Bedrijf krijg je niet te pakken. 15 september een bestelling geplaatst, 16 september 2 mails gekregen dat mijn pakketjes verzonden waren (2 pakketjes). 17 september 1 pakje aangekregen en het andere... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Retourneren duurt enorm lang. Heb meerdere malen contact gezocht per mail en instagram en het contact formulier. Van alle pogingen 1 keer antwoord gehad. Binnen 7 werkdagen. Dit is allang verstreken e... Ver mais
Winterjas is binnen 2,5 maand kapot. Hun gewezen op consumentenrechten. Contact opgenomen en ingebrekestelling opgestuurd . Volgens hun buiten de retour en garantietermijn en dus pech. Echter in de we... Ver mais
Jas besteld, deze was helaas te klein. Jas retour gedaan, omdat Fabluxe geen geld retour stuurt onder eigen naam maar via mollie was er een misverstand ontstaan. De klantenservice reageerde in eerste... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Love 𝑭𝒂𝒃𝒍𝒖𝒙𝒆!
Goede ervaring
Enkele keren besteld en ook langs geweest in de winkel. Gezellige mensen en netjes behandeld! Ook mijn bestelling was enorm snel geleverd (1 dag). Ook ruim aanbod aan allerlei items, elke week iets nieuws! Mij zien ze nog wel terug.
Super lieve en leuke meiden.
Super lieve en leuke meiden.
Behulpzaam en snelle reactie.
Super snelle levering en kleding ook…
Super snelle levering en kleding ook zoals verwacht! In de winkel zijn ze ook altijd vriendelijk en helpen ze je de leukste outfit te vinden voor een avondje uit.
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, je wordt erg goed geholpen! Snelle levering voor moderne betaalbare kleding
Super leuke winkel nooit geen problemen…
Super leuke winkel nooit geen problemen gehad snelle verzending 😍
Net mijn bestelling binnen gehad met…
Net mijn bestelling binnen gehad met een hele mooie jas . Binnen 2 dagen bezorgd en de jas is super.
Ik heb meerdere keren hier besteld maar…
Ik heb meerdere keren hier besteld maar eigelijk is alles gewoon niks. Kwaliteit is slecht, veel dingen zijn One Size en valt allemaal super klein en kleding is echt voor kortere mensen. Vaak komt de kleding ook echt niet overheen met het model, het is kleding van de markt waar nog 3 keer de prijs bovenop komt. Ook begrijp ik echt niet waarom je en verzend kosten moet betalen en dan ook nog de retour kosten. Dat is toch bizar.. hier bestellen is echt niet de moeite waard. Shein heeft precies hetzelfde en is zo veel goedkoper en ook nog gratis retour.
Oplichters
een uur geledenNIEUW
Nooiiittttt van je leven hier bestellen. Kwaliteit is 0 en service ook 0. Heb mijn bestelling retour gestuurd, pakketje is zoek geraakt bij DHL. FABLUXE heeft label aangemaakt dus zij moeten onderzoek starten. Zij weigeren dit te doen. Willen graag geld verdienen en hiervoor niks leveren. Zijn oplichters!!!!!! Reageren niet op mijn mail. Heel laf.
Een en al marktkleding. De site is misleidend. Kleding ziet er zogenaamd goed uit. Houden zich niet aan hun eigen retourbeleid. Niets hier bestellen mensen
Hele slechte service & kwaliteit
Hier een set besteld, die je letterlijk van aliexpress kan halen voor nog nieteens de helft van de prijs ! Ook kan ik het pakket niet meer terugsturen. En ik krijg dus ook geen geld terug. Terwijl ik een hele verkeerde maat heb gekocht en ze reageren maar slap op de email. Geen aanrader dit! Hier zeker niet bestellen!!! Zijn net oplichters bah
Wat ze verkopen is echt alles behalve…
Wat ze verkopen is echt alles behalve luxe kwaliteit.
Voor de 2e keer besteld na lange tijd en ben er nu van overtuigd dat het echt goedkope zooi is.
Sale items mag je ook niet retourneren helaas!
Er wordt géén wasgarantie gegeven. Ontstane problemen na het wassen zijn op eigen verantwoordelijkheid. Dus na 1 keer wassen mag het de vuilnisbak in. Waardeloos!!!
Super slecht!!!!
Super slecht!!!!! Voor de 2e keer slechte ervaring, deze keer kapotte zonnebril, 1e keer was het de verkeerde bestelling ! Slechte klantenservice !!!!!!
Nooit je kleren kopen hier 1 keer…
Nooit je kleren kopen hier 1 keer wassen en is gelijk kapot en medewerkers zijn echt onbeschoft en onprofessioneel.
Wat een slechte service
Wat een slechte service. Ze doen de moeite nog niet om een retour pakket op te halen bij de hema om de hoek terwijl ze er zelf niet waren toen het afgeleverd werd door DHL. Via de track en trace hebben ze ook nog kunnen zien hoelaat de bezorger kwam. De kwaliteit is ook 3x niks want het schijnt helemaal door. En de “klantenservice” denkt ook niet mee in een oplossing. Oplichterij.
Slechtste klantenservice ever!
Meest slechte klantenservice ever!
Wettelijk gezien heb je recht op terugbetaling van de bezorgkosten (van de webshop naar mij toe) als je je gehele bestelling retour stuurt. Gezien ik mijn hele bestelling heb teruggestuurd heb ik hier dus recht op. De retourkosten zijn wel voor je eigen rekening. Na twee emails te hebben gestuurd krijg ik als antwoord : het staat op onze website dat wij hier niet verantwoordelijk voor zijn.
Dus jullie website staat boven de wet? Dacht het niet!
En ladies, je hebt wettelijk gezien ook 14 dagen retourrecht terwijl de website aangeeft 7. Ook al niet waar dus. Wees slim en bestel hier NIET. Slechtste webshop ever met een nog slechtere klantenservice. Stelletje oplichters zijn het!
Waardeloze webwinkel!
Ik heb hier een winterjas besteld, meteen kapot bij de oksels, naden tot wel 20 cm gescheurd. Rits die amper open en dicht gaat. Mail gestuurd, alleen als hij niet gedragen is mag het retour (?!). Geantwoord dat de kaartjes eraf zijn, nooit meer reactie gehad. €75 weggegooid. Echt mensen, bestel hier niks. Kwaliteit van de kleding is waardeloos, klantenservice nog erger. Ik heb een melding gemaakt bij Achmea Rechtsbijstand, hoe meer mensen dit doen, hoe groter de kans dat ze met een heel dossier Fabluxe gaan confronteren en kosten gaan verhalen. Dus allemaal je klachten melden aub! Het is ook niet voor niets dat ze geen retourprocedure op de site hebben staan of telefoonnummer. Maak er aub melding van, anders worden dit soort smerige, ordinaire zaakjes nooit uitgeroeid. Bah!
Ik had een jas besteld van de nieuwe…
Ik had een jas besteld van de nieuwe collectie. Eenmaal binnen zag de jas er in het eerste opzicht goed uit, dus ik haalde de kaartjes eraf en trok hem de volgende dag aan. Vanaf dat moment begon de jas zo erg te pluizen, de vulling kwam eruit en de knopen begonnen los te schieten. Hiervan heb ik foto’s gemaakt en de klantenservice gemaild dat ik het echt heel jammer vond en of ze een oplossing hiervoor hebben. Die hadden ze niet want ik had hem al gedragen, het enige wat ze hebben aangeboden was €10. Nou sorry, maar ik vind dit echt SCHANDALIG. Wat een verschrikkelijke klanten service, ik ga hier dus echt niet meer bestellen!!!!
Ik heb een jas besteld van hun nieuwe…
Ik heb een jas besteld van hun nieuwe collectie. Ten eerste had ik geen bevestiging gekregen dus dat was al raar. Want het geld was wel afgeschreven. Hij is toen uiteindelijk wel binnen gekomen alleen ziet de jas er totaal niet uit als op de foto, het is een slechte kwaliteit, hij is erg dun en er komen pluisjes uit en hangen draadjes aan. Als dat niet al genoeg was. Er hangen van die bandjes aan de mouw die je vast kan knopen en de een is een heel stuk korter als de andere. Dus er zit er een super strak dat het me pols afknelt en de ander zit losser. Maar nu wilde ik het terug sturen, maar na het zien van al die slechte reviews. durf ik het niet terug te sturen . Want ik ben bang dat ik toch niet me geld krijg en de jas dan voor niks stuur. Echt jammer dit 😩 .
Slechtste service ooit
Wat een slechte service mensen! Zou hier nooit een bestelling plaatsen. Retourkosten zijn ook voor eigen rekening als je het MAG retourneren wat ook niet het geval is. Ze tonen nog niet eens begrip als je een dag te laat bent met retourneren, omdat je ziek bent geweest.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.








