Danke an Hr. Norbert Krachler vom Team Bösch für seine stetige Hilfe bei meinen Wärmepumpenproblemchen ! Kurze Reaktionszeit, Freundlichkeit und absolute Kompetenz ! Bin froh eine Bösch Luftwärmepump... Ver mais
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Termin wurde pünkichst eingehalten. Service top und fachgerecht erledigt. Saubere Arbeit, hervorragende Überprüfung. Ihr Techniker ist absolut kompetent und sachkundig. Freue mich auf den nächsten War... Ver mais
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Ich habe bis jetzt bei Bösch nur positive Erfahrungen gemacht. Alle bisherigen Servicemitarbeiter waren Außergewöhnlich pünktlich Freundlich und kommunikativ Erklären alles bis ins Detail Ke... Ver mais
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Ein verlässliches Unternehmen. Hält Termine pünktlich ein, meldet sich für die Wartung zuverlässig und zeitgerecht von selbst. Jeder Mitarbeiter, mit dem wir es bis jetzt zu tun hatte, war ausgesproch... Ver mais
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Informações sobre a empresa
- Prestador de serviços de climatização
- Fabricante de equipamento de ventilação
- Fornecedor de ar condicionado
- Fornecedor de caldeiras
- Fornecedor de equipamentos e sistemas de aquecimento
- Serviços de aquecimento
Escrito pela empresa
Sorgenfrei für Generationen – dafür steht bösch seit 1932. Als Komplettanbieter für Heizungs-, Klima-, Lüftungs- und Regelungstechnik entwickeln wir Systemlösungen für komfortables Wohnen und moderne Gebäudetechnik. Effiziente Heizungsanlagen, maßgefertigte Klimalösungen und intelligente Regelungstechnik bestimmen unser Portfolio und machen uns zum Marktführer für Haustechnik in Österreich. Besonders geschätzt wird unser Kundendienst: Mit über 320 Service-Mitarbeitenden und einem der größten regionalen Kundendienst-Netze Österreichs sind wir 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr für unsere Kundinnen und Kunden im Einsatz – schnell, kompetent und persönlich vor Ort. Für unsere Servicequalität wurde die bösch Serviceorganisation vom Kundendienstverband Österreich mit dem Service-Excellence-Zertifikat in Gold ausgezeichnet. Von der Planung bis zum laufenden Service stehen Qualität, Verlässlichkeit und nachhaltige Lösungen im Mittelpunkt. So gestalten wir moderne Haustechnik – effizient, regional und generationenübergreifend.
Informações de contacto
24/7 für Sie im Einsatz
4,7
Excelente
314 opiniões
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Termin wurde pünkichst eingehalten
Termin wurde pünkichst eingehalten. Service top und fachgerecht erledigt. Saubere Arbeit, hervorragende Überprüfung. Ihr Techniker ist absolut kompetent und sachkundig. Freue mich auf den nächsten Wartungstermin mit dem gleichen Techniker.
18 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Sehr geehrter Herr Karp,
vielen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Termintreue, der fachgerechten Durchführung und der sorgfältigen Überprüfung so zufrieden waren. Genau diese verlässliche, saubere und kompetente Betreuung zeichnet unseren Kundendienst bei bösch aus.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Unkompliziert und Tips gegeben
Unkompliziert und Tips gegeben, damit es gut weiter geht.
16 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Sehr geehrter Herr Klausberger,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Unterstützung als unkompliziert und hilfreich erlebt haben. Praxisnahe Tipps und eine verlässliche Begleitung gehören für uns zu einem Kundendienst, der auch über den Termin hinaus weiterhilft.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Danke an Hr.Norbert Krachler
Danke an Hr. Norbert Krachler vom Team Bösch für seine stetige Hilfe bei meinen Wärmepumpenproblemchen !
Kurze Reaktionszeit, Freundlichkeit und absolute Kompetenz ! Bin froh eine Bösch Luftwärmepumpe zu besitzen, ein tolles Gerät.Die kostenlose Unterstützung über das ebenfalls kostenlose Onlinetool ist wirklich einzigartig ! Danke hierfür herzlichst.
11 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Vielen Dank für diese ausführliche Rückmeldung und Ihre wertschätzenden Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Fragen zu Ihrer bösch Luft-Wasser-Wärmepumpe schnell, kompetent und unkompliziert unterstützt fühlen. Gerade die Verbindung aus persönlichem Kundendienst und digitaler Fernunterstützung ist für uns ein wichtiger Teil einer verlässlichen Betreuung rund um Ihre Anlage.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an unseren Kollegen weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in bösch!
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Es hat wiederholte Reklamationen über…
Es hat wiederholte Reklamationen über die Techniker des Kundendienstes seit November 2022 gebraucht, bis mir seit Ende Juli 2026 endlich eine funktionsfähige App zur Verfügung gestellt wurde – für eine Leistung, die ich bereits beim Kauf der Wärmepumpe bezahlt hatte. Hinsichtlich einer angemessenen Vergütung habe ich einen fairen Vorschlag akzeptiert; bislang fehlt jedoch noch die entsprechende Bestätigung.
