E Bug Opiniões 544

Mega-Store, e-bug, Alfeld...
Ich habe mal vor vielen Jahren als Lagerrist für den Saftladen gearbeitet. Das Arbeitsklima war schlimm. Zum Feierabend wurden wir dann mit Handscanner durchsucht. Ständige Beobachtung, überall. Hast dich nicht getraut mit anderen zu reden. Als ich gekündigt habe, hatte mich ein glatzköpfiger Bodybuilder Security-Wachmann beim hinausbegleiten der Firma in eine Ecke mit totem Winkel (überall Kameras) gedrängt und mich bedroht. Er würde mich krankenhausreif schlagen, wenn ich jemals wieder den Laden betreten würde. Ich habe das bis heute nie vergessen. Bin froh, daß der Laden Insolvenz anmelden mußte. Die haben die Kunden ja auch nur verarscht.

Aufgrund meiner guten Erfahrungen bei meiner letzten Bestellung kann ich den Shop empfehlen.

11/2011 habe ich zwei 4GB RAM Riegel bestellt, da sie schadhaft waren habe ich sie zurück geschickt, bis hierhin: alles normal. Da sich der Austausch stark verzögerte stand ich mit dem Kundendienst mehrere Male via Mail und Chat in Kontakt. ich wurde weiter vertröstet. Erst als ich im Feb 2012 verärgert mit dem Verbraucherschutz gedroht hatte reagierte der mir bislang unbekannte neue Betreiber von e-bug & teilte mir auf einmal mit er sei nicht zuständig für meinen Bestellvorgang, ich solle mich an den ehemaligen Betreiber des Portals wenden: Computer Components. Nach einiger Recherche erfuhr ich, dass ähnliches mit diesem Portal schon 2009 passiert ist. Der alte Betreiber ist unter angegebener Adresse nicht mehr zu erreichen - sieht aus als sähe ich da nichts mehr...
Zum Glück ist dies das erste Mal, dass ich Opfer einer solchen Bilderbuch-Internet-Abzockerei wurde, auf der Suche nach dem besten Preis geht man vielleicht das Risiko der fehlenden Gewährleistung ein. Also: Hier ist Vorsicht geboten, es scheint Ein Betreiberwechsel kann hier jederzeit passieren ohne Rücksicht auf die Kunden!

Bei e-bug wird man nach Strich und Faden verarscht!
Ich rate jedem dazu, ein paar Euro drauf zu packen und bei einem seriösen Unternehmen zu bestellen! Ich habe letztes Jahr im November eine HDD bestellt. Die Ware wurde bis heute, trotz Lieferstatuts "sofort lieferbar", nicht geliefert. Das Geld wurde auch nicht zurück gezahlt! Das hält man weiterhin vor! Dass man nicht liefert, habe ich erst nach Recherche herausgefunden. Von sich aus sagt einem das niemand!
Die ursprüngliche Bestellung weist immernoch "baldige Auslieferung" aus!
Nach mehreren Kontaktversuchen kann ich sagen, zuverlässige und verlässliche Kommunikation mit e-Bug ist unmöglich! Man wird nach Kräften verarscht! Ich solle doch den Differenzpreis zur zwischenzeitlich teureren HDD zahlen, dann könne ich die HDD bekommen! Man sollte sich mit solchen Betrügern gerichtlich auseinander setzen! Anders kommt man diesem Pack nicht bei!

Vorsicht Abzocke!
Standardisierte Anwortmailvorlagen!
Keine Reaktion.
Kein Kontakt per Telefon möglich!
Keine Ware, kein Geld wieder!

NIE WIEDER!!!!

Super Shop, hab den Speicher nur hier gefunden und dann noch günstig!
Super!

Man bekommt alles was man will

Bestellung vom 01.01.12 immernoch auf in Bearbeitung obwohl bereits am 09.1.auf Nachfrage geantwortet wurde, das der Versand innerhalb der nächsten 2 Tage erfolgt am 15.1. nach langem Warten 30 min hotline und 1 Stunde Onlinesupport dann die Aussage Ware nicht verfügbar. Daraufhin Widerruf schriftlich per Fax und Abruf ber Website der Vorkasse doch wieder keine Reaktion.
Ich schließe mich der vorghergehenden Bewertung an und stelle fest das dies Betrug ist.
Weitere Schritte werden nun eingeleitet.

Kontakte als E-Mails werden kaum ( über 10 Tage ) beantwortet, sonst nur teure Hotline mit 1,99 €/min. Mir wurde erst nach ca. 3 Wochen die falsche Ware ( billigerer als der bestellte Monitor und ohne 3D ) geliefert und nach der Retoure auf eigene Kosten keine Reaktion vom Händler mehr, der auf seiner Website mindestens vier verschiedene Adressen und mehrere Firmennamen hat und hatte.
Ist das nicht schon Betrug ?

Das Gute: Der Artikel ist einwandfrei. Das Schlechte: Absolut mieser Service, pampiger Umgang mit mir als Kunden (wozu dann 4,99€ für "premiumservice"?) überhaupt kein Entgegenkommen etc.

