Crédit Mutuel Opiniões 235

Simplement pas compétent et limite question déontologie : ils prennent des décisions aux conséquences graves sans vous en avertir pour essayer de régler le problème au préalable. Par exemple ne pas effectuer un prélèvement car le compte à un petit débit à un instant t. Et ils ne vous disent rien ! C'est votre débiteur qui vous l'apprend. Autre impéritie : ils inventent un découvert pour justifier la cloture du compte. La réalité c'est qu'ils ne veulent pas gérer un compte où vous ne versez que des revenus annexes...Un esprit pas très mutualiste.

Étant client au crédit mutuel de Bouchain suite à une installation pompe a chaleur je fait une demande pour un ptz et depuis environ octobre octobre 2023 toujours rien et depuis janvier lus aucune communication au point où j'ai dû avancer le montant du ptz pour qur les travaux sont réalisés et tout cela étant client depuis 1972 (52 ans) le pire quand je vois leurs pubs 😭😭😭😭😭

Crédit Mutuel Muret Pierre Cornus

Je voudrais beaucoup féliciter ma banquier Mme Camille Pavleski .
Elle a une approche très positive envers ses clients, une approche volontaire, bienveillante et professionnelle que je peux chaleureusement recommander.

Service client au top

Je suis très contente du crédit mutuel rue gand à tourcoing et de mon conseiller Yannick CHOUAF pour l ensemble de mes comptes mad sylvie D

Je recommande fortement le crédit mutuel de Bagnolet et surtout le conseiller Mr Risteski pour son professionnalisme et ses compétences . Rapide et à l’écoute il gère votre situation au meilleur pour vous .

Au top. Arrivé par hasard et pour la mutuelle santé, je découvre une banque à l'écoute et surtout avec un esprit tellement plus respectueux que ce à quoi BNP Paribas m'avait habitué. Je recommande le crédit mutuel

répondent vite, très aimable bref tous ce qu'on attend d'un service client de qualité

conseiller très sympathique, qui explique très bien et banque dans l'ensemble excellent. Je recommande

Je déconseille fortement de souscrire auprès du Crédit Mutuel. Aucune empathie.
Aucune communication. Ils regardent tout à loupe dès qu’on dépasse le découvert c’est un rejet Aucune souplesse et pour faire des rejets de 4€ et facturer 8€ de frais de commission de frais de rejet, chercher l’erreur…. À fuir vous aurez plus de contact avec des banques en ligne !

Très bonne banque, nous y sommes depuis quelques années et n'avons jamais eu de souci.
Conseillers très sympathiques qui répondent rapidement aux éventuelles questions.

J’ai quitté après 30 ans le crédit mutuel de Nyons
Une responsable de clientèle toujours absente et jamais disponible et un directeur qui s en moquait totalement
J ai vendu une grosse propriété et suis allé ailleurs
Ce sont des fonctionnaires, si cette banque mettait une partie de son budget de communication au service du service client ils en perdraient moins

Bon service et réactivité sur les propositions commerciales..ouverture de compte..et épargne
Credit mutuel Castelneau le Lez

Très bon accueil du personnel et grand professionnalisme des équipes et de M Latour, agence De Castelnau le Lèz

