Kundendiensttechniker Herr Patrick T. war zum vereinbarten Servicetermin zur Stelle. Zudem außerordentlich freundlich, höflich und offensichtlich auch sehr kompetent. auch beantwortete er meine Frag... Ver mais
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In der Früh um 8.30 telefoniert um die jährliche Wartung terminlich abzuklären, 11 Uhr war der Techniker bei mir, Wartung durchgeführt, keine Fehler erkennbar, alles bestens 💪👍👍
Termin wurde pünkichst eingehalten. Service top und fachgerecht erledigt. Saubere Arbeit, hervorragende Überprüfung. Ihr Techniker ist absolut kompetent und sachkundig. Freue mich auf den nächsten War... Ver mais
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Danke an Hr. Norbert Krachler vom Team Bösch für seine stetige Hilfe bei meinen Wärmepumpenproblemchen ! Kurze Reaktionszeit, Freundlichkeit und absolute Kompetenz ! Bin froh eine Bösch Luftwärmepump... Ver mais
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Informações sobre a empresa
- Prestador de serviços de climatização
- Fabricante de equipamento de ventilação
- Fornecedor de ar condicionado
- Fornecedor de caldeiras
- Fornecedor de equipamentos e sistemas de aquecimento
- Serviços de aquecimento
Escrito pela empresa
Sorgenfrei für Generationen – dafür steht bösch seit 1932. Als Komplettanbieter für Heizungs-, Klima-, Lüftungs- und Regelungstechnik entwickeln wir Systemlösungen für komfortables Wohnen und moderne Gebäudetechnik. Effiziente Heizungsanlagen, maßgefertigte Klimalösungen und intelligente Regelungstechnik bestimmen unser Portfolio und machen uns zum Marktführer für Haustechnik in Österreich. Besonders geschätzt wird unser Kundendienst: Mit über 320 Service-Mitarbeitenden und einem der größten regionalen Kundendienst-Netze Österreichs sind wir 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr für unsere Kundinnen und Kunden im Einsatz – schnell, kompetent und persönlich vor Ort. Für unsere Servicequalität wurde die bösch Serviceorganisation vom Kundendienstverband Österreich mit dem Service-Excellence-Zertifikat in Gold ausgezeichnet. Von der Planung bis zum laufenden Service stehen Qualität, Verlässlichkeit und nachhaltige Lösungen im Mittelpunkt. So gestalten wir moderne Haustechnik – effizient, regional und generationenübergreifend.
Informações de contacto
24/7 für Sie im Einsatz
4,7
Excelente
319 opiniões
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Hatte ein Problem mit der Wärmepumpe
Hatte ein Problem mit der Wärmepumpe, nach Stromausfall. Hr. Krachler hat mir weitergeholfen, sodass wir wieder warm hatten. DANKE vielmals ! TOP Service
17 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Situation schnell geklärt werden konnte und bei Ihnen wieder alles wie gewohnt funktioniert. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Besrer Techniker Thomas Stockenhuber
Der Techniker Thomas Stockenhuber war bei uns und hat die Gastherme repariert bzw. ausgetauscht. Ein wirklich sehr netter und kompetenter Techniker. Total freundlich, ordentlich und zügig bei der Arbeit.
Kann man nur weiter empfehlen! Sollten wir wieder Hilfe benötigen, kommt für uns nur Hr. Stockenhuber in Frage.
Fam. Scholz, Schwanenstadt
23 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Sehr geehrte Familie Scholz,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Durchführung und dem gesamten Ablauf so zufrieden sind. Gerade wenn alles gut ineinandergreift, bleibt ein positiver Gesamteindruck – umso schöner, wenn das bei Ihnen so angekommen ist. Ihr Lob geben wir gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Ein erfahrener Mitarbeiter
Ein erfahrener Mitarbeiter, immer kompetent und freundlich
13 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Sehr geehrter Herr Fercher,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Schön zu hören, dass Sie sich bei uns in guten Händen fühlen.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Am 17.3
Am 17.3. War bei uns Techniker W.Krumpholz. Mit dem Technikar war ich sehr zufrieden, er hat alles gewusst und auch geholfen.. aber: 115€ Fahrpauschale, 55€ Einsatzpauschale finde ich einfach vie zu viel. Ingesamt fur eine Erzatzteil um 74€ Rechnung fur 462€ ist nicht wirklich FairPreis.
17 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Sehr geehrter Herr Kvacala,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit dem Einsatz unseres Kollegen zufrieden waren und er Ihnen weiterhelfen konnte.
Ihre Anmerkung zur Verrechnung nehmen wir zur Kenntnis. Unsere Verrechnungssätze sind fixer Bestandteil unserer Kostenstruktur und beinhalten sämtliche Aufwendungen, die für einen Kundendiensteinsatz erforderlich sind.
