Al meerdere keren de hele producten bundel besteld en zo nodig ook losse producten om de voorraad aan te vullen, ik ben heel erg tevreden! Mijn huid oogt minder rood en voelt gehydrateerd. Ik ben he... Ver mais
A empresa respondeu

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Al meerdere keren de hele producten bundel besteld en zo nodig ook losse producten om de voorraad aan te vullen, ik ben heel erg tevreden! Mijn huid oogt minder rood en voelt gehydrateerd. Ik ben he... Ver mais
A empresa respondeu
Zijn echt top producten alleen vindt ik het jammer dat de hydratafie crème van glas is en dus best wat in het flesje blijft zitten ook al zet je hem op zijn kop neer want het komt niet naar beneden to... Ver mais
A empresa respondeu
Super tevreden van de producten en ook van de tijdige levering. Dat verdient zeker 4 sterren. Wat ik minder vind is dat er producten uit het gamma verdwijnen waar ik ook heel tevreden van ben en nu... Ver mais
A empresa respondeu
Ik word altijd zeer goed geholpen door de klantenservice en zijn altijd vriendelijk Mijn pompje was stuk en er werd metteen per post een nieuwe opgestuurd. Erg fijn
A empresa respondeu
Escrito pela empresa
Wij streven ernaar om zelfvertrouwen te boosten door speelsheid en positiviteit in alles wat we doen. Van onze producten tot de interactie met onze community: we maken van je dagelijkse beautyritueel een moment van plezier en zelfexpressie.
Duurzaamheid en eerlijkheid staan bij ons centraal. We houden het graag simpel en transparant: onze producten bevatten natuurlijke ingrediënten, zijn volledig vegan en worden nooit getest op dieren, alleen op onszelf! Bovendien wordt alles met trots in Nederland ontwikkeld en geproduceerd.
Onze reis begon op 23 mei 2019, toen Clay And Glow werd opgericht door Julia Veer (toen 21 jaar oud) en haar partner Randy. Julia kampte zelf met allergische reacties op vrijwel alle huidverzorgingsproducten die ze probeerde. Op advies van haar dermatoloog zocht ze naar biologische en natuurlijke producten, maar ze miste de speelse en stijlvolle uitstraling die ze graag wilde. Daarom besloot ze haar eigen merk te creëren: huidverzorging die zowel effectief als fun is.
Wat begon met één iconisch product, het pink clay mask, is inmiddels uitgegroeid tot een uitgebreide lijn probleemoplossende skincare. Ons doel? Jou helpen een gezonde, stralende huid te bereiken met de beste ingrediënten en een flinke dosis plezier!
Niet tevreden = geld terug
Prinses Margrietplantsoen 33, 2595AM, Den Haag, Holanda
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 83% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Eerste keer dat ik bestel, en helaas al jammergenoeg een mindere ervaring door de klantenservice. Klantenservice is helaas erg slecht in het bedenken van klantvriendelijke oplossingen. Heb de everything bundel besteld toen deze nog niet in de summer sale was. Een dag later was dit wel het geval, en zou ik 20 euro besparen. Contact opgenomen met de klantenservice om te kijken of ze op een manier alsnog de korting tegemoet kunnen komen, maar helaas was dit niet mogelijk. Erg jammer... weet niet of ik nog wel opnieuw zou bestellen.

Resposta da Clay And Glow ®
Goede producten en altijd snel en goed geleverd. Ik heb hier al meerdere keren besteld.

Resposta da Clay And Glow ®
Ik bestel al langere tijd bij Clay&Glow. Over het algemeen ben ik erg tevreden! Helaas liet het verzenden te laatste keer even op zich wachten en werd ik hier niet van op de hoogte gehouden. Een dagje meer of minder is niet erg maar na een aantal dagen vroeg ik me oprecht af of alles wel goed was gegaan. Ik gebruik Niacinamide, spot treatment, SPF en de hydrating moisturizer! Ik heb best een lastige huid maar deze producten zijn echt enorm prettig! Helaas de laatste keer ook vitamine C serum besteld maar hier kreeg ik uitslag van rondom mijn mogen. Een aantal keren geprobeerd maar niet voor mijn huid weggelegd dus.. zonde! Verder raad ik Clay&Glow wel aan!

Resposta da Clay And Glow ®
Normaal doe ik dit niet maar deze keer ga ik het toch doen.
Ik gebruik al enige tijd de producten van Clay & Glow en ben altijd super tevreden geweest met de producten en nog steeds. Maar de service is enorm achteruit gegaan en dat vind ik heel jammer waardoor ik zelf zou overwegen om niks meer te bestellen.
Ik heb 23 mei een bestelling gedaan met de 1+1 actie, ik kreeg deze bestelling maar niet binnen en werd mij toen gezegd dat ik geduldig moest wachten wat ik zeker begreep door de drukte. Na 4x mailen/instagram berichten heb ik 22 juni eindelijk mijn pakket mogen ontvangen. Maar liefst 4 weken heeft dit geduurd. Ik deed het pakket open en zag ik dat er 1 product niet bij was namelijk de cleanser ik heb dit 22 juni direct gemeld zowel op mail als Instagram. 2 werkdagen duurt het voor je antwoord krijg (wat ik zeker snap) tot nu nog steeds geen antwoord gehad of ik überhaupt mijn cleanser nog ga ontvangen ik heb dit namelijk toen gekocht met de 1+1 actie dus vind ik wel dat ik hier recht op heb zeker als trouwe klant die de producten al enige tijd gebruikt.
Ik heb veel geduld en veel geduld gehad maar nu is het gewoon op. Jammer dat zo een groeiende zaak zijn service zo achteruit gaat. Heel jammer vroeger was dit zeker niet het geval.

Resposta da Clay And Glow ®

Resposta da Clay And Glow ®
1e x dat ik er heb besteld. Zending nooit geleverd. Meerdere malen gemaild. Krijg geen reactie meer. Slechte zaak

Resposta da Clay And Glow ®
Overzichtelijk en vooral mooie en goeie producten. Ben al jaren fan! Levering is ook snel.

Resposta da Clay And Glow ®
sinds dat ik jullie skincare gebruik krijg ik alleen maar puistjes doet alleen maar slecht voor me huid niks goeds

Resposta da Clay And Glow ®
Kreeg direct antwoord via de mail en werd ook goed geholpen.

Resposta da Clay And Glow ®
Producten zijn erg fijn. Normaal wordt het vrij snel geleverd, maar door een actie duurde het vrij lang, helaas hier geen mail over ontvangen dat het wat langer duurde.

Resposta da Clay And Glow ®
Top producten. Mijn huid is zachter en rustiger geworden. Met een mooie glow op mijn huid. Clay and Glow is zeker een aanrader.

Resposta da Clay And Glow ®
De producten werden snel geleverd! Heel blij met deze producten, ze zien er mooi uit en werken ook heel goed.

Resposta da Clay And Glow ®
Heb veel allergieën dit is het enige product die goed voor mijn huis is.

Resposta da Clay And Glow ®
Een maand geleden heb ik een bestelling gedaan die ik tot op heden nog niet heb gekregen. 2 weken geleden heb ik Clay & Glow geschreven en hebben zij mij verteld dat er op 1 artikel gewacht moet worden want die hebben ze niet op voorraad en ze kunnen alleen de hele bestelling in 1x versturen. Annuleren kan niet dus eigenlijk heb je dan geen keuze. Natuurlijk vooruitbetaald want anders is niet mogelijk (vanuit het buitenland). Geen enkele mail van clay and glow met een update, geen excuses en hoe zij het op gaan lossen of ook maar te zeggen dat ik een korting krijg. Alles moet van mij komen en als het zo door gaat dan moet ik tot de kerst wachten. Jammer want de producten zijn goed maar de service is het niet waard. Ik zoek voor de toekomst wat anders en heb hier me geld weggegooid
Producten nooit ontvangen. Niet opnieuw gekregen en geen geld terug.

Resposta da Clay And Glow ®

Resposta da Clay And Glow ®

Resposta da Clay And Glow ®
Echt super!
Producten zijn stuk voor stuk fantastisch ooit begonnen met het klei masker inmiddels gebruik ik de gehele lijn, wacht meestal tot er een actie is dan bestel ik het complete pakket 👌

Resposta da Clay And Glow ®
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.