FILIBABBA Opiniões 

Resposta da FILIBABBA

10/02/2026

Hej Trine
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er virkelig kede af, at dit forløb ikke har levet op til dine forventninger.

Vi har desværre haft en fejl i vores lagerbeholdning, hvilket har betydet, at enkelte ordrer er blevet delt op i to forsendelser og sendt fra to forskellige lagre. I dit tilfælde er badebukserne afsendt først, mens baderingen måske er sendt separat. Umiddelbart kan vi ikke finde en tidligere e mail henvendelse eller en ordre i vores system ud fra det navn, der fremgår her.

For at vi hurtigt kan hjælpe dig videre og sikre, at sagen bliver løst korrekt, vil vi derfor bede dig kontakte os direkte på hello@filibabba.com med dine ordreoplysninger.

Endnu en gang beklager vi forløbet og ulejligheden. Vi vil meget gerne finde en løsning for dig hurtigst muligt.

Venlige hilsner
Team FILIBABBA

Resposta da FILIBABBA

26/11/2025

Thank you so much for taking the time to share your feedback 🤎
We’re truly sorry to hear that the zipper didn’t last as expected. That’s definitely not the quality experience we want our customers to have, and we completely understand your disappointment.

If you’d like, you’re very welcome to send us an email at hello@filibabba.com with a picture of the broken zipper and your order number. We’ll make sure to find a good solution for you.

Looking forward to hearing from you.

Resposta da FILIBABBA

17/09/2025

Hej Peter
Tusind tak fordi du deler din oplevelse. Jeg er virkelig ked af at høre, at din ordre ikke er modtaget endnu. Desværre er pakken blevet væk hos GLS, men for at løse problemet hurtigst muligt får vi pakket din ordre igen i dag og sender den i dag fra vores lager.

Jeg har sendt din en personlig mail med alle informationerne.

Vi beklager mange gange den ulejlighed, dette har givet dig, og takker for din tålmodighed.

De bedste hilsner
Thomas, FILIBABBA 🤎

Resposta da FILIBABBA

4/09/2025

Kære Emilie
Tusind tak fordi du deler din oplevelse. Jeg er virkelig ked af at høre, at kommunikationen i forbindelse med din ordre ikke har levet op til vores standard, og jeg kan sagtens forstå din skuffelse.

Vi ønsker altid at være tydelige og nærværende i vores kontakt med kunderne, og jeg må beklage at det ikke lykkedes denne gang. Din feedback er meget værdifuld for os, og jeg har allerede taget den videre med vores team, så vi kan blive bedre fremover.

Jeg har også sendt dig en personlig mail, da jeg meget gerne vil række ud direkte til dig.

De varmeste hilsner
Jennifer // FILIBABBA

Resposta da FILIBABBA

Publicada a 4/08/2025

Hej Trine
Tusind tak fordi du har delt din oplevelse. Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt, at du har modtaget en beskadiget vare, og det beklager vi meget. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi har forsøgt at besvare din henvendelse pr. mail, men kan se, at beskeden er blevet afvist, muligvis fordi din indbakke er fuld. Jeg har også forsøgt at ringe til dig to gange, da vi meget gerne vil finde en løsning sammen med dig.
Du er meget velkommen til at ringe tilbage eller skrive til os på hello@filibabba.com – så sørger vi for at følge op med det samme.

De bedste hilsner
Thomas, FILIBABBA 🤎

Resposta da FILIBABBA

8/07/2025

Hej,

Mange tak for din anmeldelse og de fem stjerner.

Vi vægter kundeservice utroligt højt og er glade for, at vi levede op til dette ved hurtigst at sende en ny ledning til dig.

Vi håber på at du vil handle hos FILIBABBA igen.

Hav en skøn dag.

Mange hilsner
FILIBABBA

Resposta da FILIBABBA

7/07/2025

Hej Anne,

Mange tak for din anmeldelse og de meget fine ord - det sætter vi stor pris på.

Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os trods for, at der var en fejl på et af de bestilte produkter. God kundeservice er noget vi vægter uroligt højt, så vi er glade for at have levet op til dette med hurtigt at sende en erstatning.
Vi håber du kigger forbi FILIBABBA igen og ønsker dig en skøn dag.

Mange hilsner
FILIBABBA

Resposta da FILIBABBA

25/06/2025

Hej Hanne,

Mange tak for den fine anmeldelse og de 5 stjerner - det er vi rigtig glade for.

Vi går meget op i, at vores hjemmeside er brugervenlig og har en leveringstid der lever op til forventningerne

Vi håber du kigger forbi FILIBABBA igen og ønsker dig en skøn dag.

Mange hilsner
FILIBABBA

Resposta da FILIBABBA

23/06/2025

Hej Laura,

Mange tak for din anmeldelse og de fine ord. Vi er glade for, at leveringen levere op til dine forventninger.

Vi håber, at du vil bestille FILIBABBA igen snart.

Rigtig god dag.

Mange hilsner
FILIBABBA

Resposta da FILIBABBA

19/06/2025

Hej Dorthe,

Mange tak for din anmeldelse og de meget fine ord - det sætter vi stor pris på.

Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os trods for, at du havde en reklamation med aktivitetsnesten. God kundeservice er noget vi vægter uroligt højt, så vi er glade for at have levet op til dette med hurtig send af ny aktivitetsnest.

Vi håber du kigger forbi FILIBABBA igen og ønsker dig en skøn dag.

Mange hilsner
FILIBABBA

Resposta da FILIBABBA

Actualizada a 3/04/2025

Hej Sidsel,

Mange tak for din anmeldelse og de meget fine ord - det sætter vi stor pris på.

Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os trods for, at du havde et problem med din babynest. God kundeservice er noget vi vægter uroligt højt, så vi er glade for at have levet op til dette med hurtig send af ny babynest.

Vi håber du kigger forbi FILIBABBA igen og ønsker dig en skøn dag.

Mange hilsner
FILIBABBA