Castrads Opiniões 2182

TrustScore: 5 em 5

4,9

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Castrads radiateurs en fonte superbes, achetés à Lagów en Pologne. M. Kozlowski et toute l'équipe : d'une gentillesse et d'une réactivité hallucinante, même quand mon plombier m'a laissé en plan. Se... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Initially I gave a poor review because of a delay of a catalog. Castrads followed up stating holiday shipping cause some delays. They promised my catalog would be there the next day, and it was. They... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Madison my contact at CASTRADS has always provided responsive customer service. True customer service not salesmanship which is becoming less common in today’s business environment. I give her and CAS... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

John went above and beyond when I reached out for help after 8 radiators failed at the same time! He worked hard to find a mix of radiators in the NY area that would work in one of my rental units in... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviços de aquecimento

Informação fornecida por diversas fontes externas

Castrads cast iron radiators are trusted the world over by plumbers and engineers for their superior quality, and by architects and homeowners for their exquisite finishes and timeless design. The perfect heating solution for townhouses, cottages and manor houses alike, every radiator is hand- assembled and finished in Manchester with impeccable attention to detail and delivered across the globe.

Built to order. Made to last.

Hand-built and finished in Manchester.

Radiators made to specification by our dedicated team. Get the perfect radiator for your home.

Informações de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Classificada 5 em 5 estrelas

Madison my contact at CASTRADS has…

Madison my contact at CASTRADS has always provided responsive customer service. True customer service not salesmanship which is becoming less common in today’s business environment. I give her and CASTRADS my endorsement for anyone looking for custom cast iron radiators.

23 de abril de 2026
Classificada 4 em 5 estrelas

Very nice product

I received my brochure regarding the radiators promptly. Very informative but would have liked price ranges involved. As part of my cottage renovation I am looking at radiators that accomodate a heat pump. Castrads is high on my wishlist when heating installed.

17 de março de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

I knew what I wanted

I knew what I wanted, so it was more the information I got regarding manufacture/ delivery of radiator which was very good. They were able to deliver when I was ready and the packaging was excellent.

6 de março de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Beautiful product

Beautiful product, easy to install.
Everyone in the company is lovely to interact with from the sales team to the delivery team. All polite , helpful and a credit to Castrads.

19 de fevereiro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Ordered the finish samples

Ordered the finish samples - really helpful to see what the metal looks like. Great that we can return the samples for reuse and will get the money back when we order the radiators ( every little helps right 😆)

2 de março de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Two thumbs up

First of all, I love love love love love the Radiators! Very helpful and expedient in getting me the little extra part that I needed… Thank you so so so very much! I highly recommend Castrads!👍🏼👍🏼 they get two thumbs up from me

11 de fevereiro de 2026
Classificada 3 em 5 estrelas

Hi - excellent product

Hi, I love the product. Genuinely premium. I would like more info on estimated completion of order when ordering. No timelines or estimates are quoted. I now have a due date over month away, which is ok. I guess it’s hard to map production schedules to website estimates, but ideally would provide estimate and when customers try and hold to that date, explain to them what the word estimate means

21 de fevereiro de 2026
logótipo da Castrads

Resposta da Castrads

Thanks for your feedback Matt. We try our best to communicate lead times on the product pages, during the quote process and in the Expected Completion Date emails but I absolutely understand that these things don't always hit the mark. We make all our radiators to order and that takes some time. I'm really sorry you were disappointed but thrilled that you like the prroduct.

All the best
Nick

Classificada 5 em 5 estrelas

Madison Noonan

Madison, my sales consultant, was fantastic. She carefully explained to me the various choices and PATIENTLY answered my thousand questions! Working up 8 different options, we walked through the pros & cons before finally settling on our choice. The quality of the product and the outstanding customer service is why I will be back and recommend to others.

6 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

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