Fik afhentet 4 flade cykler om aftenen, fik 4 cykler tilbage dagen efter, rengjorte, smurte, gennemgået fra a-z, slidte dele skiftet. Tilmed til fornuftig pris Jeg kunne ikke være mere tilfreds
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg har fået den bedste service på cykelreparation. Ingen problemer med at booke tid, aftalte tid overholdes og prisen er helt fair.
Super god og yderst kompetent service! Efter nogle forgæves forsøg hos andre cykelhandlere med min elcykel der ikke virkede, endte jeg med at ringe din cykelservice op. Allerede i telefonen skinnede f... Ver mais
Nem og hurtig afhentning/aflevering samt reparation af min elcykel, som var punkteret (tredje gang inden for kort tid). I første omgang troede jeg det kun var en lapning, men cykelmekanikeren send... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Vi er et dedikeret cykelværksted, som kun driver værksted. | Vi koncentrerer os om at give jer den bedste service og hurtig ekspedition. | Vi henter og bringer din cykel - nemt og ligetil. | Vi laver alle typer af cykler. | Kassecykler, hverdagscykler, børnecykler, elcykler, racer, gravel og andre specialcykler. | Vi er servicepartner for flere store producenter; Cargo kid, Babboe, Eventyrcykler, Pronghorn, Stromer osv. | Vi kan lave alle specialopgaver, og er elcykelspecialister som officiel Bosch certificeret servicepartner.
Informações de contacto
Tagmosevej 21F, 8541, Skødstrup, Dinamarca
- 26788363
- info@dincykelservice.dk
- www.dincykelservice.dk
4,8
Excelente
128 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Dincykelservice
Hej Lotte,
Tak for din anmeldelse. :-)
Her er en mekaniker der ved hvad han…
Her er en mekaniker der ved hvad han laver og priserne ser rimelige
😄
9 de maio de 2025
Resposta da Dincykelservice
Hej Ole,
Tak for din fine anmeldelse. Jeg er glad for du synes om både priser, kvalitet og service. Vi gør vores bedste. :-) Glæder os til at se dig igen.
Fin service og fint arbejde..!
13 de maio de 2025
Resposta da Dincykelservice
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse. Vi håber at se dig igen. :-)
Resposta da Dincykelservice
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse. :-) Det sætter jeg stor pris på. Vi ser frem til at hjælpe dig igen.
Nem og ligetil kommunikation
Nem og ligetil kommunikation.
Rigtig fin service og information.
Fik lavet service + div. Tillidsvækkende og virker yderst kompetent.
5 de maio de 2025
Resposta da Dincykelservice
Hej Ronnie,
Tak for de pæne ord og den flotte anmeldelse. :-)
Super hurtig cykel afhentning og retur…
Super hurtig cykel afhentning og retur med ordnet cykel
2 de maio de 2025
Resposta da Dincykelservice
Hej Anita,
Tak for din anmeldelse. :-) Vi håber at se dig igen.
Super service
Super service, rigtig god kommunikation og fin information omkring arbejdet.
2 de maio de 2025
Resposta da Dincykelservice
Hej Anne,
Mange tak for din anmeldelse. :-) Jeg er glad for du sætter pris på vores arbejde og vores kommunikation. Vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang.
Racetjek og bremseklodsskift
Racetjek og bremseklodsskift. Vældig tilfreds hurtig service til en fair pris.
9 de abril de 2025
Resposta da Dincykelservice
Hej Carsten,
Tak for din anmeldelse. Vi glæder os til at hjælpe dig igen.
Mvh, Rasmus
En rigtig god oplevelse hele vejen…
En rigtig god oplevelse hele vejen igennem, kommer igen.
7 de abril de 2025
Resposta da Dincykelservice
Hej Søren,
Tak for din anmeldelse. Vi ses næste gang. :-)
Hurtig og god vejledning i fejlsøgning…
Hurtig og god vejledning
Fine videoer med påvisning af fejl og reparationsbehov.
10 de abril de 2025
Resposta da Dincykelservice
Hej Kurt,
Mange tak for din anmeldelse. Vi glæder os til forhåbentligt at kunne hjælpe dig igen. :-)
Har svært ved at nå at få min cykel til…
Har svært ved at nå at få min cykel til cykelmekaniker på grund af mit arbejde. Derfor kunne de komme og hente min cykel mandag og jeg fik min cykel tirsdag eftermiddag.
