Coppel SA de CV Opiniões 51

Evítate la pena. Nunca en la vida había comprado en Coppel. Compré en su página el 22 de enero de 2025 un producto de charlotte tilbury el Hollywood flawless filter a 800 pesos mexicanos (gracias a Dios estaba en descuento de como 1200); obviamente se suponía y la imagen que ponían era del frasco de 30ml. Luego entré aquí a leer reseñas y me empecé a paniquiar ya que la gente escribía que las cosas nunca llegaban y que no hacen válida su política de reembolso, pensé que era ganancia recibir el producto ya que desde el 22 de enero el pedido no se actualizaba ni había notificaciones ni nada. Y pues bueno el día de hoy 04 de febrero sin ningun aviso lo recibí; ¡y vaya si lo recibí! Una miniatura de 5.5 ml jajajaja. Bueno ahora puedo decir que soy 100% mexicana ya que no puedes decirlo si no le debes a coopel o te han estafado en esa tienda.

Son de lo peor. Malisimo el servicio tecnico.... Inutiles...Mal educados. Cortan el telefono....NO LO RECOMIENDO

Es una tienda pésima, siendo un cliente puntual en mis pagos y por un día, por un mendigo día que me atrase, recibí llamadas de hostigamiento y de amenazas de embargo, y de cuanto era mi atraso? de $452 pesos lo liquide y de ahora en adelante jamás comprare en esa tienda... ni de contado.
lo que me satisface es que si hay gente que es morosa y nunca les pagaran

Cuidado con esta tienda !

Tengo una mala experiencia con Coppel. Compré un producto el 19 de noviembre y, a pesar de haber solicitado un reembolso, no he recibido respuesta después de más de un mes. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente varias veces, pero no he obtenido ninguna respuesta. Me siento muy decepcionado con la falta de atención y servicio de esta empresa.

son ladrones compre un reclinable en $4999.00y lo pedi el dia 16 o 17 de noviembre me dijerom que en pagos seria de $6500.00 yo pague contando la fecha de entrega que fue el dia 23 ya que ninguna persona deveria de pagar por algo que no se ha entregado,pues mande pagar a mi sobrina el dia 23 los $5000.00 que supuestamente fue el dia de la entrega y le dijeron que tenia un saldo de $887.00 popr haber dejado pasar 6 dias y me pregunto si la compra no me la hicieron valida de contado ,entonces el saldo era de $1,500.00 pesos a 12 meses serian de $150 x mes y tuve que salir de USA para poder arreglar ese asunto pero me dijeron que el sistema es lo que arrojaba y pues ni modo tuve que pagar $6.25.00 pesos de mas ,popr que sino te tragan vivo con los intereses que no deves ,y me pregunto ya con tantas quejas que hace la PROFECO ??? supuestamente esta para ayudar al consumidor que fraudes abusan de todos tanto personas jovenes como adultos mayores.

Pésimo en las compras, no tienen lo que promocionan y mientras tanto te dejan esperando tu reembolso por meses, a mí me devolvieron mi dinero en abonos pequeños como si asi lo hubiera pagado, y al final gaste más en transporte y termine perdiendo mi reembolso, no compren ahí, mejor pidan en mercado libre aparte de que llega rápido hay buenas ofertas y siempre llega

Pésima experiencia, fui por unos zapatos y una corbata y me tarde eligiendo corbata porque no era para mi, en lo que elegían me puse a ver otras cosas y 2 mujeres me estaban siguiendo en cada parte como si yo fuera a robarme algo, se empezaron a hablarse con sus micros y solo estaban checandome, de verdad nunca he tenido esa valor hacer algo indebido y me molesto que a cada área que iba escuchaba que decían esta aquí, esta de este lado, osea que les pasa no puede uno estar checando y ni siquiera se me acercó alguna con la amabilidad de atenderme o preguntarme si algo se me ofrecía y al contrario estaban espiandome a cada paso que daba.

Fue en coppel, Pue. Centro.

Pésima experiencia. No me enviaron el pedido. Me comuniqué 6 veces por mail, whatsapp, llamada,... dejando pasar días y hasta semanas entre una y otra, cada vez me respondieron que me iban a contestar en unas 72 hs. y jamás lo hicieron. Una burla. Tuve que recurrir a defensa del consumidor para que me reembolsaran, tres meses después de mi compra. Ni un pedido de disculpas recibí de su parte. Perdí muchísimo tiempo y sentí mucho disgusto e impotencia.

Hoy estoy decepcionada de tiendas Coppel este sábado 19 de octubre del 2024 liquidaba con 6400 lo cual solo deje 5000 y fui hoy lunes 21 de octubre del 2024 fui a liquidar y ahora me dijeron que liquidaba con 3000 si se supone que ya solo liquidaba con 1400!!😕 , no entiendo porque de un día para otro tenía que pagar más
Me siento estafada por Coppel
Por lo cual me cambiaré de tienda

Se me hace una exageración, cuántos datos piden, para cobrar una remesa, sino voy a pedir crédito, solo a recoger un dinero , que no es de ustedes, imaginen si pudo crédito , que me van a pedir, que estupidez, más grande

Acabo de hacer una queja en la Conducef porque en la sucursal 0357 (Estado de México) actuaron con dolo! Fui a México (vivo en el extranjero) exclusivamente para abrir una cuenta y poder enviar remesas (de Canada a México) Me ofrecieron la cuenta Inversion creciente, pregunté en varias ocasiones que si el dinero estaria disponible y me aseguraron que si, que podria hacer transférencias en linea (internet). Cuando descargué la aplicacion y quise validar que verdaderamente podria hacer transférencias entre la cuenta efectiva y la de inversion creciente yo ya no estaba en México (solo viajé por una semana) resulta que NO es possible! que solo se puede hacer retiros en ventanilla! La persona que abrio esa cuenta de Inversion se Llama Évelyn Vanesa, no se si es desconocimiento del producto o si definitivamente actuaron con dolo ella y el responsable de la sucursal (Daniel o David) Estoy mas que decepcionada, es una falta de transparencia y es complétamente deshonesto! Llegaré hasta las ultimas consecuencias!

