Evoluzione Casa Opiniões 5

Ragazzi, questo rivenditore è eccellente. Dopo aver avuto diverse disavventure per l'acquisto del Folletto rigenerato, specie in ebay (rivenditori fantasma senza contatto diretto, merce ribassata che arriva rotta e sporca, pessimo trattamento del cliente), giungo a loro che contatto telefonicamente e meraviglia delle meraviglie trovo quello che cercavo, un azienda italiana che è fisicamente da qualche parte e che ti risponde. Ho ricevuto il prodotto in tempi record.
Mi complimento con voi per tutto quanto: aspirapolvere rigenerata pulita (ne avevo preso un altra che è arrivata come ricoperta di grasso..)
packaging fatto benissimo e curato nei dettagli. Fogli illustrativi e addirittura il manualetto anche se è un prodotto rigenerato!
Vi ringrazio tantissimo e sono più che contenta! Consiglio d'acquistare da loro senza indugio.

Non comprate i sacchetti di pellet da Evoluzione casa perché dovete pagare in contanti e si rifiutano di farvi lo scontrino.Da denuncia! Vergognatevi!

Personale impreparato e superficiale; non ti segue e consiglia nell'acquisto, ti abbandona a vagare tra gli scaffali, non sa neanche dove sono gli articoli. Materiale di pessima qualità, spesso difettoso o rotto. Di fronte alla richiesta di cambio di un articolo difettato, un " responsabile" particolarmente sgarbato e supponente asserisce che la ditta ha la regola che la sostituzione deve essere richiesta entro 7 giorni dall'acquisto. Alla richiesta della cliente di vedere un regolamento scritto, che deve essere presentato e condiviso al momento dell'acquisto, alza la voce e dice che non è intenzionato a procedere al cambio con toni aggressivi e minacciosi. Esperienza totalmente negativa, da non ripetere. La sede in cui si è verificato l'episodio è quella di Terzigno

TUTTO PERFETTO!!! Ero preoccupata per le recensioni negative, invece la spedizione è stata rapida, il pacco perfettamente integro ed il prezzo del prodotto assolutamente competitivo rispetto ad altri venditori. Esperienza decisamente positiva, consiglierei di acquistare da Evoluzione casa.

Buongiorno ,ho ordinato un aspirapolvere usato presso questa ditta che con un sovrapprezzo offriva una garanzia di 5 anni.Il prodotto ha funzionato per un anno dopodichè si è rotto la prima volta a ottobre 2020 ed è stato mandato all'assistenza(30€ per il trasporto) dove affermano di aver sostituito il motore.Dopo appena 6 mesi si rompe di nuovo e questa volta non fanno valere la garanzia dicendo che la colpa era stata mia(30€ per il trasporto + 35 € per la riparazione) sostituendo a loro dire il kit ventole turbina e cuscinetto.Da questa riparazione dopo nemmeno 3 mesi di utilizzo l'apparecchio si rompe di nuovo.A questo punto chiedo la sostituzione dell'apparecchio essendo ormai chiaro che è fallato e che non risponde alle aspettative dato che ormai si rompe a ripetizione.La ditta risponde accusando me di fare un cattivo uso dell'aspirapolvere( non si capisce quale sia questo uso alternativo possibile) e che guarda caso il mio è il primo caso in cui accade una cosa del genere.Accusare il cliente è una pratica scorrettissima ed evidenzia la cattiva fede di una ditta che vende un prodotto con una garanzia che non viene mantenuta ma che serve solo a dare un vantaggio commerciale a loro rispetto ad altri concorrenti.Mi hanno pure falsamente accusato di avergli chiuso il telefono in faccia,cosa MAI avvenuta Scorretti e sconsigliati