FDM Test & Bilsyn Opiniões 

Resposta da FDM Test & Bilsyn

Actualizada a 26/02/2026

Hej Hans

Tak for din anmeldelse!

Hvor er det godt at høre, at du oplever vores garantitest som et solidt produkt. Det er netop i den periode op til garantiens udløb, at mange har brug for lidt ekstra tryghed og et sted at få afklaret om der nu skulle gemme sig skjulte, garantidækkede fejl på bilen.

Hvis du på et tidspunkt får brug for sparring om rapporten eller vores øvrige tests og gennemgange, så står vi altid klar til at hjælpe dig videre.

De bedste hilsner
FDM

Resposta da FDM Test & Bilsyn

Actualizada a 26/02/2026

Hej Eiler

Tak for din anmeldelse!

Hvor er det dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med vores synsmand. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver både den venlige tone og den grundige gennemgang, for det er netop sådan, vi ønsker, at et syn skal føles. Gode råd og klar forklaring gør en stor forskel, når man står midt i et syn af sin bil.

Du er altid velkommen forbi igen, hvis du får brug for hjælp eller bare har spørgsmål. Vi står klar til at give dig samme trygge oplevelse næste gang.

De bedste hilsner
FDM

Resposta da FDM Test & Bilsyn

25/02/2026

Hej Jan

Tak for din grundige anmeldelse og for at dele dine oplevelser.

Vi beklager, at forløbet ikke føltes trygt og roligt. Uanset om en test er gratis eller betalt, skal mødet med os være præget af venlighed, ordentlighed og klar kommunikation. Vi behandler medlemmer og øvrige kunder på samme måde.

Hvis den pågældende testassistent har virket pågående i forhold til at få en undervognsbehandling i hus, så er det ikke sådan, vi ønsker at fremstå. Vi bør aldrig sige, at en bil kræver en behandling, hvis den ikke gør. En anbefaling skal være fagligt begrundet og formidles i øjenhøjde, uden pres.

Det er rigtigt, at FDM har et samarbejde med SUVO, og at det produkt, man kan købe gennem os, indeholder en uvildig kontrol hos FDM efter behandlingen.

Vi er en uafhængig medlemsforening, og vores tekniske vurderinger er netop uvildige. Det gælder også, når vi kontrollerer en behandling udført af en samarbejdspartner.
Hvis vi finder, at arbejdet ikke er godt nok, siger vi det, og vi følger op, så det bliver bragt i orden. Vores opgave er at stå på medlemmets side, ikke at glatte noget ud.

Du har ret i, at de gratis tjek er korte screenings. De kan ikke erstatte en fuld brugtbiltest, hvor vi går markant mere i dybden. Vi skal være tydelige om den forskel, både i gennemgang og i forventningsafstemning, så man ikke oplever, at konklusioner fra et hurtigt tjek strider mod budskabet om testens begrænsninger.

Vi tager også din pointe om timing af undervognsbehandling i vinterføre med. Rådgivning skal være konkret, situationsbestemt og give mening i praksis, også når vejret og bilens tilstand taler for at vente.

Vi vil gerne følge op på din konkrete oplevelse med testassistenten, så vi kan få fulgt op. Vi har derfor efterspurgt yderligere oplysninger fra dig, og vi står klar til at tage dialogen, så vi kan få lukket sagen på en ordentlig måde.

De bedste hilsner
FDM

Resposta da FDM Test & Bilsyn

17/02/2026

Hej Kirsten

Tak for din anmeldelse!

Hvor er det dejligt at høre, at du fik så god gavn af vores FDM test. Det giver en rar tryghed at få tjekket en ny bil igennem, især når det viser sig, at noget som bremseskiver faktisk skal skiftes.

Godt at garantien dækkede det, så du kunne komme videre uden bekymringer. Vi bliver altid glade for at høre, når vores tests gør en reel forskel i hverdagen.

De bedste hilsner
FDM

Resposta da FDM Test & Bilsyn

Actualizada a 17/02/2026

Hej Gunnar

Tak for din anmeldelse!

Vi er glade for at høre, at du oplevede en god gennemgang af bilen. Det betyder meget for os, at du føler dig tryg og godt informeret, når du har været forbi os, og at gennemgangen giver dig et klart overblik over bilens stand.

Du er altid velkommen forbi igen, hvis der opstår noget nyt eller du bare vil have et ekstra tjek.

De bedste hilsner
FDM

Resposta da FDM Test & Bilsyn

9/02/2026

Hej Margit

Tak fordi I deler oplevelsen.

Vi er kede af, at besøget i Esbjerg endte med en afvisning, og især hvis det virkede som om vores kollega var for ivrig efter at give den besked. Sådan skal det ikke føles, og det beklager vi.

Vi kan ikke se den konkrete begrundelse for, at bilen blev dumpet, så vi holder os til det generelle.

Når vi kontrollerer biler, også Tesla, ser vi fra tid til anden slør i styre- og hjulophæng. Slør måles ved at vrikke kontrolleret i de relevante dele for at mærke, om der er en bevægelse, der er væsentlig i forhold til regler og tolerancer.

Vi har ikke en udfordring med Tesla som mærke, og vi bruger samme regler og metoder for alle biler. Vi har dog observeret tilfælde, hvor komponenter viser tidlig slitage, og når det kan udgøre en sikkerhedsrisiko, siger vi fra. Det gælder uanset fabrikat.

At bilen gik igennem en anden synshal kan ske i sager tæt på grænseværdierne, da det beror på et skøn. Regelsættet er det samme, men vurderingen kan lande forskelligt, når man er helt ude i kanten.

Har I lyst til en dialog om synsresultatet, så kontakt os endelig, så gennemgår vi det sammen.

De bedste hilsner
FDM

Resposta da FDM Test & Bilsyn

9/02/2026

Hej Alan

Tak for den varme anmeldelse!

Det lyder som en oplevelse der gik lige efter bogen, og det gør os oprigtigt glade at høre.

Når et syn forløber så roligt og ukompliceret, giver det hele besøget en bedre fornemmelse, og det er lige præcis den følelse vi håber, vores kunder tager med sig hjem.

Tak fordi du valgte at kigge forbi, og du er altid velkommen igen.

De bedste hilsner
FDM

Resposta da FDM Test & Bilsyn

9/02/2026

Hej Mads

Tak for den varme anmeldelse!

Det gør os oprigtigt glade at høre, at du havde et helt ukompliceret besøg hos os, hvor både ventetid og kontakt med medarbejderen føltes let og behagelig.

Det er præcis sådan en oplevelse vi håber, at folk får, når de kigger forbi.

Tak fordi du valgte os, og du skal være så velkommen en anden gang.

De bedste hilsner
FDM

Resposta da FDM Test & Bilsyn

3/02/2026

Hej Peter

Tak for din anmeldelse og de varme ord!

Nogle ser et besøg ude hos os som en købt vare, uden alt muligt rundt om, og det er helt fint. Vi er glade for, at alt gik som det skulle, og at det levede op til dine forventninger.

Skulle du få brug for hjælp eller have spørgsmål, er du altid velkommen til at tage fat i os.

De bedste hilsner
FDM

Resposta da FDM Test & Bilsyn

Actualizada a 3/02/2026

Hej

Tusinde tak for de varme ord og den flotte anbefaling!

Det gør os virkelig glade at høre, at gennemgangen var både relevant og grundig, og at du oplevede venlig og høflig betjening ude i Næstved. Vi ved, at det betyder meget for dem.

Har du brug for sparring eller et opfølgende spørgsmål før dit næste besøg, er du altid velkommen til at tage fat i os.

Vi glæder os til at se dig igen.

De bedste hilsner
FDM

Resposta da FDM Test & Bilsyn

3/02/2026

Hej Henrik

Tak for den gode anmeldelse!

Det gør os virkelig glade at høre, at vores rådgivning hjælper, især når bilen skal til syn hvert andet år. Vi er her for at give tryghed og konkrete svar uanset bil og udfordring.

Får du brug for sparring op til næste syn, eller har du spørgsmål undervejs, så tag endelig fat i os.

De bedste hilsner
FDM

Resposta da FDM Test & Bilsyn

Actualizada a 2/02/2026

Hej Helle

Tusinde tak for den flotte anmeldelse!

Hvor er det dejligt at høre, at både den grundige inspektion og vores åbne kommunikation gav dig en god oplevelse. Vi gør os umage for at forklare tingene undervejs, så du ved, hvad vi ser, hvorfor vi anbefaler det, vi gør, og hvad næste skridt er.

Vi deler rosen med teamet og står altid klar, hvis du får brug for os igen.

De bedste hilsner
FDM

Resposta da FDM Test & Bilsyn

30/01/2026

Hej Jens

Tak for at du deler din oplevelse med os.

Vi er virkelig kede af at høre, at din bil ikke gik igennem syn.
Det er aldrig den oplevelse, man håber på.

Vi er en synsvirksomhed, og vores opgave er at holde os helt tæt på synsreglerne. Vi går ikke op i, hvilken bil der kommer ind, kun om den lever op til de krav der står i vejledningen.

Når det gælder tågeforlygter, er der faste tolerancer for, hvordan de må være indstillet. Det er ikke noget vi vurderer ud fra et skøn eller en mavefornemmelse. Vi måler efter præcise krav, og hvis de ligger uden for de rammer, skal det registreres som en fejl. Det er en del af den lovpligtige kontrol.

