Famila Nordost Opiniões 

1 Stern weil ich einen abgeben muss! Heute war ich bei Famila Wesloe und wollte ein Stück Kasseler an der Fleischtheke kaufen. Die Verkäuferin zeigte mir mehrere Stücke und ich entschied mich für eins ,darauf wollte die Verkäuferin das Fleisch abwiegen da sah sie sowie auch ich das das Stück von Schimmel befallen war! Sie sagte das kann ich ihnen nicht verkaufen was ja auch richtig ist! Darauf nahm sie das Stück und brachte es nach hinten. Kurze Zeit später kam dann der Schlachter mit genau diesem vom Schimmel befallenen Stück! Fein gesäubert und legte es tatsächlich wieder in den Tresen! Ich habe mehrfach schlechte Erfahrungen mit Fleisch bei Famila gemacht aber dieses vor Kunden so zu handhaben setzt allem die Krone auf! Sowas ist ein absolutes NO GO und dem Fleischer sollte sofort gekündigt werden! Gammelfleisch bei Famila bei den Preisen die da verlangt werden ist schon krass. Für mich ""NIE WIEDER FLEISCH BEI FAMILA "" Eigentlich sollte man das Gesundheitsamt informieren! Traurig wie der Kunde beschissen wird! Dazu möchte ich auf ihre Antwort sagen das ,das Fleisch grün und schimmlig war! So eine Ausrede ist schon armselig ! Einfach mal dazu stehen das es nicht in Ordnung ist so ein Stück Kasseler zu verkaufen! Mich muss man nicht verarschen! Meine Tochter arbeitet übrigens in der gleichen Branche seit vielen Jahren und kennt sich somit bestens aus! Ich werde bei ihnen kein Fleisch mehr kaufen denn das Fleisch hat im allgemeinen eine mindere Qualität ! Das ist mir und auch Bekannten schon mehrfach aufgefallen. Trotzdem vielen Dank für Ihre Antwort

Das Warenangebot ist groß, wenn auch nicht besonders günstig. Was in letzter Zeit sehr negativ auffällt: Offenbar versucht die Marktleitung, die Kunden mit aller Kraft zu den SB-Kassen zu lenken, indem sie nur noch wenige (heute nur 2) reguläre Kassen öffnet, wo sich dann lange Schlangen bilden. Wenn das so weitergeht, suche ich mir lieber einen anderen Supermarkt.

Betrifft Famila Kiel/Wellsee: Die Gemüseabteilung das übliche Bild, mit mehr oder weniger angestaubtem (nicht mehr frischem Ruccola, Granatapfel) Gemüse. Na gut, Aldi ist gleich nebenan, da probiere ich es dort. Dann eine Sushi-Insel, verlockend präsentiert. Während ich noch überlege, welche Packung ich gern essen möchte, nähert sich ein Mitarbeiter der Sushi-Insel. Der gute Mann (unbekannter Nationalität) verströmte leider einen sehr intensiven Achselgeruch, der mir augenblicklich das Vertrauen in die ausgelobte "Frische" der Produkte nahm... Im Kühlbereich dann lecker Kokos-Joghurt im Angebot. Man ahnt es schon: Der erste Becher in meiner Hand ist abgelaufen. Das war mir dann doch zu viel. Nun aber nichts wie raus!

Famila Ahrensburg,
heute um etwa 16.30 Uhr wollte ich endlich wieder bei Famila einkaufen. Frisch operiert an der Wirbelsäule und noch wackelig auf den Beinen kam ich gerade neben dem Servicepoint herein. Dort wollte ich gerde durchgehen, aber eine unfreundliche Dame "Frau Thelen" (ungefähr), hält mich zurück ! Ich müßte den den Eingang dort hinten benutzen. Ich machte Ihr klar, dass ich das noch nicht schaffen würde nach meiner OP. Sie könnte mich doch geradeaus durchlassen. Nein das ist verboten, in mehr als "unfreundlichster Tonart". Ich könnte mich ja bei der Geschäftsleitung beschweren.
Vielen Dank, nach einer Woche im Krankenhaus hatte ich mich auf ein paar Dinge von Famila gefreut ! Was sind das für Mitarbeiter. Was war denn das Problem.
Ich bin dann zu ALDI nebenan gegangen, wo man mir sogar an der Kasse (ob meines Humpelns) den Vorrang gab. Danke noch mal. Herr Studt in Ahrensburg sollte vielleicht mal seine Mitarbeiter ein bißchen sensiblisieren.

Kassiererin sehr freundlich, ebenso Verkäufer IM Laden. Personal (1 Dame) am Infostand - ohne Worte. Ein Ton - geht gar nicht, sollte mal überlegen, wer Sie am Ende bezahlt (Famila Ahrensburg). Der Ton macht die Musik!!!

