Emmerys Opiniões 

441
•
TrustScore: 2 em 5

1,8

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Deres iskaffe smagte decideret a jord. Jeg bestilte en iskaffe med karamel sirup og det kunne man da ligeså godt bare lade vær med, man kunne ikke smage det overhovedet. Jeg kommer helt bestemt ikke t... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Tidligere har jeg købt meget brød hos Emmerys, da det i min smag var en klasse over konkurrenternes. Nu er det desværre gået den stik modsatte vej. For anden gang i løbet af få dage har jeg købt brød... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Forskellig pris fra dag til dag Jeg køber en muslibolle med vesterhavsost og en filterkaffe hver tirsdag og torsdag . Hvorfor er prisen på nøjagtig det samme , forskellig fra gang til gang? Nogle gan... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Tak for at bage økologisk brød. Jeg kører gerne en lille omvej for at købe ØKOLOGISK brød, kage og kaffe hos Emmerys Risskov. De unge mennesker bag kassen er søde og kompetente. Jeg er ked af at læse... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Padaria

Informação fornecida por diversas fontes externas

emmerys er et 100% økologisk bageri med håndlavet brød, kage og wienerbrød – og lækre specialiteter som; kaffe, te, chokolade, vin, vand, most og meget mere. Et centralt bagerier leverer hver dag 100% økologisk bagværker til 29 butikker.


Informações de contacto

1,8

Mau

TrustScore: 2 em 5

441 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 73% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,8

Todas as opiniões

(441)

57 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Shrinkflation – Croissants like from 7/11 but 3 times the price

First of all — hello, shrinkflation. Your products have become at least 30% smaller, yet the prices remain the same.

Second, I bought three croissants today, and the one I tasted was underbaked. I’ll probably have to throw the other two away.

What happened to the quality? I honestly can’t tell the difference anymore between your croissants for 30 kr and those from 7/11 or Lidl for 10 kr. You might say, “But ours are organic,” yet organic flour is nowhere near three times as expensive as regular flour.

I’ve been a loyal customer for at least 7–8 years, and I clearly remember the high quality you used to have. It’s disappointing to see such a decline.

7 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Emmerys

Resposta da Emmerys

Hej Julia

Tak for din konstruktive feedback. Det er så vigtigt, at vi modtager anmeldelser som disse, da det er den eneste måde, hvorpå vi kan forbedre os – både når det kommer til vores service, men især også når det kommer til vores produkter.
Jeg er ked af at høre, at vores croissanter ikke lever op til dine forventninger, det vil jeg naturligvis sende videre til vores bageri.

Mange hilsner
Emilie, emmerys

Classificada 1 em 5 estrelas

Emmerys i Bruuns Galleri i Aarhus

Emmerys i Bruuns Galleri i Aarhus.
Vi fik 2 smurte boller og for det første fik vi noget andet end det vi bad om, og det vi fik var tungt og klistret.
Kunden ved siden af os blev glemt og fik først sin kaffe da hun rykkede for den.
Betjeningen var sur og uhøflig. Bestemt ikke et sted vi kommer igen.

* Super flot svar fra Emmerys, hvis det ikke lige var fordi at alle andre der har skrevet en dårlig anmeldelse har fået nøjagtig samme svar. De copy paster det bare ind

30 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Emmerys

Resposta da Emmerys

Hej Lene

Tusinde tak fordi du fortæller os om din oplevelse i vores butik i Bruuns Galleri. Det er så vigtigt, at vi modtager anmeldelser som disse, da det er den eneste måde, hvorpå vi kan forbedre os – både når det kommer til vores produkter men især også, når det kommer til vores service.
Jeg er simpelthen så ærgerlig over at høre om din oplevelse, og jeg kan sagtens forstå din frustration, for det er ikke optimalt fra vores side.
Jeg har naturligvis sendt din klage videre til rette vedkommende.

Mange hilsner
Emilie, emmerys

Classificada 1 em 5 estrelas

Emmerys Jagtvej…

Emmerys Jagtvej…
Møg beskidt😡

14 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Emmerys

Resposta da Emmerys

Hej C
Tak for din anmeldelse. Det er altid vigtigt for os at få feedback, da det er den eneste måde hvorpå vi kan forbedre os.
Jeg vil naturligvis gå videre med din feedback til rette vedkommende.