Et syn er altid et øjebliksbillede. Vi vurderer bilen lige som den står hos os, og derfor kan ting som rust på bremseskiver få betydning, hvis det vurderes som mere end overfladisk. Vi forstår godt din frustration, når rusten senere viser sig at være væk, men vi må tage udgangspunkt i den tilstand bilen har i selve situationen.

Vi er oprigtigt kede af, at oplevelsen ikke blev som du havde regnet med.

Du skal være velkommen til at række ud for yderligere afklaring eller dialog omkring synsresultatet.

De bedste hilsner
FDM

Resposta da FDM Test & Bilsyn

Actualizada a 26/01/2026

Hej Bjørn

Tusinde tak for den positive tilbagemelding!

Det er godt at høre, at gennemgangen fungerede godt for dig, og at kommunikationen var klar hele vejen. Det gør altid vores arbejde lettere, når vi kan mærke, at oplevelsen lander rigtigt hos dig.

Det er også en fornøjelse for os at få lov til at se de mere eksklusive biler en gang imellem. Det giver en lille ekstra gnist i arbejdet når sådan en bil ruller ind.

Hvis du får brug for os igen, står vi klar.

De bedste hilsner
FDM

Resposta da FDM Test & Bilsyn

22/01/2026

Hi,

Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that your experience did not meet expectations.

We would like to clarify that FDM does not determine the criteria used to assess the vehicle upon return. The inspection is carried out solely in accordance with the relevant leasing company’s guidelines for normal wear and tear and damages, and these are the criteria we are obliged to follow.

Furthermore, FDM does not set the prices for the repair of any damages. Any assessments are based on the leasing company’s pricing and applicable evaluation standards.
If you have any questions regarding a specific assessment or would like a more detailed review, you are always welcome to contact us so we can look into the matter together.

Best regards
FDM

Resposta da FDM Test & Bilsyn

20/01/2026

Hej Hans

Tak for at dele den fine oplevelse.

Det gør os oprigtigt glade at høre, at du både fik en god forklaring og mødte mennesker der tog sig tid og skabte en rar stemning.

Skulle du få brug for os igen, står døren altid åben, og vi hjælper dig gerne.

De bedste hilsner
FDM

Resposta da FDM Test & Bilsyn

20/01/2026

Hej Michael

Mange tak for den positive anmeldelse!

Det lyder som et godt besøg i Aalborg, og hvor er det fedt at høre, at du kom til med det samme og fik den service du havde brug for. Det sætter vi pris på, for sådan skal det gerne føles, når man får sin bil synet hos os.

Vi håber, at du kigger forbi igen næste gang bilen skal synes. Du skal i hvert fald være mere end velkommen.

De bedste hilsner
FDM

Resposta da FDM Test & Bilsyn

20/01/2026

Kære SP

Tusinde tak for den fine anmeldelse!

Det er virkelig rart at høre, at du følte dig godt taget imod, og at vores medarbejder tog sig tid til både gennemgang og rådgivning. Det betyder meget, at du deler oplevelsen med os.

Vi lægger stor vægt på, at man kan mærke ro og faglighed, når man får sin bil tjekket hos os, så det glæder os, at det også var det indtryk, du gik herfra med.

Du er altid velkommen forbi igen, vi hjælper dig gerne næste gang du har brug for det.

De bedste hilsner
FDM

Resposta da FDM Test & Bilsyn

16/01/2026

Hej Svend Aage

Hvor er det dejligt at høre. Tak fordi du tog dig tid til at skrive et par ord, det gør os faktisk rigtig glade. At blive mødt som lyttende og smilende er præcis den oplevelse vi ønsker at give, så det var en fornøjelse at læse din kommentar.

Du er altid velkommen hos os, og vi står klar næste gang du har brug for hjælp.

Du ønskes en god weekend!

Venlig hilsen
FDM

Resposta da FDM Test & Bilsyn

Actualizada a 16/01/2026

Hej Thomas

Tak for din ærlige anmeldelse.

Beklager, at du ikke blev taget ordentligt imod, og at vi ikke fik vist dig, hvor du kunne vente, få en kop kaffe eller finde toiletterne.

Vi beskriver fejl og dokumenterer dem, og vi måler, når det er relevant og muligt. Hvis du savner specifikke målinger på de beskrevne punkter, hører vi gerne fra dig, så vi kan tage det med videre i vores optimeringsarbejde.

At rapporten ikke kunne bruges hos forhandler, undrer os ærligt talt lidt. Vores erfaring er, at mange kunder får meget ud af testen i både forhandling og beslutning, og at forhandlere fint kan forholde sig til konklusionerne, når de gennemgås sammen med kunden.

Du kan skrive til os på: https://fdm.dk/kontakt/skriv-til-fdm

I mellemtiden ønskes du en god weekend.

Venlig hilsen
FDM