Wat een slecht bedrijf is dit, overigens valt dit bedrijf onder een verzameling van bedrijven w.o. ook de spoelbakkenshop. Bedrijf is totaal gericht op leveren van spullen, sale en aftersale is bagg... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Tot nu toe, waardeloos. Een kraan besteld die niet past, ik heb tot 3 keer toe een email gestuurd met de vraag hoe ik de kraan kan terugsturen. Alleen het antwoord: dat er zo spoedig mogelijk aangewer... Ver mais
Via internet hier uitgekomen omdat de keukenkraan precies was wat we zochten tegen een goede prijs. Bestelling verliep vlot. Na het monteren bleek de kraan misschien iets te goedkoop. Kostte extra wer... Ver mais
Gisteren geïnstalleerd en staat er prachtig bij. Zou eigenlijk 2 vulringen bij moeten zitten van ca 30mm zo dat je de kraan makkelijk gemonteerd kan worden (bouten aandraaien). Het aanrechtblad is al... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Als eerste echte Kranen specialist zijn wij in 2006 gestart met een eigen webshop. Sindsdien zijn we uitgegroeid tot de grootste kranen leverancier van de Benelux. Wij bieden enkel Europese A-merken kwaliteit kranen aan tegen zeer scherpe prijzen. Door onze eigen fysieke voorraad Europese kwaliteitskranen kunnen wij u in de meeste gevallen uw bestelling de volgende dag leveren. Wij zijn gespecialiseerd in keukenkranen van Franke, Grohe, PB, Lorreine, Reginox, Blanco en nog veel meer.
Informações de contacto
Leemstraat 7, 4705RT, Roosendaal, Holanda
- 076-7602860
- info@designkranenshop.nl
- www.designkranenshop.nl
3,2
Aceitável
3 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Telefonisch een goed advies en zeer…
Telefonisch een goed advies en zeer correcte en snelle levering
31 de outubro de 2023
Mooi product en eenvoudig te monteren
Mooi product en eenvoudig te monteren. Levering was vlot met goede track en trace informatie.
6 de novembro de 2023
Snelle levering en goed verpakt.
30 de outubro de 2023
Prima en snelle levering
6 de novembro de 2023
Het was een mengstel wat ik er van had…
Het was een mengstel wat ik er van had verwacht voor een goede prijs.
Lange handel, gemakkelijk voor een oude man, goed te doseren.
28 de outubro de 2023
Dienstverlening en kwaliteit
Snel geleverd, goed materiaal, vraag gesteld, en onmiddellijk antwoord gekregen
25 de outubro de 2023
Snel en correct geleverd
25 de outubro de 2023
Uitstekende service en kwaliteit.
24 de outubro de 2023
Vulringen voor kraan montage
Gisteren geïnstalleerd en staat er prachtig bij. Zou eigenlijk 2 vulringen bij moeten zitten van ca 30mm zo dat je de kraan makkelijk gemonteerd kan worden (bouten aandraaien). Het aanrechtblad is altijd opgehoogd aan de randen zodat de bouten om de kraan mee vast te zetten altijd verdiept liggen.
14 de outubro de 2023
Goeie service en deskundig advies.
30 de outubro de 2023
Mooie designkraan uit de muur.
Mooie design kraan uit de muur. Staat super boven het wasbakje in ons toilet.
23 de outubro de 2023
Onderuitloop kraan is beschadigd
Onderuitloop kraan is beschadigd, gemaild en foto doorgestuurd. Geen reactie, na nogmaals een mail wel via de mail reactie, maar vooralsnog 3 weken verder niets vernomen.
12 de outubro de 2023
Resposta da Design Kranen Shop
Geachte heer/mevrouw Diemel,
Hartelijk dank voor uw feedback op Trustpilot. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan de verwachtingen heeft voldaan. Zoals aangegeven in onze communicatie, zijn we in afwachting van een reactie van onze fabrikant omtrent de beschadigde uitloop van uw kraan. We begrijpen dat dit proces frustrerend kan zijn en waarderen uw geduld in deze.
We willen benadrukken dat we uw situatie serieus nemen en actief samenwerken met de fabrikant om een oplossing te vinden. De kwaliteit van onze service is voor ons van groot belang en we zijn vastberaden om dit naar tevredenheid op te lossen.
We houden u op de hoogte zodra we een update ontvangen. Als u in de tussentijd verdere vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Klantenserviceteam Design Kranen Shop
Voordelige keus
Via internet hier uitgekomen omdat de keukenkraan precies was wat we zochten tegen een goede prijs. Bestelling verliep vlot. Na het monteren bleek de kraan misschien iets te goedkoop. Kostte extra werk van meerdere pogingen om de bijgeleverde slangen goed lekdicht te krijgen in de aansluiting op de kraan. En na installatie bleek de uitloop van de kraan iets getordeerd zodat het koppie wat scheef staat. Niet de moeite genomen om de hele zaak daarvoor te demonteren en terug te sturen. Wel een aandachtspunt bij het uitpakken.
19 de outubro de 2023
correcte een snelle en een goed product
18 de outubro de 2023
Ik heb nog steeds mijn bestelde en…
Ik heb nog steeds mijn bestelde en telefonisch afgesproken kraan niet ontvangen.
Martin Oude Hendrikman
23 de outubro de 2023
Resposta da Design Kranen Shop
Beste Martin Oude Hendrikman,
Allereerst onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren met uw bestelling. Na een grondig onderzoek van de statusgeschiedenis, is gebleken dat er een verwisseling heeft plaatsgevonden met de verzendetiketten tijdens de verwerking door de pakketdienst. Dit ongebruikelijke voorval heeft ervoor gezorgd dat de levering langer op zich heeft laten wachten dan u en wij normaal gesproken gewend zijn.
We hebben onmiddellijk actie ondernomen zodra we op de hoogte waren van de situatie en hebben nauw samengewerkt met de pakketdienst om de verwarring op te lossen. Het pakket dat abusievelijk naar een ander adres is verzonden, wordt momenteel terug naar ons gestuurd. Helaas heeft het weer ook niet meegeholpen en heeft de levering bij de onjuiste ontvanger in een minder dan ideale staat plaatsgevonden.
We waarderen uw geduld en begrip terwijl we dit oplossen en verzekeren u dat we alle nodige stappen zetten om uw bestelde kraan zo snel mogelijk bij u te krijgen. Mocht u nog vragen hebben of extra assistentie nodig hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenserviceteam DesignKranenShop
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.