Beaucoup de gens se plaignent de leurs différentes banques et de leurs conseillers(ères).
Et bien moi, je tiens à REMERCIER en premier lieu ma Conseillère, Mme FOMBERTEAU.S, du Crédit Mutuel de Bois Guillaume dans le 76, pour ses conseils, son accompagnement dans nos projets, son efficacité, sa rapidité de réponse à nos différentes demandes, sa disponibilité et son dévouement pour ses clients.
Sa gentillesse, son professionnalisme et son franc parler son à mettre à l'honneur... elle sait être juste (ne nous induit pas en erreur), elle sait très bien nous conseiller dans nos choix.
Si un projet n'est pas viable, elle aura la franchise de nous le faire savoir, on ne peut pas dire cela de tous les conseillers d’autres banques. Et si elle croit en notre projet elle nous accompagnera pour porter et défendre notre projet jusqu'au bout ...
Pour la petite histoire, Mme FOMBERTEAU est ma conseillère depuis plus de 15 ans, elle travaillait dans un Crédit Mutuel en seine maritime, à coté de mon lieu de résidence ... puis un jour elle a été mutée au crédit Mutuel de bois guillaume 76230, et bien je l'ai suivi, j'ai donc changé de Crédit Mutuel, je n'avais plus 5 minutes de route pour aller à ma banque, mais 30 min. (qu'importe, car avoir une bonne conseillère est important)
Et oui Mme FOMBERTEAU est une perle rare comme on n’en trouve pas partout.
MERCI POUR TOUT SANDRINE tu es une conseillère en OR.
En deuxième lieu je souhaitais féliciter aussi le Crédit Mutuel BG 76230, qui ne laisse pas le client dans le besoin lorsque son conseiller référent (Mme FOMBERTEAU) est absent, le relais est très gentiment pris par les différents collègues. Ils sont également à l'écoute de nos demandes (j'ai déjà eu à faire au directeur de l'agence et Mme SELLIER D), avec qui les échanges ont été fluides et très professionnels, une réponse a été apportée à chaque demande.
MERCI à Mme FOMBERTEAU de partager sa joie de vivre, son sourire et sa sympathie depuis + de 15 ans et merci à l'équipe du Crédit Mutuel Bois-Guillaume.
Restez comme vous êtes.

Mais comment ils travaillent aux CM ? Je commence à regretté le basculement de 3 des mes enfants au sein de cette banque !
Mon fils, mineur, a fait un stage, il a été payé, on a déposé le chèque et au bout de 2 semaines toujours aucun montant sur son compte, on se renseigne et on nous dit "il est mineur il faut valider le chèque" mais depuis quand ???
Car lorsque j'ai ouvert leurs comptes, la conseillère ne m'a rien dit de tout cela et puis qu'il soit mineur ou pas c'est un du quand on reçoit un chèque surtout émanant d'une société, à qui viendrait à l'esprit que c'est une arnaque ??? sauf au CM !!! Je n'ai pas eu de problème avec leur ancienne banque.
Mais rassurez vous si vous êtes dans le rouge, ils ne vont pas vous appeler pour les AGO et autres frais !
Autre fait, j'ai mes filles qui ont pris un appart et l'une d'en elle a pris une assurance au CM, cela fait 2 ans et cette semaine elle reçoit un courrier de mise en demeure de payer alors que c'est du prélèvement !
Mais c'est quoi cette banque et assurance à 2 balls comme on dit !
Ou ont ils appris à travailler, ce n'est surement pas comme cela qu'ils vont garder des clients.
A bon entendeur, passer votre chemin ...
2 étoiles est c'est bien payé !

Non seulement, ils regardent les comptes des clients pour essayer de leur vendre des box, mais, en plus, ils refusent d'autoriser des rechargement par CB sur Revolut en disant que c'est une arnaque.

J’ai été victime d’une escroquerie ou fraude à partir d’un paiement que j’ai essayé de faire sur un site des impôts l’après midi un conseiller qui connaissait mon nom mon téléphone mes numéros de compte et qui avait vision sur mon espace personnel m’a appelé pour faire opposition à mes cartes .cet escroca connecté un autre portable pour recevoir les autorisations la banque m’a envoyé un mail automatique pour m’alerter j’ai reçu des codes d’accès pour valider l,accès de cet appareil mais j’ai vu les messages plusieurs jours après donc les codes envoyés je ne les ai pas vu et pas donné pour la connection comment la personne a pu avoir ces codes et d’autres renseignements qui auraient pu permettre de me faire escroquer encore plus .Mon conseiller a fait opposition à mes cartes et a fait le dossier de fraude pour l’assurance mais refus de remboursement j’ai appelé mon conseiller pour lui dire que je n’étais pas d’accord il m’a prise pour une abrutie à qui il a donné une explication mais qui n’a rien compris et qui est responsable de l’arnaque !aucune écoute de ce qui s’est passé aucune remise en question de la sécurité de leur système informatique,je ne suis pas la seule victime.Est-ce qu’il y’a des responsables pour contrôler le personnel des agences et leur directeur !Comment accepter si peu d’écoute et un tél manque de respect.agence de saint Cyr sur mer

Clients crédit mutuel à l'agence de Nancy Stanislas nous sommes entièrement satisfaits de cette agence.
Nous avons toujours été bien reçus et nous avons toujours réponse à nos interrogations ou souhaits
Nous recommandons cette agence