DHL Opiniões 

I would use 0 if possible. I have consistently had poor experience with this company. I wish other organisations would:-
1. stop using them
2. Advertise that if they do so we customers could chose a different goods supplier.
I have now been off work waiting for two days for next day delivery.
Contacting both DHL and the supplier I still have no idea when the product will be delivered.!!

DHL quoted me for delivery of items from London to Australia in 6-8 working days, collecting on Tuesday 9th November. DHL did not collect my items on the 9th November. The earliest I could rebook collection was the 11th November. DHL did not collect my items on the 11th November. I had to take the items to a DHL location on the 12th November. It is now the 29th November, 11 working days later, and the items have still not been delivered to their final location. DHL's communication has been poor throughout.

Received an email the day before and this morning and with a one hour delivery time. Fantastic service and feel confident with future orders.
The delivery lady was very friendly and helpful.

Expressillä paketti Oslosta Helsinkiin 2vrk. Kaikki sujui sujuvasti, kuski soitti 5min ennen pihaan tuloa olevansa tulossa ja oli todella ystävällinen.

10+. DHL toimii myös saksan/ranskan/romanian ja suomen välillä moitteettomasti. Tilattu DHL:n kautta n. 40 kertaa tavaraa ja aika marginaalissa on ongelmat.

Väittivät minun valinneen palvelutullauksen heiltä. Koska olin saanut tekstiviestin, mihin olin VASTANNUT heille niin.
1. Tekstarissa oli vain ja ainoastaan paketin rahtikirjakoodi ja linkki tullaukseen, missä sen pystyi joko tekemään itse tai valitsemaan palvelutullauksen.
2. Valitsin omatulallauksen
3. Nyt DHL haluaa veloittaa 20€ extraa ihan vaan koska DHL on huijari yhtiö.
4. Eivät suostu kuuntelemaan, antamaan minun tehdä tullausta itse, ja asiakaspalvelu ei suostu antaa minun puhua kenenkään kanssa, joka asialle jotakin voisi.
5. ”Asiakaspalvelusta” puheen ollen: toistavat vain aina, että ”huudan” tai olen ”epäasiallinen”. Siinä sitten toistan itseäni kerta toisensa jälkeen, että ei en ole huutanut, en kertaakaan. Enkä myöskään ole ollut epäsasiallinen. Vaikka en ole tyytyväinen teidän kakkaan toimintaan, niin en ole ollut ilkeä tai epäasiallinen tätä asiakaspalvelijaa kohtaan. Silti he tykkäävät ottaa ”high standsin” ja ilmoittavat ”päättävänsä puhelun, koska olen epäasiallinen”. Syökää kakkaa, oikeesti. Ei ole epäasiallista valittaa teidän toiminnasta! Jos haukkuisin asiakaspalvelijaa itseään tyhmäksi niin se olisi. Haloo! Olette töissä asiakaspalvelussa. DHL:n ASIAKASPALVELUSSA! Tottakai ihmiset soittavat vain valittaakseen! Koska hommat ei toimi!

6. Joka kerta kusee muutkin paketit. Esim antaa ne NAAPURILLE

Omg😱 I have never ever seen any company very stressful 😡 like this in my entire life, my order was out for delivery since 3rd November 21 but never delivered to the collection Centre, either out for delivery from 9 am and is later in the depot at 6-7 pm ( always in circulation to the depot), what was the driver doing nothing!!! Customer Service claim “we would live an email for the depot and this would be delivered to you” but did nothing. Submitted my email and number for the collection code but nothing was sent to me!! I only have 2 days or the order would be sent back to the retailer but the amazing part is that it's always at the depot or with the driver😂 so I don't know when this would be delivered😢😂🥵. Plsss Footlocker never send my parcel through DHL. Please Post my parcels through Royal mail❤️ or Hermes. CAUSE DHL THE COMPANY IS NOT SERIOUS AND DON'T KNOW IF THEY KNOW WHAT Their RESPONSIBILITIES OR ROLES ARE!!! Everyone in this company is sleeping. Retailers plss just stop working or posting our orders or items through with these scammers!!!!! Royal mail is the best. Is just 😢😢exhausting and frustrating chasing their sleeping drivers and lying customer service just for the know items that
we paid for. I literally don't know the essence of this company.

What a terrible courier service this is. I’ve been expecting a delivery since Tuesday, keeps being cancelled. No attempt to deliver it yesterday. So no idea if this parcel will arrive or not.
Customer services are dire, they couldn’t care less.
I will now avoid anyone that uses this dreadful company.

Pakettia yritetty toimittaa kolmesti, joka kerta olen ollut kotona. Viimeisin oli 10:30, vaikka toimitusaika alkoi vasta 11:00 ja soitin heti asiakaspalveluun, että voisiko kuski tuoda sen vielä tänään aikataulun puitteissa. Sain osakseni naureskelua, että eihän täällä ole edes sinun puhelinnumeroa (spoiler: paketin päällä oli) ja sanoivat, että kuriiri yrittää parhaansa tuoda sen vielä tänään, ilmoittaa myös jollei kerkeä. Kurkkasin myöhemmin statusta netistä ja kuljetuspäivä oli automaattisesti siirretty maanantaille. Tuli se vihdoinkin maanantaina, mutta jumalauta viikon pitää kestää tätä pelleilyä, kun "yrittävät".

