Betaler mange penge for noget som ikke kan betale sig! Man betaler 24.000kr for en ejerskifte forsikring hvor de mener der ikke er et stigende grundlag for fugt selvom der var store udsving. Mang... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Super god service efter stormskade, ingen problemer med dækning. Virkelig god og effektiv mailkorrespondance med taksator, hvor man fik svar meget hurtigt. Og der blev taget hånd om skaden. Så ETU for... Ver mais
A empresa respondeu
Vi har i dag haft endnu en sag behandlet hos ETU af deres ejerskifteforsikringsteam. Jeg vil gerne give dem min varmeste anbefaling. Vi har desværre måtte bruge dem flere gange, men er blevet mød... Ver mais
A empresa respondeu
Det her er saftsuseme god kundeservice. Min telefon blev smadret igår, hvilket jeg ringer til ETU Forsikring om. Jeg har så åbenbart ikke en elektronik forsikring i min indbo forsikring. Hvord... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
ETU Forsikring tilbyder forsikringsløsninger til private kunder samt små- og mellemstore virksomheder med fokus på en god og personlig forsikringshandel. Når du som kunde vælger at tegne forsikringer hos ETU Forsikring, vælger du samtidig vores gode service. Både i forbindelse med tegning af forsikringerne, samt når skaden er sket. Vi har den holdning, at det er, når skaden er sket, at vi, som forsikringsselskab skal vise, at du har valgt rigtigt.
Informações de contacto
Hærvejen 8, 6230, Rødekro, Dinamarca
- 74728600
- info@etuforsikring.dk
- www.etuforsikring.dk
3,1
Aceitável
2 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
jeg haft ETU i 7 år aldrig haft…
jeg haft ETU i 7 år aldrig haft problemer. flink folk hurtigt og godt service jeg og mine familien tilfreds
24 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da ETU Forsikring A/S
Kære Sami 🌸
Nogle gange er det de små ting der har den største betydning - Dine rosende ord betyder utrolig meget for os så af hele mit ETU-💙 TAK!
Tak for at du har brugt tiden på at dele din oplevelse med os og et endnu STØRRE tak for at vi har måtte passe på dig og dine forsikringer i så mange år. 👏🌟 - Jeg håber fremtiden byder på mange års samarbejde endnu 🤩 - Vi skal i hvert fald gøre vores for at det lykkes 🙏
Må du have en fantastisk dag 🌸
Venlig hilsen
Louise - ETU Kundeservice
Effektiv og hurtig svar/tilbagemelding…
Effektiv og hurtig svar/tilbagemelding på forespørgsler
24 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da ETU Forsikring A/S
Kære Flemming 😊
Forårssolen titter stille og roligt frem her i det sønderjyske, men den overgår alligevel ikke de strålende stjerner du har sendt vores vej ⭐⭐⭐⭐⭐
Så tusind tak for den fine anmeldelse og for at sprede solskin her på kontoret 🙌🏻
For her hos ETU Forsikring sikre vi en hurtig og behagelig dialog, hver gang du er i kontakt med os 📞
Må du have dig en solskinsrig torsdag ☀
Venlig hilsen
Rikke - ETU Forsikring
Jeg har haft en sag kørende siden…
Jeg har haft en sag kørende siden September sidste år. Jeg fik hurtigt ud en taksator men denne var en person ikke havde forstand på noget som helst.
Jeg har skrevet en klage til deres klage-afdeling men intet sker. Jeg har ringet ind osv men det er bare samme historie at det nok skal komme et svar.
Rigtig dårlig service.
22 de abril de 2024
Opinião espontânea
Super god service efter stormskade
Super god service efter stormskade, ingen problemer med dækning. Virkelig god og effektiv mailkorrespondance med taksator, hvor man fik svar meget hurtigt. Og der blev taget hånd om skaden. Så ETU forsikring kan kun anbefales herfra. Virkelig proff. håndtering af skader👍👍
19 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da ETU Forsikring A/S
Hvilken solstråle af en anmeldelse du disker op med her, Rasmus🌞🤩
Det gør mig så glad, at du har haft så god en kundeoplevelse i forbindelse med din skade 🌸😊
Ha' en skøn mandag😊
Besværlige at komme i kontakt med angående skader.
Vi skrev under på en Ejerskifteforsikring hos ETU Forsikring, da vi overtog vores hus 1. november 2023. Kort efter indflytning kunne jeg desværre konstatere skader på et værelse, hvor henholdsvis kvist og dør var utætte. Hurtigt derefter anmeldte jeg skaderne til ETU Forsikring.
