EasyParts.nl Opiniões 

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TrustScore: 2 em 5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Er ontstonden wat logistieke problemen bij het omruilen van een defect ontvangen onderdeel, maar de communicatie verliep altijd snel, vriendelijk en professioneel. Uiteindelijk is alles perfect opgelo... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Gister even op trustpilot gekeken en zag echr zeer slechte reviews, was een beetje sceptisch maar toch maar besteld want de onderdelen waren dringend nodig. Prijzen waren wel duur maar dat is redelijk... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe mich im Voraus vom Personal über ein Top Case für eine Vespa beraten lassen. Mir wurde genau gesagt welches TopCase und welcher Träger passend für meine Vespa. Beim Anbauen stellte ich jedoc... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Un mese fa ho ordinato degli accessori per la mia vespa loro promettevano che in 10 gg inviavano la merce quando ho chiesto spiegazione sulla mancata spedizione hanno scaricato la colpa sui loro forn... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de motos

Informação fornecida por diversas fontes externas

Online winkel in onderdelen, optic styling, accessoires, tuningparts en toebehoren voor alle scooters en brommers. Verzending door heel Europa. Originele onderdelen van alle modellen eenvoudig, snel en goedkoop bestellen met behulp van exploded view tekeningen.


Informações de contacto

2,2

Mau

TrustScore: 2 em 5

231 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Respondeu a 53% das suas opiniões negativas

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2,2

Todas as opiniões

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38 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 3 em 5 estrelas

Wollte für meinen SYM Roller einen…

Wollte für meinen SYM Roller einen Gepäckträger haben,laut EasyParts NL passte das Angebot nicht für mein Model.
Dann das gleiche bei EasyPart in D bestellt,auch mit Foto vom KFZ,und die Antwort,passt.Nach 2 Tagen war der Träger da,passt und gute Qualität

15 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

No problems!

I was a little scared after reading the reviews but had a very pleasant buying experience. The ordering was simple, customer service responds within an hour and the order was delivered within a week to Croatia. Will be buying again for sure!

11 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

te lang op onderdelen wachten

De onderdelen die ze aanbieden hebben ze de helft niet van op voorraad . aangezien ik een scooterbedrijf heb kan ik het niet aan mijn klanten verkopen dat ze weken moeten wachten op een klein onderdeeltje .
ik bestel hier niet veel maar het gaat nooit goed 6146994 is het door u gevraagde bestelnr
06-03-2025 de besteldatum

1 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da EasyParts.nl

Resposta da EasyParts.nl

Aan de hand van de door deze beoordelaar verstrekte gegevens hebben wij geen bestelling kunnen terugvinden. EasyParts heeft om aanvullende gegevens gevraagd, maar niet ontvangen. Waarschijnlijk is deze beoordeling voor een andere organisatie bestemd.

Classificada 1 em 5 estrelas

Super slecht

Heel slecht bedrijf meer dan een week geleden besteld stond er dat het de 24ste opgestuurd werdt omdat sommige dingen nog besteld moesten worden, niks gehoord verder en geen reactie mail. Daarna kreeg ik opeens een mail dat het geld wordt teruggeboekt in een hele onprofessionele mailtje zonder enig uitleg over waarom het niet werdt verstuurd ze hadden waarschijnlijk niet eens iets besteld. Troep bedrijf! Niet bestellen

20 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da EasyParts.nl

Resposta da EasyParts.nl

Gezien de communatiewijze van deze klant richting de klantenservice, heeft de klantenservice van EasyParts besloten de bestelling te crediteren.

EasyParts heeft geen enkel probleem met kritiek. Dat zien wij als verbeterpunten. Echter, als medewerkers van ons bedrijf respectloos worden aangesproken dan is het beter als beide partijn niet met elkaar verder gaan.

Classificada 1 em 5 estrelas

Levertijd komen ze niet naar

Levertijd komen ze niet naar!!Heel vervelend als het voorradig is en je van te voren moet betalen!!maar afspraken naar komen van op tijd leveren ho maar.
Hele slechte zaak!!
En mail reageren ze ook niet op

12 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

EasyParts Rollerteile nicht zu empfehlen!