Mange hilsner
Emilie, emmerys

Classificada 2 em 5 estrelas

Dårlig kundeservice

Generelt er jeg rigtig glad for at bruge Emmerys Valby. Deres produkter smager godt. I dag var kundeservicen virkelig dårlig. De 2 ansatte i bageren snakkede foran betalende kunder at de ikke gad arbejde i dag. Jeg fik først mine boller og skulle derefter vente på min kaffe. Da der var gået 5 min spurgte jeg om de havde glemt mig. Det havde de ikke, men den ansatte virkede ligeglad og lettere irritabel på mig for at spørge efter det jeg havde købt. Der gik yderligere 5 min hvor der ikke rigtig skete noget. Alt i alt en rigtig øv kundeservice. Næste gang vil jeg bruge et andet bageri i Valby.

13 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Emmerys

Resposta da Emmerys

Hej Nanna
Tusinde tak fordi du fortæller os om din oplevelse i vores butik i Valby. Det er så vigtigt, at vi modtager klager som disse, da det er den eneste måde, hvorpå vi kan forbedre os – både når det kommer til vores produkter men især også, når det kommer til vores service.
Jeg er simpelthen så ærgerlig over at høre om din oplevelse, og jeg kan sagtens forstå din frustration, for det er ikke optimalt fra vores side.
Jeg har naturligvis sendt din klage videre til rette vedkommende.

Mange hilsner
Emilie, emmerys

Classificada 1 em 5 estrelas

Emmerys i Hellerup på Strandvejen er…

Emmerys i Hellerup på Strandvejen er vel nok den dårligste Emmerys jeg har besøgt, dårlig service, borde beskidt, kort og godt en gang
"mangel på alt som man skulle have for at arbejde i en forretning med kundekontakt".

30 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Emmerys

Resposta da Emmerys

Hej Gerd

Tak for din feedback. Det er altid super fedt, når vores gæster kommer med ris, ros og ideer til hvordan vi kan forbedre os. Vi er meget kede af at høre om din dårlige oplevelse, og den feedback er givet videre til butikken med henblik på at få rettet op.

Ha' en dejlig dag.

Mange hilsner
emmerys

Classificada 3 em 5 estrelas

Uforståelig dårlig service!

Jeg kunne ikke få et tilbud med valgfri kaffe og en bolle med ost, fordi jeg ikke ville have smør og ost, så jeg måtte købe kaffe til fuld pris og bolle uden smør og ost til fuld pris???
Ellers fint sted på Valby Langgade.

24 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Emmerys

Resposta da Emmerys

Tak for din feedback og for at dele din oplevelse hos os på Valby Langgade. Vi er kede af den forvirring og frustration, du har oplevet i forbindelse med vores skiltning og håndtering af tilbud. Din oplevelse er delt med butikschefen, så vi kan sikre en tydeligere kommunikation og bedre kundeservice fremover. Endnu engang tak for at dele din feedback med os.

Classificada 5 em 5 estrelas

Kompetente og søde ungarbejdere

Kompetente og søde ungarbejdere. Min mor har en allergi. Medarbejderen tilbød at lave en sandwich uden denne ingrediens da dem der lå fremme i disken indeholdt det hun ikke kunne tåle. Virkelig god oplevelse. Det var i Risskov 😀

5 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Emmerys

Resposta da Emmerys

Tusinde tak for den gode anmeldelse og de rosende ord til medarbejderne i Risskov. Den vil vi sørge for bliver sendt videre, da personalet uden tvivl vil blive glade for at høre det.

Med venlig hilsen
emmerys

Classificada 2 em 5 estrelas

Efter at Emmerys i Risskov er flyttet…

Efter at Emmerys i Risskov er flyttet over på den modsat side af vejen har de, efter min mening mistet “sjælen” af en hyggelig café. Jeg forstår det godt, at der manglede lidt plads men nu ligner det en hvad som helst cafeteria - lige som Lagkagehuset. Ingen hygge. Hård stole - sikkert funktionelt - og sidder man udenfor, uddeles der en klud for at mand selv kan tørre bordet med hvis de er våde. Altid noget,at de unge piger i butikken smiler. Liz Abildgaard

3 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Emmerys

Resposta da Emmerys

Tusinde tak for din feedback af vores nye butik. Jeg har sendt det videre til distriktschefen, så der forhåbentligt kan blive indbudt til endnu flere hyggelige stunder i vores nye omgivelser.

Classificada 1 em 5 estrelas

Hellerup Strandvejen

Emmerys Hellerup Strandvejen
Virkelig dårlig service
mangler tit aviser
Har ikke smagsprøver klar før efter kl 10
Beskidte borde
Dette er efter mange besøg da vi bor der
Sur maneger

Tag til Charlottenlund
Der er alt rent og pænt
Smagsprøver klar fra morgenstunden
Altid aviser

17 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

What a disappointment. (Nørreport)

Incredibly poor service. (Nørreport st.) Tables were not wiped. We ordered coffee and cakes. After a while I went to take a glass of water (I expected similar service to Espresso house where you have free water stations to serve yourself a tap water). I did not find any, so I asked the waitress if she could kindly refill my bottle. To which she dismissively replied that I can refill it myself in the bathroom, even though she had a kitchen sink within her reach. I argued that the bathroom had only a warm tap water. She looked at her colleague (who acted arrogantly and very obviously not interested in helping), who said that they were "STRICTLY ordered" by their boss to not give water to the guests because "they have water bottles to sell". Excuse me? I was standing there in disbelief. It was not that I came from streets to ask them. I was a guest who has paid for my not-so-cheap coffee and cakes. Even after several attempts to convince them, they were both adamant, they can't refill my bottle. This was on a warm summer day. They were not busy at all. Just wow. Not sure if the boss noticed, but their competitors don't seem to have problem to give this little extra "service" to their guests. Besides, just being a human can sometimes go a long way. We won't be back for sure.

14 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Croissant er ødelagt

Jeg besøgte sted på Østerbrogade.
Jeg bedt om at varme croissanten lidt op. Hvem vidste, at arbejderen ville putte den i en sandwichbager og flade den ud! Essensen af en croissant er dens luftighed, men det viste sig at være en pandekage som på billedet. Jeg spiser sjældent croissanter, og caféen ødelagde denne sjældne fornøjelse for mig.

20 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ekstremt dårlig kundeservice -vesterport st

Gik spontant ind for at købe lidt lækkert til mine medarbejdere. Der var næsten ingen gæster. De 2 ekspedienter havde gang i en snak over i hjørnet af disken og egnede mig ikke en blik for jeg resolut sagde HEJ. Her efter ønskede jeg de 18 kardemummasnurrer der var tilbage til mine medarbejdere. Her får jeg besked om at Nej det måtte jeg ikke, for då var der ikke nogen tilbage til de andre kunder. Jeg kunne få noget andet i stedet for sagde ekspedienten. Øøøøh jeg har da aldrig været med om lignende!!! Jeg sagde tak men nej tak og gik til lagkagehuset og fik super service i stedet for!

17 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Emmerys Gentofte

Bestilte kaffe på Emmerys Gentofte. Der var stort set ingen gæster.
Bordene var beskidte. Medarbejderen, der lidt presset tørrede vores bord af, sagde samtidig “Jeres kaffe står deroppe” og pegede mod skranken i den anden ende. Der var to medarbejdere bag skranken.
Man føler sig bare ikke velkommen, men det er måske heller ikke meningen ?
Kaffen var god.

6 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Forfærdelig oplevelse

Hej, jeg kommer ind i Cafeen i håb om en hyggelig og lækker morgenmad med mine veninder. Det var det ikke, overhoved...

Da jeg kommer ind, bliver der råbt og skreget så min trommehinder næsten springer. Ungearbejderne tygger tyggegummi, piller næse og tager maden UDEN handsker. Mega ulækkert. Arbejderne stresser rundt i butikken, selvom der kun er 2 der står i kø. Efter 30 minutters kø er det endelig min tur. Jeg bestiller en bolle med ost og en iskaffe med karamelsirup, men ender med at få en lagkage og en cappucino. Alt i alt var det en forfærdelig oplevelse. Jeg kommer helt sikkert ikke tilbage...

6 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg reklamerede over et rugbrød

Jeg reklamerede over et rugbrød, hvor bageren havde glemt at komme salt i.
Jeg havde brødet med og havde selvfølgelig regnet med at få et nyt.
Men nej, det kunne de ikke.. det var IKKE Emmerys politik.
Jeg var utrolig skuffet - efter at have været god, stabil kunde i flere år.
Sikke en mangel på kundepleje. Virkelig arrogant personale! (H. C. Ørstedsvej)
Men de synes altså det er i orden at tage 48,- for et rugbrød uden salt!
Nu køber jeg mit brød et andet sted.!!!!!

3 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg har været stamkunde på Emmerys i…

Jeg har været stamkunde på Emmerys i Guldsmedegade i 15 år, men nu gider jeg ikke mere, fordi personalet og betjeningen er så elendig. Kaffen smager af ingenting, brødet er tørt, ventetiderne helt urimelige. Hvordan kan det tage 10 minuter at lave en enkel kaffe, når der ikke er andre ordre? Jeg er begyndt at tage min ordre to go, fordi så kan jeg selv tilføje ting til kaffen derhjemme, så den smager af noget. Når mit kaffekort er brugt op, så kommer jeg aldrig der igen. Det er gået fra at være en dejlig oplevelse til nu at være horribelt.

23 de maio de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais