CM Groep Opiniões 85

Enorm traag, een papierwinkel invullen, documenten tweemaal moeten doorsturen. Sturen zeer verwarrende mails, personeel snapt de vragen niet die ik stel…ENORM trage uitbetaling. Als zelfstandige kan je beter bij een andere mutualiteit aangesloten zijn. Heeft al haar pluimen verloren. Enorm triest dit….maar tegenwoordig is zoals bij alles de concurrentie groot dus niet tevreden KLANT kwijt.,,,by by CM

Een absolute schande hoe deze verzekeringsmaatschappij met haar klanten omspringt! Terugbetalen gaat zeer traag(soms weken),kantoren waar vroeger alles zeer vlot ging zijn nu definitief gesloten of onbereikbaar.Indien er zich een probleem voordoet moet men bellen en zeer veel geduld hebben.Alles moet zogezegd digitaal online of via een app.De app.van cm werkt momenteel weer niet.Sommige terugbetalingsdocumenten moeten dan toch in een witte brievenbus maar bij mij is het reeds 2 x overkomen dat die documenten op een “onverklaarbare “ wijze verdwijnen of verloren gaan.Dus geen terugbetaling en dan je moet dan weer naar de arts om een duplicaat! Bovendien moet men dan een afspraak maken om dit document persoonlijk af te geven aan een kantoor zich dat vaak ver van de woonplaats bevindt…
Onze dure bijdragen voor de ziekte-en hospitalisatieverzekering daarentegen per gaan wel als de bliksem van onze rekening!

Na enige jaren klant te zijn geweest ben ik bij cm vetrokken nadat ze mij voor meerdere keren hak hebben gezet.
Nu enkele jaren weg en zeer tevreden van mutualiteit waar ik nu ben.
En toch durven ze nog reclame sturen pffff ze hebben het bij cm nog niet goed begrepen denk ik.
Er zijn mutualiteiten die veel beter zijn geloof me !
Er zullen er nog heel veel weglopen bij cm !

Toch veel succes verder.

Oprechte groeten

Zeer slechte ervaring.
1 keer in de ziekte gevallen onder cm en tientallen keren moeten bellen of mijn uitkering in orde was.
momenteel paar maanden verder…….

Vorig jaar 3 maanden nodig gehad voordat ik mijn uitkering had mogen ontvangen. Nu weer enkele maanden thuis en het spelletje begint weer opnieuw. CM betaald niet op tijd uit. Maar de verzekerde moet wel op tijd zijn documenten binnen brengen of je verliest 10% van je uitkering. Of ik 10% meer mag vragen omdat CM te laat uitbetaald ?

Mijn vaderschapsverlof aangevraagd om na 3weken te horen krijgen dat dit nog niet in orde was. Na controle bleek het doodleuk in hun box te zitten ,maar hadden ze hier nog niets mee gedaan… wetende dat hierna er weer een nieuw document moet opgestuurd worden naar mij en mijn werkgever om daarna weer in hun incompetente handen uit te komen… zal mijn uitkering begin 2024 hopelijk zien verschijnen
Ps geboortegeschenk was zogezegd opgestuurd per post naar mijn vrouw en mij , hebben dit beide niet aangekregen..

Heb mijn vragen over werkwijze. Alle ja als ze er werken dan !!

Een tijdje geleden was ik gaan horen in het kantoor te Mechelen om te zien of ik recht heb op verhoogde tegemoetkoming, de blonde mevrouw in kwestie keek snel naar het loon en zei dat we geen recht hebben erop...maar little did I know is verhoogde tegemoetkoming niet enkel gebaseerd op loon maar zijn er nog andere factoren die een rol spelen waardoor ik dus wel recht heb daarop...altijd zelf je onderzoek doen want ze doen heeeel moeilijk met het geven van verhoogde tegemoetkoming! Ik had er dus allang recht op maar dat was niet automatisch vastgelegd; maak dat de kat maar wijs!

Zeer onbeschoft
Ik belde omdat ik geen terug betaling vanaf augustus had ontvangen. Na meerdere malen bellen belde ik vandaag weer. En ik vroeg ik heb het geld echt niet ontvangen en toen zei mevrouw oh nou dan zijn het de Kaboutertjes geweest. Ik was met stomheid verbaasd..

Customer service is trash it took more than 2 months to finally get money onto my bank account even after numerous calls and emails.

Ik kocht vorig jaar een glucose meter van het merk One-Touch in de Goed winkel van Genk.
Onlangs kwam ik tot de vaststelling dat het toestel niet accuraat werkt. Als ik verschillende malen prik op een tijdspanne van minder dan 10 minuten , geeft telkens andere waarden aan. Ik heb de test verschillende malen herhaald en altijd nuchter. Op een bepaald ogenblik had ik tot 17 eenheden verschil.
Heden terug gegaan naar de CM van Genk waar ze het toestel hebben getest met een testvloeistof.
Volgens deze test werkt de glucose meter normaal, en kunnen ze niets voor mij doen.
Een toestel dat dergelijke afwijkende resultaten geeft kan je niet op vertrouwen en is mijn inziens totaal waardeloos. Kortom ze hebben mij brol verkocht.
Bedankt CM, dat was de laatste keer.

Ze zijn niet klantvriendelijk in Oostende. Echt niet klantgericht. Ik was meer dan 10 jaar een lid van CM maar door de mensen die het kantoor in Ieperstraat te Oostende zitten moest ik naar een andere mutualiteit overstappen. Je merkt direct een groot verschil. Jammer voor CM.

Amateurs zijn het! Nooit is mijn vervangingsinkomen op tijd,en dit terwijl alle papieren in orde zijn.. ofja als ik jullie bel dan zal toch wel weer iets niet in orde zijn,jullie vinden altijd iets!
Grote schande om een alleenstaande al 2 maanden zonder geld te laten leven.
Awel mijn betalingen gaan vanaf nu ook niet meer snel gebeuren!
Meer dan de helft wat bij cm werkt weet niet wat ze daar zitten te doen! Politieke vriendenjobkes ja!
😡😡😡

Topmensen wat een service doe zo verder Quinten ernest

Telefonisch zo goed als niet bereikbaar.
Via email eveneens weinig tot geen respons. Een emailtje als reply behoort toch tot de elementaire beleefdheid maar dat lukt zelfs niet.

Telefonisch een ramp om binnen te geraken , willen mensen steeds via website sturen , hopeloos slechte service .

Beste
Ik ben Vermeulen peter. Mijn beroordeling over cm st truiden ben ik heel tevreden
Ze zijn zzer vriendelijk en helpen je heel goed met al je vragen en problemen
Bedankt CM
Mvg
Vermeulen peter
Lupinestraat 3
3800 St Truiden

CM Leuven is niet te bereiken. Zowel telefonisch word de lijn steeds afgebroken, of wanneer je toch een algemeen medewerker kan te pakken krijgen wordt je doorverbonden en opnieuw ... de lijn wordt verbroken....
Ook via mail duurt het weken, zelfs maanden alvorens je een antwoord mag ontvangen.
Ik doe de overstap naar een andere mutualiteit

Ik bn al maanden aan ht wchten op mn uitkering dat ik moest krijgen van mijn 2 weekse ziekteverlof. Ik krijg hier nooit iets gedaan bij de cm er is wel altijd maar altijd iets dat te kort is. Echt een schande!!! Maar past maar op ze 1 fckng cent moete ze je maar meer betalen ze zullen je blijven lastig vallen dat ze ht hebben!!! Onnozelaars

OSZUSTWO.! OSZUSTWO.!! OSZUSTWO.!!!
Złe towarzystwo
trzymaj się z dala od tej firmy właśnie odzyskałem wszystkie pieniądze, które straciłem. wszystko dzięki RECOV ERY...STA TION.N*ET:pomagają mi odzyskać wszystko, co straciłem. Naprawdę doceniam ich za to, co zrobili. Wszyscy, skontaktuj się z nimi, wszyscy skontaktują się z nimi w celu uzyskania zwrotu pieniędzy

Heel lange wachttijden. Meerdere weken achterstallige terugbetalingen. De kwartaalbijdragen gaan wel vlot omhoog en worden al in begin kwartaal binnengehaald
Contactmogelijkheden zijn nul