EasyParts.nl Opiniões 

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TrustScore: 2 em 5

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Classificada 5 em 5 estrelas

Er ontstonden wat logistieke problemen bij het omruilen van een defect ontvangen onderdeel, maar de communicatie verliep altijd snel, vriendelijk en professioneel. Uiteindelijk is alles perfect opgelo... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Gister even op trustpilot gekeken en zag echr zeer slechte reviews, was een beetje sceptisch maar toch maar besteld want de onderdelen waren dringend nodig. Prijzen waren wel duur maar dat is redelijk... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe mich im Voraus vom Personal über ein Top Case für eine Vespa beraten lassen. Mir wurde genau gesagt welches TopCase und welcher Träger passend für meine Vespa. Beim Anbauen stellte ich jedoc... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Un mese fa ho ordinato degli accessori per la mia vespa loro promettevano che in 10 gg inviavano la merce quando ho chiesto spiegazione sulla mancata spedizione hanno scaricato la colpa sui loro forn... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de motos

Informação fornecida por diversas fontes externas

Online winkel in onderdelen, optic styling, accessoires, tuningparts en toebehoren voor alle scooters en brommers. Verzending door heel Europa. Originele onderdelen van alle modellen eenvoudig, snel en goedkoop bestellen met behulp van exploded view tekeningen.


Informações de contacto

2,2

Mau

TrustScore: 2 em 5

231 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Classificada 5 em 5 estrelas

Zufall oder nicht?

Ich war skeptisch dort zu bestellen, da die Bewertungen durchwachsen waren und der Ölfilter dringlich war aufgrund Nicht-Lieferung eines anderen Shops. Bisschen schade ist, dass sie solche Standardteile nicht auf Lager haben und auf der Homepage eine Lieferzeit von 8 Tagen ausgeschrieben ist (was nicht schlimm ist, wenn man es weiß!). Auch in der ersten Bestellbestätigung waren die 8 Tage angekündigt. Aber der Preis war dann doch zu verlockend, dass ich hier 2 bekomme, wo ich wo anders gerade nur mal einen bekomme. Wenn er jetzt nicht mehr pünktlich angekommen wäre, dann wäre es jetzt halt so gewesen. Nichts desto trotz, habe ich mal freundlich nachgefragt, ob es irgendwie möglich wäre die Lieferung früher zu versenden. Und tatsächlich. Am nächsten Tag ging diese raus!? Ich kann jetzt nicht sagen, ob diese so oder so raus wäre oder ob die Mitarbeiter wirklich alles tun, um ihre Kunden zufrieden zu stellen.
So oder so. Werde mir den Shop merken und, bei Bedarf, die nächsten Teile bestellen.

27 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ho ordinato il pezzo che era…

Avevo rilasciato una precedente recensione negativa perché non ricevevo l'articolo ne una spiegazione. Alla fine erano solo problemi tecnici sono appena stato contattato da una signora gentile che mi ha spiegato la situazione. Quindi azienda seria.

26 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Heel slecht bedrijf

Heel slecht bedrijf. Pakje was wel aangekomen maar paste niet. Kheb het terug gestuurd na 10 dagen geen antwoord geen geld en geen bedrijf. Weet ook niet waar het pakket is

25 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da EasyParts.nl

Resposta da EasyParts.nl

De retourverwerking heeft enige dagen vertraging opgelopen, maar is nu weer up-to-date. De bestelling van deze klant is inmiddels gecrediteerd en terugbetaald.

Classificada 1 em 5 estrelas

Fatto un ordine il 4 Maggio (oggi è il…

Fatto un ordine il 4 Maggio (oggi è il 20 maggio), l'articolo in fase di ordinazione era disponibile, ad oggi dopo 16 giorni non è ancora stato spedito e in più non rispondono alle mail nelle quali chiedo il motivo. Mi trovo senza pezzi e anche senza i soldi spesi.

4 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da EasyParts.nl

Resposta da EasyParts.nl

Salve,

è arrivato un grosso ordine del fornitore Benelli dove dovrebbe essere presente anche il baule.

