Cityparts.nl Opiniões 

427
TrustScore: 2 em 5

1,8

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Onderdeel stond op voorraad uiteindelijk na zelf vragen per email horen dat artikel niet leverbaar is maar binnen 5 werkdagen wel. na 5 werkdagen weer niks zelfde vraag zelfde antwoord. uiteindelijk n... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

27 mei een onderdeel besteld, kregen later mail dat het ineens uitverkocht was. Dus gekozen geld terug. We wachten nog steeds op terugbetaling. Bellen lukt niet want zijn te druk. Verzoek om mail te s... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Pas op: artikelen worden niet retour genomen. Retourneer je onverhoopt toch een artikel via de door Cityparts zelf aangegeven procedure? dan wordt het aankoopbedrag niet gerestitueerd of in ieder ge... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Wel ondanks de auto reply dat mijn mail pas over 3 dagen zou gelezen worden kreeg ik al na 1 uurtje Linda van customer aan de lijn, met uitleg waarom goederen niet verzonden waren. Bleek vertragi... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de peças automóveis
  2. Concessionário de scooters

Informação fornecida por diversas fontes externas

Wij weigeren extreem hoge bedragen te betalen om reviews te kunnen verzamelen via dit platform. Onderstaande reviews bestaan dus voornamelijk alleen uit klanten die ontevreden zijn en geven uiteraard geen goed beeld van de werkelijkheid.


Informações de contacto

1,8

Mau

TrustScore: 2 em 5

427 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,8

Todas as opiniões

(427)

1 opinião nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Helemaal niet tevreden heb al 4…

Helemaal niet tevreden heb al 4 bestellingen geplaatst en met alle 4 problemen gehad altijd te laat geleverd en mijn pakketje die ik een maand geleden heb geretourneerd heb ik nog steeds mijn geld niet van ontvangen. oplichters!

20 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Cityparts.nl

Resposta da Cityparts.nl

Jammer dat u dit zo ervaart, de terug betaling word automatisch ingepland. Als u mij een mail stuurt kan ik even kijken voor u wanneer deze staat ingepland. Wat levertijden betreft is het vrij afhankelijk welk product u bestelt elk product heeft zijn individuele levertijd.

Classificada 4 em 5 estrelas

Prima webshop met veel items

Prima webshop met veel items.
Problemen gehad met de levering maar dit bleek aan de pakketdienst te liggen.
Dit is netjes opgelost door een medewerker. Jammer dat er geen telefoon nummer beschikbaar is.

Aanrader

16 de junho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Twee linker beugels bij windscherm…

Twee linker beugels bij windscherm ontvangen in plaats van 1 linker en 1 rechter. Ik wacht al 5 dagen op reactie van de klantenservice, jammer en niet professioneel van cityparts.

15 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Cityparts.nl

Resposta da Cityparts.nl

Beste,

Dat is vervelend dat u 2 dezelfde beugels heeft ontvangen, U heeft deze op vrijdag besteld en deze zijn dezelfde dag nog verstuurd. De klantenservice is op maandag tot vrijdag aanwezig en zijn momenteel bezig alle mails te verwerken en beantwoorden. Dat heeft u ook in de mail kunnen lezen die u als antwoord op uw vraag heeft gehad. Wij komen hier hopelijk vandaag nog op terug en dan lossen wij het probleem gewoon weg voor u op.

Classificada 1 em 5 estrelas

Heb ik iets besteld

Heb ik iets besteld, kloppen de levertijden niet. Je moet niet zeggen wanneer iets 1-2 werkdagen duurt en het dan langer duurt. Ik heb speciaal hier besteld zodat het 1 dag eerder zou aankomen dan bij m2trading of k-parts. Nu al spijt van. Ik heb ook geen track en trace ontvangen. Nu maar lekker thuis blijven totdat de bestelling binnen komt.
En nergens berijkbaar. Telefoon is niet erg maar doe dan een live chat. Die is nergens te vinden terwijl die wel staat aangegeven.
En ook de reacties in de reviews. Cityparts lijkt alles wel op geduld van de klant te schuiven en op postnl. Heel raar als bedrijf.

Update:
Ik heb goed gekeken bij de levertijden. Online chat is nergens te vinden en jullie reageren sneller op een review dan op mijn mail. Heb daar nog steeds geen reactie op....

15 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Cityparts.nl

Resposta da Cityparts.nl

Beste,
Alle producten die wij online hebben staan hebben een Verwachte levertijd van 1 a 2 werkdagen of 1 a 3 werkdagen of 2 a 4 werkdagen. Dit valt allemaal terug te lezen op de website bij alle individuele producten. Helaas let niet altijd iedereen op of leest niet altijd goed wat het betekend of dat een ander product een langere levertijd heeft dan de ander.

Op onze website staat vermeld dat wij bereikbaar zijn via de klantenservice chat of wel via de mail.

Classificada 5 em 5 estrelas

Mooie onderhoudskit gekocht voor de…

Mooie onderhoudskit gekocht voor de motorscooter, volgens mij de beste prijs en ook nog snel in huis, alles klopt en via de mail snel antwoord op enkele technische vragen, bedankt voor de service.

3 de junho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Cityparts

Cityparts, niet zaken verdraaien. Jullie hebben aangegeven hoe ik het kosteloos kan retourneren. Maar na mijn mail dat ik alle (verzend) kosten vergoed hoor te krijgen bleef het stil. Dus moet IK dat verder uitleggen?? Het maakt niet uit hoeveel klanten het uitmaakt welke kleur het is. Het gaat erom dat kj speciaal bij jullie heb besteld vanwege de kleur. Als die niet klopt hoor ik daar geen enkele kosten aan te hebben!!

28 de maio de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

No parts delivery is een betere naam.

Adverteren met voor 14.30 uur besteld de volgende dag in huis. Vervolgens de volgende dag niks ontvangen dus een mail gestuurd.

Kreeg ik een auto-reply terug dat ze de hele week op vakantie zijn. Schandalig vind ik dat ze dat niet vermelden op de site.

7 de maio de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Snelle levering, vriendelijk

Snelle levering
Vriendelijk
En bij verkeerd bestellen, een mailtje sturen en geld terug, of een andere oplossing
Bestel er vaak, en zal ook blijven doen

22 de abril de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

lang verhaal voor bougie

een bougie besteld.zou bezorgd worden , na een week nog niets, dus via mail contact gezocht, volgens cp was hij verzonden.maar niet bij mij aangekomen! toen mailtje gestuurd dat ik de koop wil anuleren, kan geen 2 weken op bougie wachten.nee wij gaan uitzoeken met post nl waar het is. weer geen antwoord over hoe en wat.dus nu retourbetaling gevraagd, ja dat geven we door aan administratie dat het overgemaakt word. weer ander halve week verder, niets dus. het gaat mij niet om het bedrag, maar wel op de manier van zaken doen, dus slechte reclame.bericht gekregen dat het bedrag overgemaakt word na verhaal op trustpilot.maar eind goed al goed.

9 de abril de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Cityparts.nl

Resposta da Cityparts.nl

Beste,

U heeft uw bestelling geplaatst op 22 maart om 17,21 in de avond. De volgende dag op 23 maart hebben wij direct de bougie naar u verstuurd om 10.59 hiervan heeft u de track en trace link ontvangen. En kunt u ook zien dat deze daadwerkelijk verzonden is.

Dat vervolgens post nl het pakket kwijt raakt is al spijtig genoeg en kunnen wij helaas ook niks aan doen.

Wij kunnen helaas niet zo maar een retour betaling doen zonder uitsluitsel van alle kanalen. Dan kan iedereen wel gaan zeggen ik heb niks ontvangen ik wil me geld terug. Enig geduld word dan ook wel verwacht omdat wij een onderzoek in stellen bij post nl waar uw pakket gebleven is.

Zodra wij daar uitsluitsel over hebben dan kunnen wij overgaan tot actie en het probleem oplossen.

De terug betaling stond al voor vandaag ingepland zodra wij een reactie hadden van post nl en deze hebben we gehad. Post nl is uw bougie kwijtgeraakt waardoor deze nooit bij u is aangekomen.

Classificada 1 em 5 estrelas

Echt super slecht

Echt super slecht. Een radikal antirosbot slot gekocht. Binnen 3 maanden zijn beide sleutels krom en is er zelfs een van in het slot afgebroken. Er wordt mij verteld dat ik het niet heb ingevet wat een leugen is. Vervolgens werd er verteld dat mijn scooter 1 week in de regen heeft gestaan. Dit zijn eerste klas oplichters. Geen sprake van garantie. Doe geen zaken mdf cityparts want naar garantie kun je wel fluiten. Mijn scooter heeft überhaupt nooit (1 dag) in de regen gestaan laat staan 1 week. Stelletje droeftoeters. Mensen stem met je portemonnee want dit zijn toch een stelletje gierige klootzakken. Voortaan gewoon bij K-parts of zandri bestellen zonder gezeik. Ik heb met alles erop en eraan meer dan 5500 euro voor mijn nieuwe scooter betaald. Dan gaan deze oplichters mij vertellen dat ik geen onderhoud heb gedaan. Afgaande op de foto's.. de foto's zijn ook nog eens binnen in de berging genomen waar de scooter 99% van de tijd staat. Oplichters.. bah vieze bende.

6 de abril de 2022
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais