Recent heb ik een bestelling geplaatst bij Floorpassion voor een tapijt dat als voorradig op de website werd aangeboden. Ik kon zelf een leveringsdag kiezen, wat ik ook gedaan heb. Hiervoor nam... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Top service, we hadden een rond kleed van 3 meter doorsnede besteld en hij paste uiteindelijk niet zo mooi in onze woonkamer als de zon erop scheen. Was geen probleem om hem terug te sturen. Inmiddels... Ver mais
Een prachtig hoogpolig kleed gekocht bij dit bedrijf.er zouden in het begin wat draadjes uit kunnen komen, oké dan weten we dat. Na anderhalf jaar toch maar contact opgenomen en na het insturen van... Ver mais
Beste floorpassion, ik heb in totaal 4 kleden bij jullie gekocht en heel tevreden mee. Hieronder lees ik hoe jullie een klant onderhoudsadvies hebben gegeven zouden jullie mij dat ook even willen gev... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Bij Floorpassion ontdekken klanten een rijke diversiteit aan vloerkleden, perfect afgestemd op elk interieur en ieders smaak. Van landelijke tot klassieke, moderne tot industriële vloerkleden, hoogpolig of laagpolig, in diverse vormen: rechthoekig, vierkant, rond of organisch. Wij omarmen ons breed assortiment! Onze collectie omvat niet alleen standaardmaten direct uit voorraad leverbaar, maar ook op maat gemaakte vloerkleden. Hierbij bieden wij de vrijheid om specifieke afmetingen te kiezen, evenals uitzonderlijke afwerkingen.
Informações de contacto
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Super Service van Floorpassion
Super handig en mooi je vraagt eerst de samples aan en wel gratis. Keuze mailen en hup je kleed is zo thuis super blij mee.
En dat allemaal door Fred van Leer die heeft ook kleden van Floor passion
Verschillende keren telefonisch contact…
Verschillende keren telefonisch contact gehad over mijn keuze en bestelling van een vloerkleed en altijd goede informatie gekregen aan de hand van mijn vragen..
Erg blij met met de mooie kleden ..…
Erg blij met mijn 2 prachtige zachte Faye kleden in donkergrijs , een aanwinst voor de huiskamer , prima prijs en snelle levering met tracking trace !
Absurde service en klantonvriendelijkheid!!
Absurde service en klantonvriendelijkheid!!!
Ik heb bij Floorpassion twee dure kleden besteld. Het hele traject was vanaf het begin al een drama: verkeerde levertijden, beloftes niet nagekomen, uiteindelijk zelfs kleden die ineens “niet meer leverbaar” bleken terwijl mijn hele interieur daar al op was afgestemd.
Toen ik één kleed wilde retourneren (omdat het door hun fout niet meer matchte), begon de ellende pas echt. Ik heb het kleed netjes opgerold, goed dichtgetapet en in perfecte staat aan hun vervoerder meegegeven. Het enige dat bij aankomst “vervuild” was, was het label (!) aan de onderzijde. Het kleed zelf was volledig schoon en zonder enige schade. Dat dit tijdens transport in hún bus is gebeurd, schuiven ze nu schaamteloos op mij af.
Uit coulance heb ik aangeboden eventuele reinigingskosten te vergoeden, maar Floorpassion blijft stug eisen dat ik het volledige bedrag moet betalen. Belachelijk, onredelijk en juridisch totaal onhoudbaar.
Hun service is onprofessioneel, klantonvriendelijk en respectloos. Ik ben furieus over hoe ze met klanten omgaan en wil iedereen waarschuwen: koop hier niet. Er zijn genoeg andere bedrijven die wél netjes en eerlijk met klanten omgaan.
Mooie producten, fijn bedrijf
Hele mooie producten, duidelijke communicatie, makkelijke website. Ik gaf aan dat ik op vakantie was ten tijde van de levering die werd aangegeven en of het drie dagen later mocht en dit werd gewoon gedaan.
Snel en correct
Wilde een buitenvloerkleed met aangepaste maten,was geen probleem. Werd ook nog sneller geleverd als aangegeven!! Top
Ik heb 2 samples aangevraagd en…
Ik heb 2 samples aangevraagd en gekregen. Op basis hiervan ga ik binnenkort een keuze maken. Fijn dat je thuis rustig kunt bekijken hoe de kleur is.
Wacht al wat weken op mijn levering
Wacht al wat weken op mijn levering. Zou uiterlijk begin augustus geleverd worden. We wachten het af......
Levertijd wordt met enkele weken verlengd. Nu eind augustus en nog steeds geen kleed........weer afwachten dus. Het is nu 7 september. Kreeg een bericht dat het kleed is vertraagd naar half september wegens productieproblemen. Weer afwachten dus. Kleed uiteindelijk geleverd op 1 oktober. Ca. 10 weken vertraagd terwijl op website stond dat het op voorraad was. Kleed is verder ok zoals op de foto website. Maar zal niet heel snel opnieuw iets bij deze leverancier kopen.
Heel fijn dat je van tevoren ook een…
Heel fijn dat je van tevoren ook een sample kunt bestellen!
Mooi kleed, beetje dun
Snel geleverd. Het kleed was precies als op de foto’s. De dikte was een stuk minder dan we hadden verwacht maar met ondertapijt goed te doen. Jammer dat niet meteen aanbevolen werd. Door zon onderkleed blijft het tapijt beter liggen anders stropt ie een beetje op
Prettige website
Prettige website. Handig om samples te kunnen aanvragen.
Vlotte afhandeling bestelling en bezorging.
PERFECT
Dolgelukkig met mijn nieuwe Reef 15 tapijt! Dankzij de 2 keer verstuurde staaltjes kon ik de perfecte kleur kiezen. Alles was TOP! Communicatie, afmetingen, kwaliteit,snelle levering, hulpzaam leverancier, alles was perfect! BRAVO et bedankt, FLOORPASSION!
Snelle service...wil bestellen...maar…
Snelle service...wil bestellen...maar pas betalen na ontvangst...
alvast voorbeelden ontvangen
We hebben voorbeelden besteld en ontvangen.
Nu moeten we nog bekijken wat we gaan bestellen.
Tot nu toe zijn we tevreden
Levering zaterdag 5 juli jl.
Belangrijk voor mij was, dat Floorpassion de keuze had alles op maat te kunnen leveren. Nadat de levering niet op tijd kwam werd er direct gereageerd op mijn klacht,
Helaas de vervoerder heeft mij geen tijd van aflevering doorgegeven. Misschien een verbeter puntje. Ook een keuze kunnen maken in de afleverdag en tijd.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.








