La prise de commande s'est très bien passée, mais il y a eu quelques couacs quant à la date d'expédition car le produit était en fait en rupture de stock (ce n'était pas explicite sur la page produi... Ver mais
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le remboursement a bien ete effectué je met 4 etoiles car le service client aurait du me prevenir plus tot. Je viens d'avoir le service administratif de Paris et j'ai relancé une commande.... co... Ver mais
je n'ai pas accès la facture de mon achat, je souhaiterais la recevoir pour avoir une preuve comptable les produits correspondent à ce que j'ai commandé, bon service de livraison
A empresa respondeu
Très bonne expérience, le modèle de ma hotte était facilement trouvable et les pièces sont bien compatible
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Un air sain dans votre cuisine commence par une hotte performante. Avec le temps, les filtres s'encrassent et perdent en efficacité, ce qui réduit les performances de l’appareil et peut augmenter sa consommation d'énergie. Pour continuer à éliminer efficacement les graisses, les odeurs et les particules de cuisson, il est important de remplacer régulièrement vos filtres métalliques ou à charbon. Dans notre boutique en ligne, vous trouverez un large choix de filtres, produits de nettoyage et kits de recyclage pour les plus grandes marques telles qu'AEG, Ikea, Siemens et Elica, ainsi que notre propre marque Allspares. Trouvez facilement le filtre adapté à votre hotte et commandez dès aujourd'hui.
Informações de contacto
13 rue Lebon (administrative), 75017, Paris, França
- 01 81 70 99 90
- serviceclient@filtre-de-hotte.fr
- www.filtre-de-hotte.fr
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On se pose la question jusqu'à la…
On se pose la question jusqu'à la livraison, est-ce une arnaque ?? et en fait pas du tout. Et ça à été très vite. Commande passée le mardi matin, colis reçu le jeudi. Les filtres en inox sont très beaux et solides. Je suis extrêmement satisfait de cette commande et de ce site. Félicitations
J'avais peu de références et pourtant ...
A part la marque et l'année d'installation (1994), je n'avais aucune info sur le modèle qui devait me servir de base. J'ai pris les dimensions des anciens filtres et regardé ce qui y ressemblait le plus, faisant confiance à la possibilité de renvoyer. J'ai tout reçu en quelques jours et c'était un remplacement parfait, avec même le suivi du colis. Je recommande partout autour de moi...
Très bien
Beaucoup de choix de filtres compatibles ou d'origine. Prix très concurrentiels. Livraison rapide. Très bien
Je recommande +++.
Je recommande +++.
On trouve tout les modèles, même ceux qu'on ne trouve pas ailleurs.
En plus les retours sont gratuits et le service client est réactif et de bons conseils.
Toujours au top
Très bien et rapide
Bonne reception
Bonne reception, conforme à ma commande.D'ailleurs, je pense passer une nouvelle commande
Conformité
Produit en adéquation avec la commande. Délais respectés
Très bien
Très bien. Produit reçu très vite après la commande.
Les produits sont conformes et fonctionnent parfaitement.
Les références des filtres sont…
Les références des filtres sont parfaitement adaptées au cadre de la hotte. Montage facile. Livraison rapide et soignée.
Livraison en avance sur le calendrier
Livraison en avance sur le calendrier, suivi du colis, produit conforme à la description.
Conforme à mes attentes
Notre commande est arrivée très rapidement.
Pièce commandée et reçu en bon et due…
Pièce commandée et reçu en bon et due forme
Bien protégée
Article défectueux
J ai récupéré mon colis avec 3 jeux de filtre pour ma hotte et l'un d'eux est dans son carton mais plus sous cellophane comme il doit l'être et comme sont les deux autres. En plus le couvercle est cassé et il manque du charbon. Mail de réclamation envoyé le 6 mars et toujours aucun retour. SAV NUL!!!
Ma prochaine commande se fera chez un concurrent...
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