Coppel SA de CV Opiniões 51

Compre un Lavarropas el Domingo. Me lo entregaron el Lunes a las 15hs (wow!).
Cuando lo reviso, venía sin Conexión a la Canilla (había que llenarlo manualmente: hay que estar "pegado" al Aparato del comienzo al fin!)
Reclamé, me dijeron que el proceso de la Devolución podría tardar hasta 15 (!) Días hábiles (!). Que otra Opción tenía?
Acá la buena: al Día siguiente (Martes) pasaron a buscarlo (otra vez wow!).
Ahora, a esperar (hasta) 3 Semanas...
La (muy) buena noticia es que pasaron 4 (!) Días hábiles nada más, recién me informo mi Billetera que me devolvieron (todo!) el monto gastado (RE-wow!)
Recomiendo a Coppel? Por supuesto!
Volveria a comprar? Absolutamente!
Gracias a Marianela de Reclamos!

Muy mal no vuelvo a comprar en coppel compre un celular salió con falla fui al siguiente día y no me hicieron valido la garantía bien ratas.

La calidad de los muebles deja mucho a desear, años atrás eran de buena calidad y bien elaborados, ahora no son n i de buena calidad ni bien hechos. Compre una bufetera, en línea, muy bonita a primera vista, pero una vez en casa uff sorpresa, los cajones mal hechos, los rieles todos cortos como para ahorrar material, la calidad de toda la bufetera muy baja, tal vez muchas personas dicen que lo barato sale caro, pero créanme no salió nada barata :S. Ojo con las compras que realicen, si pueden acudan a la tienda a verificar la calidad de los productos.

Las personas que hacen las entregas son groseros a más no poder

Compré un sillón azul, aparte que cuando me mandaron el número de guia para el rastreo de este era incorrecto, hoy por fin llegó pero no tiene nada que ver con el modelo que fui a comprar a la tienda si es azul pero el modelo no coincide en lo más mínimo, y eso sí venía súper empacado no lo iba a abrir en la calle hasta que lo pude ingresar a casa y lo destapó oh sorpresa si era azul pero nada que ver con lo que yo compré

Very bad merchandise quality I bought a 22,000 pesos scooter gas powerd 200 cc veloci 2025 and got nothing but problems poor assembly missing screws and nuts gas leac carburetor needing work at 24 kms never buy from them again .

Te entregan producto diferente al que uno compró y después no se los puede contactar por ningún medio.
Se quedan con la plata ya cobrada y no te contactan ni nada para solucionar el error que cometieron. No les importa, destrato absoluto.

Compré un celular en Coppel.com, llegó 17 días después dañado de la pantalla, intenté hacer la devolución, pero como ya habían pasado 15 días después de la compra, no me la hicieron válida aún cuando fueron ellos quienes se tardaron con la entrega, me parece una total falta de respeto al consumidor.

NO COMPRES MUEBLES ni colchones en COPPEl ! Vienen con Chinches !!!!, están infestados , compré hace unos meses una cama con respaldo y un colchón para mi niña y a las pocas semanas la niña estaba toda picada , pensé eran mosquitos hasta que vi que caminaban unos bichitos rojos con negro , fui a la tienda de viaducto tlalpan , reclamé con la gerente y no hizo nada , envié notas , hice llamadas y no quieren tomar el caso porque ya tienen varias denuncias que sus artículos están infestados .
Porfavor se los digo de verdad , estoy viviendo una pesadilla con la plaga en la casa y el gasto en la desinfección. ATENTOS gente !

Coppel sucursal Juárez frente a Plaza Universidad, una aberración de seguridad. No se quieren hacer responsables de los peligros de gente que entra que no tiene escrúpulos, nl bañi de mujeres había una menor esperando a su hermano y su mamá no se veía pero estaba a unos 2 metros de La Niña. Estaba pasando un sujeto joven de 28 a 30 ampos pelo negro la dio tez blanca y de baja estatura y daba vueltas al baño de hombres y volvía a pasar volteando hacia el baño de mujeres acosando a la señora embarazada y a su niña . Peligro visible. Este sujeto cobarde vio que llegó otra señora al baño y cómo vio más compañía con la señora se acobardó y se escabulló de entre los pasillos de la tienda y se fue pero si traía toda la intención de hacer un daño. Cuiden a sus niños y a ustedes . Y a Coppel que tenga un pico de seguridad porque a ellos mismos les pasará si no ponen más cuidado. ESTÁN.
REPROBADOS.

Un excelente servicio por parte de la cajera, muy buena atención Angela

La atención del área de damas me ayudaron a encontrar lo que necesitaba y me recomendaron varias marcas hasta pregunté de la ropa interior buscaba q podía usar con la ropa q compré y q favoreciera mi cuerpo y me explicaron lo de las formas del cuerpo y q me favorecía y me dejaron probarme la ropa y me ayudaron a conseguir algo con lo q me siento agusto y con lo que puedo sacar provecho a mi cuerpo y el área de cajas fue el chico atento tuvo mucha paciencia y me explico lo de las devoluciones y como mi hijo le quitó la etiqueta ala prenda el fue a buscar el precio y no tardó para mí a lo personal fue una gran experiencia las chicas de damas muy capasitadas y muy atentas una muy buena experiena en coppel de san mateo Nopala

Nunca voy a comprar de este tiende en futuro. Ya comprar un refrigerador que llegue con daño. Cuando contactar supporte, ellos ignórame por un semana. Ya voy a tienda y ellos acceptan devolución y enviar mundanea por cobrar. Cuando devolver a tiende por ellos devolver mi dinero, ellos darme excusa que systema no aceptan información para devolverme dinero. Fue 6 semanas con 6 viajes por arreglar con tienda. Con suerte fue employeada que fue amable por ayudarme. Sin ella, Coppel intento robarme. Finalmente después muchas excusa por que ellos no pueden devolver mi dinero, ella fue éxito con aprobada. Cuando llegue otra ves a tienda, gerente dice no puedo devolverme dinero por que pedido fue más que Trenta días. Ella llegue por salvarme otra vez ez.
Ya gastar semanas y horas en tienda por arreglar y la nivel de tonterías fue increíble. Es como primera vez Coppel experiencia un devolución.

Horrible compañía, ridículo sistemas, y nada pero mal tratamiento de clientes. Si usted no pelear fuerte con ellos, ellos voy a robarte.

Compré una crema para el cuello de Clarins y mi desagradable sorpresa fue que cuando abrí el paquete, este tenía una etiqueta con un precio de $979 mientras que Coppel me la vendió en $1,409. Señores, si van a vender a sobreprecio tengan al menos la decencia de quitar las etiquetas. Me hicieron sentir timada, defraudada. Ésta fue mi primera y última compra con Coppel.

El sitio web es demasiado lento, la aplicación tiene fallas y los precios de sus productos siempre están inflados un 20 o hasta un 40% y sus ofertas son una mentira, los productos llegan demasiado tardeñ

Pues me vendieron muchas cosas que no sirven incluyendo electrónicos de mala calidad dentro de un año no funcionó, después la ropa en realidad se deshilacha apenas la tocas (ojo puro tocar YA NI USAR) NO LA USE LA CAMISA AL QUERER VOLTEARLA AL INVERSO DE ROMPIO! Al igual que la ropa interior.

Me cancelaron la compra pero no me hiceron el reembolso, tuve que meter queja con mi banco y peor, no dan comprobante de cancelado.

They really make getting what you want so much easier on the wallet, especially for those bigger-ticket items. Just a heads-up, though—some products come with pretty high-interest rates, so be sure to check the details before diving in. :)
One thing I highly recommend is checking the quality of items in-store before you commit. I found that not everything matches what’s online

Tuve que cancelar un pedido porque al realizar el pago lo marcó doble, me dijeron que lo cancelara y que hiciera uno nuevo. Así lo hice y 1. No me han devuelto mi dinero por el pedido cancelado; 2. Lo terminaron enviando a mi casa (no lo recibí); 3. El 2do pedido, que sí era correcto, jamás va a llegar porque resulta que los inútiles cancelaron ese. Ahora ni uno, ni otro y siguen sin devolverme el dinero. De plano están muy pero muy pen$%@s. Prefiero comprar en temu

TERRIBLE, jamas volvere a comprar, compramos un comedor y un buro llego en malas condiciones, desportillado ese mismo dia solicitamos el cambio y vamos para un mes y ni lo han recogido, cada tres dias llamamos y nos da diferentes radicados y nadie soluciona, cada vez que se intenta hablar nos dicem nuevamernte colocar radicado por garantia, ya tenemos 3, garantia y cambios terrible y es la hora que hoy nuevamente otro radicado... no compren en linea es lo peor.