deutsche-fensterbau.de Opiniões 

Vom Aufmaß bis zum Angebot war alles wunderbar . Der Service am Telefon war auch immer super .

Die Beratung bei dem Aufmaßtermin war sehr freundlich und wirkte kompetent.
Da wir noch nicht sofort die Fenster tauschen können, haben wir das Angebot bisher nicht in Anspruch genommen.
Den einen Stern habe ich abgezogen, da wir nach ein paar Wochen angerufen wurden und der Mensch am Telefon etwas unfreundlich wurde, als ich ihm sagte, dass es bei uns mit dem Projekt noch nicht so konkret sei, dass wir verträge unterzeichnen könnten.

Miserable Qualität, schlechter Service, überhaupt keine Nachbereitung. Nach stark verzögerter Lieferung viele Fehler beim Einbau, Teilweise Fenster nicht Funktionstüchtig, Dämmung der Kästen einfach nicht ausgeführt!! Betrüger.

Anfangs war alles super, doch dann wurde es immer seltsamer.
Ich Vereinbarte einen Termin der Techniker Kamm Pünktchen und war sehr net.

Doch leider gab es wohl im Vorfeld einen Verständigung Problem.

Ich habe ursprünglich eine Anfrage für Dachfenster gestellt.

Es stelle sich aber schnell heraus das er nur Normal grade Fenster verkaufen und anbieten kann. Das wäre weiter nicht schlimm gewesen dann hätten wir den Termin einfach abgebrochen und alles wäre gut gewesen.

Jetzt zum seltsamen Teil.
Der Techniker hatte nach Rücksprache mit seinen Vorgesetzten musste der Techniker dennoch die 6 Dachfenster aufnehmen müssen, und so machten wir eben das Prozedere.

Schon am nächsten Tag erhielt ich wie schon von Anfang an vom Vorgesetzten die Information das wir ihnen leider nichts anbieten können.

Das war dem Techniker und mir schon vorher klar.

Jetzt ca. 3 Monate später erhielt ich einen Anruf von der Qualität Sicherung vom deutschen Fenster Bau.

Die fragten mich warum kann es nicht zum Auftrag. Nun wiederholt ich alles was passiert ist.
Am Ende des Telefonat wurde mir gesagt das sie jetzt seit 1 Monaten auch Dachfenster anbieten.
Ich habe mich wieder über ein Angebot gefreut doch die Freude werte nicht lange 2 Tage später erhielt ich wieder einen Anruf vom damaligen Techniker, dieser Versicherte mir das es kompletter Quatsch wäre und sie mir immer noch kein Angebot machen können.

Somit abschließend für normal Fenster mit Sicherheit guter Ansprechpartner und die Muster Qualität die ich am Tag des Aufmaßes gesehen habe sehr gut.

Aber die Komplikationen zwischen Technik und Vorgesetzten sehr schlecht.

Und die Zeit hätte wir uns anfangs schon für alles deutlich besser nutzen können.

Im Juni sollten die Fenster eingebaut werden. Bis heute sind die Fenster immer noch nicht eingebaut. Nach 6 Anrufen (ohne Rückantwort) wurde mir im August mitgeteilt, dass nur noch die Genehmigung der Förderung fehlen würde. Seither höre und sehe ich nichts von dieser Firma, geschweige denn, dass auf Emails und Anrufe reagiert wird.

Der Mitarbeiter hat telefonisch einen zeitnahen Termin gemacht, kam pünktlich an und war extrem freundlich, offen und nach unserem Eindruck fachlich sehr gut aufgestellt. Die Beratung war umfangreich und genau. Man hatte nicht den Eindruck, dass es ein Verkaufsgespräch war.

Tolles Team und super nette erfahrene Leute. Sie kommen sehr kompetent zum Vorschein und sind für alle Fragen offen.

Tolle Beratung
Total interessierten Mitarbeiter

Gute Beratung vor Ort. Die junge Dame konnte auf alle Fragen eingehen und hat uns bestmöglichst informiert.
Mit der Terminauswahl hat es auch gut funktioniert.

Tolle Beratung

Nach einigen Mails (mit Fotos) und auch Anrufen kam am 5. Oktober 2022 eine völlig falsche Ersatzteillieferung! Ich gebe auf.

Sehr gute Vorgespräche, kompetente Bestandaufnahme, alle Fragen bestens beantwortet, freundlicher Umgang

Von Anfang an empfand ich die Kontaktaufnahme zur Deutschen Fensterbau als einfach und professionell. Die erste Rückmeldung auf meine Anfrage kam sehr schnell und auch in der Folge habe ich mich sehr gut betreut gefühlt. Das erste Aufmaß für unsere Fenster kam zeitnah und in guter terminlicher Abstimmung mit uns zustande. Leider konnte die Deutsche Fensterbau nicht alle unsere Anforderungen in ihrem Angebot berücksichtigen, so dass ein endgültiger Auftrag nicht zustande kam. Dies bedauere ich sehr.

Die Mitarbeiter waren sehr Zuverlässig und haben mich professionell beraten. Die Zusammenarbeit hat wunderbar funktioniert! Immer wieder gerne.
Liebe Grüße Patrick Bahtiri

Sehr freundliche und kompetente Beratung telefonisch und auch vor Ort.
Terminierung für den Aufmasstermin lief problemlos ab. Der Servicetechniker war kompetent, freundlich und offen für Fragen.
Das Preis-Leisungsverhältnis ist ok.

Alles bestens!
Tolle Firma! Top Qualität und tolle Beratung!

Es ist leider nicht zum Angebot gekommen, da keine Doppelkastenfenster ausgetauscht werden. Aber die Beratung vor Ort war trotzdem gut

Sehr guter Service von der Kontakt Aufnahme,über Aufmaß, und Angebots
Erstellung.
Absolut seriös.

Jabe mich gut beraten gefühlt