Die Firma EasyParts Rollerteile GmbH hält sich nicht an gesetzlichen Vorgaben!

Eine am 23.01.2024 ausgelöste Bestellung wurde von der Firma EasyParts Rollerteile GmbH ohne Angaben von Gründen einfach storniert und nicht ausgeführt.

Es wurden für einen Aprilia Leonardo 300 mehrere Ersatzteile bestellt. Ein Filter (Luftfilter) war nicht auf Lager. Laut Homepage wird der Filter bei Lieferanten bestellt.

Nach einer Woche hatte ich mich über den Bestellstatus informiert. Hier wurde mir mitgeteilt, dass der Filter nicht auf Lager wäre und ein Liefertermin nicht vorhergesehen werden kann. Mir wurde mitgeteilt, dass ich nur den Filter stornieren könnte und der Rest der Bestellung erhalten könnte. Eine Teillieferung wäre nicht möglich (ohne Angaben von Gründen). Dies wollte ich nicht und bat hier erstmalig darum, die Bestellung dennoch zu erhalten.

Nach einer weiteren Woche (2 Wochen seit Bestelldatum) fragte ich erneut beim Kundenservice der Firma EasyParts Rollerteile GmbH an, aus welchen Gründen eine Teillieferung nicht möglich sei und setzte zudem eine Frist von einer Woche, den abgeschlossenen Kaufvertrag zu erfüllen.

Auf meine Fragen aus welchen Gründen eine Teillieferung nicht möglich sei, erhielt ich keine Antwort. Mir wurde lediglich mitgeteilt, dass die gesamte Bestellung storniert wird und ich eine Gutschrift erhalten werden. Aufgrund dieser Aussage zeigte ich der Firma EasyParts Rollerteile GmbH nochmals schriftlich an, dass ich am Kaufvertrag festhalte und eine Stornierung der Bestellung bzw. Rücknahme des Kaufvertrags von Händlerseite nicht möglich sei. Dies wurde einfach ignoriert und die Bestellung storniert.

Ungeachtet von den gesetzlichen Vorgaben, finde ich das Vorgehen dieser Firma nicht korrekt und auch nicht kundenorientiert. Die Kommunikation war alles andere als ausführlich, im Gegenteil, es wurde auf das Mindestmaß reduziert und letztlich der Kaufvertrag von Händlerseite storniert, was aus den genannten Gründen aufgrund gesetzlicher Vorgaben nicht ohne Weiteres möglich ist.

Achtung vor hohen Rücksendekosten:
Laut Rechnung sind Rücksendungen wie folgt zu bearbeiten:

"Schicken Sie die Rücksendung bitte an EasyParts.nl, Afdeling retouren, Netwerk 130, 1446WR, Purmerend, Niederlande."

Somit fallen Rücksendekosten in die Niederlande an, trotz Bestellung beim deutschen Händler!

Ich kann die Firma EasyParts Rollerteile GmbH aus den tatsächlich erfahrenen o.g. Gründen unter keinen Umständen empfehlen!

Ich weise vorsorglich auf die Datenschutzbestimmungen hin und stimme keiner Veröffentlichung jeglicher personenbezogener Daten zu! Ein Verstoß wird zu Anzeige gebracht.

23 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da EasyParts.nl

Resposta da EasyParts.nl

Bei Artikeln, die nicht auf Lager sind, wird die durchschnittliche Bearbeitungszeit und folgender Hinweis angezeigt: "Achtung! Dies ist nur ein Hinweis auf die durchschnittliche Bearbeitungszeit. Die tatsächliche Bearbeitungszeit kann, abhängig von unserem verfügbaren Lagerbestand und dem Lagerbestand des Lieferanten variieren. Dieser Hinweis beinhaltet nicht die Transportzeit." Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lagerbestände der Hersteller und Lieferanten.

Leider befand sich ein von Ihnen bestellter Artikel im Lieferrückstand. Der Lieferant hatte Lieferschwierigkeiten, sodass der Artikel nicht direkt geliefert werden konnte. Bitte haben Sie Verständnis, dass Artikel für ältere Fahrzeuge manchmal mit Lieferschwierigkeiten verbunden sein können. Darüber wurden Sie informiert und Ihnen wurde angeboten, den rückständigen Artikel zu stornieren und die restliche Bestellung versenden zu lassen.

