DC Shoes Netherlands Opiniões 

Pakket ligt keer op keer niet op het ophaalpunt. Na 2 weken ging pakket retour naar DC. DC is onbereikbaar en reageert niet op meldingen aan de klantenservice en emails.

Top winkel
Altijd kortingen

De schoenen zelf zou ik absoluut aanbevelen (9/10). Ook de prijs op de site: beter dan via derden. De website zelf, echter... Dat is waar voor mij het probleem zit. Traaaaaaag.... Elke handeling (zoeken / filteren van zoekresultaten / etc) kost 10+ seconden. Dat is niet acceptabel anno 2025

Ruim assortiment , overzichtelijke site , betrouwbaar en snelle levering.

Prachtige schoenen van goede kwaliteit! Snelle en nette levering.

Pakket was de volgende dag binnen de schoenen waren mooi stevig en op maat

Give a complete refund when the shoes break in 2 months. Not a little bit of the payment. Never buying shoes there anymore!!

UPDATE (6 juni 2025):
Uiteindelijk reactie op mijn vele berichten gekregen. Sinds het contact tot stand was gekomen werd er ook vlot gereageerd en meegedacht om het probleem op te lossen. Op de website bleek er een verkeerde foto gekoppeld te zijn aan het product. Helaas bleek de gewenste rugzak niet te leveren te zijn. Wel de rugzak kosteloos kunnen retourneren en heel vlot mijn geld terug gekregen.

14 mei 2025: Rugzak besteld. Mooi op tijd geleverd. Helaas een andere dan op de afbeelding. Eerst al 4,95 verzendkosten moeten betalen (bij besteding van 55,00), maar ok, kan... Als ik de rugzak terug wil sturen moet ik 8,00 retour kosten betalen. Want geen loyaliteits member. Aangezien het niet mijn fout is dat ik een verkeerde rugzak geleverd krijg, weiger ik retourkosten te betalen. Dus probeer ik contact op te nemen over hoe we dit gaan oplossen. Meerdere keren mail gestuurd, meerdere keren contact formulier ingevuld, bericht via Facebook gestuurd, maar 0,0 inhoudelijke reactie. Alleen bevestiging van ontvangst van mijn bericht. Nergens een telefoon nummer te vinden, oftewel klantenservice totaal onbereikbaar en ik zit met een rugzak die niemand wil hebben. Lees hier ook al dat als je retour zendt er geen geld teruggestort wordt. Oftewel wat mij betreft onbetrouwbaar zooitje daar, waar ik nooit meer iets zal bestellen.

Wat een teleurstelling. Direct na mail het Ken Block shirt gekoch, was allemaal op vooraad, vandaag ineens gecancelled. Waardeloos geregeld.

Ho ricevuto un paio di Scarponi da snowboard ai quali entra acqua all’interno quando sono sulle piste, si rifiutano di sostituirmi l’articolo in quanto per loro è impossibile che entri acqua ma il problema esiste. Scarponi pagati 300€, a me i 300€ non mi cambiano la vita ma da parte mia avranno solo pubblicità negativa.

Makkelijk besteld. De bestelling bleef wel een tijdje in behandeling staan op de website, maar de schoenen heb ik netjes ontvangen.

Half of the order was never delivered and the other half had to be send back because of the terrible sizing. Customer service is also the WORST

Zending niet geleverd, telefonisch niet te bereiken en per mail enkel een document laten signeren... Tot op heden nogsteeds geen levering plaatsgevonden.

Bought me DC’s (pure hightop) from Empire Skate NZ and love them. Most comfortable shoes i’ve ever wore and they look great!

Ze factureren een bestelling dubbel. Dat kan ik nooit gelijk betalen en daardoor hebben ze mijn retour geannuleerd.

Geen mogelijkheid om contact met ze te krijgen. Alleen een webformulier en daarop krijg je enkel automatische replays.

Waardeloos dus, nu heb ik een dubbele factuur en schoenen die niet passen.

ONBETROUWBAAR !!!! Je mag dus gratis retour sturen alleen storten zij het geld nooit terug zoals ik nu hier onder ook al lees bij anderen.Nooit meer bestellen dus daar.

Toch onbetrouwbaar. Het ging een paar bestellingen goed. Ook een lidmaatschap afgesloten.Nu is er een retour niet bij hen aangekomen denk ik, want ik krijg mijn €103 niet terug. Ik kan het pakket niet traceren, die actie ligt volgens PostNL bij hen. Het postagentschap heeft een foto van het pakket de sticker zat er netjes op.Door DC aangemaakt n.a.v. mijn-retouren. Ik heb al 10 emails beantwoord na een automatisch reply op het invullen van contactformulieren ingevuld, Ik krijg dan steeds hetzelfde automatische antwoord weer terug. Heel erg frustrerend. Een telefoon nummer is onvindbaar. Dat is onwettig.
Na mijn vakantie maar eens informeren of mijn rechtsbijstandverzekering mij hierbij kan helpen.
Nu zie ik hieronder wel een info@ adres staan. Die kan ik daar straks goed voor gebruiken

I had problems with DHL not delivering my shoes, but Dcshoes responded and helped me out! Everything got sorted out and i got my shoes, they also gave me 2times % off because of the inconvenience. They responded to my emails 'with delay' but they apologized and said it would take longer because of how busy they are. All with all, the service was good with me and i will def order way to much shoes again.