Mina sidor är väldigt svår att förstå. Får påminelse avgift fast man betalt i tid. Poängen för att få tillbaka 3000kr kan så stilla i flera månader fast man betalar i tid. Kundmotagningen är väldigt d... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Snabbt och tydligt erbjudande. Bra service men en litte för lång procedur för att fylla uppgifterna inför betalningen men efteråt gick det smidigt. Att ni kunde betalade direkt till andra banker var... Ver mais
Än så länge är det bra, har varit kund i mindre än en vecka så egentligen har jag ingen erfarenhet av er. Men det har varit smidigt att få lån och jag kunde tillslut lösa min andra lån. Hoppas på att... Ver mais
Det var en fantastisk upplevelse med er och svaret var snabbt och återbetalningen av mitt lån var bra för mig, särskilt eftersom räntan var lägre än tidigare, men jag fick ett erbjudande med lägre rän... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Hos Brocc kan du låna och spara. Vi hjälper dig sänka kostnaden för dina befintliga lån, avbetalningslösningar och dyra småkrediter och vi erbjuder trygga sparkonton med bra ränta. Vi levererar en enkel, trygg och smart lösning med bättre villkor anpassade för just dig och din situation. Vårt mål är att skapa en mer rättvis finansbransch. Möjligheten att kunna utmana och ge bättre villkor till alla är det som driver Brocc och oss som jobbar här. Vi vill vara en förebild för ansvarsfullt företagande, konsekvent agerande och rättvis behandling av alla våra kunder.
Informações de contacto
Götgatan 78, 118 30, Stockholm, Suécia
- 0850121580
- help@brocc.se
- www.brocc.se
4,3
Excelente
2 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 91% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Med detta smidigt svaret jag fick.
14 de janeiro de 2025
Sämsta banken har betalat i mer än 2 år…
Sämsta banken har betalat i mer än 2 år och summan är mer än när jag lånade . Dax att byta bank till något mer seriösare där man ser att summan sjunker och inte ökar . Otrevlig personal har dom också.
19 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Brocc
Hej,
Väldigt tråkigt att du upplever att vår tjänst inte levt upp till dina förväntningar.
Vi vill gärna veta vad du inte känner dig nöjd med.
Skicka ett mail till help@brocc.se så ska vi se över ditt ärende.
Med vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Sämsta banken hur kan ni ha så högt betyg
Varje gång jag ringer får jag höra att för tillfället kan vi inte ta ditt samtal. Kundservice är obefintlig och det är pinsamt att en så dålig bank ens finns i Sverige. Höga räntor och ingen hjälp när man behöver det som mest. Det känns som att ni inte bryr er om era kunder överhuvudtaget.
Jag är 100 % säker på att ni har betalat för era bra omdömen, för alla jag pratat med säger samma sak: Brocc är den sämsta banken någonsin. Hur i hela världen har ni fått ett betyg på 4,4? Ni borde skämmas!”
16 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Brocc
Hej,
Väldigt tråkigt att du upplever att vår tjänst inte levt upp till dina förväntningar.
Vi vill gärna veta vad du inte känner dig nöjd med.
Skicka ett mail till help@brocc.se så ska vi se över ditt ärende.
Med vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Bluffföretag en skam till bank
Brocc är utan tvekan det värsta jag någonsin upplevt. De lockar med falska löften om bra räntor men pressar dig med skyhöga kostnader. Kundtjänsten är otrevlig och respektlös, som om de tror att de kan behandla sina kunder hur som helst. De vägrar hjälpa till och beter sig som att de gör dig en tjänst bara genom att prata med dig. Hela upplevelsen var förnedrande och dyr. Detta är inte en bank – det är en fälla. Undvik till varje pris
16 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Brocc
Hej,
Väldigt tråkigt att du upplever att vår tjänst inte levt upp till dina förväntningar.
Vi vill gärna veta vad du inte känner dig nöjd med.
Skicka ett mail till help@brocc.se så ska vi se över ditt ärende.
Med vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Professionellt och duktig!!!
10 de janeiro de 2025
Den värsta banken jag någonsin haft
Den här banken är den värsta jag någonsin har haft att göra med. Deras service är katastrofal, kommunikationen är helt otransparent, och de är extremt långsamma i att hantera ärenden. Jag har blivit behandlad orättvist och kan inte lita på något de säger. Helt oprofessionella på alla sätt
13 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Brocc
Hej!
Tack för att du delar med dig av din feedback. Det är viktigt för oss att lyssna på våra kunders erfarenheter för att ständigt förbättra vår service.
Vi tar dock inte upp eller diskuterar enskilda ärenden offentligt i detta forum. För att säkerställa att du får den hjälp och information du behöver, ber vi dig vänligen att kontakta vår kundservice direkt. Vårt team är redo att ge dig personlig assistans och svara på eventuella frågor du kan ha.
Tack för din förståelse och samarbete.
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Kan ej ge något omdöme
Kan ej ge något omdöme, det är första gången jag har kontakt med er.
18 de dezembro de 2024
Glad att bli BROCC Bank Kund
Jag är nöjd på hur snabb man kommer fram till handläggare.
Snabb feedback på erande, och smydig help med allt man behöver hjälp med.
På 2 arbetsdagar var min samling erande färdig och klart.
besta
30 de dezembro de 2024
Det gick snabbt och smidigt
Det gick snabbt och smidigt. Fick snabba svar vid frågor jag hade.
13 de dezembro de 2024
Dåliga på kommunikation
Sänker räntan på mitt långtidssparande till en tredjedel av markndsräntan utan att kommunicera detta. Tyvärr bevakar jag inte kontot dagligen så det blev ett par tusen i förlust innan jag upptäckte det, men nu är kontot i alla fall tömt och lär knappast återfyllas efter denna minnesbeta.
Angående svar från Brocc: Er kommentar befäster min rubrik. Svaret kommer efter nio månader! Go figure!
1 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Brocc
Hej!
Tack för att du delar med dig av din feedback. Det är viktigt för oss att lyssna på våra kunders erfarenheter för att ständigt förbättra vår service.
Vi tar dock inte upp eller diskuterar enskilda ärenden offentligt i detta forum. För att säkerställa att du får den hjälp och information du behöver, ber vi dig vänligen att kontakta vår kundservice direkt. Vårt team är redo att ge dig personlig assistans och svara på eventuella frågor du kan ha.
Tack för din förståelse och samarbete.
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Trevlig och hjälpsam personal.
12 de dezembro de 2024
Sänkta kostnader
Sänkta kostnader, snabb och smidig service.. väldigt nöjd hittills
4 de dezembro de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.