Første del af processen gik gnidningsfrit og assurandør svarede på e-mails/ringede og erklærede, at begge skader var dækningberretigede. Efterfølgende blev der sendt håndværker ud, som lavede en destruktiv undersøgelse for at se nærmere på utæthederne. Herefter blev der konstateret råd i kvisten, og jeg blev informeret om, at min Husforsikring skulle blandes ind i dét. Mit husforsikringsselskab påtog sig hurtigt skaden og svarede indenfor ét døgn om, at de ville dække deres del (Tryg).
Problematikken er så, at efter den destruktive undersøgelse pibler der vand ind på gulvet i værelset som vi her 6 måneder senere stadigvæk ikke kan tage i brug. Det har resulteret i, at vores datter sover ude på reposen (Så meget for at være et familieejet selskab). Helt grundlæggende foreligger der tilbud fra håndværker samt en godkendelse fra husforsikringen. Processen er altså alene gået i stå pga. ETU. Om dette nøleri kan hænge sammen med virksomhedens manglende solvens og påbud fra Finanstilsynet kunne være nærliggende at tro. Grundlæggende føler man bare virkelig ikke, at de er til at komme i kontakt med og processen forhales unødvendigt. Har gentagne gange prøvet at ringe, hvor de siger de vil efterlade noter til den konkrete assurandør, som så vil ringe tilbage (Det sker aldrig). Har også sendt e-mails.
Håber hele processen ender lykkeligt, men indtil nu er vi som familie virkelig ikke tilfredse med selve situationen og behandlingen.
15 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da ETU Forsikring A/S
Kære Jesper
Æv for en følelse vi har efterladt dig med, det er bestemt ikke det vi bestræber os på.
Jeg har kigget på din sag og kan se at der i januar februar har været lidt omkring indhentning af et tilbud, kan se af sagens agter at vi har forsøgt af flere veje at frembringe et hurtigere tilbud. Derudover kan jeg også se lidt frem og tilbage omkring din husforsikring hos Tryg, hvor det har været nødvendigt at få klarlagt lidt praktik omkring den udbedring som vi begge er indover. Som jeg ser det lige nu er vores taksator og håndværkeren i gang med at få styr på hvilken udbedringen der skal til, en udbedring som Tryg også skal indover, så der er mange parter i spil.
Jeg skal beklage hvis du har ringet om ikke fået fat i den medarbejder du havde brug for at tale med. I følge vores system ligger der kun et enkelt opkald som ikke er besvaret, det er for 3 dage siden. Der kan være situationer hvor den konkrete taksator eller skadebehandler ikke har mulighed for at ringe tilbage indenfor så kort tid, skal beklage hvis du har fået lovning på andet.
Med venlig hilsen
Camilla Munch
Skadechef - ejerskifteforsikring
Hurtig og god service
17 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da ETU Forsikring A/S
Halli Halløj Ang 😀
Din anmeldelse giver jo næsten samme følelse som at få tråden igennem nåleøjet i første forsøg ! 🤩👏
Hurtig & GOD service i en og samme sætning - Så beder jeg faktisk ikke om mere 🌞
Tusind tak for at dele din oplevelse med os, det varmer på en lunken forårsdag.
Må du have en skøn torsdag 🌸
Venlig hilsen
Louise - ETU Kundeservice.
Super flink medarbejder og rigtig god…
Super flink medarbejder og rigtig god behandling. Godt produkt til fair pris.
17 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da ETU Forsikring A/S
Kære Martin,
Skulle du en dag udfordre til at slå søm i, ville jeg trække mig med det samme, for du ramte helt bestemt hovedet på sømmet med din hamrende gode anmeldelse 🔨🤩
Flink medarbejder og god behandling toppet med et godt produkt til fair pris.. 😍 Det er den sødeste musik i mine kundeservice 👂👂
Du har sparket fredags stemningen i gang på kontoret og af ETU-💙'et tak for at dele din oplevelse med os.
Må du have en skøn fredag og weekend trods vejret er en smule regnfuld ☔🌸
Venlig hilsen
Louise - ETU Kundeservice.
Fup firma som ikke lever op til deres…
Fup firma som ikke lever op til deres forsikringsbeskrivelser
9 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da ETU Forsikring A/S
Kære Fatema
Jeg har gennemgået den konkrete skade, og kan se at du har tegnet en bronze-dækning.
Denne forsikring dækker ikke den konkrete skade, hvilket fremgår af betingelserne.
Med venlig hilsen
Søren Ole Jørgensen
Skadechef
Seriøs, effektiv og professionel hjælp fra ETU
Fik en vandskade i skunkens skjulte rør. Kontaktede ETU og havde gennem hele forløbet samme sagsbehandler Frank. Han var altid til at få fat i, nem at snakke med og vi indgik enkle forståelige aftaler. Jeg følte mig i trygge hænder og ved hjælp af indsendte billeder sagsbehandle ETU hurtigt.
13 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da ETU Forsikring A/S
Kære Hans,
Er du vimmersvej hvor gør det mig glad at læse din anmeldelse 🤩 - For det er lige præcis oplevelser som din, vi stræber efter at kunne give alle vores kunder 💙
Med en følelse af at være vokset mindst 5 cm af ren stolthed over at være en ETU'er 🌟 sætter jeg fluks kursen mod Franks kontor for at viderebringe dine ord, for det her er bestemt en anmeldelse der kræver en kæmpe high-five 🖐 til en hverdagshelt som ham 🦸♂️
Tusind tak for at dele din oplevelse med os ⭐
Du ønskes en rigtig god forårsdag 🌸
Venlig hilsen - Louise, ETU Kundeservice
Stadig manglende svar ang
Stadig manglende svar ang. vores mails og vores sag. Til trods for at der kom et lille hul sidst, da jeg skrev herinde. Så nu prøver vi igen, da dette åbenbart er det eneste sted, hvor i begynder at melde tilbage til os. Det er simpelthen for dårlig service! Kom nu ETU - vi er igang med 4 år snart!!!
13 de abril de 2024
Opinião espontânea
Fin service
11 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da ETU Forsikring A/S
Kære Jeannette 😊
Sikke dog en skønherlig anmeldelse at kaste sine ETU-👀 på! - For her hos ETU Forsikring vægter vi personlig og behagelig service højt ⚖
Så et KÆMPE tak for at smide lidt forårssolskin på vores vej ☀
Du ønskes en 5-⭐ torsdag!
Venlig hilsen
Rikke - ETU Forsikring
Utrolig venlig og imødekommende
Utrolig venlig og imødekommende / professionel pige i den anden ende af telefonen. Fra en til tre forsikringer på ti minutter.
Dennis Nielsen
10 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da ETU Forsikring A/S
Kære Dennis 😊
Og fra en til tre røg ETU-hænderne op over hovedet 🙌🏻 For det er knasme helt tip top i orden service du har oplevet her hos os! 💙
Så som tak for at drysse dine ⭐⭐⭐⭐⭐ ud over hele kontoret, sender jeg dig lige den største virtuel highfive herfra 🖐🏻
Du ønskes en fantastisk torsdag ☀
Venlig hilsen
Rikke - ETU Forsikring
God Ejerskifteforsikring
Vi har i dag haft endnu en sag behandlet hos ETU af deres ejerskifteforsikringsteam. Jeg vil gerne give dem min varmeste anbefaling.
Vi har desværre måtte bruge dem flere gange, men er blevet mødt af venligt og pragmatisk personale. Der er ting, vi som nye husejere må lære om forsikringen, men vi kan bestemt ikke klage over dækningerne.
Vi føler os godt behandlet og er utroligt glade for vi gik med ETU. Vi har også flyttet samtlige andre forsikringer i familien.
10 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da ETU Forsikring A/S
Kære Steen
Waow, sikke en vidunderlig anmeldelse! Den kan få selv en grå og trist regnvejrsdag til at toppe⭐😊
Det er da bare for skønt at høre, at du har haft så positive oplevelser! 🙌🏻 - For det er lige netop dét vi er her for.
Så et kæmpe tak herfra, for de funklende stjerner du har sendt vores vej ⭐⭐⭐⭐⭐
Du ønskes en fantastisk torsdag fra alle os i ETU 💙
Resposta da ETU Forsikring A/S
Mogens for dælen... Det er jo den sødeste musik i mine kundeservice 👂👂 at høre du altid bliver mødt af en venlig betjening. 🤩 - Det må da helt sikkert udløse en lille hindbær snitte til eftermiddagskaffen i dag 🍰
Tusind tak for dine 5 stjerner - Det varmer ufattelig meget på en kølig forårsdag 🌸
Venlig hilsen
Louise - ETU Kundeservice
Havde en rigtig god samtale med …
Havde en rigtig god samtale med kundeservice . Hun løste mit problem på en super god måde.
Stor ros fra mig
9 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da ETU Forsikring A/S
Kære Allan 😊
Det er altså som at få et ekstra skud Bailey i kaffen, når man læser din anmeldelse ☕
For jeg bliver da intet mindre end blød om mit ETU-hjerte, når jeg bliver bekræftet i, at en af mine knald dygtige kollegaer har givet dig præcis den hjælp, du havde brug for 💙
Så tusind tak for, at give os lidt sødt til eftermiddagskaffen, i form af de flotte ord og de 5 stjerner ⭐
Du ønskes en fantastisk forårsdag ☀
Venlig hilsen
Rikke - ETU Forsikring
Elendigt bilforsikring
Elendigt bilforsikring. Bliver påkørt, anmelder det venter på svar, måneder venter jeg sker intet.