Auch auf weitere technische Anfragen zur Wärmepumpe habe ich bis heute keine zufriedenstellenden Antworten erhalten. Eine meiner Bitten an die Kundendiensttechniker während der Wartung, technische Daten direkt aus dem Gerät auszulesen, wurde bislang ebenfalls nicht nachgekommen.
Dadurch ist bei mir der Eindruck entstanden, dass sich die Kundendiensttechniker im Wesentlichen auf routinemäßige Servicearbeiten beschränken. Ob dies auf eine unzureichende Schulung für dieses Gerät, fehlende technische Möglichkeiten oder schlicht auf mangelnde Zeit zurückzuführen ist, kann ich nicht beurteilen. Für mich als Kunde ist jedoch entscheidend, dass technische Fragen kompetent beantwortet und notwendige Daten bei Bedarf aus dem Gerät ausgelesen bzw. zur Verfügung gestellt werden können.
18 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Sehr geehrter Herr Czizsek,
vielen Dank für Ihre ausführliche und offene Rückmeldung. Dass die Bereitstellung der bereits bezahlten App so lange gedauert hat und weiterhin eine Bestätigung sowie Antworten auf technische Fragen ausstehen, entspricht nicht unserem Anspruch an eine verlässliche Betreuung. Wir nehmen Ihre Hinweise zur technischen Unterstützung und zum Auslesen der Gerätedaten sehr ernst und werden die offenen Punkte intern prüfen. Unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, damit diese verbindlich geklärt werden.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Sehr kompetenter und kundenfreundlicher…
Sehr kompetenter und kundenfreundlicher Service-Mann.
15 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Vielen Dank für die 5 Sterne und Ihre wertschätzende Rückmeldung! Fachliche Qualität und ein angenehmer, persönlicher Umgang gehören für uns untrennbar zusammen. Ihr Lob geben wir gerne an unseren Kollegen weiter. Dafür steht der bösch Kundendienst.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
perfekter Kundendienst
zeitnah, kompetent und freundlich Problem gelöst
11 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Vielen Dank für die 5 Sterne und Ihre Rückmeldung! Eine schnelle, fachgerechte Lösung und ein angenehmer persönlicher Umgang – dafür steht der bösch Kundendienst. Auf diese verlässliche Unterstützung können sich unsere Kundinnen und Kunden verlassen.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Der notwendige Austausch der Komponente…
Der notwendige Austausch der Komponente wurde termingerecht und fachmännisch erledigt
3 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Vielen Dank für die 4-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung! Eine verlässliche Terminabwicklung und die fachgerechte Durchführung des notwendigen Austauschs sind unser Anspruch. Auf die Qualität des bösch Kundendienstes können Sie sich jederzeit verlassen.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Sehr kompetent...
Sehr kompetent...sehr freundlich.....der Fehler wurde sofort behoben....sind sehr zufrieden
7 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Herzlichen Dank für die 5 Sterne-Bewertung und Ihre wertschätzende Rückmeldung! Es freut uns, dass unser Kollege den Fehler schnell lösen konnte und Sie sich gut betreut fühlten. Fachliche Qualität, ein angenehmer Umgang und rasche Hilfe – dafür steht der bösch Kundendienst.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Nur positive Erfahrungen
Nur positive Erfahrungen, besonders Herrn Norbert Kempf gebühren die 5 Sterne⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.
Sorgfältige Arbeit, gute Erreichbarkeit, Kompetenz und Freundlichkeit zeichnen ihn aus.
Herr Kempf ist „unser“ Mitarbeiter bei der Firma Bösch, gerne immer wieder🍀
3 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Vielen Dank für die 5 Sterne und Ihre wertschätzende Rückmeldung! Dass Sie unseren Kollegen als verlässlichen Ansprechpartner erleben, freut uns sehr. Sorgfältige Arbeit, fachliche Qualität und eine persönliche Betreuung sind der Anspruch, für den der bösch Kundendienst steht. Ihr großes Lob geben wir sehr gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Resposta da bösch
Vielen Dank für die 5 Sterne und Ihre wertschätzende Rückmeldung! Fachliche Qualität und ein angenehmer persönlicher Umgang gehen bei bösch Hand in Hand. Darauf können sich unsere Kundinnen und Kunden verlassen.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Islam ist sehr kompetent und äußerst…
Islam ist sehr kompetent und äußerst zuvorkommend. Er erklärt alles bestens und ist immer sofort zur Stelle, wenn man Hilfe braucht.
7 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Herzlichen Dank für die 5 Sterne-Bewertung und Ihre wertschätzende Rückmeldung! Eine gute Beratung, verständliche Erklärungen und eine schnelle Unterstützung sind der Anspruch unseres bösch Kundendienstes. Ihr großes Lob geben wir sehr gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Kompetenter Techniker
Kompetenter Techniker, geduldig, freundlich
9 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Vielen Dank für die 5 Sterne und Ihre wertschätzende Rückmeldung! Eine fachlich sichere Betreuung und ein angenehmer, verständnisvoller Umgang sind der Anspruch unseres bösch Kundendienstes. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Äußerst kompetente Betreuung und…
Äußerst kompetente Betreuung und Unterstützung per Telefon durch den technischen Support. Freundlich und hilfsbereit.
