La prise de commande s'est très bien passée, mais il y a eu quelques couacs quant à la date d'expédition car le produit était en fait en rupture de stock (ce n'était pas explicite sur la page produi... Ver mais
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le remboursement a bien ete effectué je met 4 etoiles car le service client aurait du me prevenir plus tot. Je viens d'avoir le service administratif de Paris et j'ai relancé une commande.... co... Ver mais
je n'ai pas accès la facture de mon achat, je souhaiterais la recevoir pour avoir une preuve comptable les produits correspondent à ce que j'ai commandé, bon service de livraison
A empresa respondeu
Très bonne expérience, le modèle de ma hotte était facilement trouvable et les pièces sont bien compatible
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Un air sain dans votre cuisine commence par une hotte performante. Avec le temps, les filtres s'encrassent et perdent en efficacité, ce qui réduit les performances de l’appareil et peut augmenter sa consommation d'énergie. Pour continuer à éliminer efficacement les graisses, les odeurs et les particules de cuisson, il est important de remplacer régulièrement vos filtres métalliques ou à charbon. Dans notre boutique en ligne, vous trouverez un large choix de filtres, produits de nettoyage et kits de recyclage pour les plus grandes marques telles qu'AEG, Ikea, Siemens et Elica, ainsi que notre propre marque Allspares. Trouvez facilement le filtre adapté à votre hotte et commandez dès aujourd'hui.
Informações de contacto
13 rue Lebon (administrative), 75017, Paris, França
- 01 81 70 99 90
- serviceclient@filtre-de-hotte.fr
- www.filtre-de-hotte.fr
4,3
Excelente
765 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 35% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Sélection du modèle simple
Sélection du modèle simple, envoi rapide. Parfait
3 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Très bonne expérience
Très bonne expérience, le modèle de ma hotte était facilement trouvable et les pièces sont bien compatible
5 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Tres bon produits
Tres bon produits , service rapide en livraison
1 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Rien à redire
Rien à redire, filtres de hottes compatible AEG reçus rapidement, prix discount. À recommander sans hésiter.
2 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Après 10 jours toujour pas reçu ma…
Après 10 jours toujour pas reçu ma commande et sans nouvelle ..
4 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Filtre-de-hotte.fr
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés de lire que vous n'ayez pas encore récupéré votre commande.
N'hésitez pas à prendre contact avec nous directement via notre service client afin de nous permettre de vous aider.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client
La marchandise commandée est conforme à…
La marchandise commandée est conforme à ce que j'attendais et est arrivée rapidement.
25 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Filtre-de-hotte.fr
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés de lire que vous n'ayez pas encore récupéré votre commande.
N'hésitez pas à prendre contact avec nous directement via notre service client afin de nous permettre de vous aider.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client
2 filtres commandés et pas d’erreur
2 filtres commandés et pas d’erreur sur le gauche-droite
29 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Rapidité de traitement et d'expédition
Rapidité de traitement et d'expédition, produits de qualité et conformes. Parfait
28 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Commande réalisée sans difficulté
Commande réalisée sans difficulté, les produits sont conformes à l’attendu.
26 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Parfait!
Envoi rapide, article bien emballé, marque d’origine bien moins chère que sur le site de la marque. Parfait!
29 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Easy online process and fast shipping
Easy online process and fast shipping. Thank you!
26 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Très bonne expérience dans l'ensemble
La prise de commande s'est très bien passée, mais il y a eu quelques couacs quant à la date d'expédition car le produit était en fait en rupture de stock (ce n'était pas explicite sur la page produit) : la date a été un peu reculée plusieurs fois, puis reculée beaucoup, puis finalement avancée beaucoup !
Au final, le produit a été expédié 7 jours plus tard qu'initialement prévu, ça va.
Les quelques échanges que j'ai eu avec le service client ont été très bons, car il est réactif et cordial.
29 de junho de 2026
Opinião espontânea
Qualité du matériel. Filtre hotte
Qualité du matériel.
Rapidité de la livraison
20 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Commande facile
Commande facile, j'ai trouvé la bonne référence de produit rapidement. Livraison rapide et conforme
26 de setembro de 2026
Opinião espontânea
je n'ai pas accès la facture de mon…
je n'ai pas accès la facture de mon achat, je souhaiterais la recevoir pour avoir une preuve comptable
les produits correspondent à ce que j'ai commandé, bon service de livraison
23 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Filtre-de-hotte.fr
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre facture est présente à deux endroits : en pièce jointe du mail que vous avez reçu (celui avec le lien de suivi) et dans votre espace client.
N'hésitez pas à prendre contact avec nous via notre service client afin que nous puissions vous aider si vous ne parvenez pas à la trouver.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client
tarifs adaptés
tarifs adaptés, livraison rapide, j'ai facilement trouvé ma référence.
23 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Livraison rapide et article conforme à…
Livraison rapide et article conforme à la description.merci beaucoup
21 de setembro de 2026
Opinião espontânea
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