Bought a sofa at the stock sale, was a real bargain, sofa was a bit dirty but nothing too bad and really comfortable. Would recommend Furnified for great staff and beautifully designed furniture at a... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
While turnaround times can be slow, service desk deserves 5 stars. 2/4 marble slabs were broken in transport, we only found out once we unpacked a few weeks after arrival. According to policies we had... Ver mais
A empresa respondeu
We zijn tevreden over de kast: ze staat mooi in onze woonkamer en is zoals verwacht. Het leverproces verliep niet evident (1 van de kasten had wat schade en er ontbrak een vijs en een plank en ook me... Ver mais
A empresa respondeu
Wir haben eine deutlich ramponierte Lieferung erhalten und das bestellte Sideboard war an der Sichtkante massiv gebrochen. Leider so sehr, dass es sich nicht reparieren lässt! Furnified hat sich be... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de móveis
- Loja de acessórios para casas de banho
- Decoração e Design de Interiores
- Acessórios para móveis
Escrito pela empresa
Op zoek naar uniek en betaalbaar design? Furnified is een Belgische online meubelwinkel, met showrooms in Antwerpen, Knokke, Gent en Naarden (Amsterdam). Wij streven ernaar dat jij kan pronken met unieke meubels, wat Furnified mogelijk maakt door een combinatie van trendy designs, exclusieve producten en vakmanschap. Keer op keer willen wij jou verrassen met onze ontwerpen. Onze designers volgen de trends op de voet en creëren vervolgens samen met de collega’s in onze ateliers een unieke collectie.
Informações de contacto
Solvynsstraat 39A, 2018, Antwerpen, Bélgica
- 03 275 03 29
- info@furnified.com
- www.furnified.com
3,7
Aceitável
673 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 95% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
De levertijd en communicatie…
De levertijd en communicatie daaromtrent verliep traag en moeizaam. Product en prijs dan wel de moeite waard om te wachten.
23 de março de 2026
Resposta da Furnified
Hi Nathalie, bedankt voor je feedback!
We vinden het jammer om te horen dat de levertijd en communicatie niet vlot zijn verlopen, dat is zeker niet de ervaring die we willen bieden.
We nemen dit intern mee om te verbeteren. Fijn om te horen dat je tevreden bent over het product en de prijs, en dat het wachten uiteindelijk de moeite waard was.
Veel plezier met je aankoop!
Team - Furnified
Aanrader
De service en communicatie waren super. Onze tafel vonden we iets te klein, maar we konden dit probleemloos omwisselen met een grotere tafel na een nieuwe bestelling. De communicatie verliep daarbij bijzonder vlot. Ik zou furnified aan iedereen aanraden!
3 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Furnified
Hi Hanne, bedankt voor je mooie woorden!
Fijn om te horen dat alles vlot verlopen is en dat we je goed hebben kunnen helpen bij het omwisselen van de tafel. We vinden het belangrijk dat je helemaal tevreden bent met je aankoop!
Heel erg bedankt voor je aanbeveling!
Team - Furnified
We kochten een tafel bij Furniefied…
We kochten een tafel bij Furniefied online. Eén dag later had ik toch nog een aantal vragen. Ik belde de klantenservice en ik kreeg een heel gedetailleerde uitleg over het product. Super professioneel. De tafel was op stock. Donderdag besteld, dinsdag afgehaald. Ook dat was een zeer positieve ervaring.
7 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Furnified
Hi Fatma, bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent door onze klantendienst en dat alles vlot is verlopen, van bestelling tot afhaling.
Veel plezier met je tafel!
Team - Furnified
Product is perfect and costumer service is excellent
Product is perfect. Contact was perfect and fast reaction to any questions.
I am very happy.
27 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Furnified
Hi Vincent, thank you very much for your kind words!
We are very happy to hear that you are satisfied with both the product and our service. It is nice to hear that you find our service fast and helpful.
Enjoy your purchase! 😊
Team - Furnified
Resposta da Furnified
Hi Nathalie, bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat de kast aan je verwachtingen voldoet en dat het wachten de moeite waard was. Ook leuk dat de levering vlot verlopen is 😊
Veel plezier met je aankoop!
Team - Furnified
Livraison à améliorer
Bonjour
Seule remarque , DHL a prévenu le matin même ( 9 H 00 ) de la livraison ( entre 8 et 18 ) . S'agissant d'une rèsidence secondaire il nous était impossible d'être présent ...ils ont du relivrer le lendemain et nous par chance on est arriuvé dans les temps . Mais il faudrait prevenir au moins 24 h à l'avance .
20 de março de 2026
Resposta da Furnified
Bonjour Eric, merci pour votre commentaire.
Nous comprenons les désagréments occasionnés, d'autant plus qu'il s'agit d'une résidence secondaire et que l'organisation de la livraison a été compliquée.
Malheureusement, la communication avec le client n'est pas gérée directement par nos soins, mais par DHL. Nous leur remettons les colis, et ils se chargent ensuite de planifier la livraison et de contacter le client. Nous comprenons parfaitement votre remarque et en tiendrons compte pour en discuter en interne et avec DHL.
