Boxnow Opiniões 

Επίπεδο υπηρεσιών και συμπεριφορά προς τους πελάτες επιπέδου Αφγανιστάν. Κατέστρεψαν επιδεικνύοντας προσοχή ταύρου σε υαλοπωλείο 2 πανάκριβα και άψογα συσκευασμένα νομικά βιβλία που είχε δανειστεί η κόρη μας από τη Σχολή της και αναγκαστήκαμε να τα πληρώσουμε εξ ιδίων. Μετά από μαραθώνιες διαπραγματεύσεις συμφώνησαν να καταβάλουν αποζημίωση μόνο για το ένα βιβλίο 70 ευρώ, και επί 4 μήνες ήδη δεν έχουν δώσει ούτε δεκάρα ,παρά τα τηλεφωνήματα και τα μέιλ διαμαρτυρίας μας... Γράφουν δηλαδή τους πελάτες στα παλαιότερα των υποδημάτων τους! Πλήρης ασυδοσία και αδιαφορία για τους πελάτες, ιδού το modus operandi της εταιρείας...

I ordered a book. When I took it from the box I found out that one corner was teared off because of the wrong handling and push it violently inside the locker. The result was the cover of the book was destroyed. I complained and send them the photos and their answer was that the wrapping was not good that is a complete lie. Then they told me that this is their explaination of the incident and they can answer if I have some other question. Full UNPROFFESIONALISM. Bad service without compensation for the money they took from me

Αν μπορούσα να βάλω -10 θα έβαζα. ΜΑΚΡΙΑ , ότι χειρότερο από εταιρίες πραγματικά. Στείλανε το δέμα μου σε άλλο χωριό ενώ είχα βάλει κανονικά την διεύθυνση μου και χωρίς να με ενημερώσουν. ΜΑΚΡΙΑ ΕΙΝΑΙ ΜΑΚΡΑΝ Η ΧΕΙΡΟΤΕΡΗ ΕΤΑΙΡΙΑ

leave in box for 2 working days then ship back to storehouse without any actual warning!? impossible to figure out what to do via the web interface. Foolish customer service. Don't see this company surviving for too long.

Καλά ρε βλάκες για να κάνω παράταση 24 ώρες βγαίνει captcha με εικόνες 8 φορές και αν δεν το παρατούσα πόσες ακόμα;
Συν ότι παραγγελίες από Temu πάτε και τις βάζετε στου διαόλου τη μάνα που θέλουν ένα κάρο δρόμο.

Ότι χειρότερο. Αγόρασα ένα λαπτοπ από μαγαζί της Θεσσαλονίκης Σάββατο. Δευτέρα πρωί το είχαν στείλει με την box now. Έκτοτε μου έδιναν ημερομηνία παραλαβής κάθε επόμενη μέρα. Δηλαδή, την Τρίτη μου έλεγαν ότι θα παραλάβω Τετάρτη, την Τετάρτη ότι θα παραλάβω Πέμπτη, την Πέμπτη ότι θα παραλάβω Παρασκευή. Πέμπτη λοιπόν ξεκινάω τη προσπάθεια επικοινωνίας μαζί τους. Πρώτο τηλ στις 8.20, δεύτερο στις 12.30. Ούτε βγήκαν στο τηλ, ούτε πήραν πίσω. Στη 3η απόπειρα το σήκωσε μια άσχετη κοπέλα η οποία μου είπε ότι το δέμα μου είναι ακόμα Θεσσαλονίκη και δεν έχει κάτι άλλο να μου πει. Έχω επικοινωνήσει ήδη 2 φορές και με το κατάστημα που αγόρασα το προϊόν μήπως βρουν αυτοί άκρη. Ποτέ ξανά με αυτή την "εταιρία".

Για τον ΠΟΥ χάνονται τα πακέτα και δεν σου γυρνάνε τα χρήματα ΝΤΡΟΠΗΗΗ ΕΣΧΟΣΣ🤢🤮🤮🤮🤮

They continuously change the parcel location to a box that’s now even near the selected area.

Χάσανε το δέμα. Το τηλέφωνο τους είναι άχρηστο απλά εντοπίζεις το δέμα, αν θες να κάνεις οτιδήποτε άλλο το αυτόματο απλά στο κλείνει στα μούτρα. Δεν απαντάνε πουθενά ούτε σε email ούτε σε τίποτα

I have shipped a mini parcel from the outskirts of Thessaloniki to the outskirts of Korinthos with a minimum of 1.5 euros and my friend received the item in just 48 hours. Everything done from home and legitimately. Taking into account the cost of shipment and the time to complete shipment/delivery along with information provided throughout the process, I regard this service as top!!! Thank you!

More than 50% possibilty (3 out of 5 for me) your delivery to be sent to a different location which is to a much further location from the chosen one without giving you any prior choice of an alternative location which is closer to you.
This leads either to a much later delivery date (if you chose to re-arrange the delivery to a different box) or to mandatory use of transport to reach the new location.

