J ai commandé une porte de voiture. J’ai demandé par mail la certification que la peinture et la tôlerie étaient en parfait état. Il m’a été répondu qu’elle était en parfait état et que de plus un... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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J'avais besoin d'une pièce qui à la base coûtait 600 euros neuve chez les revendeurs style AD etc.... J'ai donc fait une demande sur France Casse en deux jours j'ai reçu plusieurs propositions très in... Ver mais
A empresa respondeu
J’avais d’abord cherché sans succès les pièces (boites à gants c4 Picasso 2011) dont j’avais besoin dans deux casses situées près de chez moi. Grâce au dispositif de France Casse, j’ai pu élargir... Ver mais
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À la recherche d'une pièce auto d'occasion j'ai sollicité FranceCasse avec qui j'avais déjà eu plusieurs expériences réussies. Une fois de plus le service rendu fu à la hauteur de mes attentes. Les ré... Ver mais
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Informações de contacto
5 Avenue Lionel Terray, 69330, Meyzieu, França
- 0899882630
- quentin@francecasse.fr
- www.francecasse.fr
3,7
Aceitável
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je viens de commander une boite a gant…
je viens de commander une boite a gant compatible sur le site avec ma voiture. Bien evidemment celle ci ne l est pas et malgre environ 10 echanges la societe refuse de nous la rembourser. Trop facile de mettre de bon avis avec une politique de remboursement que la societe REFUSE de pratiquer PASSEZ votre chemin et acheter vos pieces d occasion ailleurs .
7 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement et comprenons votre frustration. La compatibilité des pièces est un sujet que nous prenons très au sérieux, et nous souhaitons examiner votre dossier en détail afin de trouver une solution.
Pourriez-vous nous recontacter à serviceclient@francecasse.fr en précisant votre numéro de commande ? Un responsable se chargera personnellement de votre demande dans les meilleurs délais.
Dans l'attente de pouvoir échanger avec vous
Mon expérience avec France Casse
J’avais d’abord cherché sans succès les pièces (boites à gants c4 Picasso 2011) dont j’avais besoin dans deux casses situées près de chez moi. Grâce au dispositif de France Casse, j’ai pu élargir ma recherche et recevoir trois propositions en moins de 48 heures.
Le tarif de trois euros pour accéder à ce service m’a paru tout à fait raisonnable. L’échange avec la casse qui m’a fourni la pièce s’est déroulé sans aucun problème.
Un grand merci pour cette solution efficace et pratique !
27 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour détaillé et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que notre dispositif vous ait permis d'élargir efficacement votre recherche et de trouver la boîte à gants pour votre C4 Picasso en moins de 48 heures. C'est exactement la mission que nous nous sommes fixée : faciliter la mise en relation entre les automobilistes et notre réseau de casses partenaires partout en France.
Nous transmettons votre message à la casse qui vous a accompagné, et restons à votre disposition pour vos prochaines recherches de pièces.
Bien cordialement,
L'équipe France Casse
Le principe France casse est parfait mais attention à certaines casses
Le principe France casse est parfait, je trouve. Mais toutes les casses ne sont pas forcément des partenaires fiables. Je viens d'acheter un moteur 1,9L TD pour mon peugeot expert I. J'ai enfin eu le bon chez un casseur très bien à côté de Beauvais. Mais avant de trouver celui-ci, un casseur près de Valenciennes m'a expédié un moteur de 405 qui ne se monte pas dedans malgré 1000 modifications qu'il aurait fallu faire en me certifiant qu'il n' y avait qu'une bricole à modifier. Heureusement le mecano qui l'a reçu l'a immédiatement refusé et laissé au transporteur. Tous les mecano et casseurs vers chez moi m'ont confirmé que ce moteur n'allait pas. Il a fallu que j'attende un long moment pour pouvoir récupérer mon argent et encore le casseur ne m'a viré que 500 euros au lieu de 550 en prétextant me faire cadeau de 100 euros sur le transport de retour. C'était pourtant bien son incompétence de départ. Je ne le citerai pas là en public mais si France casse souhaite savoir, n'hésitez pas à me contacter pour éviter ce genre de "partenaire".
10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée.