Bei einer Teillieferung würden die Versandkosten den Warenwert übersteigen. Für diese zusätzliche Versandkosten müssten Sie selbst aufkommen, da bei einem Produktwert von 6€ keine gesonderte kostenlose Lieferung erfolgen kann. Das ist nicht nur unwirtschaftlich, sondern auch nicht umweltfreundlich. In der Vergangenheit verschickte EasyParts kleine Teile in Briefumschlägen. Diese Umschläge verfügen jedoch nicht über ein Track&Trace-System. Wenn ein Umschlag verloren geht, gibt es keine Möglichkeit, diesen zu finden. Dies führt zu Verzögerungen und zusätzlichen Kosten.

Wir haben Ihnen freundlich eine Option angeboten, den rückständigen Artikel zu stornieren, damit es keine weiteren Verzögerungen gibt. Und Sie hatten weiterhin die Möglichkeit, für den stornierten Artikel eine separate Bestellung zu tätigen und auf den Artikel zu warten.

Wir als Unternehmen setzen auf eine freundliche Kommunikation miteinander und konstruktive Lösungen für alle Beteiligten.

Classificada 1 em 5 estrelas

Les 2,2 sur 5 ne m’étonne même pas

Les 2,2 sur 5 ne m’étonne même pas. J’ai acheté une selle de Piaggio Typhoon soit disant d’origine alors qu’elle ne l’est même pas. Je connais très bien ces scooter et je peux garantir que le support est d’origine mais pas l’assise. Je pense qu’ils récupèrent des anciennes selle abîmé et ils les refont puis les vendent comme des selles neuves et d’origine, hors ce n’est pas le cas.
J’ai écris pour demander un remboursement et ils m’ont répondu très sèchement que ce n’était pas possible et que ma demande était clôturé. Du coup il va de soi que je déconseille Easyparts 🤷‍♂️

10 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da EasyParts.nl

Resposta da EasyParts.nl

EasyParts works directly with the most popular brand PIAGGIO (without intermediaries).

Original products from PIAGGIO are authentic items stamped by the brand.

EasyParts does not sell second-hand parts.

Classificada 1 em 5 estrelas

Telefoon nummer van mijn zoon!!!😡

Heel vreemd dat jullie op internet het telefoonnummer van mijn zoon gebruiken??? Hij heeft niks te maken met t bedrijf en word continu lastig gevallen door klanten.

Kunnen jullie zijn nummer zo snel mogelijk verwijderen!!! Want dit is niet leuk meer!!!!

27 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da EasyParts.nl

Het telefoonnummer op onze site (eindigend op 150 / geen mobiel nummer) is ons telefoonnummer.

Classificada 1 em 5 estrelas

Onjuist telefoon nummer

Het telefoonnummer wat op internet aan jullie gelinkt staat klopt helemaal niet. ZEER VREEMD WAT DIT IS VAN IEMAND DIE HELEMAAL LOST STAAT VAN EASYPARTS

KUNNEN JULLIE ZORGEN DAT DIT NUMMER VERWIJDERD WORD

26 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da EasyParts.nl

Resposta da EasyParts.nl

Het telefoonnummer op onze site (eindigend op 150 / geen mobiel nummer) is ons telefoonnummer.

Classificada 1 em 5 estrelas

Le logo de remplacement de mon scooter…

Le logo de remplacement de mon scooter était beaucoup plus petit que l'origine, livraison interminable bref un site à fuir

10 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da EasyParts.nl

Resposta da EasyParts.nl

Vous avez une question ou un commentaire concernant votre commande ? Merci de contacter directement le service client EasyParts afin qu'une solution soit trouvée rapidement.

