først på formiddagen. Alt som det skulle være!

Bjergkæden får en varm anbefaling herfra.

12 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastik rådgivning, med blik for detaljen!

Manglede nye vandrestøvler til en Norges-tur. Henrik fra Bjergkæden Køge lyttede grundigt til mine behov og vi fandt bare de HELT rigtige støvler til mig. Men Henrik har årelang erfaring med outdoor livet og på baggrund af vores samtale om vandreture og mine behov anbefalede han jeg overvejede vandrestave til at aflaste mit ene knæ osv. - af de 4-5 steder jeg havde været forbi og prøve støvler, var Henrik den eneste som foreslog vandrestave! Jeg er taknemmelig for hans super rådgivning og jeg kører gerne til Køge igen for at snakke med Henrik!

2 de agosto de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais