Er ontstonden wat logistieke problemen bij het omruilen van een defect ontvangen onderdeel, maar de communicatie verliep altijd snel, vriendelijk en professioneel. Uiteindelijk is alles perfect opgelo... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Gister even op trustpilot gekeken en zag echr zeer slechte reviews, was een beetje sceptisch maar toch maar besteld want de onderdelen waren dringend nodig. Prijzen waren wel duur maar dat is redelijk... Ver mais
Ich habe mich im Voraus vom Personal über ein Top Case für eine Vespa beraten lassen. Mir wurde genau gesagt welches TopCase und welcher Träger passend für meine Vespa. Beim Anbauen stellte ich jedoc... Ver mais
A empresa respondeu
Un mese fa ho ordinato degli accessori per la mia vespa loro promettevano che in 10 gg inviavano la merce quando ho chiesto spiegazione sulla mancata spedizione hanno scaricato la colpa sui loro forn... Ver mais
Informações sobre a empresa
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Online winkel in onderdelen, optic styling, accessoires, tuningparts en toebehoren voor alle scooters en brommers. Verzending door heel Europa. Originele onderdelen van alle modellen eenvoudig, snel en goedkoop bestellen met behulp van exploded view tekeningen.
Informações de contacto
Netwerk 130-132, 1446WR, Purmerend, Holanda
- trustpilot@easyparts.nl
- www.easyparts.nl
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Respondeu a 53% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
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Wollte für meinen SYM Roller einen…
Wollte für meinen SYM Roller einen Gepäckträger haben,laut EasyParts NL passte das Angebot nicht für mein Model.
Dann das gleiche bei EasyPart in D bestellt,auch mit Foto vom KFZ,und die Antwort,passt.Nach 2 Tagen war der Träger da,passt und gute Qualität
No problems!
I was a little scared after reading the reviews but had a very pleasant buying experience. The ordering was simple, customer service responds within an hour and the order was delivered within a week to Croatia. Will be buying again for sure!
te lang op onderdelen wachten
De onderdelen die ze aanbieden hebben ze de helft niet van op voorraad . aangezien ik een scooterbedrijf heb kan ik het niet aan mijn klanten verkopen dat ze weken moeten wachten op een klein onderdeeltje .
ik bestel hier niet veel maar het gaat nooit goed 6146994 is het door u gevraagde bestelnr
06-03-2025 de besteldatum

Resposta da EasyParts.nl
Super slecht
Heel slecht bedrijf meer dan een week geleden besteld stond er dat het de 24ste opgestuurd werdt omdat sommige dingen nog besteld moesten worden, niks gehoord verder en geen reactie mail. Daarna kreeg ik opeens een mail dat het geld wordt teruggeboekt in een hele onprofessionele mailtje zonder enig uitleg over waarom het niet werdt verstuurd ze hadden waarschijnlijk niet eens iets besteld. Troep bedrijf! Niet bestellen