Det er bare den bedste service jeg har fået ved en cykel mekaniker i årevis. Derfor 5 stjerner ud af 5 😀👍👍
8 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Dincykelservice
Hej Jakob,
Mange tak for de pæne ord. :-) Det sætter vi virkelig pris på. Vi glæder ogs til at hjælpe dig igen.
Mvh, Rasmus
Resposta da Dincykelservice
Hej Søren,
Mange tak for din anmeldelse. :-) Vi håber at få lejlighed til at hjælpe dig igen.
Dejligt med gennemgang af cykel og…
Dejligt med gennemgang af cykel og mulighed for afhentning og aflevering.
1 de abril de 2025
Resposta da Dincykelservice
Hej Lene,
Tak for din anbefaling. Håber at se dig igen. Mvh, Rasmus
Topklasse service
Super rådgivning ifbm. service af min racercykel.
Kommer helt sikkert igen.
1 de abril de 2025
Resposta da Dincykelservice
Hej John,
Mange tak for de pæne ord. Glæder os til at se dig igen.
Mvh, Rasmus
Hurigt lavet og vildt glad
Min cykle blev fikset inden for et par timer, og kører helt perfekt nu
27 de março de 2025
Resposta da Dincykelservice
Mange tak for dine anmeldelse. :-)
Ekstrem god service og pålidelighed
Det er ikke ofte, at man bliver blæst bagover af god service, men det er i allerhøjeste grad tilfældet hos Dincykelservice. Jeg bestilte service og gennemgang af min el ladecykel kl 16. Klokken 18:30 hentede de min cykel, sendte video af nødvendige reparationer morgenen efter og klokken 17:30 dagen derpå, blev min cykel leveret til hoveddøren.
Endvidere kan man bide mærke i, at de ikke engang beder om en anmeldelse automatisk på trods af, at de klart vil få 5 stjerner fra alle de behandler som mig.
Kæmpe anbefaling herfra!
Bh
Martin
17 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Dincykelservice
Hej Martin,
Mange tak for din utroligt flotte anmeldelse. Jeg er helt blæst bagover. Det betyder virkelig meget, at få at vide der bliver sat pris på servicen og arbejdet. :-) Det får os bare til at ville jagte det endnu mere og blive lidt bedre - forhåbentligt.
Vi elsker at give jer super service og se de glade ansigter, når tingene bare spiller.
Vi ser frem til at se dig igen.
Ordentligt arbejde og super god…
Ordentligt arbejde og super god service. Kan klart anbefales 👍 vores ladcykel blev hentet og bragt om aftenen hvilket gjorde det hele meget lettere.
26 de março de 2025
Resposta da Dincykelservice
Hej Marie,
Mange tak for din anbefaling. :-) Det sætter jeg stor pris på. Håber det hele fungerer som det skal, og lad os vide om vi skal kigge på den anden kasse også.
Hurtig afhentning og levering og god…
Hurtig afhentning og levering og god kommunikation.
25 de março de 2025
Resposta da Dincykelservice
Hej Sofie,
Mang tak for din anmeldelse. Vi glæder os til at se dig igen. :-)
Dårlig service, giver kunden skylden, udfører reparationer med fejl
Jeg anbefalede først virksomheden til flere bekendte, dette trækker jeg tilbage nu grundet ubehøvlet service og dårlige reparationer, hvor der var fejl i flere.
Jeg har flere gange i december, januar og februar 2025 brugt DinCykelservice. Første gang til servicetjek af en ladcykel og en damecykel. Ladcyklen havde været flad, og jeg bad om ny slange, men det blev ikke vurderet nødvendigt.
To uger efter er ladcyklen flad igen, og vi får ny slange sat i af DinCykelservice. Han virkede meget fortravlet, og kom med cyklen sent om aftenen, selvom jeg sagde, at han fint kunne vente til dagen efter med at aflevere den.
Da jeg cykler på ladcyklen dagen efter, er bremsen på højre forhjul ikke sat fast, så den bremser meget skævt, hvilket er ret ubehageligt og farligt ned ad bakker. Dette kan jo ske (altså at have glemt noget med bremsen), så jeg ringer og beder om hjælp. Allerede i telefonen virker han til at give mig skylden for bremsen, og det samme gør han, da han kommer igen. Han fikser bremsen, men det var ikke en rar oplevelse.