E' alta stagione ma penso che all'inizio della settimana prossima possiamo inviare il suo ordine.

Riceverà un messaggio appena spediamo il suo ordine.

Ci dispiace per il ritardo.

Classificada 1 em 5 estrelas

Besteld en zou op voorraad zijn heb…

Besteld en zou op voorraad zijn heb betaald maar gemaild paar keer dat het nog niet verzonden was maar krijg nergens antwoord op helaas

11 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da EasyParts.nl

Resposta da EasyParts.nl

Bij het bestelde artikel staat “Gemiddelde levertijd (excl. verzending): 3 werkdagen”. Dit is geen voorradig artikel, ook niet op het moment van bestellen. Door feestdagen is er enige vertraging in de levering. De klant heeft altijd de mogelijkheid om de bestelling te annuleren.

Op de mail van de klant heeft de klantenservice van EasyParts binnen 1 werkdag gereageerd, met bovenstaande informatie. Check regelmatig je SPAM-box als je geen informatie ontvangt.

Classificada 1 em 5 estrelas

Une des PIRES expériences d’achat en…

Une des PIRES expériences d’achat en ligne de ma vie. Je commande une pièce sur leur site, 30€ de frais de livraison pour une pièce à 40€…Je reçois deux mails, un premier me disant que mon paiement avait été accepté, et un deuxième me disant que ma commande était en cours et que mon paiement était en attente. Suite à ces informations contraires j’appelle leur service client qui me confirme qu’ils n’ont pas reçu de commande. Je leur laisse un peu de temps et appelle ma banque sui m’assure que l’argent a été débité du compte. Finalement je rappelle easy piece quelques jours plus tard car aucune nouvelle et impossible de rappeler avec mon numéro, j’essaye 5-6 fois puis j’abandonne et réessaye avec un autre numéro, magie cela fonctionne et je tombe sur la même personne la semaine passée. Je lui confirme que ma banque a bien été débitée et elle m’annonce un bug informatique en me disant qu’ils vont faire le nécessaire de leur côté. Comme la livraison que j’ai payée 30€ m’assurait que la pièce serait livrée le lendemain j’ai demandé si il était possible de ne pas payer ces frais et donc de faire un petit geste commercial suite à leur erreur. Juste après avoir posé la question la personne m’affirme que l’erreur n’était pas de leur côté et que comme je leur ai demandé un remboursement des frais de livraisons ils allaient me rembourser l’intégralité de ma commande pour que je recommence tout. Elle me raccroche finalement au nez. A FUIRE N’ACHETEZ RIEN LA BAS

5 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da EasyParts.nl

Resposta da EasyParts.nl

The customer service of EasyParts has asked this reviewer for more information, because with the information mentioned no order at EasyParts can be found. The reviewer has not responded. We therefore assume that this review is not for our company.

Classificada 1 em 5 estrelas

Easyparts = arnaque

Mesdames, messieurs de EASYPARTS, je vous exprime mon insatisfaction pour vos services. Je vous ai retourné un manchon admission carbu de mauvaise dimension. Vous m'aviez indiqué que vous recrediterez mon compte et non un avoir. Aujourd'hui vous m'annoncer suite à mon retour que vous m'attribue un avoir de 3 euros car sur les 12 euros vous vous payez 9 euros de frais de port ! Je n'ai jamais vu cela, vous n'apportez aucun service et en cas d'erreur vous vous payez sur le client. De plus vous allez remettre en vente le Manchon neuf que je vous ai retourné = une vraie arnaque ! J'avais commencé à être un fidèle client mais cela est fini et je ne vais pas me gêner pour partager cette réelle arnaque sur les réseaux sociaux.

29 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da EasyParts.nl

Resposta da EasyParts.nl

Chers clients, EasyParts prend toujours en charge les frais de retour lorsqu'il s'agit d'une erreur qui l'incombe.

Quand le client émet une erreur de commande, il obtient le droit de retourner la marchandise de la manière qui le souhaite. Le retour est à ses frais.