Resposta da EasyParts.nl
Commande d'une pièce spécifique que je…
Commande d'une pièce spécifique que je n'ai pu trouver que sur ce site , ou presque, livraison annoncée le 21/02, reçu le 21/02 :) Et c'est la bonne pièce :)
Levertijd komen ze niet naar
Levertijd komen ze niet naar!!Heel vervelend als het voorradig is en je van te voren moet betalen!!maar afspraken naar komen van op tijd leveren ho maar.
Hele slechte zaak!!
En mail reageren ze ook niet op
EasyParts Rollerteile nicht zu empfehlen!
Die Firma EasyParts Rollerteile GmbH hält sich nicht an gesetzlichen Vorgaben!
Eine am 23.01.2024 ausgelöste Bestellung wurde von der Firma EasyParts Rollerteile GmbH ohne Angaben von Gründen einfach storniert und nicht ausgeführt.
Es wurden für einen Aprilia Leonardo 300 mehrere Ersatzteile bestellt. Ein Filter (Luftfilter) war nicht auf Lager. Laut Homepage wird der Filter bei Lieferanten bestellt.
Nach einer Woche hatte ich mich über den Bestellstatus informiert. Hier wurde mir mitgeteilt, dass der Filter nicht auf Lager wäre und ein Liefertermin nicht vorhergesehen werden kann. Mir wurde mitgeteilt, dass ich nur den Filter stornieren könnte und der Rest der Bestellung erhalten könnte. Eine Teillieferung wäre nicht möglich (ohne Angaben von Gründen). Dies wollte ich nicht und bat hier erstmalig darum, die Bestellung dennoch zu erhalten.
Nach einer weiteren Woche (2 Wochen seit Bestelldatum) fragte ich erneut beim Kundenservice der Firma EasyParts Rollerteile GmbH an, aus welchen Gründen eine Teillieferung nicht möglich sei und setzte zudem eine Frist von einer Woche, den abgeschlossenen Kaufvertrag zu erfüllen.
Auf meine Fragen aus welchen Gründen eine Teillieferung nicht möglich sei, erhielt ich keine Antwort. Mir wurde lediglich mitgeteilt, dass die gesamte Bestellung storniert wird und ich eine Gutschrift erhalten werden. Aufgrund dieser Aussage zeigte ich der Firma EasyParts Rollerteile GmbH nochmals schriftlich an, dass ich am Kaufvertrag festhalte und eine Stornierung der Bestellung bzw. Rücknahme des Kaufvertrags von Händlerseite nicht möglich sei. Dies wurde einfach ignoriert und die Bestellung storniert.
Ungeachtet von den gesetzlichen Vorgaben, finde ich das Vorgehen dieser Firma nicht korrekt und auch nicht kundenorientiert. Die Kommunikation war alles andere als ausführlich, im Gegenteil, es wurde auf das Mindestmaß reduziert und letztlich der Kaufvertrag von Händlerseite storniert, was aus den genannten Gründen aufgrund gesetzlicher Vorgaben nicht ohne Weiteres möglich ist.
Achtung vor hohen Rücksendekosten:
Laut Rechnung sind Rücksendungen wie folgt zu bearbeiten:
"Schicken Sie die Rücksendung bitte an EasyParts.nl, Afdeling retouren, Netwerk 130, 1446WR, Purmerend, Niederlande."
Somit fallen Rücksendekosten in die Niederlande an, trotz Bestellung beim deutschen Händler!
Ich kann die Firma EasyParts Rollerteile GmbH aus den tatsächlich erfahrenen o.g. Gründen unter keinen Umständen empfehlen!
Ich weise vorsorglich auf die Datenschutzbestimmungen hin und stimme keiner Veröffentlichung jeglicher personenbezogener Daten zu! Ein Verstoß wird zu Anzeige gebracht.

Resposta da EasyParts.nl
Les 2,2 sur 5 ne m’étonne même pas
Les 2,2 sur 5 ne m’étonne même pas. J’ai acheté une selle de Piaggio Typhoon soit disant d’origine alors qu’elle ne l’est même pas. Je connais très bien ces scooter et je peux garantir que le support est d’origine mais pas l’assise. Je pense qu’ils récupèrent des anciennes selle abîmé et ils les refont puis les vendent comme des selles neuves et d’origine, hors ce n’est pas le cas.
J’ai écris pour demander un remboursement et ils m’ont répondu très sèchement que ce n’était pas possible et que ma demande était clôturé. Du coup il va de soi que je déconseille Easyparts 🤷♂️

Resposta da EasyParts.nl
Gevonden wat ik zocht voor mijn…
Gevonden wat ik zocht voor mijn Aprilia! En binnen 2 dagen netjes geleverd! Positief!
slechtste website die ooit heeft…
slechtste website die ooit heeft bestaan.
wacht al een week op mijn bestelling.
er word niet gereageerd op mijn mails.
slechte klantenservice
Telefoon nummer van mijn zoon!!!😡
Heel vreemd dat jullie op internet het telefoonnummer van mijn zoon gebruiken??? Hij heeft niks te maken met t bedrijf en word continu lastig gevallen door klanten.
Kunnen jullie zijn nummer zo snel mogelijk verwijderen!!! Want dit is niet leuk meer!!!!