Nous sommes ravis que vous ayez finalement trouvé le bon moteur auprès d’un professionnel sérieux, mais nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec le premier vendeur. La situation que vous décrivez (pièce non conforme, informations erronées, remboursement partiel) n’est pas conforme aux exigences de qualité que nous attendons de nos partenaires.
Votre retour est très précieux, car il nous permet justement d’identifier ce type de dysfonctionnement et d’agir en conséquence. Nous serions effectivement intéressés pour en savoir plus afin de vérifier ce partenaire et prendre les mesures nécessaires.
Nous vous invitons à contacter notre service client via votre espace FranceCasse ou notre formulaire de contact en précisant les éléments de la commande concernée. Votre signalement sera traité avec la plus grande attention.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre vigilance, et restons à votre disposition pour toute demande.
Bien cordialement,
L’équipe FranceCasse
J'ai trouvé la piece que je cherchais…
J'ai trouvé la piece que je cherchais depuis 6 mois
3 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez enfin trouvé la pièce que vous cherchiez depuis si longtemps
Chez FranceCasse, nous mettons tout en œuvre pour aider nos clients à localiser des pièces parfois rares ou difficiles à trouver, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’une autre pièce à l’avenir.
Très bonne route à vous
L’équipe FranceCasse
J’ai trouvé ma pièce auprès d’une casse…
J’ai trouvé ma pièce auprès d’une casse très professionnelle
14 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Merci pour votre retour positif
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre pièce auprès d’un professionnel de qualité. Chez FranceCasse, nous sélectionnons avec soin nos partenaires afin de vous garantir un service fiable et des pièces conformes à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines recherches
Choix nombreux et interlocuteurs…
Choix nombreux et interlocuteurs honnêtes.
1 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité des pièces proposées ainsi que le sérieux de nos interlocuteurs.
Chez FranceCasse, nous mettons un point d’honneur à vous offrir un large choix tout en vous garantissant des échanges transparents et fiables.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos recherches de pièces automobiles !
Je ne conseille pas
J'ai effectué 2 demandes de pièces sur le site, les 2 ont été infructueuses. Pour la première, la pièce proposée n'était finalement pas la bonne malgré les infos précises que j'avais transmis, la deuxième était incertaine, la casse n'était pas sûr d'avoir la bonne pièce (malgré encore une fois les infos précises), elle devait me recontacter mais pas de nouvelles... J'ai heureusement trouvé une autre solution ailleurs.
Le concept est bien, mais faire payer 3€ l'accès au contact d'une casse qui n'est pas certaine d'avoir la bonne pièce ça ressemble fort à une arnaque...
Le plus honnête serait de prendre une commission sur la vente de la pièce, mais surement moins rémunérateur pour la plateforme France Casse !
9 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé, et nous sommes sincèrement désolés que vos deux demandes n’aient pas abouti.
Nous comprenons votre ressenti, mais nous souhaitons apporter quelques précisions sur le fonctionnement de notre service. FranceCasse propose en réalité deux modes complémentaires :
Une place de marché (boutique.francecasse.fr) avec plusieurs millions de pièces disponibles à l’achat immédiat en ligne, pour lesquelles nous prenons effectivement une commission.
Un service de demande de pièce, utilisé lorsque la pièce n’est pas trouvée en stock. Dans ce cas, nous transmettons votre demande à notre réseau de casses partenaires, qui vous répondent si elles pensent disposer de la pièce. Les échanges se font ensuite directement avec elles.
Les 3€ correspondent à cette mise en relation, avec un seul paiement par demande, afin de vous permettre de contacter plusieurs professionnels et maximiser vos chances de trouver la bonne pièce.
Nous comprenons cependant que l’incertitude ou l’absence de retour de certains vendeurs puisse être frustrante, et nous en sommes désolés. Nous travaillons continuellement à améliorer la qualité des réponses et le suivi côté partenaires.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à faire évoluer notre service.
Demande de numéro de téléphone pièce de pare-boue
Demande de numéro de téléphone pour pouvoir contacter la casse donnée comme ayant ma pièce recherchée..... J'ai réglé les 3€, jusque là tout va bien.... mais la casse n'a pas la pièce demandée... alors j'essaie de contacter la deuxième sur la liste du devis reçu... et là tu t'aperçois qu'il faut encore payer 3€. Je veux bien payer mais pour un service complet, sinon pour moi c'est de l'arnaque.