Classificada 5 em 5 estrelas

Sincèrement au top

Franchement j’ai lu les commentaires pour la plupart négatif et je me suis dit que j’allais quand même tenter l'expérience pour voir si ce que l’on raconte est vrai. moi j’ai absolument tout reçu en bon et due forme il ne manque aucune pièce et toute les pièces sont d’origine. J’ai reçu le tout en même pas 4 jours incroyable ! bon par contre UPS sont zéro mais EASY PARTS Au top ! Je vous recommande sans problème

29 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Du vol

Vraiment déçu du site !!!
Délai estimée non-respecter, cela fait bientôt 3 semaine est ma commande est toujours en cours de traitement !!!
Après avoir contactés l'entreprise, j'ai reçu une réponse m'expliquant que n'avais pas de délai pour le traitement est la Livraison !!! Commandé le 15 affichant sur le sites un delais estimé de 6 à 7 jours rien n'ai vraiment est lorsqu'on demandr un remboursement intégrale de la commande plus de réponses !!! Une honte sur site et de gros voleurs car bizarrement après avoir fait un réclamation a ma banque j'ai etait rembourser aussitôt, donc n'hésitez pas a faire une réclamations auprès de votre banque en cas de problèmes car vous n'optiendrais pas de réponses....

Perso même les 1 etoiles ne sont pas mérité !!!

15 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Esperienza pessima

Ho ricevuto un articolo sbagliato( colore differente dall’ immagine) per sostituirlo dovrò pagare le spese di spedizione poiché loro si sono lavati le mani e hanno scaricato la colpa su di me…. Pessimi a dir poco

25 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da EasyParts.nl

Resposta da EasyParts.nl

In base al numero di telaio il servizio clienti EasyParts ha potuto constatare che il cliente ha ordinato il pezzo sbagliato.

Evita errori nell'ordinazione utilizzando il filtro del veicolo sul nostro sito web. In caso di dubbi, chiedi prima al nostro servizio clienti prima di ordinare.

EasyParts addebita i costi di restituzione solo se hai ordinato qualcosa in modo errato. In caso di errore del prodotto o di errore da parte di EasyParts, le spese di restituzione verranno sempre rimborsate.

Classificada 1 em 5 estrelas

Geliefertes Gerät fehlerhaft

Geliefertes Gerät fehlerhaft. Amazon schlägt vor
a. Fehlerbehebung auf eigene Faust (Witz??, das sollte ein Neugerät sein..)
b. Hersteller kontaktieren. Ebenfalls lächerlich- ich werde mich garantiert nicht mit dem Hersteller rumschlagen…

Auf gut Deutsch: Schlechte Ware (in diesem Falle ein Samsung Handy A70)..
NICHT ZU EMPFEHLEN!! Das gilt für den Lieferanten sowie Amazon

24 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da EasyParts.nl

Resposta da EasyParts.nl

EasyParts Rollerteile ist ein Online-Shop, der Moped-/Rollerteile verkauft. Keine Handys. Der Rezensent hat seine Bewertung bei der falschen Organisation hinterlassen.

Classificada 1 em 5 estrelas

Saftladen!

Listet einen Reifen, der seit mind. einem Jahr nicht mehr zu bekommen ist. Dachte, der wird instant abgesagt - Pustekuchen!
Man schrieb, der Reifen käme... Saftladen!
Geld ist nicht zeitnah zurück, bekomme eine Rechnung über eine Ware, die nicht geliefert werden kann - nach der Absage von dem Saftladen.
Linke und Rechte Hand wissen anscheinend nicht, was der jeweils andere tut = Saftladen!

7 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da EasyParts.nl

Resposta da EasyParts.nl

Der Kunde hat am 7. Oktober 2024 einen Reifen bestellt. Leider haben wir nach der Bestellung vom Hersteller erfahren müssen, dass der Reifen nicht mehr produziert wird. Der Kunde wurde direkt am nächsten Werktag informiert. Wir haben ein automatisiertes System, damit wir unseren Kunden schnellstmöglich helfen können.

Die Rechnung wird für Ihre Unterlagen versendet. Der Betrag wurde innerhalb von 3 Werktagen zurückerstattet. Nachdem der Betrag erstattet wurde, haben Sie eine Negativrechnung erhalten. Wenn Sie Fragen haben, können Sie unser Kundendienst kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

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