Der Marktleiter in Eutin macht eigentlich immer ein netten Eindruck, aber heute hatte er ein schlechten Tag.
Mein Kind saß im Einkaufswagen und der Marktleiter kam von der Seite ohne zu bitte, dass das Kind im Wagen nix verloren hat, die Wagen sind für den Einkauf da. Wir sind dem nachgekommen, fragten aber ob es nicht freundlicher geht, darauf kam ein klares "NEIN!".
Wie gesagt, das Kind saß!
Aber sonst nur nette Mitarbeiter da.

Hallo,meine Familie mõchte einmal allen Mitarbeitern danke sagen,In der Pandemie Zeit waren alle Mitarbeiter für uns Kunden da.Guter Service und immer freundlich .Ein ganz großes Dankeschõn an alle im Famila Markt Nordost Anklam.Fam.Richter.

Der schlechteste Kundenservice den ich jemals erlebt habe! Die Kunden werden für dumm erklärt und unfreundlich abgewickelt.

Moin!
Es geht speziell um den famila in Syke. Nach dem Umbau kann man es gut finden oder nicht, dass ist eine Sache der Gewöhnung, viele gehen dort nicht mehr einkaufen weil es so unübersichtlich ist aber das muss jeder selbst entscheiden. Mich wurmt etwas anderes!
Bei so ziemlich jedem Einkauf muss man reklamieren das der Preis am Regal NICHT mit dem Preis auf dem Kassenbon übereinstimmt. So passiert am 06.06.2022, am Regal stand für den Osterhasen von After Eight 1,49 € - in der Kasse war aber der Preis von 1,99 € hinterlegt. Als ich die Kassiererin darauf ansprach sagte sie das sei richtig so und der Preis am Regal sei falsch weil er von letzter Woche ist. Als ich daraufhin sagte dann müsste man den Preis halt ändern wurde mir nur gesagt das wir alle nur Menschen sind die eben mal Fehler machen. STIMMT !....aber warum soll ich dafür bezahlen? Hab ich nicht, sie hat den Preis dann geändert. Ganz nebenbei habe ich gehört das zwei Kassen weiter eine andere Kundin mit der Kassiererin diskutiert hat weil sie Dosen mit Energie Drink oder so was ähnliches kaufen wollte und ab 3 Dosen sollte es einen Preisrabatt (1,49 zu 1,19 € ) geben der aber wohl nicht im Kassensystem erfasst war. Die Kundin hat dann auf eine Palette gezeigt die in Sichtweite vor dem Kassenbereich steht. Mein Tipp an die Filialleitung des famila Syke, machen sie mal einen Probeeinkauf mit verschiedenen Sonderangeboten und ganz normalen Artikeln, ich schätze da wird es einige Differenzen geben. Als Abschluss möchte ich noch anmerken das die armen Kassierer*innen mir leid tun weil sie den ganzen Frust des Kunden abbekommen, dass könnte man vermeiden wenn man die Ware besser im Blick hat. Ich weiß das famila mit einem Pack Team arbeitet dem es scheinbar egal ist was die Artikel kosten aber das kann ja so auch nicht richtig sein!

Man wird diskriminiert von den Mitarbeitern vom Bistro,vor allen die schwarze kurz haarige Dame mit Brille..sowas unfreundliches..und auch allgemein,die ganzen famila Mitarbeiter rennen alle mit Maske runter durch den Markt..soviel dazu..und uns einen erzählen wollen mit Impfung.. lächerlich dieser Schuppen.. am liebsten gar kein Stern,sollen erstmal Kunden Freundlichkeit lernen..

Es geht um die Filiale Famila Wechloy Oldenburg. Kärcher Fenstersauger ist grad im Angebot für 49.90 euro und da steht uvp bei 59.90?! Bei der Filiale steht alter Preis auch für 49.90 weisser Etickett und dadrauf in roter Etickett nochmal 49.90 euro. Wo ist hier das Angebot... warum lügt Ihr die Kunden an? Was für ein Bullshit! Bravo macht weiter so.

War heute in Stade, 2 Kassen geöffnet, reihte mich Kasse 2 ein. Der Kassierer
sagte ist geschlossen. Ich ging dann zu der Kasse 1 und reihte mich als 4 an der Kasse 1 ein. 1 Minute später machte der gleiche Mitarbeiter Kasse 2 wieder auf. Ich fragte ob er mich Verarschen will. Der wurde mir geantwortet " Pech gehabt " Danach wurde ich noch vom Personal beleidigt.

Dem Markt ist nichts entgegen zusetzen, doch mehrfach von einer bestimmten Kassiererin nicht bedient worden.Offentsichtlich wurde ich stehen gelassen bis ein(e) Kollege(in)mich bediente und sie sich für den nächsten Kunden wieder zur Kasse bemühte.Sollte nicht nach Sympathie sondern einfach nach Wirtschaftlichkeit arbeiten.Als erwachsener Mensch deutliches Fehlverhalten Kunden gegenüber.