Unabhängig davon ist es uns wichtig, dass Sie sich gut betreut fühlen. Wenn Sie möchten, stehen wir gerne für eine persönliche Klärung unter redaktion@boesch.at zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr bösch Team
alles bestens
von der Terminvergabe bis zum Abschluß der Serviceleistung alles perfekt
17 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Schön, dass für Sie alles so stimmig zusammengepasst hat. Genau das ist unser Anspruch.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Wenn einmal etwas passiert - Perfektes Gewährleistungshandling
Wir haben vor 4 Jahren eine Wärmepumpe angeschafft, die klaglos funktioniert. Im Rahmen einer vereinbarten Wartung wurde vor einer Woche eine Undichtheit an einem Kupferrohr im Kältesatz festgestellt, aus der in geringem Umfang Kältemittel ausgetreten ist. Die nachfolgende Mängelbehebung erfolgte Vorbildhaft: Durch den Wartungstechniker wurde der Schaden an seinen Vorgesetzten Herrn Miskolich gemeldet der alle weiteren Schritte koordiniert und mich stets informiert gehalten hat. Innerhalb einer Frist von 7 Tagen war der Schaden durch Austausch des Kältesatzes kostenfrei behoben. Das eingesetzte Arbeitsteam vor Ort (Herr Mangold) wickelte die Arbeit schnell, sauber und erfolgreich ab. Also: es kann immer etwas "passieren" - die Qualität eines Unternehmens erweist sich letztlich wie professionell Störungsbehebungen erfolgen. In diesem Sinne: Ein großes Kompliment an das Unternehmen für die Qualität der Mitarbeiter und eine Unternehmenskultur im Umgang mit Kunden die nicht "alltäglich" ist. Vielen Dank!
Dr. Christian Falkner
19 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Sehr geehrter Herr Dr. Falkner,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und diese außergewöhnlich wertschätzende Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu lesen, dass in diesem Fall alles so reibungslos und nachvollziehbar für Sie gelöst werden konnte. Gerade in solchen Situationen zeigt sich, wie wichtig ein eingespieltes Team, klare Abläufe und eine durchgängige Kommunikation sind. Umso mehr freut es uns, dass Sie genau das so positiv erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Kollegen weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in bösch.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Alles prima
Die Terminvereinbarung für die Wartung war schnell, der Techniker war nett und professionell, alles prima.
10 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass von der Abstimmung bis zur Durchführung alles reibungslos für Sie verlaufen ist.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Die turnusmäßige Wartung meiner…
Die turnusmäßige Wartung meiner Mozart-WP wurde von Herrn Andre professionell und kompetent ausgeführt. Herr Andre hat auch meine Fragen zur Technik mit dem nötigen Fachwissen geduldig beantwortet. Eindeutige Empfehlung!
9 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Sehr geehrter Herr Vogl,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Wartung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Ihre Fragen zur Anlage ausführlich geklärt werden konnten. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Sehr netter und geduldiger Service!
Sehr netter und geduldiger Service!
10 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Sehr geehrte Frau Müller,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Schön zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Ein überaus freundlicher und…
Ein überaus freundlicher und kommunikativer Servicetechniker, der mir alle meine Fragen zur Anlage glaubhaft und kompetent beantwortet hat.
4 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Sehr geehrter Herr Lendl,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre freundliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich gut abgeholt gefühlt haben und Ihre Fragen rund um die Anlage verständlich geklärt werden konnten.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Engagierter Mitarbeiter
Sehr geehrte Damen und Herren!
Heute war Hr. Berger Michael da zur Behebung einer Störung der Gaskombitherme.
Ich kann ihn hervorheben als sehr kompetenten u. engagierten Mitarbeiter, welcher das Problem an der Wurzel gepackt hat.
Für mich als Kunden ist es schier unmöglich Wasser nachzufüllen, bzw. sehr komplex mit Schlauchanschluss über Geschirrspüler usw.
Hr. Berger bemüht sich um ein Nachfüllset zur Nachrüstung, sodass die Wasserbefüllung in Zukunft endlich wieder nutzerfreundlich wird.
Ich kann Hr. Berger nur wärmstens weiterempfehlen.
Ein Mitarbeiter mit Herzblut!!!
Liebe Grüße, einen angenehmen Tag!
Rosemarie Ankowitsch
9 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Sehr geehrte Frau Ankowitsch,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihr Anliegen sorgfältig aufgegriffen werden konnte und gemeinsam eine Lösung für die zukünftige Handhabung gefunden wird. Gerade bei solchen Situationen ist es wichtig, nicht nur den aktuellen Fehler zu beheben, sondern auch eine praktikable Lösung für den Alltag zu schaffen. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Rasche Reaktion und Anruf auf das…
Rasche Reaktion und Anruf auf das Online-Formular. Besuch bereits am nächsten Tag. Kompetenter und höflicher Techniker.
