DHL Opiniões 

Aina saanut varsinkin dhln kotiinkuljetuksen ajoissa ja sähköpostia koska toimitus perillä.itese kyllä odottanut pihalla jos toimitus klo.19.00 jälkeen koska ala-ovi kiinni.voi olla tietty kun maksanut extra postit esim.amazon saksasta tänne.mutta aina dhln paketti tullut 1-2päivää ennen luvattua toimitusta.suomen postin taas myöhässä saman verran

Mitään saapumisilmoitusta ei tule, oikeaa postin seurantakoodia ei tarjota, ilmoitetaan vain dhl:n koodi joka ei toimi postille. Lopuksi mainitaan että asiakas kieltäytynyt vastaanottamasta!!!?

Tilattu tuote ehti olla Vantaan terminaalissa alle 3 arkipäivää kun lähettivät paketin takaisin saksaan. Paketti noin 1 litran maitopurkin kokoinen. Aiempi tilaus vain hävisi jonnekkin. Kun kävin Vantaan terminaalissa kysymässä, niin sain tietää että paketti oli siellä heillä varastossa. Ollut myös muiden kaltaisia tapauksia aiemmin jossa ilmoitettu tekstiviestillä tai sähköpostilla ettei paketteja ole voitu toimittaa, vaikka olen ollut kotona. Mitään yhteydenottoa ei ollut että lähetystä on yritetty toimittaa. Yksikin tähti oli liikaa tälle yritykselle.

Tilasin paketin etelä-koreasta ja tilaus arvioituin saapuvaksi neljässä päivässä ouluun. Tämä piti täysin paikkansa ja olin todella yllättynyt.
Seurantatiedot päivittyvät usein ja sain vaivattomasti muutettua toimituspaikan.
Erittäin hyvää palvelua!

DHL:llä vakavia ongelmia toimitustensa kanssa. Kaikki kestää tulla lahden yli vähintään kolme viikkoa.

Tärkeä varaosa toimitettiin kiinasta 2 päivässä suomeen, jonka jälkeen dhl sössii hommaa 4 päivää! Ei voi suositella! Yritykset varokaa tätä lafkaa jos ette halua seisottaa koneita viikkoa!

They lied about the delivery home service. I stayed at home whole day and got a message at the end of the day saying that no one was at home. In case the door bell did not work ( which it should), then they should try to call me by phone. The delivery guys were just too lazy. This is not the first time. They always try to make customers go to pick up points instead of delivery home service

Arvioituna toimitusaikana antoivat että "toimitetaan X päivän aikana", eli tämän vuoksi jouduin olemaan koko päivän odottamassa kotona lähetyksen saapumista. Kaiken huipuksi ilmoittivat vain tylysti sähköpostitse muutama tunti lähitoimipisteellä lajittelun jälkeen, että en olisi ollut tavoitettavissa toimitusta varten, vaikka tosiaan ollut koko päivän odottamassa lähetystä. Ovisummeriakaan ei ole yritetty soittaa, eikä puhelimitse ole oltu yhteydessä.

Joka kerta toimitus myöhässä, tai muka yritetty toimittaa vaikkei ole. Ikinä ei osata soittaa ja kysyä vaikka samana päivänä, että ollaanko kotona ja kannattaako toimittaa. Ärsyttävää palvelua. Seuranta näyttää kokoajan, että paketti on Tampereella vaikken asu siellä, jopa saapuessa näkyy edelleen että toimitettu Tampereelle.

DHL (Documents Hopelessly Lost) has once again lived up to its name and lost my parcel. Or it's been stolen by one of their underpaid workers.
I will never again buy from anyone who uses DHL.

Kahtena päivänä peräkkäin muka "yritetty toimittaa" pakettia mikä on valhe. Kotona on oltu koko ajan ja odotettu, mutta ainakaan tähän osoitteeseen ei ole nuo "toimitusyritykset" osuneet. Koska tätä ei voi palveluksi kutsua niin yksikin tähti on liikaa. Paketti edelleen matkalla jossain..

The problem with DHL is if you're not in your unlucky because they would send it back to DHL depot not like DPD or UPS which they will send it to the local store. and they do not giving us a 1 hour slot it's all day job.