SON UN DESASTRE.
Compré una pava Winco. Me dijero q hoy lunes fyera retirarla en Pacheco.
No tenían la pava.
No sabían cuándo la iban a tener.
No tenían una fecha precisa.
Hablé con 5 personas y ninguno podía decirme cuándo podía retirar la pava (pero ellos ya la cobraron). UN DESASTRE.

Son un absoluto fraude.
Nunca entregan a tiempo o tardan hasta tres meses para hacerte llegar la compra.

Les pides ayuda y su solución es cancelar la compra.
Mientras tanto ya pagaste tu tarjeta de crédito y ellos tardan 30 días en reembolsar. Solo Dios sabe qué caraj... hacen con tu dinero durante tres o cuatro meses.
Son estafadores profesionales. Huyan y no permitan que las ofertas les convenzan de hacer una compra en ese antro de mala muerte que es Coppel.

Con compras online no te dan ticket de regalo. Es decir, además del regalo que vas a dar, tenés que agregarle la factura de compra... Horrible gesto. Para cambios, sólo se puede hacer online. No te permiten cambiar en tiendas como otras empresas. Cancelar una compra ejerciendo tu derecho es una sentencia de muerte: te van a dar mil vueltas para cancelar el pago. Dicen que se acepta la cancelación cuando logística retire la compra de la tienda y vuelva a bodega, pero nunca lo hacen. Dejan pasar días y hacen perder tiempo y paciencia al cliente. En mi caso, era tan estresante reclamar cada día por mi dinero, que me ví obligado a retirar los productos, es decir, aceptando las compras para que no me sigan tomando el pelo con la devolución. Esa es la maniobra que usan para no devolver el dinero. No lo aconsejo para nada. Si pueden evitar comprar ahí, se van a ahorrar grandes dolores de cabeza. NO RECOMIENDO ÉSTA EMPRESA, ESTAFADORES

Unos estafadores!
Compre unas zapatillas x coppel y me mandaron unas diferentes, luego me hicieron devolver el envio y nadie fue a retirarlo. Me tienen dando vueltas hace un mes, no compren ahí porfavor. NO VALE LA PENA, te estafan.

Review for Coppel in Santa Rosalia, Baja Sur:
The employees aren't very well informed but they are all friendly & eager to please. Quality isn't fantastic on furnishings, but this is the best available for many a long mile, & priced appropriately.

In the last 6 years I've bought tools, clothes, skin care, speakers, security cameras, fridges, a freezer, washer, gas stoves, mini splits, a couch & chair, beds. No disasters so far, though the Whirlpool washer is having electronic fits, after 4 years. Computers in washing machines was a stupid idea, anyway.

I once bought an above ground pool at Coppell & took it back a week later because it was too big for my space. It was never out of the box & they fully refunded me.

Upstairs is BanCoppell. They have an ATM & handle Western Union & MoneyGram.

Almost no one in this store speaks English, but Google Translate works fine.

Son una empresa engaño con las ofertas, dicen algo luego que pasas la compran dan largas , hablas con el personal y no saben tratar con el público no resuelven ningún problema te dicen que la compra no se proceso y el banco ya me había cobrado y luego le dices eso y en vez de buscar soluciones te cancelan la compra. Pésima tienda y de paso buscan pésimo personal

Compré una lámpara, tardó bastante en llegar tardé en instalarla por cuestiones de mudanza y cuando la saqué no encendió y no encajaba bien, pedí hacer válida mi garantía que según ellos es de 90 días y me la negaron porque dicen no es falla de fábrica, cuando no encendió para nada. No volveré a comprar en esa tienda, es una pésima tienda, no respetan sus propias políticas de venta. No la recomiendo y a mis familiares y amigos ya les advertí.

Me estuvieron llama y llamapor meses porque tenía una tarjeta preautorizada, decidí acudir el 16 de abril porq me encontraba cerca en la sucursal de plaza dorada, m dijeron q tenían problemas en su sistema y q llamara al día siguiente llamé el 18 y me dijeron q estaba autorizada q pasara por ella, el 19 pasé y la
Misma empleada que me
Atendió que qué raro q esté autorizada porq solo están entregando las del día 15 no las del 16 que me de otra vuelta. La vdd cancele mi trámite vivo por altabrisa como para estar dando vueltas y que una estúpida me diga que no me la puede entregar, y si su sistema en ventas en línea está fallando pero en tienda física ya no por cierto la persona que me atendió se llama Mónica no la recomiendo si trato al público es pésimo por mí que la despidan, es una inepta con su sonrisa burlona

Estoy super arrepentida de haber comprado en Coppel.com
La atención PÉSIMA! nadie te dice nada sobre tu pedido, nadie sabe nada. Como son intermediarios, se deslindan de todo, pero no hay nadie que te ayude, no llegaron ni a tiempo, llegaron en pésimo estado, rotos, solo llegaron 4 tablas de unos buros que según deberían de llegar armados y nada que ver. El precio no corresponde a lo que recibí. ASCO DE VERDAD LOS DE COPPEL Y SUS ALIADOS