19 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre ressenti, mais nous souhaitons apporter une précision importante concernant le fonctionnement de notre service.
Le règlement de 3€ est demandé une seule fois par demande de pièce. Une fois ce paiement effectué, vous avez accès à l’ensemble des coordonnées des casses partenaires ayant répondu à votre demande, sans frais supplémentaires. Il n’est donc normalement pas nécessaire de payer à nouveau pour contacter d’autres professionnels.
Ce système est justement conçu pour vous éviter de repayer si une pièce n’est finalement plus disponible auprès d’une casse, et pour vous permettre de multiplier facilement vos chances de trouver la bonne pièce grâce aux différentes réponses reçues.
Si vous avez été invité à effectuer un second paiement, cela ne correspond pas à l’expérience normale.
Nous vous invitons à contacter notre service client avec vos informations afin que nous puissions vérifier votre dossier et corriger cela si nécessaire.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter une solution rapide.
bonjour site très compétant commander…
bonjour site très compétant commander une pièce mais ce n était pas la bonne changée aussitôt tres bon contact merci
3 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré l’erreur sur la pièce commandée, la situation a pu être corrigée rapidement et que vous avez été satisfait de l’échange avec notre équipe.
La satisfaction de nos clients est très importante pour nous, et nous faisons toujours notre maximum pour trouver une solution rapide lorsqu’un souci se présente.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur FranceCasse ! 🚗🔧
Comme depuis des années
Comme depuis des années , jamais déçu . Merci
23 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce message qui nous fait très plaisir ! 😊Nous sommes ravis de savoir que, depuis toutes ces années, nos services continuent de vous satisfaire.
Toute l’équipe de FranceCasse vous remercie pour votre confiance et reste bien sûr à votre disposition pour vos prochaines recherches de pièces auto.
Très belle journée à vous et à bientôt sur FranceCasse ! 🚗🔧
J'ai trouvé les pièces que mon…
J'ai trouvé les pièces que mon garagiste ne trouvait pas
4 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à trouver les pièces que votre garagiste ne parvenait pas à obtenir. Grâce à notre large réseau de casses automobiles partenaires en France et en Europe, nous pouvons proposer des pièces parfois difficiles à trouver.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter une solution efficace 🚗♻️
Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe FranceCasse
Parfait et raoide
11 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été **parfaite et rapide** — c’est exactement ce que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos prochaines recherches de pièces auto 🚗♻️
Bien cordialement,
L’équipe FranceCasse
C'est la seconde fois que je commande…
C'est la seconde fois que je commande des pièces et toujours aussi satisfaite (Feu arrière C 4 Picasso et la 2ème fois un rétro extérieure) , site sérieux, je recommande, au top !!!
3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Bonjour,
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce retour si enthousiaste ! 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que vos deux commandes — le feu arrière pour votre C4 Picasso ainsi que le rétroviseur extérieur — vous ont donné entière satisfaction. Votre confiance renouvelée est la plus belle récompense pour notre équipe et pour nos partenaires.
Chez FranceCasse, nous mettons un point d’honneur à proposer des pièces d’occasion fiables, à un prix juste, tout en garantissant un service sérieux et réactif.
Merci encore pour votre recommandation 🙏Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs besoins automobiles 🚗♻️
Bien cordialement,L’équipe FranceCasse
Très bon site et rapide pour avoir les…
Très bon site et rapide pour avoir les résultats et les pièces
16 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif ! 😊Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service ainsi que l’efficacité de notre plateforme pour trouver vos pièces.
Chez FranceCasse, nous mettons tout en œuvre pour faciliter la recherche de pièces auto d’occasion et vous proposer des solutions rapides et fiables grâce à notre réseau de casses partenaires en France et en Europe.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos prochaines recherches 🚗♻️
Bien cordialement,L’équipe FranceCasse
mauvaise pièces
cela fait deux fois il faut payer pour avoir le téléphone des casses autos et malgré les photos ont m'envoie vers des casses qui n'ont pas la meme pièce
19 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Recevoir une mauvaise pièce est évidemment frustrant, et cela ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir.