Toimitus Hong Kongista kotiovelle viikon sisällä. Erittäin nopea ja simppeli homma. Perheenjäsenillekki tullu useempaan kertaan DHLän toimitus ja ei ikinä ongelmia.

ap does not work so cannot track crap company

Sähköposti tulliselvityksen vaativasta saapuneesta lähetyksestä tuli vasta sen jälkeen kun paketti oli jo lähetetty takaisin lähettäjälle.

THIS IS AS BAD AS IT GETS. I AM WRITING TO MY MP THIS KIND OF SERVICE CANNOT BE ALLOWED TO CARRY ON.

I left my IDs and Panamanian ATM card in Brazil and went to Panama. I had a friend send the documents to me August 23 and DHL documents indicate I could expect receipt on Aug 31. It did not arrive until Sept 9. Online tracking was useless because they were using a subcontractor for the final leg.
AWB Number: 8722611343

Terrible company ordered 6 chairs on a Tuesday to be delivered on the weds, they never came , was told due on thurs they never came apparently they are lost , fri came no chairs so was told Monday , Monday came no chairs they lost them again now been told they coming today weds but won’t give me a time frame, it’s 11.00am and no chairs or message with time . Terrible company 😡😡

Ihan ok. Rikkoi kerran tilaamani tuotteen, syyttivät myyjää ja käskivät vaatimaan heiltä korvauksen, myyjä taas ei ota vastuuta kuljetuksessa tapahtuneista vahingoista eli en saanut minkäänlaista korvausta. Toisella kerralla kun dhl kuljetti pakettini sujui paljon paremmin ja olin tyytyväinen palveluun. Pidän erityisesti siitä, että olen voinut helposti ohjata pakettini automaattiin kotiinkuljetuksen sijaan, mukavampaa noutaa paketti oman aikataulun mukaan kuin istua kotona odottamassa koko päivä.

Here we are again with delivery company's DHL are now working with John Pye auction House
I live in South Wales and expecting my first delivery from them I receive an email saying your parcel will be delivered between 3.30 and 4.30 dead on 3.30 I get another email telling me the driver Mark missed you and wont be back for 3 days. i STAYED IN ALL DAY FOR HIM. after trying to email back I get an instant reply from the automated system telling me the same we have checked and he was in the street but noone was home INSTANTLY so I can take it this is normal working practice to have the auto reply to churn out this garbage.

Mitään ilmoitusta ei tullut että paketti toimitetaan tiettynä päivänä ja silloin täytyy olla kotona. Tuli vain ilmoitus siitä että ei voitu toimittaa. Rahat vaan menee hukkaa tän palvelun kanssa.

Muistin, että olen tilannut paketin. Tarkistan koodin ja sanoo, että se on haettavissa dhl.de sivulla. Ihmeellistä ja tarkastan sähköpostit jne. Eikä ole tullut mitään ilmoitusta. Ei ole ilmoitettu, että mistä/miten jne. Postin sivuille on kuitenkin linkki. Postin sivuilta ei löydä. Postin sovelluksesta löytää kolmannella yrityksellä eikä sielläkään sano muuta kuin valmis haettavaksi. On se kummallista jos pitää soitella perään ja kysellä, että mistä pitää hakea ja saako dhl:n koodilla vai millä. Aivan paskaa toimintaa.

Tekstataan maanantaina, että tänään tulee paketti kotiin.
Mene DHL sivuille, vaihda toimituspäiväksi keskiviikko.
Tiistaina DHLltä tulee viesti, että ketään ei ollut kotona kun yritimme tänään tuoda pakettia, ole hyvä ja siirrä toimituspäivää.
Klikkaa "siirrä toimituspäivää", sivusto ilmoittaa että tätä on jo siirretty keskiviikolle.

Eli ne on turhaan raahautunut mun kodille vääränä päivänä, vaikka olin ilmoittanut keskiviikon toimituspvksi.

Aina kuumotus saako edes pakettia, kun tajuaa hiton DHLn toimittavan sen...

Täysin luokatonta palvelua. Huoneistossa on koko päivän oltu kotona ja puhelin myös päällä. Silti tulee ilmoitus, että toimitus viety lähipostiin koska allekirjoittanutta ei ole muka tavoitettu. Varmasti olisi tavoitettu, jos kuljettaja olisi tosiasiallisesti yrittänyt toimittaa tilausta. Jännä kun toisen kuljetusyhtiön toimitus onnistui moitteita.

Ilmeisesti DHL:ssä aika myös kulkee omaa vauhtiaan, sillä ensimmäisessä sähköpostissa todettiin, että lähetys pitää noutaa seitsemän päivän kuluessa. Seuraavana päivänä tämä aikahaarukka oli jo tippunut viiteen päivään.