FDM Test & Bilsyn Opiniões 

Fik synet min bil i dag i Roskilde. Kom i al for god til og overleverede nøglen og da der “liiige” var et hul blev bilen synet og virkelig venlig betjening og god og relevant information

FDM - Hillerød
Leasede bil blev gennegået, hvorefter de kom frem til en ridse i kofanger over nummerplade, en regning på kr. 3.798,00.
Jeg kunne sende et billede af bilen, hvor den var afleveret i Hillerød, på aftalte tidspunkt uden ridse, med
et vedhæftet billede uden ridse. ( fik af Nordea finans en rettet faktura retur, en time efter indsigelse, fint )
Når min aftale med FDM ophører, skal jeg ikke have mere med dem og gøre, de er blevet ligesom andre korrupte firmaer - hvor kontanter tæller, føj når man prøver og give kunden skylden for en ridse/skade.
En skuffede kunde hos FDM.

Vh
Lars Johansen

FDM bruger Tryg, og Tryg er landets største bilforsikringsselskab, men det er samtidig også det selskab, som skaber størst problemer for værksteder og autolakerere. Hele 50,4 procent af respondenterne svarer således, at Tryg er det selskab, som de har størst udfordringer med. Herefter følger Taksatorringen.

Meget fint oplevelse af syn hos FDM i Odense. Venligt og professionelt.
De justerede selv forlygterne (Tesla TM3P), så de passede.
God informativ gennemgang efterfølgende.

Blot til info, så vær opmærksom på, at skal du parkere ved FDM Odense er det svært at finde en parkeringsplads. Jeg gjorde den fejl, at jeg ventede på at en kørte ud, så jeg kunne parkere ved deres værksted og ikke et stykke væk. Det betød at jeg kom ind på selve kontoret 4 minutter efter jeg var tilsagt. Det betød en afvisning og en tid 2 dage senere. Jeg er med på, at jeg objektivt ikke var inde på kontoret præcis på den aftalte tid, men jeg syntes det er ufattelig dårlig service.

Vi har leased bil hos GoMore i et års tid og skulle så aflevere bilen tilbage hos FDM for gennemgang. Først og fremmest var der stort set ingen ledige tider hos FDM og hjemmesiden var hele tiden nede. Vi kommer frem til at vi bliver nødt til at bestille tid d. 1 august, da der stortset ikke var andre tider. Da vi afleverer bilen får vi afvide at vi ikke har bestilt tid, men at de nok skal godkende bilen inde for rettidig aflevering. Nogle uger senere får vi så en regning på 9000 kr. da vi har afleveret bilen 1 dag for sent og derfor skal betale 2 måneders ekstra leasing. Vi ringer til GoMore og hører om det virkelig kan passe, når det nu kun drejede sig om 1 dag, men det var der ikke noget at gøre ved. Vi spørger derfor om vi så ikke har krav på bilen i 2 måneder, nu hvor vi skal betale 2 måneders ekstra leasing, men de havde allerede leased bilen ud til nogle andre. Vi er selvfølgelig meget skuffet over dette, da vi totalt er blevet vildledt af fdm der fortæller os en anden historie. og vi nu står som studerende med en kæmpe regning, og så kan vi ikke engang få bilen vi bliver tvunget at betale for. Det er sidste gang vi leaser igennem dem og vi kan ikke anbefale hverken FDM eller Gomore til nogle.

FDM bilsyn i Tåstrup kan på ingen måde anbefales. Da vores bil skulle synes fandt de en fejl på anhængertrækket/lyset i forbindelse med trailerkørsel. Vi kørte bilen direkte på værkstedet som konstaterede at det fungerede som det skulle. Tilbage til synshallen som ligeledes anerkendte at de havde lavet en fejl og det fungerede. Alligevel skulle vi betale for en omsyning, da medarbejderen ikke kunne trække denne regning tilbage. Så dårlig service når fejlen var deres og bilen fungerede i første omgang.

Jeres vejhjælp stinker, i er den langsomste og ringeste vejhjælp i Danmark

Mage til fuldstændig mangel på service og information skal man vist lede længe efter. FDM bilsyn i Lyngby bliver ikke stedet, jeg fremover får synet bilen, lavet vedligeholdelsestjek eller noget som helst andet. Fik bare udleveret rapport med meget vage beskrivelser og vendinger - og ingen gennemgang af rapporten, som det ellers bliver lovet på hjemmesiden ifm. beskrivelsen af tjekket. ‘Ham, der har lavet synet, er til frokost. Hvis han ikke er her, så er han her jo ikke. Tal med din mekaniker,’ lød det flabede og totalt uengagerede svar fra den ældre medarbejder. Måske I lige skulle sende ham til vedligeholdelsestjek og syn?

Pas på FDM undervognsbehandling.
De skriver de kontrollerer behandlingen, men det passer ikke De læser det som suvo skriver men kontrollerer intet. Tværtimod forsvarer de suvo. Det drejede sig om at man ikke kunne finde ud af at nedtage reservehjulet fra undervognen, selvom der både er instruktionsbog med billeder som hjælp og værktøj på rette plads. Og ringe om problemet var åbentbart ikke en service man yder hos FDM eller suvo. Der er kun een fordel ved FDM, det er den dyrere pris for ingenting.

Vi betalte for et test og bilsyn hos et af FDM's testcentre og får en meget vag rapport.
Det som rapporten beskriver er hvilke lamper der lyser og hvad de indikerer og så meget korte sætninger omkring tekniske ting som bør udbedres.
Vi kontakede testcenteret for at få uddybet hvad de forskellige punkter i rapporten indikerer, men får igen blot et meget kort og vagt svar.

Vi har nu betalt for et bilsyn, som vi alligevel skal betale når vi skal have bilen på værksted, da ingen andre mekanikere kan bruge rapporten.

Just delivered my car at FDM Silkeborg. Great service, the advice given by the mechanic in how to report the damage, saved me some good money.

Thank you for that!

Utrolig dårlig service og ligegyldighed fra persone på FDM syn og test butik i Lyngby afd.
Jeg søgte information ang vejafgifter i Europa og oplevede en fuldstændig afvisende adfærd i butikken der grænsede til fræk og krænkende fremtoning...havde ingen viden om Tyske og Schweisiske miljø/motorvejsmærkater.
Troede at fdm var til for danske bilister ..
Meget ubehageligt at blive betjent på den facon

leverede en leaset Clio tilbage - det var min første leasede bil og jeg var noget betænkelig ved at FDM både skulle tjekke bilen og samtidig har en rolle som rådgivere.
Men efter i dag så er jeg helt rolig, eftersynet foregik på en uformel men professionel måde og jeg fik en fin tilbage melding og selvom der var overfladiske småridser i lakken så gik den igennem uden yderligere omkostninger. Tak til FDM personalet i Odense - det var en positiv oplevelse.

Den 11/8 2017 havde jeg min Audi A6 2,7 TDI til syn hos FDM i Hillerød. Den blev kasseret efter 5 minutters inspektion fordi den ikke overholdt grænsen for partikeludledning.
Underligt, da den var synet uden problemer tre gange tidligere, men ok - motorer kan sode til, så fair nok.
MEN! så fortæller FDMs synsmand, at han slet ikke har målt udledningen, fordi han ikke kan finde den etiket i bilen som viser hvor meget den må udlede, og derfor skal bruge den strengeste udledningsgrænse - som bilen ikke kan overholde.
Beskeden fra FDMs synsmand er:
Jeg skal selv finde etiketten, eller anmode om dokumentation fra importøren af bilen. Derefter kan jeg komme tilbage og få den omsynet.
Jeg kører direkte til en anden synshal, som med det samme løfter reservehjulet ud - og der - i rummet - sidder etiketten.
3-4 minutter efter er bilen godkendt uden bemærkninger.
Jeg spørger den nye synsmand hvordan han fandt etiketten så hurtigt: Nemt nok - den sidder altid der, og ellers kan han slå den op. Det ved alle mekanikere.

Nej, åbenbart ikke i FDMs synshal. Jeg er sådan set ligeglad med, at jeg har betalt FDM for at få en aldeles uprofessionel service - I fremtiden går jeg en stor bue uden om FDM, og anbefaler alle at gøre det samme. Der er et eller andet alvorligt galt i den organisation, når en synshal har så uprofessionelle mekanikere.
Jeg har i årene siden 2017 brugt eksemplet her til at forklare virksomheder, hvorfor det er en dårlig idé at spare på kompetencerne i servicefunktioner. Det sparer måske lidt lønkroner, men kommer i det lange løb til at koste størrelsesordner mere i tabt omsætning og utilfredse kunder.

Jeg vil ikke anbefale FDM til nogle som helst. Hvis i ligesom mig vil undgå at blive snydt; så skal i holde jer væk fra FDM, og deres kundeservice.

Jeg har talt med en ved navn Julie, som begyndt at lyve overfor mig og give mig en virkelig dårlig service, fremfor at forstå min pointe og sitationen. Selvom det har været deres kollega som ikke har haft styr på deres produkter, og løjet for mig, vælger de stadig opkræve mig for noget jeg ikke har ønsket.

Udover det lyver de for kunderne for at tjene penge på dem. Jeg vil aldrig anbefale dette fup firma til nogle.
Idet jeg ønsket at tale med en leder, fik jeg et nej og der blev lagt på mit hoved.

Jeg vil ikke ønske nogle dette firma.
Hold jer væk.

Jeg er dybt rystet over min oplevelse hos dem, idet jeg er ny kunde hos dem…

Utrolig rar, behagelig og venlig mand! Dygtig og god til at forklare!
Med smil på læben og en frisk bemærkning.
Mere kompetent mand skal man lede længe efter!
Stor ros og anbefaling herfra!

Privatleasing syn, FDM uvildig - nej Nordania Leasing får da helt nye biler ud af det. Mgl ord, FDM må tjene en formue, for selv fejlfri biler underkastes lup og billeder viser jo noget helt andet end den bil man afleverer. Øh år 3 gl bil med en del km, må ikke have noget som helst... Overvejer seriøst at melde mig ud af FDM, de er i det her ikke længere på bilejers side. Ret skal være ret, men i dag har min svoger afl den mest perfekte bil, hvilket synsmand også siger, den er klar til udstilling, men der er vist en skjold på taget, af den type, hvor man siger... Hold nu k altså, så ny lakering til 7000,-
Færdig med leasing som mit forsikringsselskab også siger om Nordania, der tager ved og snart også færdig med FDM, for der er sket et skred!

Du tror at det er fair fordi det er FDM...
Glem det.. De kører en kæmpe business som leasingselskaberne betaler for. Det er selskaberne som er kunderne der skal gøres tilfredse - ikke dig. Derfor registreres hver en mikroskopisk ridse som en skade du skal betale extra for... Så tag den store pung med... 🙈

Under syn hos FDM efter fejlfri røggastest begyndte motoren at ryste. Det til trods gennemførte FDM synet. Da min hustru kom for at hente bilen blev hun rådgivet til at tilsætte additiver, selvom motoren rystede. På vejen hjem fra synshallen tog rysteteriet til, og motorer totalhavarerede. Bilen er nu skrot. FDM vil ikke vedkende sig den dårlige rådgivning, så jeg har meldt os ud sf FDM, og FDM kan nu imødese en sag om emnet.