La prise de commande s'est très bien passée, mais il y a eu quelques couacs quant à la date d'expédition car le produit était en fait en rupture de stock (ce n'était pas explicite sur la page produi... Ver mais
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le remboursement a bien ete effectué je met 4 etoiles car le service client aurait du me prevenir plus tot. Je viens d'avoir le service administratif de Paris et j'ai relancé une commande.... co... Ver mais
je n'ai pas accès la facture de mon achat, je souhaiterais la recevoir pour avoir une preuve comptable les produits correspondent à ce que j'ai commandé, bon service de livraison
A empresa respondeu
Très bonne expérience, le modèle de ma hotte était facilement trouvable et les pièces sont bien compatible
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Un air sain dans votre cuisine commence par une hotte performante. Avec le temps, les filtres s'encrassent et perdent en efficacité, ce qui réduit les performances de l’appareil et peut augmenter sa consommation d'énergie. Pour continuer à éliminer efficacement les graisses, les odeurs et les particules de cuisson, il est important de remplacer régulièrement vos filtres métalliques ou à charbon. Dans notre boutique en ligne, vous trouverez un large choix de filtres, produits de nettoyage et kits de recyclage pour les plus grandes marques telles qu'AEG, Ikea, Siemens et Elica, ainsi que notre propre marque Allspares. Trouvez facilement le filtre adapté à votre hotte et commandez dès aujourd'hui.
Informações de contacto
13 rue Lebon (administrative), 75017, Paris, França
- 01 81 70 99 90
- serviceclient@filtre-de-hotte.fr
- www.filtre-de-hotte.fr
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 35% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Impeccable
Impeccable, bien emballé et correspond parfaitement à ce qui était annoncé
Livraison rapide MAIS le filtre ne…
Livraison rapide MAIS le filtre ne rentre pas dans la hotte !
Très Déçue
Problème lors de la livraison le jeudi…
Problème lors de la livraison le jeudi 05/03 avec colis privé : je n'avais pas le code donc le livreur a refusé de me donner le colis ; je lui ai demandé de patienter pendant que j'allumais l'ordinateur et que j'ouvrais ma boîte mail mais il est parti avant en rapportant le colis avec lui. Donc je n'ai pas eu mon colis. Qu'est-il devenu ?
Bon produit et bon service mais…
Bon produit et bon service mais certains détail demanderaient une amélioration comme la fourniture des 2 tiges de blocage pour le filtre charbon et une information cohérente .
Site sur lequel j’ai commandé mes filtres de hotte
Site sur lequel j’ai commandé mes filtres
Les prix sont imbattables mais en prime l’envoi est super rapide
J’ai recu ma commande en 2 ou 3 jours à peine
Les filtres correspondent parfaitement, je suis vraiment ravi d’avoir découvert cette boutique
Commande reçue rapidement
Filtres de hotte
Produits conformes et livraison très rapide.
Tarifs des produits parfaits
Je recommande
Commande reçue intacte rien à dire…
Commande reçue intacte rien à dire délais nickel je suis très satisfait merci
Service de retour déplorable
Commande 22000381689
Article non compatible reçu. Demande de retour effectué. Il y a un problème sur la génération de l’étiquette de retour, j’ai envoyé un e-mail qui reste sans réponse. Il ne répondent pas au téléphone
Ça fait une semaine et demi que je suis dans cette situation.
Trustpilot c'est nul
Trustpilot, vous me demandez mon avis alors que la commande n'est pas encore livrée. C'est nul.
Le filtre reçu n'était pas le bon
Le filtre reçu n'était pas le bon. Malgré plusieurs demandes faites par mail sur la manière de procéder et pour savoir d'où venait l'erreur, aucune réponse de m'a été apportée (cela fait 2 mois)
Donc, quand on n'est pas capable de d'apporter une réponse , on ne recommande pas le site.
Produit conforme à la commande.
Produit conforme à la commande.
Livraison rapide et dans les délais.
Les filtres étaient adaptés …
Les filtres étaient à la bonne dimension mais l'orifice central etait obturé. J'ai eu peur mais finalement, ça marchait quand même.
Ouf ...
Rapidité délai respecté
Envoi rapide et soigné.
Conforme a mes attentes
Tout a été parfait
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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