When the local box is full, which is something that happens too often, they ship wherever... Why pay BOX when I have to also pay a taxi in order to get my parcel that has been placed 6-7 kilometers away from my home? Avoid at all costs.

the customer service phone is ridiculous ,you have to wait so many hours. Hire more people ,care about your customers

Όλα ωραία όλα καλά μέχρι πριν 2 μήνες.αλλα τελευταία τι να πω.παραγγελνω από Θεσσαλονίκη βιβλία τα οποία παραδίδει η εταιρεία στην box now και αρπάξουν εκεί Θεσσαλονίκη 5 7 10 μέρες.παιρνω τηλέφωνο να κάνω παράπονα και να συννενοηθω και περιμένω στην αναμονή μια ώρα και λίγο λέω για να μου πουν να περιμένω.ντροπη

5+ days to deliver in trikala, from athens or salonica in 4 different occasions.
they don't answer to emails or phone calls.
meanwhile, i ordered twice this month from UK and germany (with UPS and DHL) and got my orders in 3 working days via their partners in greece, elta courier and geniki. and, of course, lot more domestic orders arrived in time (2 working days) with other companies (speedex, ACS, Geniki, elta)
in their site, there are some companies that recommend BOXNOW.
i will not buy anything from these companies and of course i will never again chose BOXNOW again.
i wonder how a company with this kind of costumer "support" could stand in (any) business in 2025.

PS: trust pilot says that my review will be sent to their email. i laughed so loud when i read this...

Unacceptable service. Twice in a week my packages placed (seven!!!!) 7 kilometers away from my home. Delivery address is Kato Chalandri and placed between Vrilissia-Penteli

Εξαιρετικά απογοητευτική εμπειρία. Παρέλαβα δέμα με κατεστραμμένη εξωτερική συσκευασία, γεγονός που δείχνει ξεκάθαρα κακή μεταχείριση κατά τη μεταφορά. Παρόλο που επικοινώνησα άμεσα με την εταιρεία, η αντιμετώπιση ήταν αδιάφορη και χωρίς ουσιαστική ανάληψη ευθύνης. Αντί να δοθεί λύση, με παρέπεμψαν στην πλατφόρμα από την οποία έγινε η αγορά, αποποιούμενοι κάθε ευθύνη, ενώ εκείνοι ανέλαβαν τη μεταφορά.

Εάν μια εταιρεία courier δεν αναλαμβάνει ούτε την ευθύνη για τη σωστή παράδοση του δέματος, τότε ποιος ο ρόλος της; Δε θα επιλέξω ξανά τη BOX NOW και δε τη συνιστώ, ιδιαίτερα αν περιμένετε ασφάλεια και σοβαρότητα στις παραδόσεις σας.

Οκ εύκολο γρήγορο ΑΛΛΑ. Δεν γίνεται υπάρχει ένα σημείο παραλαβής στο κέντρο της πόλης (5 λεπτά περπάτημα) ένα λίγο πριν μπεις στην πόλη (20 λεπτά από το κέντρο) που δεν είναι και το καλύτερο αλλά το κανεις κ χωρίς αμαξι. ΟΤΑΝ ΟΜΩΣ ΕΙΝΑΙ ΚΑΙ ΤΑ ΔΥΟ ΓΕΜΑΤΑ ΔΕΝ ΓΙΝΕΤΑΙ ΝΑ ΠΗΓΑΙΝΕΙΣ ΤΟ ΔΕΜΑ 50 ΛΕΠΤΑ ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ ΤΟ ΚΕΝΤΡΟ ΠΑΝΩ ΣΕ ΕΝΑ Γ@ΜΕΝΟ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΔΡΟΜΟ ΠΟΥ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙΣ ΚΑΝ ΝΑ ΠΑΣ ΜΕ ΤΑ ΠΟΔΙΑ ΕΚΤΟΣ ΑΝ ΘΕΣ ΝΑ ΑΥΤΟΚΤΟΝΗΣΕΙΣ Κ ΝΑ ΠΕΡΝΑΣ ΜΕΣΑ ΑΠΟ ΤΑ ΑΜΑΞΙΑ Κ ΤΑ ΧΩΡΑΦΙΑ. Α και μεσα σε όλα να έχεις κ ΔΥΟ ΜΕΡΕΣ να το πάρεις π αν δεν οδηγάς τι γίνεται; Θα έπρεπε πάντα να το πηγαίνουν στο σημείο παραλαβής που επέλεξες ή να σε ρωτάνε αν θες να επιλέξεις να σου το πάνε σε ένα άλλο με την έγκριση σου. Ειδάλλως να περιμένουν να αδειάσει κάποια θυρίδα και να τα τοποθετούν εκει με σειρά προτεραιότητας έστω κ καθυστερημένα. Αγανάκτηση

Τεράστιοι απατεώνες και κλέφτες. Μην κάνετε το λάθος να τους επιλεξετε.
Μου έχασαν κινητό αξίας 1000 ευρώ και πατάνε πάνω σε κάποια αστεία διάταξη ότι μπορούν να αποζημιώσουν έως 50€

Είναι τόσο διάτρητοι και ξεχαρβαλωμένοι που κλέβονται τα πράγματα μας και δεν ασχολούνται καν!!!

Shipping with Temu and receiving from Boxnow the worst combination. I wanted to make a change to my mobile phone and no one was helping me, Both throwing me one after the other! FAR AWAY FROM BOTH OF THEM!!!