Hallo , bewerte hier nicht Famila sondern die Hausmarke Hofgut . Was für ein mieses Produkt , sei es geschmacklich und vor allen Dingen in der Zubereitung. Hier paßt mal so garnichts , mußte heute auf Grund leerer Regale auf diese Produkt zurückgreifen. Okay ist die günstig Schiene in diesem Unternehmen , mein Produckt allerdings nicht. Eine absolute Katastrophe, weiß nicht warum man solch eine " Marke " verkauft ????

Ab 17:00 Uhr leere Regale keiner kümmert sich. Absolut ungenügend bei den Preisen

Der Markt Öffnert um 7 Uhr . Ich war ca. Um 7-50 Uhr Samstag morgen am Fleisch Tresen. Mit viel fantasie war der Tresen zu 1/3 befüllt. Auf Nachfrage wurd mir erzählt das sei normal. Ok dann erst den Rest Einkaufen und dann....! 8- 10 Uhr unverändert. Kundenorientiert ist anders. Danke für nix.

Einkaufswagenpflicht hin oder her von wo man den nimmt ist wohl jedem selbst überlassen. Bereits am Haupteingang bölkte einer der Hausmeister, wohl gemerkt in den Räumlichkeiten mit runtergezogener Maske, los bzw. hinterher und meinte wir sollen einen Einkaufswagen von draußen mitnehmen. Im Geschäft sind ebenfalls genug Einkaufswagen gewesen die man nicht von draußen extra rein schieben muss(eigentlich die optisch wahrnehmbare Hauptaufgabe des Hausmeisters der los bölkte). Zudem machte er ein leicht alkoholisierten Eindruck als man ihn nach den Einkauf auf das hinterher bölken ansprach, wieder nur die Maske halb im Gesicht und keine wirkliche Antwort oder geschweige denn Entschuldigung für das Verhalten. Mehrmals gebeten die Maske komplett aufzusetzen wurde es von Ihn eher ins lächerliche gezogen. Auf Kontakt Formular Beschwerde keine Reaktion, scheinbar geduldet gerade auch das nicht tragen der Maske im Eingangsbereich.

5 Sterne für die Einkaufsmöglichkeit

Vor Kurzem hatte ich das Gefühl, der Ladendetektiv war mir auf den Fersen.(Habe eine enorm starke Intuition, die mir immer die Wahrheit offenbart)das hat wahrscheinlich mit dem Vorfall, der sich im letzten Jahr an der Kasse bei Famila in Winsen ereignete zu tun. Nun meine Erklärung dazu, die speziell an die Kassiererin "der ersten Stunde",also seit 2003 dort tätig, gerichtet ist: Wenn sie merken, dass ein Artikel (Hose 7 Euro) beim zweiten Versuch sich nicht scannen lässt, schieben sie diesen nicht ungescannt an den Kunden weiter. Lassen sie sich eine Schulung geben, um das Problem in den Griff zu bekommen. Zu 90% schaue ich mir den Kassenbon erst Zuhause an. Natürlich bemerkte ich den Fehler zu meinen Gunsten und ich bin nicht heiliger als der Papst...Niemand beschwert sich darüber, (allerdings bei einem Minus sofort) so sind wir Kunden halt. Mehr wie Ware aufs Kassenband legen, geht nicht. Hört bloß mit den Intrigen gegen mich auf und diesmal geht es von der Kassiererin aus, denn nur sie wusste "um die Hose", da sie auf ihrem Kassenband lag. Sie sind unfähig, schieben sie mir nicht den "Schwarzen Peter" zu. Sie machten den Fehler und ich muss für ihr Unvermögen büßen? Z.B. extreme emotionale Unfreundlichkeit des Kassenpersonals, aushalten zu müssen. Intrigante Menschen, verschwindet aus meinem Blickfeld.
Ich weiß nicht, inwiefern man mit Hilfe der Kamera den Vorfall verifizieren kann; es ist doch schon etwas her.

Ich war gerade ihm einkaufen,Abgelaufene Datum Oettinger Export,es ist traurig

Diskriminierung Behinderter wird hier mit aller Gewalt durchgeführt! Ein Unding das hier trotz Willen zum vorzeigen eines Attestes ein Hausverbot ausgesprochen wird. Famila? Nein Danke
Das wird noch rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen!
Presse sollte auch davon erfahren wie hier mit beeinträchtigten Menschen umgegangen wird.
Ein Stern weil der Verkäufer an der Fleischtheke sehr nett und hilfsbereit war. Er würde auch 5 Sterne verdienen. Leider hat diese der Marktleiter durch seine Engstirnigkeit und Intoleranz wieder zerstört.