Fratellipetrillodistribuzione Opiniões 

Libri ordinati dal primo Settembre e ancora non arrivati
Una situazione al limite del surreale
O siete in grado di fornire un servizio o l alternativa è fornire altri tipi di servizi che non sia la distribuzione di libri !
Una situazione vergognosa, 2 mesi quasi per avere 10 libri !!!!!

Libri ordinati a metà agosto, ancora ne mancano la metà e risultano spediti da venti giorni, non si sa da quale continente debbano arrivare. Il carico sembra svanito nel nulla. Nessuno che sa dare risposte. Le lezioni ormai iniziate da tempo, andiamo avanti a stampe con costi che vanno ben oltre il 15% e un disagio grande.
Senza parole.

Libri quasi tutti subito disponibili, consegna molto veloce.

Massima cortesia nella risposta alle mie email di richiesta chiarimenti e consegna già ad agosto di tutti i libri, perfettamente copertinati.

Ho ordinato dei libri più di tre mesi fa e non sono ancora arrivati. Senza parole.

Ho ordinato i libri di mia figlia i primi di agosto è m sono arrivati fine settembre. I libri di mio figlio ordinati un mese fa, ancora non me ne è arrivato neanke uno. Sicuramente il servizio non è assolutamente valido. Troppa lunga attesa. Sconto 15% quasi inutile con questi lunghi giorni d'attesa.

Puntualità, precisione. Nessun intoppo procedura per ordine chiara e massima affidabilità.

Veloci e organizzati

Precisione e puntualità nella consegna, tutto entro l’inizio della scuola. Un ringraziamento particolare alla sig.ra Rosanna (spero di ricordare correttamente il nome) per l’assistenza fornita inerente la richiesta di variazione dell’indirizzo di spedizione.

Un servizio davvero ottimo! I libri sono arrivati prima dell'inizio della scuola. Ci siamo trovati davvero molto bene !

È il secondo anno che acquisto libri scolastici dai F.lli Petrillo. In entrambi i casi ho riscontrato precisione sul portale nel predisporre esattamente i testi selezionati dalla scuola. Efficienza attraverso i msg ad aggiornare la fase di spedizione e consegna. A tutto ciò aggiungerei anche la cortesia che è percepibile da tutto quanto evidenziato anche se non è materializza perchè tutto il processo è digitale. Ma va benissimo così, viviamo l'era del web e dell'AI. Grazie e ad maiora!

Libri spediti regolarmente, la copertina di plastica era messa bene.
Servizio assistenza cortese e con risposte risolutive.

Libri arrivati in perfetto stato, prima dell'inizio delle lezioni

tutto perfetto, dall'ordine alla consegna, tutto come previsto e concordato.
ottima anche la comunicazione.

non ho dato 5 stelle perché l anno scorso mi hanno fatto penare con il libro d'inglese ma quest'anno sono stati impeccabili

Ho ordinato per il secondo anno consecutivo i libri di scuola per mia figlia con Petrillo. Ho apprezzato il fatto che la prenotazione dei libri è molto semplice grazie perché caricando il codice meccanografico e la classe vedo immediatamente i libri previsti dal piano formativo. I libri sono arrivati in tempo e con le copertine foderate. Dal sito ho la possibilità di verificare in tempo reale la situazione dei libri ed eventualmente modificare il mio ordine nel caso in cui un libro in corso di ristampa blocchi il resto dell'ordine. Lo utilizzerò sicuramente anche il prossimo anno.

Valutare se inserire data di consegna indicativa

Consegna rapida e arrivati come richiesto foderati

Tutti i volumi richiesti inviati prima dell'inizio delle lezioni anche se ordinati a ridosso dell'inizio dell'anno scolastico

Tutto perfetto