Flacons.fr Opiniões 

Très bon site avec beaucoup de produits de qualité, prix très intéressants et en plus livraison très rapide.
À recommander 😊

J'ai cru faire un achat sur un site web .fr mais le vrai site est en Allemagne, et c'est lent.

Commande le 08 Septembre, recue le 17.

Mes flacons sont conformes à la référence que je voulais.
La livraison aurait pu être rapide malheureusement le transporteur Chronopost et en dessous de tout en France

Produit conforme, bien emballé malgré la taille et le poids.

Livré depuis l'Allemagne en seulement 48 heures.

Très bon service, bravo.

La commande en tant que telle...très bien
La livraison FedEx...beaucoup moins, j'avais planifié une date précise, cette dernière a été livrée la veille et le colis a été déposé sur mon muret, si bien que toute l'après midi jusqu' au soir, quelqu'un de malveillant aurait pu me voler le colis...alors que finalement le livreur aurait pu le mettre dans ma.proprieté sans que le colis ne soit visible de l'extérieur...

Ce n'est pas à l'encontre de ma commande que j'ai des critiques puisque je ne l'ai pas reçu.Le livreur de Chronopost déclaré l'avoir déposé et rien !!

Produits commandés, bien arrivés, dans un bon état sans retard de livraison!!!

J'ai retiré une étoile, car j'ai trouvé la prise en compte de ma commande un peu longue, mais une fois validée tout a été très vite.
Concernant les produits ils sont conformes au descriptif.

Déçue par l'absence de contact humain : suite à des soucis de connexion à mon compte puis de commande incomplète, j'ai envoyé des mails à différentes adresses afin d'avoir un retour au bout d'1 ou 2 jours. J'ai sélectionné plusieurs créneaux sur le site internet pour être rappelée ce qui n'est jamais arrivé et cela sans explication. Mon soucis de connexion a été réglé temporairement et ma commande incomplète a été complétée. Cependant, j'aurais apprécié que quelqu'un prenne 2 minutes pour m'appeler et m'informer que mon soucis avait été pris en compte et que le complément était envoyé, plutôt qu'un mail reçu 2 jours après ma sollicitation.

Produit de bonne qualité reçu dans les délais et très bien emballé.

Ma livraison devait ce faire chez moi !
Premier avertissement le 8 Septembre pour une livraison dans la journée, aucune livraison et surtout aucune information !
Après une visite chez DPD de Saintes 17, le lendemain matin 9 Septembre, je m'entends dire que la livraison était sous-traite par Chronopost, et que je devais être livré dans la journée !
Vers midi, tjrs le 9 Septembre, je suis informé que mes colis étaient dans un relais sur Saintes, et que je devais le plus rapidement, les récupérer !!!!!
Le monde à l'envers !
Donc je suis très déçu 😞

correspond à la description, vente à l'unité ou en grosses quantités à des tarifs contenus

Livraison beaucoup trop tard alors qu’elle dite comme livraison rapide sur le site !

très bon service réactif rapide en livraison

Les bocaux commandes sont bien et étaient bien emballés.
Mais le délais entre la livraison et la commande a été trop long (environ 10 jours) et surtout, aucune réponse ni par e-mail ni par appel de la part du SAV malgré au moins 4 demandes par le site.
La prochaine fois, j'essaierai un site plus réactif.

Flacons de bonne qualité. Je recommande ce site.

Colis bien protégé....délai d'envoi très correcte..
et produit de qualité ..
Je suis très satisfait .
Merci
A.FAUGERON

Bonjour, je mets 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0...
Mon colis est arrivé en morceaux (carton d'emballage très fin, les bocaux en verre non protégés, bref n'importe quoi) J'ai donc refusé le colis livré par le facteur et le colis est reparti à l'expéditeur. Flora cura group me dit qu'ils vont me rembourser mais cela traîne et ils me demandent des preuves de chronopost. Comme c'est la poste qui l'a retourné (le colis n'est pas entré chez moi) c'est compliqué. Sur chronopost on dirait que le colis a été livré à clermont. Je ne peux pas accéder au site allemand. Donc fuyez ce vendeur qui ne reconnaît pas ses responsabilités....
Je demande juste un remboursement.....
De plus j'avais créé un compte pour retrouver ma commande et impossible de se connecter.....

La taille des couvercles ne correspond pas à la taille des pots, je n’arrive pas à avoir le service client