Georg Jensen Damask Opiniões 1869

Jeg har gennem tiden købt virkelig meget GJ damask. Duge, sengetøj, håndklæder og viskestykker.
Og jeg er super ærgerlig over at det nu må være slut.
Jeg synes godt nok ikke jeg får nok for pengene mere. Det er skørt - jeg har fire viskestykker tilbage fra min mormor, der holder bedere end dem jeg fik i gave for 2 år siden. Selvom de bliver behandlet fuldstændig ens, og efter vejledningerne fra GJ. Mine nye har mistet farven, rynker underligt i stoffet og er bare slidt eftet kun to år.

For knap 2,5 år siden købte jeg nye håndklæder - 8 badehåndklæder og 8 gæstehåndklæder - det var ikke en billige handel!
De er nu smidt ud, fordi de er helt flossede og underlige - kanterne er helt slidt i stykker.
Og ja, de er vasket og behandlet helt efter forskrifterne. Og nej, de er ikke brugt til at tørre gulv, vægge eller andet, der kan slide dem.
De er behandlet ordentlig, men de er selvfølgelig brugt til bad - hvilket vel også er meningen.
Knap 2,5 års brug. Det var godt nok en dyr omgang.

Jeg har altid købt GJ håndklæder, men jeg har aldrig oplevet at de er så dårlige som denne gang.
Så personligt synes jeg desværre ikke mere, at det er pengene værd. Ærgerligt for jeg har virkelig sat stor pris på produkterne. Men jeg vil ikke bruge mine penge på noget der efterhånden virker mest som billige kopier af tidligere tiders fantastiske produkter.

Fantastisk service - FLOT indpakning

Normalt forbinder jeg Georg Jensen Damask med god kvalitet udfra mine tidligere køb, men mit seneste køb lever desværre ikke op til det ry.

Jeg har købt fire badehåndklæder og fire gæstehåndklæder. Samtlige håndklæder har løse tråde ved endesyningen samt løse løkker på begge sider allerede fra levering.

Jeg har været i dialog med kundeservice, som oplyste, at dette anses som normalt, og at der ikke er noget at gøre. At man selv kan klippe løse tråde af, ændrer efter min mening ikke på, at løse løkker på nye håndklæder er uacceptabelt. En ny vare bør ikke være fejlbehæftet – uanset hvad der måtte stå på virksomhedens hjemmeside.

Samlet set en skuffende kvalitet og en kundeservice, der ikke tager problemet seriøst.

I have been a loyal consumer of Georg Jensen due to the beauty of their designs. However the level of customer service is possibly the worst I have experienced. They advertised 4-8 days delivery, so I bought a birthday present for my wife 10 days in advance. Unfortunately it took 10 days for them to simply process the order then there was no way to track delivery and 3 weeks later I am still waiting. I wrote to customer service and they don’t respond. For a premium product it appalling how they treat customers. Never again.

Fup og fidus, den rigtige hjemmeside for det danske brand hedder georgjensen.com og har 4,5 stjerner i rating. Hvis du handler på denne side er det med garanti at det er kopi varer de sælger til kunderne. Hold dig langt væk fra denne hjemmeside.

Uden tvivl super lækre varer - god kvalitet. Men, havde fået en julegave som jeg var virkelig glad for, bare ikke farven. Ville bytte til præcis det samme, men i en anden farve. Det kunne man så ikke da gaven var købt med 20% fordi der var købt flere sæt - så beløbet blev udregnet og jeg måtte betale differencen. Det er simpelthen
Det synes jeg simpelthen er virkelig dårlig stil for sådan en ellers velrenommeret forretning.

Jeg har ikke været på Trustpilot forud for mit køb hos Damask G.J. da jeg aldrig har været i tvivl om kvalitet og forventelig god service hos et velrenommeret gammelt dansk firma.

Jeg har købt to duge modtaget efter 1 uge bare smidt i en plasticpose…
Mine andre Damask duge har jeg modtaget i dertilhørende papkasser - men ikke disse (og jeg taler ikke om forsendelses emballage men de kasser som hører til hver enkelt dug med størrelse osv. påtrykt)

Ringer for at høre om jeg kan få nogle kasser eftersendt - vil gerne betale for dem…
Svaret er at jeg skulle have valgt gaveindpakning for at få kassen med. Jeg opfatter gaveindpakning som indpakning af kasserne med papir og bånd. Dugene er til mig selv, så det var jo ikke nødvendigt.
Her er det så jeg tilbyder at selvfølgelig betale for dem. Det kan under ingen omstændigheder lade sig gøre, da der ingen steder i deres system er mulighed for at jeg kan betale for kasserne.
Den føromtalte “gaveindpakning” (altså kasserne) er i øvrigt gratis skriver de i deres bestillingsbillede……..

Kundeservice siger videre at jeg kan prøve lykken i en af deres fysiske butikker. Dvs. jeg kan selv ordne det, og de sender bare arbejdet videre til nogle andre…. :-(

SÅ vil jeg gerne give Damask Georg Jensen i ODENSE 5 * Meget sød og hjælpsom betjening, da de nu sender nogle kasser til mig uden beregning - 1000 tak!
Hvis jeg skal købe hos Damask i fremtiden, så bliver det i Odense!

Efter at have læst de overraskende mange negative anmeldelser herind og min egen oplevelse, må jeg konstatere et meget sørgeligt kundeserviceniveau. Eneste løsningsforslag var at sende aben videre.. :-(

Kan kun anbefale at ringe til en fysisk butik og få god service….

Hilsen Gitte

Værste skod oplevelse. Laaaang ventetid og alt udsolgt. Inkompetent personale. Forfærdeligt ated

Lækkert plaid hurtig levering

Købte 8 håndklæder hos Georg Jensen, hvoraf 2 er badeklæder.
De er købt 25/6-2025.

Farven er green glas. De er allerede misfarvet og grimme.

Sender dem ind og får at vide de er blevet vasket optisk hvidt og det er ikke, får alle retur uden de er byttet.
Nu er der også gået hul i dem.

De er kun 3 måneder.

Dyrt med håndklæder til den pris også er der allerede hul i dem.

Kan ikke anbefale at købe så dyre håndklæder

I have the pyramide cutlery. When I cleard the dinner tablet I droped a knife, and it broke at the joint between the blade and the handle. The responce fron Georg Jensen was that this was to be expected. So do not ever buy cutlery from Georg Jensen, cheap one is much more suted for daily use.

3 måneder efter ordre på 900 kr = ikke en lyd. Mon det er en fupbutik? Jeg undre mig i hvertfald MEGET!

Bestilte 2 håndklæder med broderet navn 21 marts.

19 juni = ingen reaktion på flere mail henvendelser.

Har 4 sæt damask sengetøj. På alle sæt er bindebånd røget af efter ca 2 år. Jeg reklamerede selvfølgelig i butikken, men de siger, at når der er gået to år, så tager de ikke imod reklamationer. Jeg havde forventet noget mere, når der er sengesæt der koster 1200 kr pr stk.
stofkvaliteten er fin i sengesættene.
Synes ikke pris og kvalitet hænger sammen.

Der kommer huller i Georg Jensens viskestykker efter garantiperioden.

Det startede dårligt men endte fantastisk!
Jeg skulle købe et juletræstæppe i juni måned i deres Hellerup afdeling.

Jeg kunne ikke få fat på afdelingen løbet af en dag, hvilket resulterede i at jeg ringede til kundeservice. De oplyste mig at der var 3 styk i butikken. Da jeg endelig fik fat i Hellerup afdelingen fortalte de at tæpperne var sendt tilbage til Kolding ugen før - øv.

Derefter ringede jeg til kundeservice som aftalte med mig at jeg bestilte dem med det samme (onsdag) således jeg fik dem fredag (jeg skulle bruge gaven mandag.
Det hele lykkes og det spillede bare!

Fejl i vare
Har bestilt 8 dækkeservietter, fin kvalitet, men desværre en tydelig fejl på den ene, der er åbenbart ingen kontrol inden varer afsendes, i stedet for bare at sende en anden forventer firmaet at jeg pakker, udskriver returlabel og kører en lang vej til pakkeboks for at returnere en defekt leveret vare, det er rigtig dårlig service, så pas på med at få noget sendt fra dette firma

I kan simpelthen ikke være den pyjamas bekendt. Hvem f… har i haft som designer og hvordan i h….. kan I accepterer de syninger. Den ligner en billig klud fra Kina. Min mand siger det ligner en maler beskyttelses dragt. Magen til dårlig udførelse skal man lede længe efter.

Jeg bestilte et george jensen pyjamas sæt. Kvaliteten stemmer langt fra over ens med både pres og beskrivelse. Et 100 kr pyjamas sæt fra bilka er både blødere og mere åndbart. Desuden er pas størrelsen stor, det virker dumt man ikke kan købe en normal M.
Derudover lang leveringstid.

11 dages levering på en vare, I kører massiv markedsføring på.

Pengene er reserveret, men ingen ordrebekræftelse eller anden information.
Jeg bestilte for 6 dage siden en pyjamas, der i disse dage er mange reklamer for. Pengene er reserveret på kortet, men jeg har ikke hørt det mindste fra Georg Jensen Damask. Ingen ordrebekræftelse, ingen info om hvorvidt varen er udsolgt, ingen faktura, intet andet end at annoncen for den pågældende pyjamas stadig florerer på alle sociale medier.

Jeg håber, man vil tage disse anmeldelser alvorligt, og følge op på henvendelserne.

Da jeg ikke har et ordrenummer, kan jeg ikke henvise til den pågældende sag.