Resposta da EasyParts.nl
Onjuist telefoon nummer
Het telefoonnummer wat op internet aan jullie gelinkt staat klopt helemaal niet. ZEER VREEMD WAT DIT IS VAN IEMAND DIE HELEMAAL LOST STAAT VAN EASYPARTS
KUNNEN JULLIE ZORGEN DAT DIT NUMMER VERWIJDERD WORD

Resposta da EasyParts.nl
Le logo de remplacement de mon scooter…
Le logo de remplacement de mon scooter était beaucoup plus petit que l'origine, livraison interminable bref un site à fuir

Resposta da EasyParts.nl
Des voleurs j'ai commandé des pièces…
Des voleurs j'ai commandé des pièces qui ne sont jamais arrivées, soit disant UPS n'était pas capable de sonner sur mon interphone,une honte de nos jours franchement je ne recommande pas cette société !
Sincèrement au top
Franchement j’ai lu les commentaires pour la plupart négatif et je me suis dit que j’allais quand même tenter l'expérience pour voir si ce que l’on raconte est vrai. moi j’ai absolument tout reçu en bon et due forme il ne manque aucune pièce et toute les pièces sont d’origine. J’ai reçu le tout en même pas 4 jours incroyable ! bon par contre UPS sont zéro mais EASY PARTS Au top ! Je vous recommande sans problème
Du vol
Vraiment déçu du site !!!
Délai estimée non-respecter, cela fait bientôt 3 semaine est ma commande est toujours en cours de traitement !!!
Après avoir contactés l'entreprise, j'ai reçu une réponse m'expliquant que n'avais pas de délai pour le traitement est la Livraison !!! Commandé le 15 affichant sur le sites un delais estimé de 6 à 7 jours rien n'ai vraiment est lorsqu'on demandr un remboursement intégrale de la commande plus de réponses !!! Une honte sur site et de gros voleurs car bizarrement après avoir fait un réclamation a ma banque j'ai etait rembourser aussitôt, donc n'hésitez pas a faire une réclamations auprès de votre banque en cas de problèmes car vous n'optiendrais pas de réponses....
Perso même les 1 etoiles ne sont pas mérité !!!
Wie bestellt so geliefert zu dem auch…
Wie bestellt so geliefert zu dem auch noch passend und schnell. Der Preis geht auch voll in Ordnung.
Esperienza pessima
Ho ricevuto un articolo sbagliato( colore differente dall’ immagine) per sostituirlo dovrò pagare le spese di spedizione poiché loro si sono lavati le mani e hanno scaricato la colpa su di me…. Pessimi a dir poco

Resposta da EasyParts.nl
Geliefertes Gerät fehlerhaft
Geliefertes Gerät fehlerhaft. Amazon schlägt vor
a. Fehlerbehebung auf eigene Faust (Witz??, das sollte ein Neugerät sein..)
b. Hersteller kontaktieren. Ebenfalls lächerlich- ich werde mich garantiert nicht mit dem Hersteller rumschlagen…
Auf gut Deutsch: Schlechte Ware (in diesem Falle ein Samsung Handy A70)..
NICHT ZU EMPFEHLEN!! Das gilt für den Lieferanten sowie Amazon

Resposta da EasyParts.nl
Saftladen!
Listet einen Reifen, der seit mind. einem Jahr nicht mehr zu bekommen ist. Dachte, der wird instant abgesagt - Pustekuchen!
Man schrieb, der Reifen käme... Saftladen!
Geld ist nicht zeitnah zurück, bekomme eine Rechnung über eine Ware, die nicht geliefert werden kann - nach der Absage von dem Saftladen.
Linke und Rechte Hand wissen anscheinend nicht, was der jeweils andere tut = Saftladen!

Resposta da EasyParts.nl
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