25 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Sehr geehrter Herr Scheidl,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Abstimmung und der Ablauf für Sie so gut funktioniert haben. Ihr positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Support ist der Hammer
Ich hatte durch meine fehlerhaften Einstellungen so ziemlich alles so verstellt,das nichts mehr funktionierte.wir hatten kalt. Über das Online-Formular schrieb ich eine Nachricht. Ein netter Herr aus der Steiermark rief mich umgehend zurück und hat Online wieder alles so eingestellt sodass wir wieder warm hatten. Danke hierfür. Vor allem ohne Zusätzlichen Kosten ! Meine Entscheidung Boesch zu wählen war die Beste.
2 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Sehr geehrter Herr Schrotter,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass sich Ihr Anliegen so rasch klären ließ und Sie Ihr System wieder problemlos in Betrieb nehmen konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in bösch.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Rasche Rückinformation!
3 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie eine schnelle und passende Rückmeldung erhalten haben.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Schneller und sehr guter Service
Nach meiner Anfrage erhielt ich innerhalb von 30 Minuten einen Rückruf. Mir wurde kompetent weitergeholfen, sodass ich das Problem mit Unterstützung der Firma Bösch selbst lösen konnte und kein Technikereinsatz erforderlich war.
Herr Norbert K. wusste sofort wie der Fehler zu beheben ist.
So einen Service hat man selten.
Vielen Dank!
18 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihr Anliegen so rasch geklärt werden konnte und sich eine Lösung ohne Vor-Ort-Einsatz gefunden hat. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Termin wird telefonisch vereinbart
Termin wird telefonisch vereinbart. Falls es zu kurzfristigen Termin Veränderungen kommt, wird sofort telefonisch Bescheid gegeben.
Sehr freundlich, hilfsbereit und zuverlässig.
Kann die Service Abwicklung bestens weiterempfehlen.
Stephan Huber
25 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Sehr geehrter Herr Huber,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Abstimmung rund um die Terminvereinbarung sowie den Ablauf als verlässlich und angenehm erlebt haben. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Hallo 🙋♂️ der Achrainer Jürgen ist sehr…
Hallo 🙋♂️ der Achrainer Jürgen ist sehr kompetent, kennt sich aus, funktioniert wieder, aber die Abrechnung ist schon etwas heftig !!!!! Fahrtpauschale, Einsatzpauschale, wenn die Minute fast drei Euro kostet dann bitte genau abrechnen. Da darf man ja mit dem Technicker kein Gespräch führen.
Mit freundlichen Grüßen von Klotz Walter
25 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Sehr geehrter Herr Klotz,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und die positive Einschätzung unseres Kollegen. Es freut uns, dass Ihre Anlage wieder einwandfrei funktioniert und Sie die fachliche Kompetenz entsprechend wahrgenommen haben. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zur Abrechnung ernst. Wir verstehen, dass Kosten sensibel wahrgenommen werden – umso wichtiger ist uns eine korrekte und nachvollziehbare Verrechnung. Sollten Sie konkrete Fragen zu Ihrer Rechnung haben, prüfen wir diese selbstverständlich gerne im Detail. Bitte melden Sie sich dazu unter redaktion@boesch.at.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Sehr sorgfältige Wartung des…
Sehr sorgfältige Wartung des Pelletsbrenners.
24 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Sehr geehrter Herr Feichtinger,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem durchgeführten Service rundum zufrieden sind. Eine fachgerechte und gewissenhafte Betreuung Ihrer Anlage hat für uns hohe Priorität – umso schöner, wenn das auch so wahrgenommen wird.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Alles hat gepasst,
Alles hat gepasst,
Sehr freundlich, pünktlich, hat gefühlsmäßig ( soweit man es als Außenstehender beurteilen kann) alles sehr genau überprüft und gewartet
26 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie den Termin als rundum stimmig erlebt haben. Eine sorgfältige Durchführung und ein angenehmer Umgang vor Ort sind für uns selbstverständlich.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Hohe Kosten, kein Erfolg
Der Servicetechniker fand nach einer Stunde nicht den Fehler und meinte, er muss ein Ersatzteil bestellen. Er kam dann nicht 2-3 Tage später, sondern erst nach meiner Urgenz 2 Wochen nach dem ersten Termin. Dafür war die Rechnung sehr hoch dafür, dass der Schaden nicht behoben werden konnte. Bei einer Technikerstunde von 148 Euro netto zahlt dann auch noch dafür, dass er sein Werkzeug mitnimmt!
27 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da bösch
Sehr geehrter Herr Lüftenegger,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern.
Es ist nachvollziehbar, dass die Situation für Sie unzufriedenstellend war – insbesondere, wenn sich eine Reparatur verzögert und der gewünschte Erfolg nicht unmittelbar eintritt. Dass der Folgetermin erst nach Ihrer Rückmeldung zustande kam, entspricht nicht unserem Anspruch an eine verlässliche Terminabwicklung. Unsere Verrechnungssätze beinhalten sämtliche Aufwendungen, die für den Kundendiensteinsatz erforderlich sind.
Unabhängig davon ist es uns wichtig, dass Sie sich gut betreut fühlen. Wenn Sie möchten, stehen wir gerne für eine persönliche Klärung unter redaktion@boesch.at zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr bösch Team
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