Bkk Faber Castell & Partner Opiniões 

Die BKK hat einfach die besten Mitarbeiter. Immer nett und hilfsbereit. Einfach toll, macht weiter so.

Ich bin vor 9 Monaten zur BKK gewechselt und bin sehr zufrieden. Ich konnte meine Zusatzuntersuchungen ganz einfach weiter nutzen und bekomme über das Bonusprogramm sogar noch Geld zurück. Auch mit meiner Patientenakte haben sie mir sehr gut geholfen. Ich bin rundum zufrieden!

Selbst nachdem genügend Zeit gegeben wurde, wurde nur großzügig die monatlichen Zahlungen von Arbeitnehmer und Arbeitgeber eingestrichen, reagiert auf das berechtigte Anliegen, seitens der BKK Faber Castell in Regen wurde nicht. Scheinbar geht es dieser Kasse doch noch zu gut! Auf E-Mails wurde nicht reagiert und Rückruf-Anforderungen ignoriert! Schlechtes Gewissen bei so einem Kunden-Mißmanagment? Da sollte man wohl statt auf mehr Hochglanz auf mehr Inhalt und wirkliches Dasein für den Kunden setzen! Glatte Sechs!

Die Antwort ist sachlich wie fachlich unkorrekt und entspricht nicht der Wahrheit, - somit nochmals eine glatte Sechs für die Lüge. Die Beweis-E-Mails liegen bei mir und die Nicht-Reaktion des Abteilungsleiters ist auch dokumentiert! Nehmen Sie es einfach hin, dass es eine Form der stillosen Inkompetenz ist, die mit nichts, aber auch gar nicht zu entschuldigen ist, - vor allem bei den hohen abkassierten Beiträgen und den fehlenden Leistungen! Quod scripsi scripsit!

Super freundlich, hilfsbereit egal zu welchem Thema. Bei Präventionskursen einfach Spitze. Beste Krankenkasse die ich jemals hatte.

Egal, wo ich anrufe, alle Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit, auch wenn sie gar nicht für das „Problem“ zuständig sind. Auch Rückrufe erfolgen immer zeitnah!

Hatte heute eine sehr nette Dame am Telefon. Hatte wenig Hoffnung,dass die Krankenkasse eine Behandlung für traditionelle chinesische Medizin bezahlt. Erfreulicherweise hat meine Krankenkasse mit einer Klinik in Bad Kötzting Verträge. Mir wurde ausführlich erklärt,wie ich mich bei der Klinik anmelden muss. Die
Mitarbeierin hat sich Zeit genommen und war sehr mitfühlend.Habe mich so darüber gefreut,dass ich hier
gleich eine Bewertung abgeben muss. Bin sehr froh,dass ich zur BKK Faber Castell gewechselt bin.

Sehr zufrieden! Immer jemand hilfsbereit da! Kein Callcenter!

Einen besonderen Dank möchte ich Frau Spichtinger aus Cham aussprechen, sie ist sehr freundlich, hilfsbereit steht mit Rat und Tat zur Seite und macht einen super Job. Man fühlt sich in guten Händen. Fühle mich bei der BKK Faber-Castell gut betreut und versorgt. Es ist schön wenn man eine telefonische Beratung erhält, ohne in eine Warteschlange zu gelangen.

Begeistert!
Sind immer sehr schnell erreichbar und Probleme bzw. Anliegen werden direkt gemeinsam gelöst.
Einfach toll!

Ich habe den Eindruck viel Fake unter den positiven Bewertungen

Ich bin äußerst zufrieden mit meiner Krankenkasse. Der Service ist ausgezeichnet und das Personal am Telefon ist sehr nett und hilfsbereit. Obwohl es manchmal etwas Zeit dauert, werden Anträge immer sorgfältig bearbeitet. Ich kann diese Krankenkasse wärmstens empfehlen!

Da ich meine KK nur sehr selten in Anspruch nehmen muß, kann ich nur sagen, das ich rundum zufrieden bin, wenn ich sie brauche. Vom Beitrag, den Leistungen und der Persönlichkeit her unschlagbar. Ausserdem schätze ich sehr, das die KK vor Ort ist und man mit keinem Callcenter reden muß.

Ich bin sehr zufrieden mit der bkk wenn man etwas braucht sind sie immer für einen da und versuchen immer eine Lösung zu finden

Tolles Preis-Leistungsverhältnis. Super persönlicher Service aber auch digitales Angebot. Rundum zufrieden. Seit vielen Jahren meine Krankenkasse

So, nun geht es in eine weitere Runde der Bedrohung und Diskriminierung durch diese BKK.
Als ich beim Gutachter ( beauftragt durch die DRV Bund ) Herrn Pfeffer in Landshut war bestand man dort zusätzlich auf das Einlesen meoner GKV Karte. Ich habe mich versucht zu weigern, aber dann hätte man
sih geweigert mich zu untersuchen untersuchen.
Ich habe immer noch so das ungute Gefühl, dass hier dann im Anschluss automatisch die zuständige GKV gegen Abrechnung einen Abdruck erhält.
Die GKV hat von mir keine Schweigepflichtentbindungserklärung, da sie schon einmal hinter meinem Rücken anstatt mit mir mit meinem Arbeitgeber zusammen gearbeitet hat.
Ich bekam gestern ein ziemlich unverschämtes Schreiben aus dem hervorgeht wann ich meinen Antrag auf Erwerbsminderungsrente gestellt hätte und laut einem Medizinischen Gutachten wäre ich von Erwerbsminderung bedroht usw. usw.
Es stellt sich mir nunmehr die Frage, woher hat die GKV die Daten ?Man bedroht mich jetzt mit vorzeitiger Einstwllung des Kranengeldes , sofern ich nicht alles mit der GKV bespreche.
Gerne ich rufe Sie auch an, wenn ich auf die Toilette muss. Sie hätten aber wohl nauch mal meinen Antrag auf Pflefeeinarufung nicht vergessen sollen und den Widerspruch jetzt auch nixht liegen lassen sollen.Aber Sie arbeiten mit ihrem MD so gut zusammen,das passt.Die sah den Davidstern bei mir und da war ich schon unten durch wie überall.So wie auch beim Rentengutachter.
Ich habe von Ihrer Kasse noch nicht einamal ein freundliches Wort vernommen.Noch nicht einmal ein Hilfsangebot als schwerer Long Covid Fall. Nein im Gegenteil, wenn ich angerufen habe und eine Frage hatte, wurde ich gleich dumm angesprochen.
Und wenn Sie mir noch so drohen, mich noch so diskriminieren, so belpmmen Sie teotzdem von mir keine Schweigepflichtentnindungserklärung und ich werde herausfinden, wie Sie an die Daten gekommen sind.
Bedenken Sie nur auch immer eines :
WO SIE HEUTE SIND DA WAR ICH SCHON !
WO ICH HEUTE BIN KÖNNEN SIE MORGEN FRÜH SEIN !
Ich wünsche Ihnen dann niemanden, der mit Ihnen so umgeht , wie Sie mit !

Ich bin unglaublich zufrieden. Der Chef Herr Bauer hat nicht nur ein gutes Herz, sondern ist auch sehr kompetent in seinem Beruf. Allein wegen Ihm werde ich sicher diese wunderbare Krankenkasse nie wieder verlassen. Die unbürokratische Hilfe, die ich erfahren habe ist einzigartig ! Ansonsten bin ich mit allen Leistungen der Kasse sehr, sehr zufrieden

Super Krankenkasse! Wechsel war total einfach. Kompetente und stets freundliche Mitarbeiter. Bei allen Anliegen wurde mir sehr schnell geholfen. Bin rundum zufrieden.

Einfach unterirdisch diese Krankenkasse. Ich bin seit 1 Jahr dort versichert bei der BKK Faber Castell, habe in diesem Jahr 0 Leistungen gebraucht.

Habe heute eine Mahnung von denen bekommen für den "Zwangsbeitrag" (November), obwohl ich pünktlich am 15.12.2023 überwiesen habe.

Habe denen als Beweis gleich einen Screenshot aus meinem online Banking geschickt.

Einfach nur derb, dass die BKK Faber Castell 5,00 Euro Mahngebühren in Rechnung stellt und gleich mit Vollstreckung droht, obwohl man BEZAHLT hat.

Nur noch krank DIESES DEUTSCHLAND mit seinen "Institutionen", die das Geld der Bürger "verwalten" und sich anscheinend BEREICHERN wollen!

Ich schätze den freundlichen, zuvorkommenden Umgangston am Telefon. Die Ansprechpartner sind kompetent und hilfsbereit.