Concernant l’accès aux coordonnées des casses auto, le règlement permet d’obtenir les informations des professionnels ayant indiqué disposer de la pièce recherchée. Cependant, malgré les photos et les informations transmises, il peut malheureusement arriver qu’une incompatibilité soit constatée après vérification plus approfondie.
Cela ne devrait évidemment pas se produire à deux reprises, et nous souhaitons faire le point sur votre dossier afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé et éviter que cela ne se reproduise.
👉 Nous vous invitons à contacter notre service client via votre espace FranceCasse ou par email en nous précisant votre numéro de demande. Nous analyserons la situation avec attention et reviendrons vers vous rapidement avec une solution.
Votre retour est important et nous aide à améliorer la qualité de notre mise en relation avec nos partenaires.
Bien cordialement,L’équipe FranceCasse
Commande moteur C4
Site que je connaissais mais pour lequel j'hésitais à commander. De nombreux devis m'ont été proposés avec un large choix tarifaire. Suite à une commande passée, la livraison a été rapide en 2 jours ouvrés. La pièce reçue était conforme à ma demande.
Très sastifait
12 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez finalement franchi le pas et que votre expérience a été pleinement satisfaisante. Le fait de pouvoir proposer plusieurs devis avec un large choix tarifaire, ainsi qu’une livraison rapide en 2 jours ouvrés, fait partie de nos engagements pour vous offrir un service fiable et transparent.
Nous sommes également heureux que la pièce reçue ait été conforme à votre demande ✅
Votre satisfaction est notre priorité, et votre confiance nous fait très plaisir 🚗♻️
Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur FranceCasse.
Bien cordialement,L’équipe FranceCasse
C'est top.
C'est top.
Ils m'ont trouvé 3 casses qui avaient mes pièces.
Merci pour l'efficacité.
1 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Bonjour,
Un grand merci pour votre message 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous proposer rapidement 3 casses disposant de vos pièces. Notre objectif est justement de vous faire gagner du temps en vous mettant en relation avec des professionnels efficaces et réactifs.
Merci pour votre confiance et votre retour positif 🚗♻️
Au plaisir de vous accompagner de nouveau sur FranceCasse.
Bien cordialement,L’équipe FranceCasse
facilité à trouver la pièce.
simplicité d'utilisation et surtout réactivité.
24 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité d’utilisation de notre plateforme ainsi que notre réactivité. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir à chaque utilisateur : un service clair, rapide et efficace.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🚗♻️
Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur FranceCasse.
Bien cordialement,L’équipe FranceCasse
Site sérieux
Site sérieux, partenaires, fiables, je recommande France casse merci.
17 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec FranceCasse et nos partenaires a été à la hauteur de vos attentes. La fiabilité et le sérieux de notre réseau de casses auto sont au cœur de nos engagements, et votre message nous motive à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos futures recherches de pièces automobiles 🚗♻️
Bien cordialement,L’équipe FranceCasse
Plus cher que du neuf !!!
Prix proposé 389€ alors que la pièce neuve chez le constructeur coûte 225€ c'est de l'arnaque pur et simple !!! Je ne recommande pas du tout, à fuir
9 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
FranceCasse est une place de marché qui met en relation des acheteurs avec des casses automobiles partenaires. Les prix sont fixés librement par chaque vendeur en fonction de plusieurs critères : disponibilité de la pièce, rareté, état, garantie incluse, frais logistiques, etc.
Il peut effectivement arriver qu’une pièce d’occasion soit proposée à un tarif supérieur à celui d’une pièce neuve constructeur, notamment si :
la pièce est rare ou difficile à trouver,
elle est immédiatement disponible,
elle inclut une garantie spécifique,
ou si elle provient d’un modèle particulier.
Cela dit, nous comprenons parfaitement que l’écart de prix que vous mentionnez puisse surprendre. Il ne s’agit en aucun cas d’une volonté d’arnaque, mais d’une politique tarifaire propre au vendeur.
Nous rappelons que vous êtes toujours libre de comparer les offres et de ne pas donner suite si le tarif ne vous convient pas. Notre objectif reste de vous proposer des alternatives et de vous faire gagner du temps dans vos recherches.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous contacter avec la référence de la pièce concernée afin que nous puissions analyser la situation plus en détail.
Cordialement,Le Service Client FranceCasse
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