Itse toimitushetki oli nopea. Siitä muutama tähti. Huonoa oli se, että en saanut mitään ennakkoilmoitusta siitä, että ostokseni on ylipäänsä matkalla, ei mitään mahdollisuutta sopia toimitusaikaa. Olin juuri lähtenyt ajamaan kiireellä töihin kun kuljettaja soitti olevansa paikalla toimittamassa tilaustani. Sanoin että myöhästyn töistä jos jään tuotetta ottamaan vastaan. Kuljettaja sanoi ettei ole myöhemmin tulossa takaisin. Mahdollisesi kai seuraavalla viikolla. Kommunikointi oli hieman epäselvää. Käännyin siis takaisin ja vastaanotin pikaisesti lähetyksen autooni. Itselle jäi sellainen fiilis, että oletusarvo on, että asiakas on kotona vastaanottamassa lähetystä ilman ennakkovaroitusta juuri silloin kun kuljettajalle sattuu sopimaan. Ymmärrän toki, että toimitusreitin sujuvuuden kannalta en voi tarkalleen vaatia tiettyä toimitusaikaa, mutta jokin ennakkotieto pitäisi asiakkaalle tulla arvioidusta toimitusajasta. Tämän kokemuksen pohjalta en itse käyttäisi palvelua jos on mahdollisuutta valita tavaran toimittaja.

DHL toi paketin kotiovelle nopeasti ja kuljettaja oli kohtelias. Miinus siitä, että voisi olla tarkempi arvio jolloin paketti tulee, eikä vain "tänään, päivän loppuun mennessä".

Harmi, että näissä käy pääasiassa kirjoittelemassa se pieni osa joilla oli ongelmia DHL:n toimituksessa. Mutta eihän hyvän kokemuksen omaavat täällä käy.

Pakko sanoa, että olen erittäin tyytyväinen miten nopeasti DHL Express toimitti pakettini Amerikan New Jerseystä tänne Suomeen asti. Kesti 9 päivää ja paketti oli kotiovellani. Plussaa myös siitä, että seurantatiedot päivittyvät usein, joten ei tarvitse stressata missä
se paketti oikein menee. Aion ehdottomasti käyttää palveluanne toistekkin!

Väittivät paketin saapuvan X päivän sisällä, ja se on okei jos päivämäärä ei mene ihan niinkuin luvataan, mutta sain sähköpostin kello neljä paketin olevan matkalla kotiin ja 2 tuntia sen jälkeen sain ilmotuksen etten ollut kotona vastaanottamassa pakettia.... Olen istunut koko päivän kotona, kahden toisen ihmisen kanssa, eikä kukaan ottanut yhteyttä minuun tai edes ilmestynyt ovelle. Jouduin siis uudelleen ajoittamaan paketin saapumisen ja seuraavan päivän suunnitelmat menivät siinä sitten pilalle.

Ei toimi edes pikarahti,varaosat hukku vantaalle

I sold artwork on Balthasart and a pickup date was arranged, I was given only a confirmation number. We were given time 30.12.2021 from 11 am till 4 pm.
My husband was waiting all day at home for a pickup. I was at work all the time.
I can not use my phone at work.
At 14:47 I got an unanswered call. If you call it back: you have to know who called you, why, when, etc.

It took me two hours to call back and explain multiple times everything. Dhl promised to call back but they never did, so I called three times altogether to understand what is going on.
The lady from DHL told me that they never pick up, first they give a call.
Result: day missed, we have to wait the second day, we canceled all our plans: we have to empty the art gallery, we had to do it yesterday to be free today. Instead, we wait again and the gallery is still not empty and we cannot return the keys.

Update: second attempt after three calls: item still not picked up, no messages, no calls, just not picked up.

After giving a call to DHL again (and wasting money on these calls) they could not find the package at all).

Please do not contact me regarding Balthasart.

Kyllä tämä Dhl on aivan surkea rahtiyhtiö. Tilasin 19 Lokakuuta Pohjanmaalta yhden akun ja kohta on 2 kuukautta kulunut ja lähetys ei ole vieläkään perillä.

Olen ollut lähettäjään ja Dhl:n yhteydessä. Pakettia ei löydy Dhl:n järjestelmästä, siis se on hävinnyt heidän toimesta. Ei tuollaista yhtiötä voi suositella kenellekään!

Ihan höpö firma. Piti tulla paketti kotiin mutta seuraava ilmoitus oli että nouda palvelupisteestä. Koko päivä on ollut joku kotona vastaanottamassa pakettia. Noh ei poikkea edellisestä kokemuksesta: Trukin haarukat oli ajettu taulu tv:n pahvipakkauksesta läpi. Tämä oli heidän mukaansa pakkaajan virhe. En suosittele kenellekään tätä yritystä.