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est finalement bien déroulée.
Team - Furnified
Resposta da Furnified
Hi Jeffrey, bedankt voor je fijne review!
Fijn om te horen dat je bestelling netjes en volgens afspraak werd geleverd.
Veel plezier met je aankoop!
Team - Furnified
Slechte service
Ondanks negatieve reviews over de service toch besloten een eettafel te kopen. Geleverd na 2 weken, echter tussenplaat en montagemateriaal ontbraken. Direct contact opgenomen aangezien de tafel nu niet bruikbaar is. Inmiddels 2 weken later en nog steeds materiaal niet ontvangen. Derhalve tijdelijke tafel moeten aanschaffen gezien de vorige eettafel reeds verkocht was en met een jong gezin noodzakelijk is. Datum aangegeven dat het materiaal geleverd kon worden, maar zonder bericht bleek dit niet gedaan te worden. Klantenservice alleen per mail bereikbaar en lijkt urgentie niet te begrijpen. Voor een tafel van bijna €2500,- een betere service verwacht. Ook geen tegemoetkoming aangeboden. Heel jammer dat er nog steeds geen oplossing is!!
18 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Furnified
Hi Eline, bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen volledig hoe vervelend het is om een tafel te ontvangen die niet volledig is, zeker in een situatie waar dit meteen nodig is voor je gezin.
Onze oprechte excuses voor het ontbreken van de tussenplaat en het montagemateriaal, evenals voor de vertraging in de opvolging hiervan. Dit is uiteraard niet de service die we willen bieden. We begrijpen ook je frustratie rond de communicatie en het uitblijven van de levering op de afgesproken datum.
Ik zie dat er intussen contact is geweest met mijn collega en dat er een nieuw leveringsmoment werd ingepland.
Mocht er in tussentijd nog iets onduidelijk zijn of niet verlopen zoals verwacht, aarzel dan zeker niet om ons opnieuw te contacteren. We helpen je graag verder.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.
Team - Furnified
Aankopen Furnified
Heel tevreden over mijn bestelling bij Furnified!
De artikelen zijn precies even mooi als op de foto – echt een geslaagde aankoop.
Ook de klantenservice is top: super vlot en vriendelijk. Een speciale dank aan Anouck, die echt uitblinkt! Vragen worden quasi onmiddellijk beantwoord en er wordt meteen meegedacht naar een oplossing.
Absoluut een aanrader!
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Furnified
Hi Nathalie, bedankt voor je fijne woorden! 😊
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent met je bestelling en onze service. We doen elke dag ons best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, dus het is extra fijn om te lezen dat dit ook zo ervaren wordt.
Veel plezier met je aankoop!
Team - Furnified
Producten zijn mooi; leverservice is ondermaats
De leverservice is ondermaats. Ten eerste is er geen track & trace beschikbaar, hetgeen merkwaardig is als je weet dat het kleinste pakketje kan opgevolgd worden, maar premium meubels dan niet. Ten tweede heeft de chauffeur geen leverinstructies ontvangen; deze dacht een palet te moeten aanleveren in een bedrijf, en was misnoegd dat wij niet het materieel thuis hadden om een pallet te lossen. Bizar. Ten 3de was de levering niet volledig; er werden slechts 3 van de 4 stoelen geleverd, en nu moeten we nog minstens 4 maanden wachten op een 4de stoel.
18 de março de 2026
Resposta da Furnified
Hi Tom, bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat de levering niet naar verwachting is verlopen. We begrijpen dat het ontbreken van een track & trace en onduidelijke leverinstructies voor frustratie kunnen zorgen.
Daarnaast bieden we onze excuses aan voor de onvolledige levering. We begrijpen dat het erg vervelend is om een bestelling niet volledig te ontvangen en vervolgens nog te moeten wachten op het ontbrekende item.
We nemen je opmerkingen mee om onze logistieke processen en communicatie met onze transportpartners verder te verbeteren.
Team - Furnified
Mooie en overzichtelijke showroom met…
Mooie en overzichtelijke showroom met ruim aanbod aan meubelen, ook erg goed verder geholpen door Armanda!
29 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Furnified
Hi Zoë, bedankt voor je fijne review!
Wat leuk om te horen dat je onze showroom als mooi en overzichtelijk hebt ervaren!
En fijn dat Armanda je zo goed heeft kunnen helpen, we geven je compliment zeker aan haar door!
Team - Furnified
Vriendelijk personeel, goeie hulp
Ik kwam gisteren langs in de winkel samen met mijn oma voor een nieuwe salontafel. We spraken daar Mona aan die ons super vriendelijk geholpen heeft met de juiste soort salontafel te vinden. Ik ben heel tevreden, zeker een aanrader!
28 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Furnified
Hi Janne, bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat Mona jullie zo goed en vriendelijk heeft kunnen helpen bij het vinden van de juiste salontafel!
