Crédit Mutuel Opiniões 234

La conseillère Mme Angélique Macron Crédit Mutuel AUXI LE CHATEAU est très compétente

Ces gens ne tiennent pas compte d'un handicap , paralysie et demande aux clients de valider leur nouvelle carte bancaire en descendant en ville etc ... résultat,je n'ai rien à manger depuis 2 jours... j'ai envie d'être ordurier envers ces gens !

Ayant contacte le credit mutuel de Bayonne suite à un litige avec un client, la personne me répond que je n'ai pas à lui apprendre son métier quand je lui demande juste si une opération est bien annulée de façon à rassurer sa cliente. Je lui répond qu'elle peut toutefois apprendre l'amabilité, elle me répond ok bonne journée

A l'heure du Numérique certain établissement financier devrait se poser des questions de fond car,
répondre par Email et ce, (régulièrement) que votre Conseiller est en vacances, cela fait tache !!! pour une Banque surtout avec 35000 € sur sont compte courant ... (Meurthe et Moselle)

Réponses commerciales littéralement de demeurés mentaux, très méprisantes, pour justifier "systématiquement" de la normalité d'un défaut de sécurité de paiement en ligne : prélèvements multiples sur une carte virtuelle de paiement unique ET invalide de date _
*** La réponse définitive est l'éviction du client de plus de 10 ans. ***

Mon rapport avec cette banque s'est nettement amélioré suite au coup de fil de cette personne !!

C'est une banque qui croit être la meilleure et la moins chère mais en vérité avec toute la pub qu'ils font à la télévision ça serait presque les plus cher qu'il ne fasse plus de pub qui ressemble à rien et qu'il en fasse bénéficier à l'heure adhérent

Banque proche de ses clients avec des conseillers professionnels et toujours disponibles, sont à notre écoute, nous préservant des arnaques.
Banque à recommander pour ses multiples qualités.

En 2022 mon compte a été piraté via PayPal.. pour une valeur de 3500e..j ai prouvé a ma banque avec screenshots à l appui que j avais été piraté mais Ils n ont jamais voulu me rembourser..du coup Ils ont bloqué mon compte en banque..j ai vécu trois ans d enfer avec multitude de refus de prélèvements, de paiement de chèques de courses etc.. Ils m on enfoncé dans une spirale sans fin.. aucune compation..

Banque et assurance (Suravenir) qui mets des délais excessivement longs pour refuser sans raison, emprunts et prise en charge sinistres ...

j ai fais une démarche pour transférer 3 comptes au crédit mutuel, 1 compte personnel et 2 comptes pro, après un rendez-vous avec le directeur et un mail avec la liste des documents à fournir et envois des documents, je n'ai plus eu de nouvelles, au bout de 4 mois j'ai envoyé un mail à ce monsieur, qui m'a répondu que mon mécontentement était légitime mais qu'il n'avait pas regardé mon dossier et il m'envoyais à l'agence de la ville et du département voisin à 20 kilomètre. 4 mois de perdu pas d'excuses et un manque criant de considération des clients

Après une opposition sur ma carte, voilà 20 jours que j'attends d'en recevoir une nouvelle. Le C.M ne semble pas inquiet de cette situation qui me met pourtant dans une grande difficulté. De plus, l'agence locale étant fermée, il est même impossible pour moi de retirer au guichet. Au vu des divers témoignages que j'ai pu glaner, il est fort probable que mon supplice dure encore de longues semaines. Si je ne suis pas mort de faim d'ici là.

Crédit mu
À fuir une conseillère qui est malhonnête qui ose raconter des choses personnelles sur les clients

Après une expérience compliquée à la caisse d'épargne, je passe en face au crédit mutuel, la "banque qui appartient à ses clients!!"
J'ouvre une compte et déplace mes qq deniers.
Pas possible d'ouvrir un compte pro (micro entreprise) chez eux. Jusque là, pas grave.
Depuis 8 mois, je suis sur un dossier d'achat d'un bâtiment "industriel" et bien, après huit mois, la "conseillère" vous dit" ben ce ne sera pas possible le bien étant classé "industriel "mais désolée...alors qu'acheté en nom propre et tout cela à 20 jours de la signature...!!!(et après accord de financement de principe (je vais d'ailleurs reprendre la définition de "principe"..) on a du me cacher qq chose.
Nous marchons totalement sur la tête, les banques sont là pour vous coller des frais, vous vendre des assurances ou des téléphones, mais surtout pas pour vous entendre...certes ils vous écoutent!
Si demain, à cause d'une banque frileuse et sourde mon projet ne se réalise pas, mes enfants n'auront rien à déposer en banque et les banquiers et banquières seront à France Boulot!!
Désolé d'avoir été désolant, mais ce système trouvera ses limites tout seul et sans moi.

Catastrophique : des relevés qui n'apparaissent plus sur le site internet... Sans réponse depuis plus d'une semaine je me demande si l'agence est encore ouverte ???

Problème signalé depuis des mois et toujours non résolu.

Conseiller greko N!!!!! du crédit mutuel d'Hyères à fuir, avec des méthodes de chantage, suite à un découvert dépassé, après recouvrement complet, blocage de carte, abus de pouvoir, bref banque à ne pas conseiller.........

Un message anxiogène à chaque ouverture de l' appli, très mal formulé, qui nous fait croire que nous sommes victimes de piching et autres arnaques. Mon père de 91 ans va voir sa conseillère presque une fois par semaine à cause de ce message !!! On ne peut pas non plus consulter facilement les relevés de carte bleue mensuels. Problématique quand on veut surveiller son compte pour ne pas être victime !!!

Dépose de chèque 840,45 € , au bout de trois jours toujours pas de retour sur mon compte . Lorsque j y retourne on me parle d une enveloppe
Du C Mutuel . Sur mon compte un chèque reçu de 40,45 € . Le lendemain on m a retiré 40,45 € et remis 840,45 € aucune excuse de la part du Crédit mutuel de Wormhout Lorsque je me suit s rendus sur place toujours aucune réponse et non plus d escuse. Un manque d expérience où autre chose une note de 0/20

Résumé à un ami mon expérience première Crédit Mutuel, compte pas encore ouvert - copier coller : " Mon pauvre Pat, je crains fort de ne pas dans l'instant quitté BNP, résumé des entretiens avec Crédit Mutuel, déjà, celui de la semaine dernière de Rendez-vous avec Madame Coyac n'as pas été honoré à l'agence de Cergy, puisqu'ils ont annulé celui-ci lors de mon arrivé le jour "J" du Rendez-vous, à savoir celui du vendredi 23 mai 2025 dernier de 16 H , soi-disant, on m'avait téléphoné alors que je n'ai eu ni un sms de confirmation du Rendez-vous ou ni un message sur ma voix vocal du portable. En clair ; ils n'ont pas essayé de me joindre pour l'annuler. Bravo Crédit Mutuel (Cergy)👏 Je suis donc allez au Rendez-vous du Crédit Mutuel de Pontoise cette fois. Non seulement l'agence de Cergy ont insisté pour que j'aie un rendez-vous sur Pontoise, ne se sont excusez pour la gêne occasionnée du Rendez-vous annuler, mais n'ont d'aucune façon transférée les documents remis 15 jours avant le Rendez-vous annulé de la semaine dernière 🤔 Tu vois le topo 😒 ? Je suis donc en Rendez-vous hier mardi 27 mai 2025 avec la conseillère, Mme Lhomme (Pontoise), l'entretien se passe plutôt bien. Le compte proposé n'est pas des plus, attractifs, en effet BNP propose sans frais le même compte que Crédit mutuel, mais eux Crédit mutuel avec frais. BNP deux chèques de banque proposée dans le mois de la gratuité, le contraire de Crédit Mutuel à demi-mot pas de limite proposer de chèque de banque et de la gratuité de ceux-là, en clair ne connaît pas son produit, comme BNP, super ambiance 🤨 Elle rentre en contact avec l'agence de Cergy pour savoir où sont les documents que j'ai déposé 15 jours plutôt à celle de Cergy, introuvable, commence mal, … Bilan de l'entretien du mardi 27 mai 2025, un de plus pour rien, au vu que le premier annulé sans motif apparent sur l'agence de Cergy, et celui d'hier mardi 27 mai 2025 reporter, car manque les documents qui ne sont en rien de ma responsabilité. Elle doit me remettre pour étude le compte que je compte ouvrir. Je quitte l'agence et malgré par trois fois la demande du formulaire du compte à ouvrir et l'étudier avant le second rendez-vous en date du 3 juin 2025 qui en fait est le troisième du nom, oublie clairement de me le remette. Non merci Crédit Mutuel, j'annule ce rendez-vous. "

Banque chère et de moins en moins à l'écoute. Mise en oeuvre de processus de sécurité excessifs et bloquants: blocages de virements sans prévenir, codes de sécurité multiples et inefficaces car envoyés par le même canal, et récemment obligation d'utiliser une application dédiée sur un seul téléphone, ce qui rend impossible l'accès à ses comptes quand on veut ou doit se connecter avec un ordinateur, un autre téléphone, ou si le téléphone agréé est inopérant ou perdu. Passages obligés par le directeur d'agence quand celui-ci est disponible et bien disposé, ce consomme de l'énergie et qui n'a rien d'évident. Dérive inutile hélas dommageable pour les salariés et les clients.