CFP Sécurité Opiniões 162

Après avoir acheté un système de video surveillance 8 caméras et DVR, je l'ai installé sans problème. Le SAV de CFP Sécurité est très compétent, à l'écoute et efficace. Je ne regrette pas cette expérience. A renouveler....

Toujours un très bon service chez CFP Sécurité, des personnes agréables et compétentes pour le conseil au téléphone. Une large gamme de produit de sécurité de qualité et commande reçue en 24h!!

J'ai pris une alarme domotique chez eux en 2020 après un cambriolage et sans savoir vraiment ou acheter, aucun soucis de livraison ni de paiement,tout c'est bien passé .Le point très intéressant de cette entreprise est leur service après vente téléphonique .
j'ai dû les appeler qq fois pour des soucis mineurs ou des infos et ils ont toujours répondu présent et su régler les problèmes et ça ça compte beaucoup . ..C'est une boite que je recommande sans hésiter.

Super service, j'ai du appelle le SAV pour obtenir de l'aide, tres cordiaux et expert! je recommande:)

Pour ma 3ème commande chez CFP sécurité, la qualité des produits est toujours nickel avec une livraison rapide et bien emballée. Site pro, rien à redire!

Très bons conseils avant commande d'une alarme. Site clair et livraison rapide, en prime un SAV très pro, merci!

En date du 18 mars 2022, nous relatons à CFP Sécurité, notre entière satisfaction et toute notre confiance, en particulier à Mickaël, pour son accueil téléphonique si chaleureux, sa compréhension, sa performance, son rapide suivi, ses précieux conseils... un professionnalisme exemplaire !!!
Félicitations à CFP Sécurité pour vous tous ....

Acheté alarme Atlantic's IPEOS en décembre 2020.
Au début, RAS à part la partie gsm qui ne fonctionne pas soi disant à cause d'un problème de réception du réseau (alors que les portables fonctionnent parfaitement) mais depuis quelques mois, l'application mobile qui gère l'alarme n'est plus fonctionnelle; elle n'est même plus proposée sur Google Play ça veut dire que je ne peux même pas changer de mobile.
L'application n'envoi plus aucune notification. C'est les gendarmes qui m'ont téléphoné l'autre jour pour me prévenir que mon alarme s'était déclenché. Sympa pour les voisins.
Heureusement, fausse alarme à cause de la présence de mon chat qui est censé ne pas déclencher l'alarme vu son poids.
Réponse de CFP: il à dû pour monter sur le canapé et ça a déclenché l'alarme !!
Super ! Une alarme prévue pour les animaux de moins de 15 Kilos mais morts apparemment !!

Bref, Presque 700€ de perdu !

Très à l ecoute si diverses questions, réponses rapides
Amabilité ++
Patience++++

Je trouve dommage d’avoir un produit qui fonctionne plutôt pas mal et avoir un service commercial aussi mauvais!!!!
Même en discutant moins d’une minute avec le responsable du service aucune discussion possible.
Bravo

Commande effectuée, envoi un numero de colis qui n a jamais ete enlevé par la poste, ne peut pas livrer, ne propose que le remboursement, une pure perte de temps

Service client zéro, aucun retour n'est possible et si vous souhaitez faire marcher la garantie il faut renvoyer l'appareil à vos frais, je n'est jamais connu un service aussi désastreux que celui ci

Commande d’un kit Tyxia émetteur et récepteur mais récepteur manquant à la livraison. J’informe immédiatement le service client qui a été très pro a a régler le on en quelques jours avec l’envoi Delà pièce manquante sans autre démarche de ma part.
Je recommande cette société qui est sérieuse et que l’on peut joindre très facilement par téléphone, avec un service client à l’écoute du client.

je corrige mon avis. j'ai reçu ma commande avec beaucoup de retard en raison de l'acheminement par voie maritime. Mais l'équipe a suivi mon dossier et m'a appelé chaque semaine pour me donner des informations, ils ont même proposé une seconde expédition par un transporteur privé.
j'ai fini par recevoir ma commande très bien emballée.
l'assistance technique pour l'aide a l'installation est super efficace. et pour finir pour s'excuser de délais de livraison important ils m'ont proposé un geste commercial de leur propre initiative. je recommande donc sans hésiter, ils sont très pro et sérieux !!!!

Cette entreprise est juste a fuir de toute urgence. Ils vous vendent du produit d'occasion et vous fait croire que le produit est un produit neuf. Faite attention sur le site avis vérifiée. Cela ne reflète pas la réalité de leur avis positif
Jai déposé un avis negatif sur le site avis vérifiée et mon avis a été censuré. Et jai bien compris le fonctionnement du site avis vérifiée : etant donné que cest me site marchand qui rémunère le site avis vérifiée. Ces derniers afin de ne pas perdre le contrat ne publient que des avis positifs les avis negatifs sont soit censuré soit passé a la trappe.

Suite à la commande 100015775 du 24/12/2015 ainsi que la commande 100013050 du 10/06/2015, je souhaite faire part de mon entière satisfaction quant à l'ensemble des prestations de cette société.
Que ce soit en terme de conseils, de suivi de commande, de livraison ( rapide ), et surtout un service conseiller technique assistance disponible, professionnel et irréprochable. Bravo ! Ca fait un bien fou !... Merci