Skriver mail til dem. Tilbage melding fra dem.
Sagen er afslutet??!!
135kr gebyr for at opsige forsikring haha mere lo*t
23 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da ETU Forsikring A/S
Kære Enis
jeg har gennemgået din sag, efter din anmeldelse her på Trustpilot.
Jeg kan se at vi har bedt dig beskrive hændelsen mere end 1 gang og uden det store held (udover en skitse).
Da vi mangler oplysninger fra dig og der i øvrigt er modstridende forklaringer, samt vi ikke har modtaget krav fra modparten, så lukkes sagen.
Med hensyn til gebyr skyldes dette at forsikringen opsiges af dig før hovedforfald.
Med venlig hilsen
Søren Ole Jørgensen
Skadechef
Hold jer langt væk fra det selskab!
Hold jer langt væk fra det selskab!
Min kæreste har anmeldt en skade i november, som indtil dato stadivæk syltes!! Helt urimeligt dårlig kundeservice.Når man ringe til dem, vender de ikke tilbage som lovet og man bliver holdt hen med snak.
9 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da ETU Forsikring A/S
Hej Charlotte
Jeg kan ikke finde sagen frem ud fra din anmeldelse på Trustpilot.
Har du mulighed for at sende yderligere oplysninger i form af skadesnummer, kundenummer etc. til mig på sol@etuforsikring.dk?
Så vil jeg kigge på sagen og vende retur.
med venlig hilsen
Søren Ole Jørgensen
Skadechef
Resposta da ETU Forsikring A/S
Godmorgen Ole 🌞
Morgenstund har guld i mund, og guld betyder glæde - Og sikke en glæde du spreder så tideligt en tirsdag morgen 🤩 - Det er som den sødeste forårsmusik 🎵 i mine efterhånden regn-trætte ører ☔.
Mine skønne kollegaer og jeg sidder altid klar til at hjælpe og svare på spørgsmål ❔❓ - Så tøv endelig ikke med at ringe 📞 til os en anden gang.
Må solen bryde frem bag skyerne og skinne på din vej. 🌞
De venligste forårshilsner fra 🌸 -
Louise - ETU Kundeservice.
Kan kun anbefale ETU forsikring
Kan kun anbefale ETU forsikring. Jeg har hele vejen igennem modtaget god og hurtig service. Er altid blevet mødt venligt og professionelt af ETU’s rådgivere.
4 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da ETU Forsikring A/S
Kære Pernille 😊
Det er simpelthen sød musik i mine ETU-ører 🎶
Sikke en flot og grøn 5-⭐ måde at afslutte arbejdsdagen på 🙌🏻 - For når man bliver mødt af god, hurtigt, venlig og professionel kundeservice, så spiller det bare 🎷
Så tusind tak for at dele din oplevelse samt for de flotte ord - Det er virkelig prisværdigt 💙
Du ønskes en vidunderlig torsdag 🌸
Venlig hilsen
Rikke - ETU Forsikring
Hej ETU
Hej
Jeg er ny kunde hos jer og syntes enlig at i lød rimelige professionelle, med det forsvandt lige.
Jeg har sendt en mail angående betaling service jeg ikke forstår......ingen svar, men en mail om at .....åhhh vi er så gode gi os 5 stjerner på trustpilot.....bla bla bla, det var da bedre i svarede på mit spørgsmål, i har jo set det, når i skriver ....du har været i kontakt med ETU
VENLIGST Leo Lolholm Nielsen
2 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da ETU Forsikring A/S
Kære Leo
Selvom vi ikke fik så mange ⭐ fra dig, vi jeg alligevel gerne takke dig for din anmeldelse! Enhver anmeldelse er nemlig værdifuld for os - ris som ros 🙏🏻
Det gør dog ondt i mit ETU-💙 at høre, at du sidder tilbage med denne følelse - for det er bestemt ikke det indtryk vi vil efterlade vores kunder med 😢
Derfor har jeg fundet detektivbrillerne frem for at løse sagen 🕵🏻♂️ Jeg kan se, at vi har modtaget din mail, som du har sendt d. 29. marts, og besvaret denne en halv time efter vi er mødt ind fra påskeferie. Men måske vores svar gemmer sig et sted i spam indbakken? 🤔
Viser det sig, at den gemmer sig et bedre sted, så giv os endelig et kald, så vi kan fremsende mailen igen og du dermed kan få svar på dit spørgsmål 🙌🏻
Du ønskes en dejlig dag trods alt ☀
Venlig hilsen
Rikke - ETU Forsikring
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.