7 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Sehr geehrter Herr Vojta,
vielen Dank für die 5 Sterne und Ihre positive Rückmeldung!
Schön, dass Sie unseren technischen Support als kompetent, lösungsorientiert und angenehm in der Kommunikation erlebt haben. Gerade bei technischen Fragen zählt schnelle und verlässliche Unterstützung – genau dafür steht der bösch Kundendienst.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Perfektes Service
Terminvereinbarung ist flexibel
Servicetechniker sehr kompetent
5 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Sehr geehrte Frau Plank,
vielen Dank für die 5 Sterne und Ihre positive Rückmeldung!
Flexible Terminvereinbarung und fachlich starke Betreuung vor Ort gehören zu dem Service, den unsere Kundinnen und Kunden vom bösch Kundendienst erwarten dürfen. Schön, dass Sie genau diese Erfahrung gemacht haben.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Gut beraten und unterstützt
Gut beraten! Besonders hervorzuheben ist die Inbetriebnahme durch einen sehr kompetenten, engagierten und liebens- und vertrauenswürdigen, sehr hilfsbereiten Techniker von Bösch! Vielen Dank!
21 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Sehr geehrte Frau Behr,
vielen Dank für die 5 Sterne und Ihre wertschätzende Rückmeldung!
Eine fachlich sichere Inbetriebnahme, verständliche Beratung und persönliche Unterstützung gehören für uns zu einer Betreuung, die Vertrauen schafft. Schön, dass unser Kollege Sie dabei so überzeugend begleitet hat.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Ein verlässliches Unternehmen
Ein verlässliches Unternehmen. Hält Termine pünktlich ein, meldet sich für die Wartung zuverlässig und zeitgerecht von selbst. Jeder Mitarbeiter, mit dem wir es bis jetzt zu tun hatte, war ausgesprochen freundlich und kompetent. Und mit unserer Heizung sind wir auch absolut rundum zufrieden. Empfehlen wir gerne weiter.
31 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Vielen Dank für die 5 Sterne und Ihre Empfehlung!
Dass Sie sich sowohl auf Ihre bösch Heizung als auch auf unseren Kundendienst dauerhaft verlassen können, ist genau unser Anspruch. Verbindliche Termine, eine vorausschauende Wartungsplanung und fachlich starke Betreuung gehören für uns zu einer langfristigen Partnerschaft. Ihr schönes Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Alles okay!
24 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Vielen Dank für die 5 Sterne!
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gepasst hat. Verlässliche Qualität und ein Kundendienst, auf den man sich verlassen kann – dafür steht bösch.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Zuverlässigkeit
Zuverlässigkeit der Bösch-Heizung bzw. des Services. Mein Heizungstechniker begleitet mich bereits seit dem Einbau der Heizung und den jährlichen Services mit seiner langjährigen Erfahrung.
25 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Sehr geehrter Herr Stadlhofer,
vielen Dank für die 5 Sterne und Ihre langjährige Treue!
Besonders freut uns, dass Sie sowohl die Zuverlässigkeit Ihrer bösch Heizung als auch die kontinuierliche Betreuung durch unseren Kundendienst über viele Jahre hinweg so positiv erleben. Langjährige Erfahrung, persönliche Begleitung und regelmäßiger Service gehören für uns zu einer Partnerschaft, auf die man sich verlassen kann. Ihr Lob geben wir gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Kompetenz
Pünktlich, sauber gearbeitet, kompetent und auch einer älteren Frau geduldig den Ablauf erklärt. Wenn nur alle Firman solche Mitarbeiter hätten.
25 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Sehr geehrte Frau Krainz,
vielen Dank für die 5 Sterne und Ihre wertschätzende Rückmeldung!
Sorgfältige Arbeit, fachliche Kompetenz und verständliche Erklärungen gehören für uns zu einem Kundendienst, der Sie persönlich und verlässlich begleitet. Schön, dass unser Kollege sich die Zeit genommen hat, den Ablauf in Ruhe zu erklären. Ihr großes Lob geben wir sehr gerne weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Erstkontakt, Inbetriebnahme
Gute Kommunikation über Termin, Update über 30 min. Verspätung. Sicheres Auftreten des Mitarbeiters Herrn Michael Berger. Neues Gerät gut, verständlich erklärt und beraten. In der Durchführung der Inbetriebnahme sicher.
2 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Sehr geehrte Frau Neustifter,
vielen Dank für die 5 Sterne und Ihre ausführliche Rückmeldung!
Eine verlässliche Kommunikation rund um den Termin, eine verständliche Einschulung und eine fachlich sichere Inbetriebnahme gehören für uns zu einer guten Betreuung von Anfang an. Schön, dass unser Kollege Sie dabei so kompetent begleiten konnte. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
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