En uge efter er ladcyklen flad igen-igen - igen på højre forhjul. Jeg ringer og booker tid. Denne gang ser han pludselig en masse huller i dækket, og vil skifte begge dæk. Det giver jo god mening, men hvorfor er dette ikke blevet opdaget en af de to gange før, hvor de har haft cyklen? Det er blevet en meget dyr oplevelse for os, i modsætning til hvis fejlene i dækket var blevet opdaget første gang, jeg bad dem om at tjekke hullet.
Han sender en regning, hvor jeg svarer, at jeg føler, at de burde betale, da de ikke har tjekket dækket ordentligt, og så kunne vi have ordnet det hele første eller i hvert fald anden gang (og det kunne have sparet mig en del penge og tid uden en funktionel cykel). Han svarer, at han allerede har givet mig 15% rabat. Herefter skriver jeg, at jeg har anbefalet ham til flere bekendte, men må trække den anbefaling tilbage. Han svarer, at han 'responderer meget dårligt på trusler. Jeg foreslår, at I finder andre til at hjælpe jer fremadrettet'.
Jeg vil ikke kalde en tilbagekaldelse af personlige anmeldelser en trussel. Det hele blev meget ubehageligt.
Han satte en slange i og leverede cyklen tilbage. Nu med en løs møtrik, der larmede, som blev opdaget af en anden (dygtig og billig) cykelsmed, der satte nye dæk på ladcyklen.
4 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Dincykelservice
Kære Marianne,
Tak for din anmeldelse, som var forventelig.
Kommunikationen med dig var fortløbende udfordrende, og udgangspunktet for enhver af dine henvendelser konfliktsøgende. En kommunikationsform vi ikke er vant til, og til sidst afgørende for vores beslutning om ikke længere at kunne tilbyde dig, at være kunde hos os.
Jeg er ked af du har behovet for, at komme med en dårlig anmeldelse, da jeg ved at vi leverer en super god service og går meget langt for vores kunder. En service du selv har været glad for.
Vi taler ordentligt til hinanden, og vi går utroligt langt for vores kunder. Hvilket vores +110 stk. 5 stjernet anmeldelser på Google også bevidner. Vi gør dagligt alt hvad vi kan for, at give vores kunder den bedste service og bedste løsning.
Du blev ved med at punktere på dine egne slidte dæk, som vi hver gang rådgav dig til at få skiftet. Det ville du ikke. Hver gang du punkterede på dine slidte dæk, blev du mere og mere konfrontatorisk i din kommunikation. Da du så fik et tilbud fremsendt med 15% rabat, responderer du “at du forventede mere rabat, hvis du fortsat skulle holde fast i dine gode anbefalinger”.
Til det er svaret klart - og vil altid være det. “Vi responderer meget dårligt på trusler”. Hvilket du fik at vide skriftligt. Med præcis denne ordlyd. Hverken mere eller mindre. Nu kommer denne reaktion jo ikke ud af det blå, men dråben der får bægeret til at flyde over, efter en vedblivende konfrontatorisk kommunikationsform fra din side.
I mellemtiden var dine forbremser en enkelt gang ikke justeret korrekt - hvilket vi beklagede og efterfølgende stod på hovedet for dig kl. 20.30 fredag aften på din adresse for at udbedre.
Afslutningen på det hele billedliggøre jo det absurde i situationen. Selv efter vi pænt fortæller dig, at vi nu ikke længere kan tilbyde fremsendte tilbud eller et fremtidigt kundeforhold, så ønsker du nu pludseligt alligevel, at gøre brug af det fremsendte tilbud med 15% rabat.
Hvilket jo kan undre, når nu du synes, at vores service og arbejde er så dårligt, som du beskriver. Selv det faktum, at vi afslutningsvis satte en ny slange i din cykel og leverede den retur - begge dele UB, bare for at komme videre - har du vendt til noget negativt.
Jeg ønsker dig alt muligt held og lykke i fremtiden, og jeg håber du har held til at finde et cykelværksted som kan hjælpe dig.
Mega god service og meget professionel
Mega god service og meget professionel.
Kan kun anbefales.
3 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Dincykelservice
Hej Sofie,
Mange tak for din anmeldelse. Vi glæder os til at se dig igen.
'
Mvh, Rasmus
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.