**

English translation:

Dear customers, EasyParts always covers the return shipping costs when the error is our fault.

When the customer makes an incorrect order, they have the right to return the goods in any way they wish. The return is at their own expense.


Classificada 1 em 5 estrelas

UNSERIÖSER VERKÄUFER !!!

Ware für 300€ bestellt und über Paypal bezahlt. Ware wurde von UPS ohne Abstellgenehmigung angeblich vor der Haustür abgestellt. Paket ist weg, Verkäufer weigert Erstattung oder Neulieferung. Geltendes Recht interessiert ihn nicht. Paypal Käuferschutz habt den Fall geschlossen da ja angeblich zugestellt wurde.

Fazit: Völlig UNSERIÖSER VERKÄUFER !!!

17 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Livraison retardée 2 fois

Commande passée le 18 avril 2025. Plus de 8 euros de frais de port et la commande est déjà reprogrammée 3 fois. Censée arrivée le 29 avril..... en espérant que les pièces conviendront!! Un tel délai à ce prix là est inacceptable.

27 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Finger weg von dieser Firma

Finger weg von dieser Firma, es kommt vermehrt zu Problemen bei Bestellungen oder Auslieferungen und die Firma handelt willkürlich dann entgegen jeder rechtlichen Grundlage.

17 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Finger weg!

Finger weg!
Sehr schlechter Kundenservice
Paket kam nicht an
Rückerstattung bis heute auch nicht

19 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Inviano pezzi sbagliati nonostante…

Inviano pezzi sbagliati nonostante venga indicato il modello e l"anno di produzione,viene fatto il reso e rimborsano parzialmente dicendo che i pezzi sono danneggiati.ladri,imbroglioni disonesti.da evitare!!!

19 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Rücksendung bei EasyParts

Absolut enttäuschend – Finger weg von Easyparts!

Ich habe ein originales Piaggio Zylinderset im Wert von rund 300 € bei Easyparts bestellt. Das Set wurde mir insgesamt dreimal beschädigt geliefert – der Zylinder, Kolben und die Kolbenringe lagen jedes Mal lose in der Verpackung, ohne Polsterung oder Schutz. Dadurch wurde die Ware während des Transports beschädigt – jedes einzelne Mal.

Beim dritten Mal habe ich das Zylinderset zurückgeschickt, doch das Paket wurde abgelehnt und nicht angenommen. Eine Rückerstattung oder ein Ersatz erfolgte nicht, mit der Begründung, die Ware sei vor dem Versand intakt gewesen – die offensichtlichen Transportschäden wurden ignoriert.

Das Ganze zieht sich nun seit über vier Monaten hin, mit weiteren Schwierigkeiten bei anderen Rücksendungen (u. a. Kugellager, die ebenfalls nicht erstattet wurden – trotz Widerruf innerhalb von 14 Tagen).

Ich sehe mich gezwungen, nun rechtliche Schritte einzuleiten:
– Eine außergerichtliche Einforderung über das Europäische Verbraucherzentrum ist in Vorbereitung.
– Sollte das nicht helfen, wird ein gerichtliches Mahnverfahren eingeleitet, da ich mich klar im Recht befinde.

Gemäß § 437 BGB steht mir bei dreimal fehlgeschlagener Nacherfüllung ein Rücktritt vom Kaufvertrag zu.
Nach § 477 BGB liegt innerhalb der ersten 12 Monate die Beweislast beim Händler, nicht bei mir.
Zusätzlich verstoßen die Nicht-Erstattungen gegen das gesetzliche Widerrufsrecht (§ 355 BGB) bei fristgerechter Rücksendung.

Datenschutzhinweis: Ich untersage Easyparts ausdrücklich, meine persönlichen Daten in einer öffentlichen Antwort oder an Dritte weiterzugeben. Eine Veröffentlichung würde gegen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verstoßen, insbesondere gegen Art. 6 Abs. 1 DSGVO.

Ich kann jedem nur dringend davon abraten, bei Easyparts zu bestellen. Bei Problemen wird man als Kunde ignoriert oder hingehalten – und selbst bei klaren gesetzlichen Ansprüchen verweigert der Shop die Rückzahlung.

1 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

BITTE NICHT BESTELLEN

Ich habe am 04. März zwei Bestellungen aufgegeben und direkt gezahlt. Im Bestellstatus stand das sie die Ware beim Lieferanten erst noch bestellen müssen, alles kein Problem. Voraussichtliche Verfügbarkeit war am 14.03.2025. Dann haben sie das Datum immer weiter verschoben bis zum 28.03.2025, seitdem steht nur noch bestellt da. Ich werde meine Bestellungen umgehend stornieren und vom Kaufvertrag zurücktreten.
Es kommen auch keinerlei Infos zu den Lieferungen warum es so lange dauert oder ob sie es überhaupt besorgen können. Finde ich persönlich eine Frechheit, werde nicht wieder bei denen bestellen und ich hoffe das es von Ihnen auch niemand macht.

31 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da EasyParts.nl

Resposta da EasyParts.nl

EasyParts hat mehr als 175.000 Originalteile im Sortiment und ein riesiges Warenlager mit mehr als 100.000 Ersatzteilen und Zubehör im Bestand. EasyParts bietet einige nicht gängige Artikel an. Es kann vorkommen, dass diese Artikel eine längere Lieferzeit haben, als unser Hersteller angegeben hat. Bei EasyParts gilt der Grundsatz „besser mit längerer Lieferzeit erhältlich als gar nicht verfügbar“.

Wenn es zu Verzögerungen kommt, informieren wir die Kunden per E-Mail. Diese Informationen bekommen wir direkt von unseren Lieferanten. Sollten Sie keine Information erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren SPAM-Ordner.

Classificada 1 em 5 estrelas

Easyparts ist die schlechte firma…

Easyparts ist die größte schlechte firma der welt die ich habe einen Dashboard gemauft bei denen angeblich original aber leider hat es sich festgestellt das Easyparts NL Fake Produkte an kunden verkauft und nicht mal Annähernd Entgegenkommt oder eine Rückerstattung gibt ich habe meinen Dasboard von Peugeot New Vivacity 3 mit dem von Easyparts Verglichen Beim originalen ist ein Peugeot Symbol auf dem Kunstofff eingestampft un die marke ist von Facomsa das Produkt von easy parts da steht gar nichts nur Juken nicht mal eine Teilenummer mein Dasboard ist nach 1 monat benutzung und 5 monaten standzeit einfach aus dem nichts haben sich die blinker verabschiedet Kundensupport ist eine reine Katastrophe ich empfehle euch wenn ihr was original kaufen möchtet für euren roller fahrt gleich zum händler kauft es direkt von da und mann bekommt da wenigstens garantie und mann kann es auch zurückbringen und mann bekommt danach direkt ein neues EasyParts NL ist Schlecht Keine Empfehlung wer jetzt aktuell habe ich 2 Dasboards und alle beide sind kaputt jetzt habe ich kein dasboard mehr Danke Easyparts Keiner Mag euch nicht Kundensupport Nicht Hilfreich sitze auf meine eigene kosten und habe jetzt gar kein dasboard mehr toll👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

25 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da EasyParts.nl

Resposta da EasyParts.nl

Bei dem Artikel, den Sie von uns erhalten haben, handelt es sich um ein Originalteil. Wir haben Ihre Rücksendung geprüft. Es können mehrere Ursachen vorliegen, warum die Blinker defekt sind. Bitte lassen Sie Ihr Fahrzeug von einer Fachwerkstatt prüfen.

Classificada 5 em 5 estrelas

Perfect!!

Alle slechte reviews lieten mij een beetje schrikken maar ik heb alsnog besteld. Gisteren (maandag 17 maart rond 14:50) besteld en alles is nu al binnen!! (Dinsdag 18 maart 11:30). Ik denk dat andere mensen zo lang moeten wachten omdat ze iets bestellen wat niet op voorraad is.

Zeker voor herhaling vatbaar!!!

18 de março de 2025
Opinião espontânea

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