Ich hatte den Artiekl zur Abhokung im "MEGA" Store in Alfeld bestellt. An der angegebenen Adresse befindet sich nur ein Spielzeugladen. Als ich die "Hotline" anrief um zu Fragen wo denn der MEGA Store sei, ging auch mehrfachem Versuch keiner ran. Also 80km umsonst gefahren. Als ich im Chat darum bat mir mal zu sagen wie ich den Laden finde, kam nur der lapidare hinweis man kann mir ja den Artikel zusenden gegen zusätzlicher Berechnung der Versandkosten! Als ich dann sagte das ich ja dann die Pauschale fü den Premiumservice zurückhaben möcht (ist ja ein Muß bei Abholung) sagte man mir das das nicht möglich ist. Absolute Frechheit und Abzocke! Dann fragte ich wo denn nun der MEGA Store sei, stellte sich raus das man die Pakete am schalter des Spielzeugladens abholen kann.Was ich dann auch tat. Warum wird einem das nicht gleich bei der Bestellung mitgeteilt wie und wo genau die Abholung funktioniert? Warum steht auf der Webseite was von einem Megastore wenn da keiner ist? Ich war freundlich und warum ist man das nicht zu mir ? Das ist das mindeste was man als Kunde erwarten kann. Für mich hat das ganze einen eigenartigen Beigeschmack. Daher : Nie wieder! Normalerweise Null Sterne !

Ich hatte einen Swicht bestellt und später festgestellt, das dieser dann doch nicht meinen Anforderungen entsprach. Also habe ich die Bestellung am nächsten Tag wiederrufen. Als Antwort bekam ich nur eine kurze Standardmail das ich Geschäftskunde sei und deswegen die Bestellung nicht wiederrufen könne und der Artikel versand werde. Bis heute weiß ich nicht verbindlich weshalb so eingestuft wurde. Die "Premiumhotline" vermutete das es an dem bestellten Artikel liegen könnte. Erst nach langem hin und her wurde der Wiederruf doch akzeptiert. Also habe ich nachgefragt wie ich das Paket denn versenden solle. Antwort bitte freimachen. Das Porto für die Rücksendung (Warenwert ca. 150€) habe ich auch nach über einem Monat nicht zurückerhalten, obwohl ich bereits mehrfach versucht habe diesbezüglich Kontakt aufzunehmen. Per Mail, Fax und Post habe ich bislang noch keine Reaktion erhalten und per Hotlinechat bekam ich nur die Auskunft "Da kann ich Ihnen nicht weiterhelfen." und dann Funkstille...

Habe eine Grafikkarte bestellt. Zahlungsmethode: Rechnung, angebene Lieferzeit 3 bis 7 Werktage. Am 7. Tag war der Status immer noch "in Bearbeitung". Deshalb dachte ich, die Bestellung ging unter und fragte via Mail nach. Letztlich kam die Grafikkarte dann am 9. Tag. Aber keine meiner Mails, die nach dem Status fragten wurde beantwortet. Auch, wenn die Grafikkarte letztlich doch mehr oder weniger pünktlich kam: Status ist immer noch "in Bearbeitung" und meine Mails wurden immer noch nicht beantwortet.

Hatte ein Handy bestellt und bekomme stattdessen eine Softwareplatte für den PC geschickt und noch nicht mal ein Retourenschein dabei geschweige denn ne Rechnung. Hab es jetzt unfrei zurück geschickt. Nie wieder

vor Jahren dort eine Festplatte bestellt.
hatte dann Probleme damit und bekam zügig Ersatz
also keinesfalls bedenken erneut zu bestellen
BÖSER FEHLER …
heutzutage ist der Laden nur noch ne Service wüste mit falschen angaben
die Nur deshalb noch ein paar positive Bewertungen hat weil dann angeblich
das Porto entfällt.
Wenn man dann einfach keine Ware ausliefert ist das aber auch egal ;)

kommt bromt die lieverung und im breis supper

Einfach nur schlecht. Letzte Woche Montag lieferbare Artikel bestellt und direkt bezahlt. Extra den Premium Service gewählt -war halt immer noch günstiger als andere und dachte so ist alles bis zum Wochenende bei mir. Als am Donnerstag immer noch kein veränderter Bearbeitungs Status vorlag fragte ich per Mail nach. Keine Antwort. Freitag versuchte ich mein Glück im Live Chat Support - leider meldet sich dort niemand. Snrug bei der 01805 Hotline: Leider rufen sie ausserhalb der Geschaftszeiten an, was nicht stimmte. Und jetzt wurde die Bestellung storniert. Bin mal gespannt wann ich mein Geld zurück bekomme. Premium Service und Support ist reine Vera... Nie wieder.

ich habe nach einem guten MP3 bzw. multi-media player gesucht und e-bug hatte den besten Preis. Die Navigation auf der Seite war gut - helle nicht überladene Aufmachung der Seite.
Keinerlei Grund für Beschwerden/Kritik.

Eine absolute Frechheit!!!

Obwohl der Artikel als lieferbar angezeigt wird, steht dieser nach ZEHN Tagen immer noch auf "In Bearbeitung". Auf Mails wird nicht reagiert, ans Telefon geht keiner und im Onlinechat wartet man 30 Minuten, bis man die Meldung bekommt, dass der Supporter gerade den Platz verlassen hätte....

NIE WIEDER!!!

Leider ist die Ware immer noch nicht eingetroffen, steht seit 14 Tagen im Status "in Bearbeitung" , seitens e-bug keine Reaktion...und dann noch diese Mail zum bewerten...Zitat:"Sie haben die Sendung Ihrer bei e-bug.de bestellten Ware erhalten und wir hoffen, Ihre Erwartungen
erfüllt zu haben. " ...welche Ware???
Hauptsache man hat schnell bezahlt...war wohl meine letzte Bestellung hier.

Vor 1 Woche bestellt, seitdem außer der Bestellbestätigung nichts passiert. Status "in Bearbeitung", obwohl sofort lieferbar.