Choix variés sur le site, très bonnes marques, qualité impeccable, j ai commandé un pull Ralph Lauren qui est arrivé plus tôt que prévu. Emballage soigné J ai envoyé un message service client pou... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
J'ai passé commande auprès de Causeways en Novembre 2025 dernier (une paire de chaussures). Le colis, marqué comme livré par le transporteur, n'a jamais été réceptionné. Je les ai avertis début dé... Ver mais
A empresa respondeu
Je voulais ces birkenstocks que je ne trouvais pas en magasin. Sur le site causeways elles étaient dispo Moins cher de 60 euros. J’ai eu peur que cela soit une arnaque. J’ai acheté quand même après... Ver mais
Après avoir commandé une paire avec une adresse e-mail erronée, le service client a répondu rapidement et m'a envoyé tous les e-mails nécessaires au suivi de ma commande. Un service client réactif e... Ver mais
Informações sobre a empresa
Sobre Causeways
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Causeways est une boutique en ligne où vous trouverez un mélange de mode et de chaussures. Vous y découvrirez uniquement des marques de premier plan telles que ØLÅF, New Balance, Obey, Filling Pieces et Arte Antwerp. La collection propose les tout derniers t-shirts, sweats, sneakers et accessoires. Que vous soyez en ville ou en pleine nature, avec les grandes marques de Causeways, vous êtes toujours bien habillé.
Informações de contacto
Schouwrooij 9 , 5281RE, Boxtel, Holanda
- serviceclient@etrias.fr
- www.causeways.fr
4,3
Excelente
100 opiniões
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Veste commandée le 29 novembre
Veste commandée le 29 novembre, soit il y’a deux semaines. délais de livraison annoncé : 4/6 jours. Au bout de deux semaines, zéro nouvelles; toujours pas expédiés. le service client qui ne répond pas. J’aurais mieux fait de commander directement sur le site.
Mais en attendant je n’ai ni ma commande ni mon argent.
29 de novembro de 2023
Opinião espontânea
SAV compétent !
J'ai rencontré un problème dans ma livraison de ma commande et l'équipe d'Etrias a fait le nécessaire pour me renvoyer ma commande! TOP :)
Merci à eux
4 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Poderá usar IA para responderLer mais
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Peu recommandable
Peu recommandable ! Commande d'une chemise Carhartt, qui en réalité, était hors stock... Communication que par mail et peu réactive, il a fallu relancer plusieurs fois pour avoir un point sur la livraison, qui finalement n'est venue, et obtenir également le remboursement. Une perte de temps !
1 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Causeways
Cher client,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés par cette situation.
Au moment de votre commande, la chemise Carhartt était effectivement disponible. Cependant, il arrive parfois que des commandes simultanées pour le même article se produisent, ce qui peut entraîner un épuisement des stocks avant que notre système ne puisse le mettre à jour. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous travaillons constamment à améliorer nos processus pour éviter de telles situations à l'avenir.
Aussi, nous nous efforçons d'améliorer notre service client pour offrir des réponses plus rapides et plus efficaces.
Nous sommes heureux de savoir que le remboursement a été traité, mais nous regrettons que cela ait entraîné une perte de temps pour vous. Votre feedback est essentiel pour nous et nous l'utiliserons pour améliorer nos services.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir mieux à l'avenir.
Cordialement,
L'Équipe Service Client
Commande en ligne bien gérée
Produit réceptionné dans les délais (courts 👍). Conforme en tout point. Bref tout ce qu'on peut attendre d'une commande en ligne, ni plus, ni moins.
29 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Excellent rapport qualité/prix
Entreprise très réactive et produits conformes au visuel sur le site.
Commande passée un dimanche et reçue mardi...avec des frais de port OFFERTS! C'est tellement rare
Merci je vous commande vivement
24 de novembro de 2023
Opinião espontânea
le produit est arrivé rapidement et est…
le produit est arrivé rapidement et est conforme à l'intitulé.
23 de novembro de 2023
Opinião espontânea
El color del pantalón no se corresponde…
El color del pantalón no se corresponde con el de la foto.
21 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Causeways
Merci pour votre commentaire. Il est ennuyeux que la couleur du pantalon ne corresponde pas à la photo. Nous nous en excusons. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Déçu
Pour une doudoune arte à un prix très cher,j'aurai espéré un paquet autre qu un simple carton
Sans un emballage pour faire un cadeau
Le strict minimum
10 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Rien à redire
Je connaissais pas le site avant d'y acheter une veste parce qu'elle était moins chère qu'ailleurs. Pas déçu. Livré gratuitement en 2 jours en point relais.
20 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Super premier expérience
Envoie super rapide, promo très intéressantes sur des produit disponibles et recherchés!! Je recommande fortement.
1 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Une très bonne première expérience
Expédition très rapide et produit authentique, je suis satisfait pour une première commande. Livraison avec Chronopost parfaite.
20 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Ravie !!
J'ai commandé une paire de New balance 2002r sandstone et je les ai reçu en seulement 2 jours. C'était très bien emballé ! J'espère qu'elles plairont à mon copain 🤩
14 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Produit de qualités
Un large choix de produit de qualité et un service de livraison rapide
15 de setembro de 2023
Opinião espontânea
1 week after the payment of my order I learn the product is out ot stock
Quite disappointed with this first purchasing experience with Causeways FR.
I ordered a T-shirt that said "order before 19:00, dispatch the next day". Thereafter, no news for 1 week about the status of my order until I received an email on 6/09 informing me that in fact the product is OUT OF STOCK. Which is quite annoying given that it was supposed to be gift. Fortunately they proceeded to the refunding.
6 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Causeways
Dear Customer,
We sincerely apologize for the disappointment you experienced during your first purchasing experience with Causeways FR. Your feedback is important to us, and we are truly sorry for the inconvenience you faced.
We understand your frustration regarding the T-shirt you ordered, which was advertised as "order before 19:00, dispatch the next day." It is unacceptable that there was no communication about the status of your order for a week, only for you to find out on 6/09 that the product was, in fact, OUT OF STOCK. We recognize the inconvenience this caused, especially since it was intended as a gift.
We are grateful that you received a refund for your purchase, but we understand that this situation should never have occurred in the first place.
We take your feedback seriously and will use it to improve our processes and customer service. Please know that your satisfaction is important to us, and we are committed to making your future experiences with Causeways FR more positive.
If you have any further concerns or if there's anything else we can assist you with, please do not hesitate to contact us at [Customer Service Email]. We are here to ensure your satisfaction and address any issues you may have.
Once again, we apologize for any inconvenience this has caused, and we hope to have the opportunity to serve you better in the future.
Sincerely,
Customer Service Team
Causeways FR
Livraison rapide et en bon état !
17 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Parfait !
Envoie rapide commander lundi reçu mercredi ! Avec un suivi en temps réel du colis. Je recommande fortement !
3 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Très bien envoi rapide
27 de julho de 2023
Opinião espontânea
je n'ai pas reçu la bonne taille
22 de maio de 2023
Opinião espontânea
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