CFP Sécurité Opiniões 162

Découvert par hasard, ce site offre une gamme étendue et détaillée. Une trouvaille rare dans l'ère des généralistes. Le suivi de commande est exemplaire. Le service client, sollicité pour une question technique, m'a rappelé rapidement avec un professionnel répondant à toutes mes interrogations. Une expérience très positive.

Très bon conseil du service client avec un bon suivi de ma commande. Aucun problème a signaler pour moi , je recommande !

Entreprise très sérieuse et service de qualité
satisfait de mes commandes

Prix compétitifs, un service après-vente très réactif. Envoi rapide. Je recommande vivement.

Tout était parfait, délais, produits et suivi
Je recommande vivement

CFP dispose d’un service client performant et une Hotline très disponible pour répondre aux problèmes techniques liés à l’achat de produits techniques tels que vidéo surveillance etc

Une étude perso a été réalisée et selon mes besoins.
Matériel reçu et conforme Merci

Site sérieux où les commerciaux sont à votre écoute et vous renseignent précisément sur le matériel pour vous aider dans votre choix. Sur rendez vous téléphonique, le service technique est compétent et vous aident si nécessaire pour réaliser votre installation.

Grande amabilité des conseillers téléphoniques et bon conseil. Le produit commandé a été reçu dans les délais annoncés et est parfaitement compatible avec mon installation existante.

Excellent service client toujours à l'écoute pour aider. Le client est au centre des préoccupations

Des réponses rapides à mes différentes questions avant la commande. Site bien fait. Pas de problème pour la commande et plusieurs choix de règlements disponibles. Livraison très rapide avec le choix du transporteur et l'emballage était très soigné.

Livraison conforme.
Assistante téléphonique de qualité.
Très satisfaite des services.
Très pro, je recommande vivement.

Site clair, service commercial très sérieux. Vraiment à recommander.

J'ai commandé une centrale d'alarme censée être neuve chez eux en 2022 : l'emballage avait déjà été ouvert, le produit était plein de traces de doigts... bref ce n'était pas un produit neuf. Après plusieurs allers retours avec le service clients, avec des photos à l'appui, ils me renvoient une autre centrale en remplacement qui semble neuve. Sauf qu'en la montant, je me rends compte qu'il manque la visserie.
Aucune nouvelle de la part du SAV malgré plusieurs relances.
Bref, les produits vendus ne sont pas forcément neuf, alors qu'il n'est stipulé nul part que ce sont des produits reconditionnés. Un autre avis sur truspilot rejoint également mes dires.
A fuir.

Mauvaise expérience !
Commande de 3 articles, appel service technique avant de valider pour être sur d’un modèle de switch POE, a la livraison et après essai le switch n’est pas POE … et ne fonctionne donc pas !
Perte de temps, perte d’argent car obligation de recommander ailleurs avec de nouveau des frais d’envoi alors que j’avais grouper sur le même site pour éviter cela …

Mon expérience a été catastrophique avec cette société CFP sécurité qui m'a vendu 550 € de matériel qui s'est avéré impossible à installer car il n'est installé que par les techniciens de Dahua.

Matériel non repris, non remboursé, et en plus si vous vous plaignez, vous serez pris de haut par ces nouveaux enfumeurs du net que sont CFP sécurité.

Le service après vente n'est que du vent, et je déconseille aux futurs clients, alléchés par la communication de ces imposteurs, de se méfier XXXL...

Enfin je suis plus qu'étonnée que mon 1er avis n'ait pas été publié sur Truspilot alors qu'il était correct et ne faisait que relater mes déboires réels.

Même constat que l avis précédent de ce monsieur.
Central hs après 2 ans à peine passer .
Service technique bien mais service commercial nul . Me propose 25% sur l achat d un kit alarme neuf car la centrale ne se vend pas seule .
Donc service nul on se croirait chez wish .

Bonjour. Voilà 2 ans et demi que nous avons fait le choix de nous équiper chez vous pour la sécurité de notre famille. Matériel qui ne fonctionne plus ..!! On nous conseille après contact aupres d'ajax de changer la batterie. Rien n'y fait. Autre contact chez vous et autre conseiller l'appareil est défectueux..mais on ne fait rien pour vous et c'est notre problème nous dit on.. on ajoute même qu'on est chanceux car ça fait 2 et demi sans problème.. un comble.. ! vos services techniques ne croient même pas à la fiabilité de votre matériel... quelle solution? On attendait des réponses constructives et pas un tel dénigrement.. on attend de vous un remplacement vu que notre installation est défectueuse après à peine plus de 2 ans.. ! Merci de votre retour et je l'espère bienveillance !

une société a laquelle je me fournis depuis des années pour les alarmes et les caméras.
Toujours au top, conseils, service, qualité.
Bravo a toute l'équipe

JE RECOMMANDE CETTE ENTREPRISE POUR CES CONSEILS AVANT ACHAT ET LA QUALITE DE SON SERVICE TECHNIQUE. J'AICONTACTE LE SAV PLUSIEURS FOIS POUR DES CONSEILS DE CONFIGURATIONS ET A CHAQUE FOIS LES TECHNICIENS ONT RESOLUS MES PROBLEMES AVEC COMPETENCE. BRAVO A EUX.