Team - Furnified
Klantvriendelijk
Ik ben vandaag eens langsgekomen in de winkel omdat ik op zoek was naar een nieuwe lamp voor op kot. Ik twijfelde een beetje en heb toen iemand kunnen aanspreken (Mona) die me super goed geholpen heeft! Hele leuke sfeervolle winkel, zeker een aanrader om eens te passeren.
28 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Furnified
Hi Céline, bedankt voor deze goede review!
Wat leuk om te horen dat je zo goed geholpen werd door Mona bij het kiezen van je lamp!
Fijn ook dat je onze winkel als sfeervol hebt ervaren!
Team - Furnified
Top ervaring bij furnified Gent
Top ervaring bij furnified Gent. Mega goed geholpen door Mona, super vriendelijk en behulpzaam. Aanrader!
28 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Furnified
Hi Lou, bedankt voor je fijne review!
Wat leuk om te horen dat je zo’n goede ervaring had in onze winkel in Gent 😊
Team - Furnified
Wat een aangename verrassing
Wat een aangename verrassing! Een prachtig gelegen winkel in Gent met een geweldige sfeer en een heel mooi aanbod. Mona heeft ons uitstekend geholpen — vriendelijk, geduldig en met goede raad. De prijs-kwaliteitverhouding is top, we hebben echt een mooie deal gevonden. We komen zeker terug!
25 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Furnified
Hi Jasper, bedankt voor je prachtige review!
Wat fijn om te horen dat jullie zo’n positieve ervaring hadden in onze winkel in Gent 😊
Team - Furnified
Goed geholpen
Ik kende de winkel nog niet, maar de zetel in de etalage sprak me meteen aan! Toen ik binnenwandelde werd ik meteen begroet door Marte. Ze gaf me alle nodige info en hielp me meteen verder. Hele mooie winkel :)
7 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Furnified
Hi Nina, bedankt voor je mooie review!
Wat leuk om te horen dat de zetel in de etalage je meteen aansprak 😊
Fijn dat je zo warm werd ontvangen door Marte en dat ze je goed heeft kunnen verder helpen, we geven je compliment zeker aan haar door!
Team - Furnified
Personeel in winkel Knokke totaal niet…
Personeel in winkel Knokke totaal niet op de hoogte, zelfs niet capabel om een bestelling op firma aan te maken. Beloofde om HQ de maandag erop te laten bellen...dit gebeurde niet, een ganse week lang niet en als ik hen telefonisch probeer te bereiken tijdens hun openingsuren, wordt niet opgenomen en krijg je te horen dat ze gesloten zijn. Zeer betreurenswaardige, volledig afwezige klantenservice.
21 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Furnified
Hi Cynthia, bedankt voor je feedback.
Het spijt ons oprecht om te horen dat je deze ervaring hebt gehad in onze winkel in Knokke. Dit is absoluut niet de service die we willen bieden en we begrijpen dat dit bijzonder frustrerend moet zijn.
Je opmerkingen rond de kennis in de winkel, de opvolging en de bereikbaarheid nemen we zeer serieus en zullen we intern bespreken zodat dit in de toekomst beter kan verlopen.
Team - Furnified
Ontzettend blij!!
Naast stijlvolle designmeubelen vind je hier ook een mooie selectie servies en prachtige lampen. Mijn aankoop van de dag: twee leuke schaaltjes! Een echte meerwaarde voor onze stad en zeker een aanrader. Heel goed geholpen geweest door Marte!
27 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Furnified
Hi Anda, bedankt voor je mooie review!
Wat leuk om te horen dat je ons aanbod zo weet te waarderen van meubels tot servies en verlichting!
Team - Furnified
Top winkelervaring
Wij gingen deze voormiddag even kijken in de winkel in Gent voor nieuw interieur. Helaas was wat we wouden niet beschikbaar in de winkel. Desondanks gaf de sympathieke dame in de winkel ons heel wat bruikbare uitleg en informatie mee, waar we voorlopig verder mee kunnen. Wij komen zeker terug!
27 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Furnified
Hi Ebe, bedankt voor je fijne review!
Jammer dat het gewenste item niet beschikbaar was in de winkel, maar wat leuk om te horen dat je toch zo goed werd verder geholpen 😊
Team - Furnified
Mooie producten en goede klantenservice
We zijn blij met onze bestelling vanwege de goede kwaliteit en het mooie design.
In het proces was helaas tot 2 keer toe een waskom beschadigd geleverd, maar per mail hebben we hier altijd goed contact over gehad met de klantenservice. Zo is het uiteindelijk ook goed opgelost.
25 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Furnified
Hi Shun, bedankt voor je fijne review!
Wat leuk om te horen dat je blij bent met de kwaliteit en het design. Onze excuses dat de waskom tot twee keer toe beschadigd werd geleverd, dat is uiteraard niet de bedoeling.
Fijn dat we dit samen goed hebben kunnen oplossen en dat je tevreden bent met de service. Veel plezier met je aankoop!
Team - Furnified
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.