Fratellipetrillodistribuzione Opiniões 

Ho comprato diversi libri per il prossimo anno scolastico. Una volta effettuato l'ordine, sono stati velocissimi nella lavorazione e preparazione dei testi, tutti copertinati con cura. Già il giorno successivo il servizio clienti tramite il canale whatsapp mi avvisava dell'affidamento del pacco al corriere, ricevuto oggi, solo dopo 3 giorni dall'ordine. Consigliatissimo!!!

Buongiorno, ritirato i libri Petrillo presso negozio Esselunga. Tutto perfetto, imballaggio e tempi di consegna. Unica nota che lo sconto applicato del 15% da Esselunga non viene calcolato sul prezzo di copertina ma su quello rincarato dal fornitore.

Mai visto un pacco così confezionato bene e con cura, ogni libro con la sua busta e copertina, che bellezza!!!
La consegna velocissima ( e mi trovo in Sardegna ) …
Lo consiglio vivamente, fa piacere vedere le cose fatte con amore 🧡

Il giorno dopo l'ordine ho avuto un problema col sito,ma avvisati su wp mi hanno subito risolto il problema e l'ordine fatto il 01/07 è arrivato ben imballato e con tutte le copertine il 06/07,grazie mille fantastici.

Servizio eccellente , il libro è arrivato in perfette condizioni e con tanto di carpetta e due quaderni in regalo .

Servizio assistenza pessimo e meno male che dichiarano di essere sempre a disposizione del cliente per garantire una assistenza tempestiva e professionale!
Libro che ieri risultava essere in magazzino e ciò come da loro legenda, vuol dire che libro è presso il distributore e mi è stato assegnato!
Invece, oggi ricevo messaggio whatsapp che mi comunica che l’ordine è stato sospeso per fine campagna e per sbloccarlo dovrei recarmi presso il punto vendita!

Chiedi spiegazioni e neanche ti rispondono!
Mai più!!!!

Esperienza terribile mai più !

Ordinati tramite Iper libri per le mie figlie a giugno, ad oggi manca ancora un libro che risulta in mano al corriere da una settimana. Ho chiesto quando arrivava il libro visto che è da piùdi una settimana che risulta in mano al corriere e mi rispondono che è in consegna. Ho chiesto quando consegnano, visto che la scuola è iniziata da un mese, nessuna risposta, fatto sollecito, nessuna risposta. Complimenti!!!!

Ordine eseguito il 7/7/25.
Gli ultimi libri mancanti il 16/9 risultavano in magazzino, il 18/9 in preparazione e il 22/9 spediti.... Arrivati 1/10/25!!!!
Sedici GG per preparare e ricevere i libri (a scuole già iniziate) lo ritengo vergognoso.
Il servizio assistenza w.a.si è rivelato impreparato non sapendo fornire tempistiche indicative, quando i primi di settembre i libri risultavano in arrivo da editore.
Disponibile e gentile invece il personale del supermercato Pam di Voltri dove ho effettuato l'ordine, a cui ho consigliato di cambiare fornitore.

Mai più!!!!!! Libri ordinati il 4 settembre non ancora arrivati, in stato spedito da una settimana. Invio mail e mi dicono che hanno avuto problemi di spedizione su Roma ma dalle recensioni vedo che molti hanno lo stesso problema. Conad dovrebbe cancellare la collaborazione con questo distributore!!!!!

Una stella è troppo. Dopo un mese non ho ancora ricevuto i libri, l'assistenza non risponde nemmeno. Alcuni libri risultano nei loro magazzini ma non li spediscono.
Se avete a cuore lo studio dei vostri figli, state lontani da fratelipetrillo. La scuola è cominciata da un mese e mio figlio non può studiare

Pessimo servizio!
Siamo ad ottobre ed ancora aspetto i libri ordinati a luglio…
Decisamente imbarazzante…
Neanche una comunicazione da parte dell’azienda, una qualunque scusa…
PESSIMA ESPERIENZA!!

Esperienza pessima. Ordino i libri il 1 settembre e ad oggi (3 ottobre) e' arrivato solo il testo di religione che per tutyo il rispetto per questa materia è il meno richiesto in classe.. Giudicate voi.. Mai più... Ho dovuto ordinarli da Amazon e mi sono arrivati in due giorni tutti quanti..

Libri ordinati a fine agosto e ancora non risultano reperiti (ordini cancellati e libri presi su Amazon), o - peggio - che risultano spediti da almeno due settimane.
Spero che tutti i supermercati gli levino la commessa l'anno prossimo

Libri ordinati a fine agosto ed a inizio ottobre non arrivati.
Inefficienti e inaffidabili

Esperienza da dimenticare, assistenza inesistente e sopratutto i libri ad oggi dopo un mese e mezzo non sono ancora arrivati!

Osservo con curiosità di non essere la sola ad essere profondamente delusa dal servizio prenotazione libri scolastici, visto l'elevato numero di commenti negativi. Mi unisco pertanto al coro e riporto che, con ordine effettuato il 12 agosto, ho ricevuto finora la metà dei libri. Assistenza inesistente. Prima e ultima volta.

Prima ed ultima volta, da evitare assolutamente, libri maiiii arrivati e assistenza inesistente

Ordine effettuato da circa 1 mese. Promettono assistenza ma non forniscono mai alcuna risposta al numero di Whatsapp che mettono a disposizione! Nessuna evoluzione nell'ordine effettato e figlia in forte difficoltà a scuola e senza libri. Evitateli se potete. Pessimi e poco seri!

Pessimi,libri mai arrivati. Assistenza