DeStofzuigerzak.nl Opiniões 

Dank aan Amber en Pim voor de uitstekende service! Zij hebben mij goed en snel geholpen met de juiste informatie.

Hele fijne webshop, ik kreeg ook telkens heel snel en een hele nette reactie terug. Ik had onder andere een accessoirehouder en plumeau besteld. Deze paste echter niet op elkaar. Nadat ik contact met ze had opgenomen via mail kreeg ik al heel snel de volgende reactie terug: "Naar aanleiding van uw bericht hebben we in ons magazijn ontdekt dat de kwaliteit/maat van de bestelde plumeau niet in orde is.
U heeft in de basis dus wel de juiste plumeau ontvangen, maar vanwege een productiefout past deze niet op uw stofzuiger.
Ik zorg er daarom voor dat de nieuw bestelde Plumeau met paardenhaar draaibaar (32mm) vandaag kosteloos aan u nagestuurd wordt. U hoeft de andere plumeau hiervoor niet naar ons terug te sturen, deze extra moeite besparen we u graag!"

Dat is toch geweldig! Ik raad deze webshop iedereen aan. De 5 sterren zijn dik verdiend!!

Voortreffelijke en menselijke communicatie. In deze tijd van digitalisering en chatten is dat heel welkom. Aanvullende order werd ook meteen bij eerdere bestelling gevoegd zodat ik geen extra verzendkosten had. En 2 dagen later had ik alles in huis. Chapeau!

Supersnelle bezoring. Ook een retour en vervanging van een defect product was zeer snel geregeld.

Uitstekende after sale service! Had op hun site gefilterd op mijn type stofzuiger en een filter besteld. Deze leek toch niet te passen, waardoor ik hem terug wou sturen. In hun retourformulier is er een optie om advies te vragen, waarbij je ook een foto kan opladen van je type stofzuiger. Er was blijkbaar een fout gebeurd op hun site waardoor de verkeerde filter opgestuurd was. Ze hebben gratis de correcte filter opgestuurd en moest de verkeerde zelfs niet terug sturen.

Complete service qua informatie, correctheid en snelheid

Na eerst zelf een achterafverkeerde keuze voor de stofzuigerkop re hebben gemaakt, konden we deze mooi omwisselen.
Nu werkt het samen met alle nieuwe filters perfect!
Goede service!

Snelle levering, goede kwaliteit en perfecte klantenservice

Snelle levering. Na twee weken ging er helaas al iets kapot. Meteen contact gelegd en goed geholpen om het op te lossen. Goede service

Top bedrijf..erg behulpzaam en gelijk bij hun de goede binnen met de hulp van hun..snelle reactie op de mails..snelle levering..toppers

In plaats van een goed werkende stofzuiger te moeten weggooien vanwege een kapotte slang, kon deze door De Stofzuigerzak gerepareerd worden. De slang in kwestie was niet meer te leveren door Philips. Prima service.

Gemakkelijk bestellen, zeer vlot geleverd en een goed product. Chapeau

Ik ben niet iemand die vaak reviews schrijft. Als ik voor al mijn internet bestellingen een review ga schrijven heb ik er een dagtaak aan. Maar voor De Stofzuigerzak maak ik een uitzondering. Wat is dit toch een geweldige webwinkel. Je hebt een akkefiet met je kapotte stofzuiger en komt er niet helemaal uit. Voor de zekerheid voordat je besteld vul je dan gewoon een internet formulier in en je stuurt foto's mee en ze geven je precies aan wat je opties zijn. Nog geen 24 uur later is je stofzuiger weer gerepareerd. Maar het leuke is, dit is al de tweede keer. Een paar jaar geleden had ik een ander probleem met mijn stofzuiger en ging het precies hetzelfde. Ik ben zo ontzettend blij met deze webwinkel. Echt helemaal top. Eigenlijk meer dan 5 sterren.

Helaas had ik het verkeerde onderdeel besteld. Zonder problemen en met een persoonlijke begeleiding is het onderdeel omgeruild voor het juiste. Geen chat met een chatbot maar met een persoon met kennis van zaken en een klantgerichte oplossing. Voor mij een 10 met een griffel

Super bedrijf! Snelle levering, zelfs in België.
Bij onze bestelling was een probleem en via WhatsApp contact opgenomen met de winkel. Hier werd snel en professioneel op gereageerd. Zeer tevreden met de geboden oplossing en daarom raad ik dit bedrijf zeker aan!

Ik was een beetje sceptisch. Boven de 15 euro gratis verzending? Mmh dacht ik. Toch het gokje gewaagd. Ik had een nieuw onderdeel nodig voor m’n stofzuiger. (Pistoolgreep?) deze zat vast aan de slang. De slang aansluiting op de stofzuiger paste niet, maar ik kon de pistoolgreep wel wisselen met mijn eigen slang en dat lukte! Maar goed dat heeft niks met de site te maken.

Ik ben zeer tevreden over de levering!
• Volgende werkdag bezorgd.
• Gratis verzending boven 15 euro.
• Geen min punten

Goede service..help snel. goed geholpen en een onderdeel van stofzuiger. aanrader.

Zelfs op feestdagen reactie en order wordt nog eerder dan verwacht verzonden en in orde gemaakt. Tevens bij niet optijd kunnen leveren makkelijke geld terug garantie. Top bedrijf! Bedankt Pim!

Zeer behulpzaam bij het vinden voor de juiste oplossing voor onze stofzuiger. Na het vinden van de oplossing, links om alles te bestellen en dezelfde dag nog verzonden! Super vriendelijk en behulpzaam, aanrader!

Toppers!

Ik ga hier al jaren naartoe voor al mijn stofzuigeraccessoires.

- Goed technisch advies
- Altijd snelle levering
- Producten zijn altijd prima
- Uitstekende garantie en snel verholpen

Top, top, top!