Bij het bestellen wordt aangegeven dat de bestelling de volgende dag wordt verzonden. In werkelijkheid duurde het ruim anderhalve week voordat mijn bestelling überhaupt werd verzonden. Toen de... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Kleding prima, bezorging duurde 2 weken! Besteld voor vakantie en zou de volgende dag verzonden worden. Na een aantal dagen nog niks ontvangen kwa bevestiging voor bezorging dus contact opgenomen met... Ver mais
Update: Contact gekregen na paar weken. Met elkaar een goed gesprek gehad over wat nu de status is van het retourpakket en welke acties er nu volgen. Wel jammer dat ik eerst een negatieve review moet... Ver mais
A empresa respondeu
Mooie jurk besteld maar helaas niet voor mij. Geretourneerd en uiteindelijk geld retour ontvangen. PayPal was wat lastig hierin maar daarop hebben ze goed gereageerd. Bedankt en zeker tot de volgende... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Kleding winkel en webshop gevestigd in centrum Rotterdam. Zowel online als in de winkel vind je de leukste items! Kom gezellig langs in onze winkel in Rotterdam of shop gemakkelijk online via; www.devonofficial.nl.
Informações de contacto
Beurstraverse 111, 3012AT, Rotterdam, Holanda
- +31 6 58016473
- klantenservice@devonofficial.nl
- www.devonofficial.nl
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ontzettend slechte kwaliteit
Ontzettend slechte kwaliteit! Deze kleding komt direct van AliExpress :). Niet bestellen!
Slecht bereikbaar, geen oplossing
Helaas een zelfde ervaring als één van de andere dames hier in de reviews. Voorheen toen de winkel nog in Rotterdam zat, vaker hier kleding gekocht en niks op of aan te merken. Helaas hebben zij geen fysieke winkel meer, dus gaan de bestellingen nu online. Op 4 juli, 2 weken geleden, een bestelling gedaan. Devon adverteert zelf met “voor 23:59 besteld, volgende dag verzonden” ik ontving direct een bevestiging maar toen ik afgelopen zondag 13 juli nog geen pakketje had en/of bericht hierover heb ik ze bericht via whatsapp. Ze antwoorde de eerste keer netjes binnen 24 uur en gaven aan te gaan kijken waar het fout zou gaan en dezelfde middag er nog op terug te komen. Dit was afgelopen maandag 14 juli, vandaag 19 juli heb ik nog geen reactie. Nadat ik zelf alle dagen, dinsdag t/m donderdag contact hebt gezocht. Ik zie op de site dat de items die ik had besteld uitverkocht zijn, echter weet ik niet of mijn pakketje al was verstuurd en kwijt is of iets anders. Ik heb Devon verzocht mijn bestelling te annuleren en het geld terug te storten maar krijg hier helaas ook geen reactie op. Jammer van de klantenservice/bereikbaarheid, want de kleding van de website is erg leuk.
Snelle levering mooi artikel
Mooie jurk besteld maar helaas niet voor mij. Geretourneerd en uiteindelijk geld retour ontvangen.
PayPal was wat lastig hierin maar daarop hebben ze goed gereageerd. Bedankt en zeker tot de volgende bestelling 👌🏻☺️
Super blij mee met de jurk
Super blij mee met de jurk
Goeie kwaliteit
1 ster is nog teveel
1 ster is nog teveel. Bestelling gedaan op 30 juni. Niets ontvangen. Email en bericht gestuurd... maar reageren nergens op. Wel iets meer dan 200 eur betaald... Dus niet zo maar hier iets bestellen.
Super slechte ervaring met deze site
Super slechte ervaring met deze site, wilde een super mooie jurk. Heb een bevestiging gekregen van de bestelling. Volgende dag was hij uitverkocht. Vervolgens heb ik ze zelf moeten benaderen dat ik nog geen bevestiging had van verzending en wanneer de jurk zou aankomen. Daarna hoor ik dat de jurk even niet op voorraad is en hij volgende week verzonden zou worden. Vandaag 2 dagen later krijg ik een mail dat hij kwijt is geraakt in de post en ze me de jurk niet meer kunnen opsturen omdat hij uitverkocht is.
Allemaal smoesje en ik teleurgesteld.
Jammer
Geld niet terug gekregen
Ik heb mijn bestelling op 7 juni retour gezonden, en Devon heeft mijn pakketje op 12 juni ontvangen. Vandaag is het 29 juni. Naar wat over en weer gemaild heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Ik zal deze webshop niet aanraden
Wanbetaler!
Mijn retour is op 28 mei door het bedrijf ontvangen. Vandaag is het 20 juni, en ik heb nog steeds geen geld teruggekregen, ondanks de belofte dat dit binnen 9 dagen zou gebeuren.
Er wordt slecht gereageerd op e-mails – als er al gereageerd wordt – en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Je moet overal zelf achteraan, maar krijgt nauwelijks reactie. Dit wekt geen vertrouwen.
Slechte service en klantonvriendelijk. Ik wacht nog steeds op mijn geld, maar mijn geduld is inmiddels op. Ik kan dit bedrijf helaas niet aanraden.
Niet na een dag in huis
Op de website staat voor voor 16u besteld morgen in huis. Hier is jammer genoeg niks van waar!
Kwaliteit ook zeer slecht, heb een jurkje van €79 besteld, lijkt op een jurk van €10. Slechte kwaliteit helaas.
devonofficial
Een bestelling gedaan bij devonofficial nog reeds geen bevestiging gehad van mijn bestelling
Mails gestuurd en tot op heden nog steeds geen antwoord gehad
Die maken volgens mij zelf hun website
En geven zelf hun reactie,s op revieuws
Want dit zijn pure oplichters
Nog geen geld terug & slechte communicatie
Helaas een slechte ervaring met het retourneren van een blazer die mij niet mooi stond. Ik heb deze blazer op 10 mei geretourneerd, en nogsteeds geen geld terug ontvangen…. Meerdere berichtjes gestuurd maar hier wordt geen gehoor aangegeven. Ik wil heel graag de 50 euro teruggestort hebben op mijn rekening :(
Goed geholpen via de App
Goed geholpen via de App, en mijn vrouw was heel blij met jullie kleding! Veel succes in de toekomst, gr Chief
Jurkje gekocht roze met pailetten 114…
Jurkje gekocht roze met pailetten 114 euro. Nu zag ik hem op een andere site voor 59,95, weer op een andere site voor 46 euro’s
Laat je niet oplichten. Het kan echt veel goedkoper.
In maart een jurkje gekocht,helaas te…
In maart een jurkje gekocht,helaas te klein.retour gestuurd.We zijn inmiddels voorbij de 2 weken en nog geen geld ontvangen.Een appje gestuurd met antwoord u geld staat morgen op uw rekening,weer 2 dagen verder en nog steeds geen geld terug! Waardeloos nooit meer dat ik iets ga bestellen!

Resposta da Devonofficial

Resposta da Devonofficial
Snelle levering
Snelle levering en het blauwe pak zit erg lekker vind het ion zeker leuk dat jullie korting hadden en jullie hadden hele leuke producten op de website staan

Resposta da Devonofficial
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







